Ателье Стальных Дверей
166 отзывов
27 августа 2024
1. Дверь крутая, красивая, качественная, отличная шумоизоляция. Купили по распродаже, так что цена тоже огонь.
2. Монтаж выполнен хорошо, тщательно все выровнено, сделано усиление, все в заранее согласованное время.
Из минусов:
1. Замерщик и установщик разные люди с разной тактикой установки. Замерщик написал что нужна дверь 960 и подрезка наличника. Монтажники предложили не подрезать наличник и расширить проем (что на мой взгляд правильнее). Но из-за этого слева 10 см пены, а справа 10 см стены ломали хотя можно было просто взять дверь на 10 см меньше. В чем смысл замера, который отличается от факта на 10 сантиметров и 12 тысяч?
2. Что касается установки двери, все работы сделаны очень хорошо, однако то, что не входит в зону ответственности-отношение халатное. Сваркой поджарили свежепроложенную проводку и новый щиток ( и даже не сообщили). Закапали сваркой плитку в тамбуре. Неужели сложно закрыть поверхности и провода..
10
2
24 марта
Отличная компания по приобретению и установке дверей. Менеджер подробно проконсультировала, сделали заявку на замер, приехали, замерили, посоветовали как будет лучше сделать и что могут предложить. Сразу же составили смету, без всяких дополнительных или скрытых платежей. Все в срок и качественно! У нас старые дома, и была проведена искусная работа по установке без потерь внешнего и внутреннего вида.
Рекомендую всем и знакомым тоже!
Смело обращайтесь, тут работают отличные спецы
4
22 ноября 2024
Нужна была входная дверь в загородный дом со стеклом и терморазрывом.
Забегая вперёд , выбор пал на Стальную дверь "Titanium" с окном и английской решеткой (терморазрыв 3к)
Огромный плюс данной компании что есть свой шоурум , где можно посмотреть пощупать представленные экспонаты. Что не мало важно дверь которую я хотел была в наличии (на складе рядом) , ещё один плюс не нужна предоплата!
Зарезервировал дверь приехал и забрал.
Спасибо менеджеру Ивану в консультации и подборе двери.
Из минус, могу отметь только работу грузчиков на складке, которые сказали что мы дверь будет туда сюда выносить ,если она вам в машину не войдёт!
9
16 апреля
29.06.2023 года, мы заключили договор № 453, с фирмой "Русобсада". Нам сделали обсаду окон и дверей, установили окна и входную дверь с терморазрывом фирмы АСД. Работой фирмы "Русобсада" мы остались довольны, но а дверь разочаровала. Сначала смутил белый порожек, у темно-коричневой двери, который сразу начал ржаветь, но мы решили, что его можно покрасить молотковой краской и снять эту проблему. Зимой 2023/24г. дом еще не был достроен и, соответственно, не отапливался, В этом году сделали отопление и дверь снаружи "потекла". Дверь стоила 45-48000 рублей, точную цену сейчас не помню. Мы обратились в фирму, установившую нам эту дверь, они направили нашу претензию с фотографиями в АСД, Пока никакого результата. Хотелось бы надеяться, что наша дверь, это единичный брак и нам ее заменят.
Хочу дополнить свой отзыв от 08.12. 2024. В конце декабря, с нами связался коммерческий директор фирмы АСД Михаил и предложил заменить бракованную дверь. Можно было выбрать дверь для замены на сайте, но мы решили поехать в демонстрационный зал фирмы АСД (на Новорязанском шоссе, стр.16,), чтобы посмотреть дверь "живьем". Михаил нам показал двери, рассказал об особенностях конструкций дверей с терморазрывом. Наш выбор остановился на двери Тайга . Только мы никак не могли решить, брать простую дверь или с окном. В результате, остановились на двери Тайга с окном. Для замены двери решили дождаться теплой погоды и, наконец, 31 марта, нам заменили дверь. Новая дверь нам очень нравится, в прихожей светло. Огромное спасибо Михаилу за порядочность, за отзывчивость. Для меня, именно общение с Михаилом, создало очень положительные впечатления от фирмы АСД. Надеюсь, что новая дверь, нас будет радовать и никаких проблем с ней не будет. А фирме АСД желаю процветания.
