Первый раз был в этом сервисе. Честно был очень удивлен что он в Ивантеевке. Быстро качественно. Погравился зал ожидания и даже можно посмотреть на то, что делает мастер с твоей ласточкой)
Отличная мойка. Автосервис разводилово, после их осмотра предложили ремонт на 30 тысяч, в проверенном сервисе которым пользуюсь 15 лет, вместе с мастером всё перепроверили и проблем не нашли.
остался очень доволен. все оперативно, делал развал на пассат в3, потом по электрике, ребята все отзывчивые и знают свою работу, молодцы и так держать !!! очень советую !!!
Обслуживался у этих ребят неоднократно. Последний заказ РК00017434. В очередной раз продемонстрировали профессионализм и качество, отношение к клиенту. Спасибо ребятам!!!
Самый лучшии сервис в Астре,уровень на высоте приемлемые ценны,все качественно и во время,особая благодарность менеджеру Валерию,обслуживаю авто там не первый раз без нарекании,рекомендую всегда всем своим знакомым!!!!Помню как приехал первый раз в Астру так ничего особенного,а теперь уровень ценны мастера персонал да и выросла Астра,молодцы только вперед!!!!!мой последнии заказ (АМ90009539)СПАСИБО
Отличный сервис! Грамотные мастера , быстро нашли и устранили проблему на 2 авто ! Цены приемлимые, не накручивают не приписывают лишнего! Сделали приятную скидку !
Отличный сервис! В пушкинском районе и Ивантеевке очень большая проблема с качественным обслуживанием авто. В том числе из-за староверческого подхода к оформлению СТО и уровню общения с клиентами. Астра Моторс в этом плане приятно удивил клиентским обслуживанием, чистотой как в приемной, так и в сервисной зоне, а так же подходом к каждому посетителю. Сто старается нарабоать себе базу, а не ошкурить так, чтобы больше не приехали. Обслуживал там оба своих автомобиля: ауди и фольцваген, мой друзья обслуживают там бмв, гранд чероки и прочие сложные по технике авто, ни каких нареканий ниразу не слышал. Строго рекомендую. Ах, да, цены приятно подмосковные при совершенно современном качественном подходе. Скоро привезу фольц на плановую работу
номер моего заказа (AM90008001)
Меня зовут Денис и я у них уже не первый раз выполняю ремонт, ТО и даже мойку авто! Астра Моторс люблю за их порядочность и внимание к каждому клиенту!
Менял тут деталь в подвестке через 10к опять эта же проблема. Приехал с уверенностью что сделают по гарантии бесплатно но не тут то было. Нашли другие причины почему могут быть шумы. И по написали пол машины к замене. Послетого в другом сервисе. Поменяли ту же деталь что меняли и тут. И о чудо все прошло. Не рекомендую. Псевдо гарантия
Периодически заезжаю на автомойку, оборудованную по последнему слову техники, летом был капремонт. Всё супер, оборудование и материалы для клиента с любыми требованиями. Персонал подготовлен и обучен на отлично. При проведении работ ни какой спешки, всё точно и крапотливо. В клиентской зоне есть несколько диванов, автомат с вкуняшками и напитками, телевизор, SonyPS4, столик для досуга малышей
и др., есть чем скоротать ожидание.
Заказ # AM90008515
Обслуживаюсь уже не первый раз, сервмсом очень доволен.
Ребята очень грамотно и доступно все рассказывают , рекомендуют и объясняют , все честно и прозрачно для клиента . Делал у них частично подвеску , плановое ТО, спасли коробку , диагностику ходовой пока что, выдали лист с рекомендациями , очень все прнятно и доступно. Очень вежливый персонал . Мастера отличные , очень вежливые ( что в наше время огромная редкость) . В общем очень рекомендую.
РК00000569
Третью машину вожу в данный сервис на протяжении 15 лет. Радовался, когда у них все координально поменялось! Стали работать в новом формате, поменяли обслуживающий персонал. Грамотные менеджеры.
Крайний раз приехал с проблемой спущенного колеса, предворительно записался. Машину загнали, сказали что делать будут минут 30, в итоге выплыло в 1 час ожидания. К тому времени видекамеры отключили, подошел к стеклянной двери и десять минут лицезрел, что моя машина стоит на подъемнике, т никто с ней ничего не делает. Взмущенный слелал замечание. Машину тут же выкатили и за данную услугу, с простоем в 10 минут, я заплатил 1330 рублей!!! За что?!!!
Очень качественная и профессиональная мойка!!! Жалко что нет предварительной записи. Не могу ничего сказать про автосервис, не пользовался пока, но зона ожидания комфортная.
Категорически не рекомендую. Влегкую накрутили замену совершенно целых запчастей на 67т.р. При этом специально подшаманили защиту на дисках, чтобы вызвать дикий скрежет и списать это на необходимый ремонт! Была бы аварийная ситуация, засудила бы эту конторку!
