Асп-Пулково
76 отзывов
20 сентября 2021
Вот почему так всегда? Читаешь отзывы, вроде бы думаешь "Да ну нет, не может быть всё так плохо. Люди же работают грамотные, просто не повезло человеку" и... попадаешь точно так же. Встречает Вас в этом месте аж цельный директор, Александр Захарович. Общительный, приятный мужчина, предлагает угостить Вас кофе с удовольствием показывает Вам сервис, автомобили в работе, покрасочную камеру. Сдаём автомобиль и вот тут сказка заканчивается и начинается история затяжная и неприятная. Сперва оказывается, что у Вас, например, слишком большой автомобиль и под заявленную на сайте акцию он не попадает (при этом изначально был запрос на электронную почту, где была обозначена цена). Затем Вам называют срок. Дней десять-двенадцать. В итоге выходит больше месяца. А при выдаче автомобиля выясняется, что парктроники не работают, фара потеет, торпедо порвана и треснута, датчик света не работает, рейлинги вставлены на "отвали". При этом приятный мужчина заявляет, что принимал автомобиль визуально, не проверяя работу электронных систем и, вполне вероятно, что оно всё так и было, то есть свои косяки не признают.
При этом цена на покраску возрастает тысяч на 20 от начальной и начинается песня про доп. работы, лужение и т. п.
Торпедо перетянули. Но перетяжка пошла пузырями к зиме.
Ни лужения, ни борьбы с ржавчиной: покраска поплыла меньше, чем через год. Но возвращаться перекрашиваться по гарантии нет никакого желания: правильно говорят "Хочешь что-то не делать - сделай так, чтобы больше не попросили".
Рекомендация такова: если Вы, как и я, прочитав негативный отзыв, подумаете, что это шляпа и с Вами такого не будет - Ваше право. НО: не ведитесь на визуальную приёмку. Чтобы потом было не отвертеться фоткайте машину вместе с приёмщиком, а ещё лучше снимайте видео, где будет видно кузов, салон, работоспособность всех систем, лампочек, парктроников, камер и т. д.
И, да, кстати, звонить Вам никто не будет, Александр Захарович Вам ничем не обязан. Вы будете сами за ним бегать, звонить, приезжать, а он будет Вам рассказывать про доп. работы, сетовать, что должен был отдать Вам машину две недели назад и... Всё по новой. Итого покраска авто заняла 3.5 месяца. И абсолютно некачественная покраска
14 октября 2020
Отлично открасили BMW F30, освежили ЛКП 2013 года. Машина в одних руках с покупки, немного переживал поэтому, но все очень достойно сделали, без мусора и кратеров. Свежак! Итоговую цена в 150 считаю честно для результата, хотя и были места где и на 50 дешевле и на 50 дороже предлагали.
2
15 ноября 2021
Бегите от этого сервиса. Не дай бог вам туда отдать свой авто. Я вляпался, пообещали быстро и качественно закапиталить дизельный мотор. Промурыжили 2 месяца, машину забрал со скандалом и то недоделанную. Навесное переломали и на меня свернули. Запчасти берут в евроавто, а потом ещё делают наценку. Бегите от туда.
18 апреля 2020
Всем кто будет читать доброго здоровья!!!
Решил поделиться опытом посещения сервиса АПС Пулково. Может кому пригодиться.
Первый раз приехал на ремонт и покраску заднего бампера на LR Frileender по рекламе 5000 руб. за 1 элемент за 2 дня.
Итог 6500 руб., но по времени уложились.
1500 руб. это подготовительные работы и бла..бла..бла.
Ладно думаю сделали и правда отлично, вопросов нет, расчитался.
Прошло время.
