Раньше думал что это лучший отель в Тихвине, но сегодня меня переубедили. Не знаю был ли я единственным постояльцем в этот день, но на парковке был лишь мой автомобиль. Но то, что я был единственным гостем на завтраке 06.10.22, это бесспорный факт. Завтрак заказал на 8:00, к завтраку спустился в 8:03, так что говорить про то, что сам долго шел тут не пойдет. Так вот, мало того что усадили за стол, который был весь в крошках, так еще и подали холодный завтрак(макароны с сосисками, макароны кстати были по консистенции как пластилин, что говорит об их далеко не первой свежести), плюс заветренный хлеб(который должен был быть тостом). В догонку ко всему дали ледяные блины. Про то, что в наличии небыло стаканов(для чая и кофе) я вообще промолчу, выдали единственный стакан, да и то лишь после просьбы. Дама(которая по всей видимости выполняла роль официанта) исчезла из поля зрения и занялась громким обсуждением последних новостей города на кухне, из-за чего возможности попросить дополнительную посуду просто отсутствовала… Ну и как вишенка на торте это оказалось полное отсутствие салфеток, кроме той, которой был накрыт обветренный хлеб) Не понимаю для чего с таким серьезным лицом принимать заказ на завтра при въезде, чтобы потом выдавать подобные перлы… В общем друзья, если планируете свою поездку в этот прекрасный город и при этом хотите получить за московские цены обслуживание уровня чуть ниже привокзальной чебуречной в полчетвертого ночи, то данная гостиница подойдёт как нельзя лучше) Справедливости ради хотелось бы отметить чистоту в номере и гостинице в целом, вежливую даму на ресепшене, как жаль что это все не распространяется на местный ресторан, прошу руководство принять это к сведению и разогнать тот шалман, что образовался у вас на кухне, ибо хороший завтрак в отеле(особенно отеле претендующего на 4 звезды) это первое на что обращают внимание гости, как же я рад что не пошёл туда на ужин!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ульяна Соколова
Знаток города 15 уровня
17 декабря 2024
Очень атмосферное место, рекомендую посетить всем.
Отличная гостиница в центре города. Тепло, уютно и чисто. Отличный ресторан на первом этаже. Интересная стилизация номеров гостиниц под известные города мира. 👍
Отдыхали 2 дня в комплексе А, номер Турция, очень все понравилось. Плитка в Бассейне была грязноватая, но на следующий день, комплекс закрыли на санитарное обслуживание, в целом все очень доброжелательно, очень хорошие завтраки, удобные матрасы и подушки. Это был третий или четвёртый раз нашего отдыха в этом спа отеле, приедем снова!
Забронировал корпус "А" с бассейном, перезвонили сказали, что номер который забронирован его нет, но есть другой корпус "С" но не сказали что там бассейна нет и ехать 10 минут на машине от корпуса "А" до корпуса "С". Администратор в корпусе "А" разговаривает не отрываясь от просмотра телевизора, очень не вежливо как будто я у неё деньги просил а не ей принёс.
Номера, интерьер, чистота и обслуживание на очень приличном уровне, только не хватает посуды в номере. Ресторан бесконечно разочаровал (были только на завтраке) в основном подкачало обслуживание - выбор меню скромный, но приемлемый.
Номера хорошие, единственное не заправляют кровати(
Вещи стирают аккуратно и не дорого
Завтраки мне лично не очень понравились, в другой гостинице «Старый дом» завтраки вкусные
Удобное расположение в центре города, уютные номера, стилизованные под разные страны. Доступна услуга такси для поездки в аквапарк в другой корпус отеля . Выбор времени и меню на завтрак. Доброжелательный персонал.
Пытались забронировать на 18 человек, нам снова сказали что до 20. 11 не бронируем, а 20 нам сказали что мест нет. Просто послали на 3 буквв. Вот так вот большой спрос порождает пренебрежение клиентами. Имейте это ввиду.
Сам отель снаружи выглядит как магазин, и видимо раньше в этом здании так и было. Внутри предстает совершенно другой вид и уровень - путешествую по лен.области я не помню настолько достойного места. Проживали в номере 'Венгрия' - материалы отделки хоть и не очень дорогие, но выглядит классно и приятно. Все сделано для комфорта. Персонал дружелюбен и отзывчив. Самому отелю за внутренне убранство и возможность посетить классный (по уровню для Тихвина) аква-парк твердая ПЯТЁРКА. Но вот где начинается печаль, за которую хочется поставить ДВА - это ресторан при отеле. Повар готовить не умеет совсем, продукты используются максимально дешманские - это все заметно как на завтраках, так и при заказе блюд вне завтрака. Ресторан в общем лучше обходить стороной.
Плавать с горок можно детям с 7-ми лет. В раздевалку нужно взять пакет, чтобы сдать уличную обувь в гардероб.
А так всё отлично, номера большие, чистые. Завтрак вкусный. Спасибо приедем ещё.
Номера просторные, но мы попали в минус 27, дуло холодным воздухом из окон и какого то отверстия в стене. Завтраки печальные. К 4 звездам близко не стоит.
Хорошо отдыхали с семьёй, единственное, что ночью под окном кто то орал не трезвый, поэтому испортил впечатление от поездки. Но это было самое неприятное)
Чистый отель, отличный персонал, очень вкусные завтраки, своя парковка, и есть Аква парк)
Рекомендую всем! Особенно Петербуржцам! Приятно удивитесь цене)
Номера хорошие, чистые. Понравилось в Венгрии. Эмираты не очень (холодно, нету стульев и не ловит телефон). Питание за эту цену можно было бы и побогаче. Но в целом впечатление хорошее.
Персонал недоброжелательный ! На ресепшене тетеньки сидят с кислыми мордами! Разговаривать не умеют. Короче я в шоке.... ресторан это вообще ужас !! Столы грязные в крошках ляпы какие то ! Котлеты сырые внутри!!! Приходилось проверять каждое утро что бы не сдохнуть к обеду, греча сварена как скоту без соли без масла в добавок не промытая! Сыр это вообще песня))))срезаная абы-как подошва с пяток.....официант ходит в резиновых перчатках с дырками на фалангах)))) ощущение буд-то она мыла полы на кухне в этих перчатках и ее попросили вынести еду)))) Короче.... номера хорошие но не 4 звезды
В последний раз был сильно разочарован кухней на завтраке.
1. В графин с питьевой водой наливают воду из под крана( отвратительный вкус ) , когда я спросил, почему так ? Мне ответили - забыли купить.
2. Попросил завтра в номер. Задержали на 15 минут и с меня хотели взять 100 рублей за доставку.
Отзыв оставил в Вашей книге жалоб и предложений, попросил связаться со мной - никто не позвонил.