подписчиков

подписок

37,1к

просмотров

Январь 2025 •

Это мой второй опыт строительства модульного дома, первый дом строила другая компания, соответственно есть с чем сравнить. Сказать что пожалела что обратилась в эту компанию, это ничего не сказать! Такого наплевательского отношения к клиентам я никогда не встречала. Когда дом был готов на производстве и мы согласовали дату когда будет доставка, со мной никто не связался для подтверждения, когда на кону не вечером я стала звонить всем, оказывается что никто не в курсе что мне должны привезти домокомплект. В итоге задержали доставку почти на неделю. Когда осуществлялся монтаж у меня на объект жили 2 человека, один вообще по русски не говорил, второй очень и очень плохо. Никакого прораба не было. Рабочие постоянно просиживали потому что не хватало каких-то материалов, в итоге монтаж дома затянулся. Со скандалом не приняв окончательно объект я из выгнала и как порядочный человек решила рассчитаться полностью, и когда они привезли мне акт на подпись там сумма доплаты увеличилась несмотря на то что они вычли неустойку за задержу монтажа. Со скандалом мне удалось отвоевать прежнюю доплату с вычетом неустойки, рассчитаться и забыть это все как страшный сон. Однако в ходе эксплуатации были выявлены еще некоторые недочеты и я была вынуждена обратить в компанию для решения по гарантии, что я и сделала 05.11.2024, решалось все долго, около 2х месяцев, но вчера почти все проблемы устранили, надеюсь что новые не возникнут и компания не забудет про меня и решат оставшуюся проблему. Верю что компания может стать лучше и не допускать таких проблем как были со мной.

Aswad Home Factory

Январь 2025 •

Со скандалом не приняв окончательно объект я из выгнала и как порядочный человек решила рассчитаться полностью, и когда они привезли мне акт на подпись там сумма доплаты увеличилась несмотря на то что они вычли неустойку за задержу монтажа. Со скандалом мне удалось отвоевать прежнюю доплату с вычетом неустойки, рассчитаться и забыть это все как страшный сон. С наступлением Холодов мы начали включать теплый пол и выяснили что что часть дома просто не отапливается, хотя есть согласованные схема расположения теплого пола, так в ходе эксплуатации были выявлены еще некоторые недочеты и я была вынуждена обратить в компанию для решения по гарантии, что я и сделала 05.11.2024. Спустя почти 2 месяца со мной связались и приехали для устранения дефектов. Почти все проблемы были устранены за 2 дня, осталось только поменять 2 доски на терассе, надеюсь что больше не возникнут проблемы с домиком и я смогу в полной мере оценить его. Искренне верю что отзывы помогут компании стать лучше в работе с новыми клиентами.