Решил привести в порядок передний бампер, захожу на сайт... акция элемент за 4900 руб. (все включено) до 10 апреля. Думаю, отлично, поеду. Созвонился, приехал. Вышел мастер, осмотрел - выносит вердикт - 6000 + 500 ремонт (пайка трех маленьких задир на бампере) в акцию это не входит. Блин, ладно уже приехал и качество первого ремонта устроило, думаю ок. Прошу дополнительно после покраски установить в бампер 2 решетки (для доп. защиты) + 800 руб. Договорились 6000 + 500 + 800 = 7 300
Приезжаю после созвона, что все сделано, мастер на выдаче не тот, что принимал авто (Максим) выдает итоговую цифру
Бампер (ремонт, окраска, снять/поставить, лкм) - 6500
Установка сетки (поставили одну) - 800
Пластиковые хомуты для установки - 10 шт. х 50 руб. - 500
Мойка технологическая мойка (машину перед сервисом специально помыл, зная, что надо) - 400
Итог 8200
Стали разбираться. После легкого общения пришли к результату
- 400 за решетку
- 200 за 10 хомутов (10 хомутов встали за 300 руб.)
Итого 7600
Выгнал авто во двор, пока стояло в боксе высохло, разводы на капоте, на дверях.
Вышел мастер, посмотрел, вернули за мойку (400).
Собрался уезжать, смотрю на капот - сломан деффлектор капота (мухоотбойник), показываю...говорят был сломан. Опять час выясняли.
Ситуация как говорится на сегодня - обещали купить аналогичный и отдать. Буду ждать звонка.
В итоге резюме моей писанины:
- по вопросу качества самого ремонта нет претензий
- по "разводу" на деньги
Если разводите, то сделайте это красиво, мойка так мойка
- по акциям на сайте ... их просто нет
Оговаривайте все детали до отдачи машины в руки "мастеров" и пусть фиксируют все ньюасы по машине... сколы, что навесное все исправно
Спасибо, всем удачи на дорогах.
P.S. всем добрый день!!!
Позвонили с АСП- Пулково, купили новый дефлектор на капот.
Был приятно удивлен, приехал, забрал.
Итог
- покраска бампера (работа) - отлично, приведены в порядок и покрашены два бампера
- стоимость - хорошо
- отношение к клиентам (сотрудники на постоянной работе) - отлично
- время в работе - хорошо
Считаю, что можно рекомендовать друзьм и знакомым.
Всем удачи на дорогах!!!
8
1
29 марта 2020
Очень хороший автосалон. Но цены на сервис очень высокие,мало скидок и акций по реальным ценам. И самое главное,лично для меня, отсутствие во всех автосалонах региональных бесплатных номеров телефонов,а есть только стационарные городские номера,но так как практически почти все Мобильные операторы отказались от бесплатных звонков на стационарные городские номера,приходится дополнительно платить за звонки на такие номера,а это я считаю минусом для таких компаний. А остальное всё хорошо.
1
3
7 марта 2020
Профессиональный подход реальная обоснованная оценка работы. Всегда на связи с клиентом. Высылают фото в процессе работы. Вообще приятно был удивлен соотношением цена-качество. В совокупности с высочайщим мастерством сотрудников остался очень доволен выполненными работами.
1
4
17 мая 2020
Доволен. Ремонтировал двигатель и покраску 2х элементов. Масло не ест, покрашено качественно и не дорого. Двигатель делали долго, по разным причинам, и дороговато (субъективно), но были на связи, держали в курсе, негатива нет.
1
15 октября 2019
Приехал в этот сервис на покраску бампера по акции. Оказалось, что на мой цвет акция не действует! Ну кто бы сомневался. Ладно, оставил машину. В рекламе обещали за сутки, на месте озвучили трое суток. Ну, подбор краски дело серьезное, значит качественно сделают. Через 5 суток позвонили - готово! Радостный приехал забирать, смотрю... Первая мысль: зачем я это сделал? Ездил бы со сколами и бед не знал. В цвет не попали от слова СОВСЕМ! повредили проводку, пока снимали бампер. Ходовые огни не горят, с поворотниками беда. Вставляли на место туманку и поцарапали новую краску! Это как?!!! Про качество покраски и говорить не стоит. Либо красили на улице, либо у них в камере толстый слой пыли на всех стенах. Оставлять на перекраску не рискнул. Посмотрел что они натворили с машиной другого клиента и понял, что я еще легко отделался. Тот мужик со слезами уезжал. Для себя понял куда точно больше не поеду на ремонт.