20 марта
Я довольна, хожу и любусь своей дверью. Ребята идеально установили. Хочу сказать спасибо установили, все как нужно, дотошно, красиво, все как я люблю . Я считаю она шикарная. Рекомендую
Молодцы
Мне очень понравилось
1
25 марта
Заказывала двери Барселона в компании АСД г. Москва. Установка требовалась в панельный 9-ти этажный дом. Сначала приехала замерщик, сказал, что требуется расширить проем в верх на 1 см и на 2-3 см вправо. Я уточнила, нормально ли это? Это стандартный случай? Меня уверили, что всегда во вторичке установка идет таким образом. Далее в обговоренное время приехали установщик и началось... Расширили проем, установили дверь, выходит сосед и говорит, что у него перестал работать интернет. Начал ругаться с установщиками. Установщики всучили мне договор, и смылись, иначе и не скажешь. Оставив после себя мусор и грязь и меня разбираться с соседом. В панельном доме проводка соседа проходит над моей дверью в канале, они это знали и им это сказал мастер по домофону, который присутствовал. Тем не менее они начали установку, никак не обезопасив провода. Лишь бы установить.
То есть в процессе установки перебили провода соседской квартиры, вину свою признавать отказываются. Даже демонтировать дверь отказываются, чтобы сторонние мастера устранили проблему, если ее вообще можно устранить.
Проблема была устанена моими силами, с помощью привлечение сторонних специалистов.
Дверь приехали и демонтировали за доп. оплату.
к счастью не сильно большую. заплатила 6500.
И решила больше не обращаться в эту компанию.
НО
ОБНОВЛЯЮ СВОЙ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВ.
после неприятного происшествия спустя 7-10 дней со мной связались представители компании, извинились много раз и возместили финансовых ущерб.
Что значит компания работает над улучшением сервиса и читает отзывы. Благодарю
2 апреля
Бывает организация, которая просто делает качественно свой товар, а бывает организация, которая делает качество, ещё и к клиентам относится хорошо.
Это называется сервис.
За сервис - Михаилу, спасибо.
Ольга, шикарный менеджер, помогла подобрать дверь.
12 февраля
Приобрели входную дверь АСТ Интер с зеркалом. Дверь бюджетная, но вполне качественная. Закрывается мягко, выглядит вполне. После установки появилась проблема: белая внутренняя МДФ панель пожелтела через 3 месяца.
На белой внутренней панели проступили желтые разводы.
Обратились к производителю с данной проблемой. Производитель двери внимательно отнесся к проблеме, оперативно организовал (2 недели) замену МДФ панели по гарантии.
3
1
9 декабря 2023
Добрый день! 29.11 мне была установлена дверь «Дуэт». Дверь хорошая, качественная, стильная, крепкая. Менеджеры компании и замерщик сработали оперативно и профессионально. Была небольшая заминка по ожиданию моей двери. Но, видимо, данная модель пользуется спросом. Отдельное огромное спасибо монтажнику Александру! К сожалению, забыла фамилию! мастер - супер профессионал! Руки золотые! Дверь была установлена быстро и качественно! Даны все разъяснения и тонкости по дальнейшей эксплуатации двери! Однозначно рекомендую эту компанию по установке дверей!
7
1 марта
Очень замечательно в этом магазине, хороший товар и хорошие люди которые объяснят и подскажут, всегда с улыбкой встретят!!!