9
1
katrovskayanina
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2024
Нравится эта автомастерская. Не обманывают,делают на совесть.
01.09.2021 менял промежуточный подшипник приводного вала, передней оси. К замене подшипника претензий, пока, нет. Недовольство появилось когда захотел снять колесо. Гайки колеса были закручены очень сильно, без насадки- трубы 1 метр, открутить не получилось бы.
Рекомендую использовать динамометрический ключ, закручивать гайки рекомендованным крутящим моментом, а не экономить время, используя ударный пневмоинструмент.
Это ужас какой-то!Записалась к мастеру на определённое время,прождала его ,как он освободится около двух часов,не дождавшись уехала!Это нормально вообще?У людей также есть свои дела!!!!!
Очень хороший сервис. Всем рекомендую. С мойки машина вышла, как-будто с завода. Ребята молодцы. Буду делать у них ТО. Ко всему относятся, как к себе. Супер!
Очень полффесиональные ребята! Знают свое дело и очень качественно выполняют работу. Спасибо !
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2019
Делала замену масла в ноябре (заказ Ам9007181) работой осталась довольна. Были в наличии необходимые материалы, сделали все быстро, стоимость работ вполне приемлемая. Очень предупредительный и вежливый персонал, удобная зона ожидания. Думаю опробовать их мойку- надо после дачных перевозок привести машину в порядок.
Дорого-богато, но бестолково. Цель сервиса не ремонт, а добывание денег. Не заработок, а именно добывание. Посредственная диагностика, бестолковые рекомендации, не замечены явные недочёты состояния автомобиля.
Лучший сервис в городе. Вежливые сотрудники, все расскажут, покажут и объяснят наглядно
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2021
Всем добрый день! Пользовалась услугами Аста Моторс. Сначала делала там ежегодно ТО и диагностику. Когда попала в аварию, сильное повреждение кузова по всей стороне. Конечно поехала туда, где мне помогали не раз. Отдала машину, заказ РК00000388, это было перед новым 2021 годом. Забрала машину в отличном состоянии.Даже там, где начиналась эрозия, подкрасили. Первый раз обратилась по совету зятя. Обращался в другие автосервисы, не могли определить поломку. В Астра Моторс сразу помогли. Обращаюсь даже по мелочи и никогда не отказывают в помощи.
Приезжал на диагностику ходовой со стуком у заднего колеса . В результате вынесли приговор на замену половины ходовой почти аж на 140000. " Мастер" проверял опорные подшипники стоек, качая колёса вверх - вниз на подъемнике(такое наблюдал впервые) , приговорил ШРУСы с обеих сторон, даже не проверяя, а хрустят ли они вообще.Сайлентблоки недавно замененные тоже оказалось под замену. В общем куча надуманной работы. Не советую данный сервис.
Около месяца назад посетил автосервис Астра Моторс для замены масла, попросил сделать диагностику ходовой. Масло поменяли диагностику сделали, указали детали требующие замены. Я пенсионер, поэтому мне пришлось потратить некоторое время, что бы собрать денег на ремонт. Позвонил в сервис, сообщил о своей готовност оплатить ремонт. Приехал сделали всё быстро и качествено. Машина как новая. Спасибо огромное. В ближайшее время собираюсь посетить сервис, есть некоторые вопросы по электрике. Советую всем этот сервис, грамотные сотрудники работают быстро, качественно , приемлимый ценник.
Мне все очнь нравится. Внимательный персонал, лишнего не навязывают. Давно поменяла место жительство и ездить далеко и не удобно, но все равно обслуживаться приезжаю в Астру.
(Номер заказа РК00000807)
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2022
Сервисом не пользовался, а мойка классная. Точно лучше чем во всем городе. Подход педантичный, даже полотенце вставляют в зеркала, что бы просохли))
Добрый день, пользуюсь услугами сервиса с момента переезда в Ивантеевку, делал у них очень многое от замены ступицы до электрики, все на высшем уровне, а о компетентности и спокойствие Валерия можно слагать легенды.
Не ожидал встретить такой высокий уровень сервиса в Ивантеевке.
Очень приятно удивлен.
Сделали быстро и недорого, ни на какие дополнительные затраты не разводили.
Астра-Моторс. Очень красиво, чистенько, радует глаз...На этом все. Менял лампы в ПТФ в данном СТО, думал начать обслуживаться у них. Лампочки поменяли, но мою просьбу положить *свет.плёнки* и старые лампы в багажник проигнорировали. Обнаружил на следующий день, позвонил, пообещали дать обратную связь, жду уже 1.5 года. Если вы и мне ответите про службу поддержки, которая якобы связывается, со мной не созванивались и ничем не интересовались. Теперь не езжу сам, знакомым и друзьям не советую туда обращаться.