11
1
5 января 2020
Хочешь чтобы тебя облапошили, езжай в АСП Пулково.
Рукожопы готовы принять машину, но не готовы решать проблему авто.
AUDI А4, 12 октября пришла на ремонт, 2 недели просто стояла. Как можно так относиться к своим клиентам?! 2 недели!!!
Потом у кого-то, всё-таки дошли руки и её разобрали, но так как это «сервис» рукожопов, то естественно умудрились потерять некоторые детали.
Думаю что у них есть дипломы, например дипломы динамщиков, или диплом рукожопа, возможно даже доска почёта на которой красуется руководитель-предводитель динамщик динамщиков!
Втирают полную дичь, как буду-то там все писец спецы, ещё 500 рублей за мойку выкатили, наверно с платиновым напылением шампунь, нано технологии. Управленец абсолютно не надёжный человек, как из серии «обещалкиных»
На сайте прям так и сказано: «гарантия, безупречное качество исполнения»! Ага, сейчас!…О качестве там и речи быть не может!
С таким отношением к делу, только дома сидеть, а не сервис делать. Между прочим, слово «сервис» подразумевает под собой такое понятие, как решение проблемы клиента, а не усложнение ситуации клиенту.
К слову сказать, на сайте нельзя разместить отзыв, по этому там красуются только положительные отзывы, всё с этим понятно.
В общем авто забрали, как есть, в разобранном виде, а другим настоятельно
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ такой сервис!
13
3
14 января 2020
Автосервис АСП , вроде не плох, но застрял где-то в начале 2000-ых. Дело делают, но обслуживание и подход устаревшие. Проблема в организации работы. Такое впечатление создаётся. Объясняешь всё мастеру-приемщику, потом все равно надо самому все Обьяснять исполнителю. Допускаются помарки, по поводу которых они ещё и спорить пытаются. Все надо проверять внимательно при приёмке. Не кайфонул я от них.
7
1
10 июня 2020
По кузовным работам претензий нет, по стоимости запчастей - некоторые позиции нашёл гораздо дешевле, чем их поставщики, скинул ссылку на авито, но они их покупать не стали, потому-что якобы там не юр лицо и сдать в случае плохой детали невозможно будет.
Вот это прям не понял.
1
24 января 2020
Побил немного свою Киа Рио, на АСП-Пулково ребята помогли, место вмятины выправили аккуратно, пришлось немного подкрасить. Но по результату даже не видно, что красилась. На удивление приняли как ВИП клиента) согласились принять авто вне очереди.
Хороший автосервис. На фото промежуточный этап, после выправки и до покраски.
1
6
17 ноября 2019
Сервис расположен не далеко от моей работы. Дважды проходил здесь ТО. Приемлемые цены, по качеству работ и обслуживаю вопросов нет. Работает все четко. Мастера грамотные, придраться не к чему.
3
5
12 октября 2020
Хорошо выполнили работу по кузовному ремонту, был удар в заднюю часть с замятием пространства под бампером, крыла и пола багажника. Все в зазоры вытянули, покраска 5/5
1
25 мая 2019
Восстанавливал здесь после аварии Audi A4 allroad, был очень сильный удар в заднюю часть с заменой практически всего - панели, части полов багажника, двух задник крыльев. Из минусов, то что сроки не комильфо, и цена отличалась от изначальной оценки по фото в большую сторону после разборки, но об этом предупреждали до визита, так что... Их плюсов - я не заплатил за эвакуатор, запчасти выбирал и закупал сервис (за нормальные деньги!), окраска и зазоры очень качественны. В целом рекомендовать могу, но есть что совершенствовать.
3
1
14 мая 2019
Крайне не советую этот сервис по ремонту и покраске авто, так как при обращении в данный сервис сам столкнулся с рядом проблем и обманов! Сперва озвучили одну стоимость услуг, которая меня устроила,но цена заметно стала расти как только сдал авто в работу, в конце сумма выросла приблезительно на 25-35%! И все это из-за того что на тот момент у меня не было знаний что да как- в сервисе этим воспользовались и развели на деньги. Кузовные элементы они восстановили, хотя они должны были быть новые. И финальное- это ужасная покраска!!! В цвет не попали даже с 3 раза! Я уже молчу о вечных "завтраках".