4
2 декабря 2024
Заказали дверь Grand Lux Lignt 2 стоимость 97000 + 18000 установка со стеклом для загородного дома в августе 2024, цвет хотели темно серый, поэтому сказали на заказ 1,5-2 месяца изготовление. Прошли назначенные сроки звоним- отвечают: сейчас у нас срок изготовления 3 месяца, мы заказали 1,5 месяца назад, а не сейчас! Ничего страшного ждите пока не изготовят, отвечают по хамски так, не нравится, а нам все равно. Прошло 3 месяца, привозят, устанавливают и мы понимаем что все рассказы про терморазрывы и супер утепление- чушь! Уплотнитель резинки частично не приклеены, Дует из щелей!!! Регулирование прижима не дают результата или закрывать с «разбегу» или прижим не блокирует холодный воздух. Задумайтесь, двери АСД ничем не лучше других!!! Ждать 3 месяца, отношение после оплаты хамские.
Заказ №14991
2
4
15 декабря 2024
Пожалуй самый лучший склад дверей. Всё и всегда есть в наличии. Без очередей. Кладовщики и грузчики работают очень быстро.
4
3 июня 2024
Очень адекватное руководство компании, цены супер. Двери вызывают интерес у большинства клиентов. Современный дизайн. Удобно работать с ними, есть решения для любой задачи. Хорошая бесплатная парковка, ассортимент выставки абсолютный, масса готовых дверей.
5
25 октября 2024
Двери неплохие. Но блин, ребята, вы продаете или только показываете? По почте ответа нет, менеджеры на вопрос о доплате за цвет отвечают одно, по факту все совсем иначе, на сообщения в вацапе отвечают раз в неделю и то только после напоминания! Ничего не могут доходчиво объяснить. Так работать нельзя. Весь отдел продаж - незаинтересованные и вялые! Хочу купить дверь за 100к и не могу! Хотя их работа - чтобы я быстро и с удовольствием отдал вам деньги)) Надеюсь у вас есть ответственный за качество сервиса. Я не против пообщаться. Заявка сн-1929
Upd: заказал в другом месте
4
4 февраля 2024
Заказал в АСД уже две двери. С первой никаких проблем не было, покупал лет 5 назад, по акции, отличная дверь за хорошую цену, до сих пор приятно ей пользоваться. Заказал вторую дверь, замерщик ошибся с размером проема, монтажники к своей работе отнеслись холатно, и просто на 15см пены налепили дверь, даже анкера не смогли нормально вкрутить т.к. не хватало длины. Связался с АСД, отослал фотки монтажа, без каких либо вопросов через неделю установили нужную по размеру дверь. Цена- качества дверей и сервис 5 балов. Жаль, что подрядчики по монтажу не соответсвуют сервису компании производителя.
8
30 марта 2024
Заказал дверь Тренто в другой город. Доставка была компанией пэк. При отправке скинули видео двери. Все пришло в хорошем состоянии без повреждений. Дверь шикарная, сделана качественно. Единственное обноружил, что стекло на двери не прозрачное. Позвонил в магазин, мне сразу предложили выслать стеклопакет и решили вопрос с внутреней панелью. Спасибо компании асд, отработали на высшем уровне.
6
29 марта 2024
Пребываю в шоке. Уже работали с данной компанией.
Решили заказать большую входную дверь по индивидуальным размерам. Менеджер по заданным размерам сделал просчет. Цена нас устроила. Поехали в офис для заключения договора и оплаты. На месте другой менеджер все подробно просчитал, оформили заказ, сделали предоплату. Цена все еще была такая же как дали изначально.
После того как оплатили, через несколько часов, менеджер пишет что стоимость изготовления увеличивается на 25%!!!
Это на минуту 45 тыс плюсом
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать!
PS: хочу выразить благодарность Михаилу, который помог разрешить спорный вопрос и приложил все усилия для того чтобы нивелировать сложившуюся ситуацию. Только благодаря его работе меняю количество звезд
7
1
4 ноября 2024
Удобное местоположение . Отличный персонал, цена и качество просто на 1000%
Большой ассортимент, адекватная цена на установку.
