ставлю две звезды только за хорошее качество одежды, остальное — ужас. оформила заказ на гараж сейле, никакой коммуникации от бренда о том, что заказ собирается/готов к выдаче не было, все спрашивала сама в вотсапе. в шоуруме мне его выдали в ужасном огромном крафтовом пакете, приехала в другой день с подругой обменять джинсы на нужный мне размер, опять выдают этот ужасный пакет, попросили пакет поменьше, нам сказали, что эти пакеты нельзя отдавать, на вопрос «почему?», ответили, что они не для вещей из сейла и что их мало. я сама приобрела вещь, привела подругу, которая также купила у вас вещь, вы серьезно?) разделять покупки клиентов на сейл и нет это ужас, речь шла об одном пакете. такой крупный бренд и такой ужасный сервис
Ситуация конечно не из приятных. Накануне Нового года,заказала пальто за 26000 рублей и оформила заказ в магазине Aspect. Пальто не подошло,оформила возврат и оплатила доставку,но по непонятным мне причинам,отправили не авиа,а морем. Это только в марте вернут в магазин.Второй заказ завис и до сегодняшнего дня,никакой обратной связи от магазина,сайт закрыт,инстаграмм молчит,ватс ап игнор полный,а телефон выключен.Решила немного подождать,вдруг ситация разрешится и либо вернут деньги,либо отправят товар. Если нет,то обращусь за помощью к специалистам в этом вопросе.
Заказала в интернет магазине косуху, качество изделия хорошее.. но упаковка.. привезли на вешалке с наклейками ценниками на которых ручкой что то написано… ни кофра фирменного ни пакета… как с рынка на вешалке сунули)) ну такое себе . И ужасная путаница с логистикой , с оплатой (курьер сначала говорил что заказ не оплачен , я показывала выписки из банка, ну короче сервис и упаковка отстой и испортил всё впечатление от бренда.