Положительные моменты: местоположение отеля (недалеко центр города, магазины), вежливый персонал, хороший шведский стол. Отрицательные: в ванной комнате сидячая ванна, туалет расположен так, что упираешся коленями в дверь.
Вежливые и компетентные сотрудники. Удобно и чисто внутри. Есть примерочные кабинки, стол на котором можно осмотреть доставленный товар, тара для мусора. В зимнюю снежную погоду дорожка к пункту выдачи и крыльцо всегда почищены.
Очень вкусная выпечка. В пирогах много начинки и мало теста. На первом этаже можно приобрести свежие ягоды, фрукты и овощи. На втором этаже кулинария. Можно вкусно поесть или взять домой готовые блюда.
Навигация проводится и в зимний период. Внутри очень красиво. Играет музыка. Панорамные окна. Можно заранее взять прогулку с ужином или обедом купив билет на сайте. Вежливый персонал.
Очень интересная экскурсия. Интерьер в квартире сохранился как при жизни писателя. Все вещи подлинные. Узнала много новых для меня фактов биографии Алексея Николаевича Толстого.
Номера после ремонта, чисто, все необходимое в номере есть: холодильник, телевизор, телефон. Минус - отсутствие кондиционера или вентилятора и небольшая площадь номера. На этаже кулер. Персонал вежливый. Завтрак шведский стол. Гостиница расположена в центре. Рядом набережная. Из негативного. В выходные в ресторане при отеле отмечают дни рождения, свадьбы и проводят др. мероприятия. Гуляют с душой, шумно и долго. Поэтому в номерах расположенных над рестораном заснуть ночью сложно.