3
2 октября 2023
Отличные двери по приемлемым ценам. Заказывал входную дверь в дом, год назад, нестандартную, со стеклом и фрамугой. Помогли выбрать подходящий вариант, ненужные опции не навязывали. Изготовили и привезли в срок, установили аккуратно и надежно. Уплотнитель прилегает плотно, нигде не поддувает, но дверь легко закрывается. Аналогичные конструкции других производителей были минимум в полтора раза дороже. В общем, доволен, заказал бы еще раз там же.
7
24 марта
Заказала дверь входную пришли замерщики все сделали быстро и как выяснилось правильно,установили тоже все хорошо. Рекомендую
3 августа 2024
Компания добросовестная, рекомендую. Была проблема с дверью , но она
решена.Со мной связался Михаил и волшебным образом, дверь переустановили на новую , более усовершенствованной модификации. Я ничего не доплачивала. Было очень приятно общаться с работниками на каждом этапе. Желаю процветания вашей компании, в следующий раз могу смело покупать двери АСД! Спасибо от души!
4
20 декабря 2023
Качество двери хорошая, но вот со стороны монтажа меня обманули устанавливал дверь Александр Сергеевич Р. На все рекомендации замерщика мы согласились,если менять дверь то пусть будет всё как надо.Однако монтажник решил нас обмануть. Услуги монтажа нам обошлось за 17700т.руб. Монтаж двери должно было быть с усилением ,так рекомендовал нам замерщик. *** монтажник решил установить дверь без усиления и при этом с меня содрал деньги 100процентов за монтаж. Подозрительно быстро установили дверь и я ещё у него спросила вы все работы проделали на что он мне ответил да конечно, не стыдясь. И ещё он установил дверь не качественно. Пусть будет стыдно таким мотажникам. Из за бессовестно монтажника теперь у меня дверь без усиления. Благо что АСД без вопросов дверь заменили и отправили добросовестно монтажника.Надеюсь с монтажника спросят за такое бессовестно отношение к клиентам
9
1
28 августа 2024
Приобретал дверь через интернет, так как не мог приехать лично. Работал с менеджером Ольгой. Исключительно профессиональный и грамотный подход. Не пожалела времени на ответы и дополнительную информацию, а так же на отправку ТК. Большое спасибо. Как дверь установим, выложу фото.
4
1 сентября 2024
Сотрудничаем много лет, качественные двери, профессиональный коллектив, большая складская программа и ассортимент.
4
22 февраля 2023
Заказывали уличную стальную дверь Терморазрыв 3К «Эльбрус с окном и английской решеткой» .Это не первая наша дверь,купленная в данной компании. Однозначно рекомендую этого продавца:цена конкурентноспособная , качество прекрасное,большой ассортимент. Можно выбрать фурнитуру,цвет и фактуру внутренней ,так внешней отлелки. С нами работала Надежда :приятный человек и очень опытный специалист, великолепно разбирающийся в нюансах и знающий весь ассортимент. У компании во всём профессиональный подход,все отделы работают очень слаженно и чётко. Расшаталась в ходе эксплуатации дверная ручка, незамедлительно приехал специалист,который устранил проблему. Однозначно рекомендую данную компанию и её продукцию. Большая удача приобрести по такой низкой стоимости, дверь прекрасного качества, да ещё с таким грамотным сервисом. Искренне благодарю всех сотрудников компании !
11
2 июня 2024
Понравилось, что ответили и немедленно на вопрос в чате на сайте компании о давно приобретённой уличной двери. Вопрос был о возможности вкручивания саморезов. Ответили и предложили корректное решение. Спасибо. Сама дверь стоит, не испортилась, хотя стояла даже без козырька какое-то время.
4
6 октября 2024
Заказывали дверь с установкой.
Двери из Йошкар-Олы, тут вопросов нет.
Сначала заказали дверь одной модели через интернет - сайт, попользовались и поняли, что не получили ожидаемого эффекта. Плюс была рекламация по самой двери. Должна была быть бесплатная замена.