11
2
2 августа 2020
Нормально работают, но со сроками доставки запчастей конкретно затянули, якобы из-за пандемии. Мотор собрали, масложера нет, работает тихо - в плане рабочих рук вопросов нет.
9 октября 2019
У моей киа рио вполне себе быстро привели в порядок кузов. Ремонт прошел быстро и все выправили грамотно. Покрасили так это место, что выглядит, будто ничего и не было. Хороший сервис.
3
3
14 сентября 2020
Большой с виду сервис,но странное заведение на вывеске работает с 10, а по факту в 10.30 никого нет и очередь на улице стоит. Хотел заехать, но постояв 15 минут, развернулся и уехал 🤪
1
17 января 2020
Делал целиковку на Цивике за 60 тысяч рублей. За эти деньги отлично считаю, допработы по лужению тоже на уровне. Из минусов - по времени вышло на 2 дня дольше, чем обещали и мойщика не было в день сдачи, пришлось ехать на обычную мойку.
2
2
9 июня 2019
Уровень гаража!
Сроки с задержкой и то, надо зазвонить их до смерти!
Качество покраски 3
Качество сборки 2-
Умудрились даже дворники перепутать правый с левым,переставить самому не сложно,но это показатель качества и подхода к делу!
И как вишинка на торте,это вместо оригинального клопа,какой то пистон,то ли от ваза ,то ли от какой то машины ,которая под рукой была
Из 5 пунктов,выполнено 4, почему не понятно, просто забили и ппц
Короче под соусом сервиса ,типичный бокс у дяди Вани
Но ценник не высокий,так что цене соответствует!
8
2
14 января 2019
Здесь работают люди знающие свое дело! Они понимают чего надо клиенту. Мастера с руками, растущими с правильного места. Менеджеры, правильно, спокойно и без лишних вопросов управляющие процессом. Поставил машину в четверг вечером, забрал в субботу в обед. Нужна была локальная покраска задних крыльев. Работа выполнена на отлично. Плюс автомобиль намыли приятно было забирать. Большое спасибо. Всем рекомендую!
3
4
25 октября 2019
Нармальное сто ,цены не завышены приехал красить бампер капот и крылья немного доплатил и мне в переход красонули на двери белый перломутр ,я был в восторге,т.к на диллерах мне сунули книгу к носу гос.закон охраны труда,. Г.з.о.т. и послали подальше ,а тут специалисты,и цвет приемлемый и сроки,.
так то ребята.
3
4
14 января 2021
Нормальные цены и итоговое качество работ по ремонту подвески, доволен остался, всё красиво Мицубиси Паджеро. Фото только забыли предоставить процесса.
27 августа 2019
Два года назад покрасили мой автомобиль в этом салоне. НЕ ЖАЛЕЮ. Ребята сделали качественно, планирую продолжить обслуживание в данном салоне (не красил крышу). Надеюсь. что персонал за 2 года не утратил навыки и качество работ не ухудшилось.
1
1
27 января 2021
Сделали двигатель на 204 цешке, сроки из-за праздников съехали, но в целом хорошо, надеюсь буду приезжать только на ТО)
1
28 января 2021
Решили вопросы с турбиной на Opel Astra! Масло больше не есть, на дефекации все причины показали, рекомендую сервис.
25 ноября 2021
Единственная оценка, это приехать с канистрой бензина, и устроить шашлыки
30 апреля 2019
Пригонял парням свою Шкоду, нужно было поменять опорные подшипники, амортизаторы и рулевые тяги на ней. Халтурить не стали и после того, как освободился подъемник сразу ею занялись. Так-то не долго возились, но вот правда, поворотный кулак долго отворачивали, болт в нем прикипел. В итоге заменили за пару часов. По ценам не больно дорого, так что буду заезжать, если что.
