Крайне не рекомендую сотрудничать с данной компанией. Пишу отзыв на момент 10 месяцев постоянного проживания в доме. На первый взгляд все неплохо, симпатичные дома, быстрые сроки, приемлемая стоимость (на сентябрь 2023г.), приветливые менеджеры. Но как только дело доходит до стройки - полный бардак. У нас были сложности в коммуникации с главным архитектором. Мы порядка 5 раз приезжали на согласование планировки, хотя жили тогда за 300 км от Питера, так же предупреждали об этом команду. По срокам строительства: небольшая задержка ~2 недель, нам была не критична.
Построили дом в середине апреля 2024г, при приемке дома не заказали проверку от сторонней компании, сейчас об этом жалеем. В целом было не много визуальных косяков, но некоторые моменты ставили в ступор своим безответственным подходом. Например, при установке эл. щитка в доме сломали пластиковую крышку, закрыли пленкой и оставили)) при обращении, поменяли, но подход к работе стал понятен. Вообщем были мелкие моменты, но все терпимо, застройщик шел на связь и устранял недочеты.
С приходом осени (температуры +10 и ниже на улице) начались проблемы покрупней: наши понимаемые окна с двух сторон начали потеть и образовывать конденсат. Мы обратились к компании, на что нам посоветовали ПРОВЕТРИВАТЬ дом. Конечно, проблему это не решило и уже к октябрю на плинтусах под окнами образовалась ПЛЕСЕНЬ (см. фото). 4го ноября мы написали оф. заявление застройщику на устранение недостатков: запотевание окон, поддувание с окон, поддувание с входных дверей, вздутый ламинат под окнами (из-за конденсата), + плитка в ванне начала «ходить», потрескалась затирка. По договору у застройщика было 30 (!) дней на УСТРАНЕНИЕ дефектов. Бригада приехала к нам спустя ~40 дней (10е числа декабря) просто посмотреть, что нужно исправить. Далее было много «завтраков» и отговорок, то проспали, то забыли, то у них маски шоу, то документы и тд и тд. Так же нам было озвучено, что у нас не настолько критичные проблемы, что мы можем и подождать. Впервые бригада приехала что-то сделать 29го декабря. И приехали они с ГЕРМЕТИКОМ и все) создали имитацию бурной деятельности на пару часов и уехали, толком ничего не изменилось. Далее все самое интересное: следующий раз бригада приехала 17го января. Опять не со всеми необходимыми материалами. Итого: подклеили окна герметиком. Так же был плиточник, который должен был поменять 9 шт центральных плиток в ванне. Результат его работы: вытащил 2 плитки, поставил сколы на 3х соседних плитках, разбил плитку выше уровня глаз и наклеил совершенно другую плитку туда, ужасно положил плитки (см.фото) и вишенка на торте: СЛОМАЛ ТЕПЛЫЙ ПОЛ В ВАННОЙ КОМНАТЕ. Это единственное отопление в с/у! Пишу отзыв 3го марта, потеряв все надежды на добросовестность данной компании. Потому что теплый пол до сих пор не починен!!!!
Также используют самый дешевый утеплитель - минеральную вату в рулоне и сделан всего один слой (150 мм внутри стен),без перекрестного перекрытия. В дальнейшем эта вата скатается вниз и появится дыры, через которые будут колоссальные теплопотери.
Нас ИГНОРИРУЮТ последний месяц, сбрасывают звонки, не отвечают на сообщения. Итого: прошло 4 месяца, деффекты не устранены, в некоторых местах их стало сильно больше.
Со скандалом не приняв окончательно объект я из выгнала и как порядочный человек решила рассчитаться полностью, и когда они привезли мне акт на подпись там сумма доплаты увеличилась несмотря на то что они вычли неустойку за задержу монтажа. Со скандалом мне удалось отвоевать прежнюю доплату с вычетом неустойки, рассчитаться и забыть это все как страшный сон. С наступлением Холодов мы начали включать теплый пол и выяснили что что часть дома просто не отапливается, хотя есть согласованные схема расположения теплого пола, так в ходе эксплуатации были выявлены еще некоторые недочеты и я была вынуждена обратить в компанию для решения по гарантии, что я и сделала 05.11.2024. Спустя почти 2 месяца со мной связались и приехали для устранения дефектов. Почти все проблемы были устранены за 2 дня, осталось только поменять 2 доски на терассе, надеюсь что больше не возникнут проблемы с домиком и я смогу в полной мере оценить его. Искренне верю что отзывы помогут компании стать лучше в работе с новыми клиентами.
Дом комфортабельный, очень качественный, прекрасно вписался на наш небольшой участок. Возвели дом довольно быстро(особенно по сравнению с обычной постройкой дома). Все наши сомнения и опасения по поводу практичности и качества модульного дома были напрасны, получили хороший и уютный дом для всей семьи в максимально кроткие сроки.