Поэтому съездили в сам салон, посмотрели другую дверь, заплатили за разницу в цене дверей.
Переустановка дверей бесплатно, т.к. была рекламация.
На установку второй двери приехала другая бригада установщиков и установила просто отстойно. Переговоры с бригадой ничего не дали - переделывать они не хотели.
Была выставлена повторная рекламация на переустановку с пожеланием установки первой бригадой.
Переустановили. Всё норм.
В общем руководство компании идёт на контакт, что не может не радовать в наше время.
Установка зависит от бригады, об этом читал в отзывах, и получил собственный опыт.
Рекомендую однозначно.
4
9 августа 2024
Отличные, стильные двери! Грамотный консультант! Сделали заказ, ждём )) и кстати, не очень дорого для такой качественной двери.
4
24 марта
Все хорошо, оперативно, все сотрудники молодцы🥰
2
12 октября 2024
Двери плохие. Не ведитесь на дизайн. Замки и ручки тоже Самый дешевый китайский хлам. Рассыпаются в руках. Монтаж на троечку, но такие двери без кувалды и такой-то матери смонтировать нормально не реально. Монтажники это понимают и расскажут вам истории как все усядется и притрется. Только вот что случиться раньше притрется или развалится - не известно. У меня развалилось. Пользоваться не приятно. Все люфтит и шумит. Даже не буду ничего регулировать. Пусть развалится окончательно - потом поменяю.
2
4
4 марта
Неплохо, но установка и комплектация не соответсвует заявленрой.
3
20 октября 2024
Один из лучших выборов уличных дверей!
Очень хорошие менеджеры.
Заказали дверь с терморазрывом.
4
29 сентября 2023
Выбрали дверь Дуэт по инету. Замерщик ответил на все вопросы и дал рекомендации. Без предоплаты. Приехали в согласованнле время установщики, несколько часов, расширили проем, поставили дверь. Спасибо Зафару из солнечного Самарканда и его помощнику.Помните, что после работ по проему будет очень много пыли от балкона до лифта, закройте все двери и проходы.
7
27 ноября 2024
Приобрели входную дверь в дом. Через месяц установки дверь покрылась ржавчиной. На претензии были всего лишь отписки и игнор.
4
18 февраля
Купили входную дверь в этой организации, не прошло и пол года как стекло лопнуло само по себе,зимой дует изо всех щелей по всему периметру, выброшенные деньги, не рекомендую данную организацию.
4
6 марта 2024
Несколько лет назад заказывал дверь. Все сделали в срок и качественно, индивидуально подходят к каждому заказу. Рекомендую
4
5 января 2024
Очень большой выбор входных дверей. Качество на отлично.Цены ниже ,чем в других магазинах намного. Рекомендую посетить ателье стальных дверей!
7
30 января 2024
Брали двери в квартиру и загородный дом. Двери очень лёгкие , тонкие, сами по себе не захлопываются, нужно прижать, чтобы закрыть. Очень лёгкие , не создаётся впечатление тяжелых хороших выходных дверей. Супруг покупал тут по рекомендации и выбирая через интернет. В загородном доме жуткий конденсат с преобразованием в лёд по всему периметру. У данных продавцов дверь с терморазрывом за 30-50 тысяч продаётся, на что мы и повелись. У большинства других производителей ценник за двери с терморазрывом начинается от 95 тысяч. Ни у кого и никогда я ещё не видела такие «игрушечные» двери. Супруг очень ошибся с выбором . В будущем будем все менять
5
4
14 января
Хорошая компания, работаю с ними много лет.
4
19 декабря 2024
Проблема с дверями..... Нет в наличии. Долго ждать приход.
3
27 августа 2023
Обратились в компанию, менеджер Наталья все организовала быстро и четко, обратилась 16.08.2023 , установили уже 21.08.23. По нашей просьбе все пришло даже раньше предполагаемых сроков за что Вам огромная признательность! Очень рекомендуем! Нижегородская улица, Людмила.
