Сегодня после прогулки в парке решили посетить кафе Ассорти. Впервые столкнулись с такой агрессией в лице администратора по имени Ольга. Проводила нас за стол, меню швырнула, при этом планшет был грязным. Мы были в шоке. Настроение "мягко говоря" было испорченно. Атмосфера в целом приятная, чисто и уютно. Официант Дастан настоящий профессионал своего дела, внимателен,приветлив, вежлив. Кухня вкусная. Хотелось бы к вам ещё вернуться, но не с такой встречей гостей со стороны администатора, за это соотвественно и 3 звезды в приложении. Обратите пожалуйста внимание.
Мне главное качества продукта. По обслуживанием конечно есть вопросы. Например при приеме заказа говорят в течение 30 минут будет готово, а когда через 40 мин. подходишь говорят +-1час. Это конечно низкое качество профессионализма. Может это маркетинговый ход. Но это отвратительно. Когда ты знаешь что процедура занимает 1 час, ты соответственно планируешь. А так как выше сказал качество продукции очень хорошо. За это 5*, а за обслуживание (именно тех, кто обслуживал) -2*! Спасибо!!!
обслуживание оставляет желать лучшего..
1) не разрешили поставить свои прямоугольные столы квадратом (что было бы логично для 8 чел), и получилась узкая длинная "колбаса" и неудобно было общаться.. Вызывали администратора - ссылается на категорический запрет руководства! Что за бред?!
2) гости испачкали черные наряды в пыли от диванов - наверное их никогда не пылесосили и не чистили
3) стаканы под воду - в них же подают коньяк!
хорошо хоть вино налили в фужеры...
4) свой алкоголь не разрешают на банкетный стол, а приличного коньяка нет в наличии..
5) десертов практически НЕТ! было только шоколадное мороженое, но и оно оказалось ПЕРЕМОРОЖЕННЫМ и сама официантка не советовала его заказывать, а предложила "свежий" чизкейк! Такого ужаса я никогда не ела - это не чизкейк, а какая-то химозная формованная паста (типа Нутелла)
6) только принесли салаты и через 5 мин уже несут горячее... Даже не спросили - когда подавать? поставили перед фактом! первый раз мы отказались и официантка унесла, но через 5 мин принесли всё горячее опять, сославшись, что у них так "положено подавать горячее через 30 мин"!!! Через 30 мин - после чего? наверное хотя бы после того, как принесли салаты?
7) мясное ассорти - вообще колбаса, купленная в соседнем магазине... ни о каких рулетах, языках и буженине даже и нет речи...(((
Еще можно было бы продолжить список, но и этого уже более, чем достаточно, чтоб пожалеть о выбранном месте для проведения торжества...
Максимум - забежал, покушал... "забегаловка"!)))