7
13 мая
Огромный выбор дверей и комплектующих
27 февраля 2024
Большой выбор. Много что есть в наличии. На заказ привезли даже раньше, причём без предоплаты. За установщиками нужно смотреть, сейчас так наверное везде.
4
28 февраля 2023
Квалификация сотрудников очень высокая.Качество дверей вне конкуренции .Особая благодарность менеджеру Надежде:доброжелательная,всегда на связи.Компания с которой просто приятно работать.Не ожидал,что заказ обычной входной двери может доставить столько положительных моментов.Однозначно рекомендую!
9
29 июля 2023
Персонал на высоте. Были несколько раз, выбирали дверь, определится сложно особенно когда дали каталог с пленками можно не один день там провести, помогала в выборе Ольга , огромное ей спасибо, помучилась с нами на славу. Однозначно рекомендовать буду вас.
7
1
5 марта 2024
Закупали через дилера продукцию данной компании. Продукция оказалась с заводским браком. Входная дверь оказалась с искривленной створкой, коробка промерзала, замки перестали закрываться и накладки отвалились после пары месяцев эксплуатации. На все претензии завод отправляет к дилеру. Дилер перестал отвечать. Кое как удалось вызвать эксперта от завода для осмотра. Эксперт осмотрел, но акт составлять отказался и сбежал. Теперь только через суд будем решать вопрос. Подумайте хорошенько прежде чем покупать двери от АСД
4
4
26 сентября 2022
Приобрела тут две двери, три месяца и два года назад. Больше всего мне в этой компании понравилось отношение, не как везде получат деньги и нет ответа, после установки второй двери она начала поддувать снизу. Приехали без вопросов, всё отрегулировали, менеджеры отзваниваются уточняют решена ли проблема. Второй плюс это низкие цены и распродажа дверей, там действительно нормальные двери с небольшой царапиной например, первую дверь мы взяли распродажную. Понравилось что всё прозрачно, можно приехать и посмотреть какой конкретно дефект, но сейчас ухватить такие двери сложно. Два года назад было проще. В целом отличная фирма, желаю им развиваться и продолжать повышать планку качества в сфере ремонта.
8
14 июля 2023
Покупали две двери. Долго выбирали, то одно, то другое. Менеджер Наталья терпеливо отвечала на все вопросы.... В итоге, две двери, приехали к нам, как договаривались, через день. Теперь ждут установки. Спасибо за хороший сервис!
7
25 апреля 2023
Искреннее спасибо сотруднику Михаилу - он искренне переживает за репутацию компании и борется за клиентов. Хочется надеяться, что руководство АСД действительно ценит таких сотрудников! Ещё хочется отметить установщика Александра - побольше бы таких - позитивных и грамотных!!!
7
27 июля 2022
По телефону менеджер сказал, что возможна доставка любой ТК в мой город (Калуга). Оплатил счёт и тут же мне на почту пришло письмо, что доставка возможна только 50 км от мкад((! Ну думаю ладно, поеду на своей машине и заберу. И хорошо, сто так и произошло. По приезду после оформления документов поехал на склад за дверью (3к Диксон с терморазрывом, цена 32100 руб.). Попросил вскрыть упаковку и не зря дверь была с браком. Размером с ладонь с внешней стороны наплыв краски и верхний левый угол двери по 45°. Грузчики позвали старшего (славянской национальности)) и он с удивлением сказал, что это редкость и согласился, что дверь бракованная и отправил меня обратно в офис за новым номером двери. Выписал новую дверь, вскрыли и я бы не сказал, что она была прям идеальная( на внешней стороне внизу была царапина 5см), но учитывая, что до калуги навигатор показывал 3.5 часа, я забрал дверь. Как итог, могу сказать одно, упаковку двери нужно обязательно вскрывать и проверять всё тщательно. Сервис и качество на 2.5 из 5!
5
4