4
1
23 апреля 2019
отличный сервис, работаю очень приятные люди. Показали процесс ремонта, детально объяснив,что и как будет происходить с моей машиной. Остался доволен, обязательно буду приезжать еще.
2
3
23 ноября 2020
Хороший автосервис. Спасли оригинальное крыло на моей тойоте за что я им благодарна,рекомендую!
22 февраля 2020
Дают бесплатный эвакуатор, когда капиталишь двигатель, запчасти сами покупают, но не быстро. Смежных станочников 5 дней ждёшь. Мотористы толковые, к сборке вопросов нет.
2
7 июня 2019
Постоянно тут обслуживаюсь, хорошие ребята - не выходят за рамки договоренностей и сдают в срок, могут заказать запчасти, есть мойка и комфортная зона ожидания с кофейником и телевизором.
2
1
29 декабря 2020
Обслуживаю здесь машину постоянно, немного специфичный сервис, домашний, что ли. Но очень хорошо делают все, ни разу не было претензий по качеству работ.
20 февраля 2020
Ремонтировал машину в июле 2018 года - полная окраска кузова ( VW Caddy) и помелочи кузовные ещё. В декабре 2019 попал в кювет, перевернулся - краска на месте несмотря на вмятины (!!). Дали эвакуатор бесплатно, восстановили, покрасили. Так держать!
1
8 мая 2019
Проходить технический осмотр я не очень люблю, потому что это обычно отнимает много времени. Но здесь все делают быстро, чтобы я сильно не тратился по времени, а то я занятой человек, при этом качество не страдает.
4
18 апреля 2019
Обращался не по страховке. Обещают с три короба, показывают показательные выстовочные образцы, лишь бы забрать машину, после сразу меняются диагностика, сроки работ, цены, причем на десятки тысяч, отношение к клиенту, условия закупок запчастей , менеджеры сразу забывают слово вежливость, цинично отказываются от своих слов и договоренностей.
5
4
18 августа 2019
Технический осмотр пока что проходил тут лишь раз, но в целом я доволен остался. Ехать, правда, далековато, но я не жалею о дороге. Ремонтируют все по делу, как был с моим бампером.
1
1
20 января 2021
Отлично починили Рено Дастер после встречи с лосем, рекомендую.
23 июня 2020
Давно уже делаю свою "ласточку" только у них. Внимание к клиенту и максимальная лояльность, хорошее качество ремонта.
29 апреля 2019
Слаженная работа мастеров понравилась. Заднюю дверь моего Опеля, а также крыло исправили, сделали как новое, будто ДТП и не было. Идеально попали в цвет. По цене получилось выгодно. Спасибо.
3
3
27 сентября 2019
Удобная комната ожидания. Грамотные мастера приемщики. Обслуживают честно. Цены на ремонт очень порадовали.
2
2
14 августа 2019
Хорошо покрасили капот, очень боялась что краску подберут не правильно, но ребята молодцы, сделали так что Я и забыла как машина выглядела до. По цене адекватно, меня устроило
1
1
1 апреля 2019
Объехал много станций с появившимся стуком в двигателе, машина Фольксваген Туран, везде приговорили к капиталке не глядя, а по факту стучало не колено, а распредвал-экономия вышла почти в 100 тысяч... Спасибо большое парни, теперь буду к вам ездить на ТО!!!
4
2
3 сентября 2019
Был в этом сервисе обслуживание очень скользкое обещают одну цену как машина оказывается у них в руках цену в два раза увеличивают .одним словом не советую.
5
3
12 декабря 2018
В рекламе и на сайте цены не соответствуют действительности, насчитали просто космос, а может и не хотели браться ! В любом случае качество работ проверить не удалось, достаточно калькуляции и первого впечатления при встрече
3
2
14 апреля 2019
Прекрасно восстановили «порванный» бампер и вытянули переднее крыло на Toyota Rav4 , по попаданию в цвет, а это перламутр, и зазорам - наивысший балл
3
2
5 сентября 2020
Обман на обмане, в рекламе пишут одно, приезжаешь совершенно другое, развод. Не советую.
1
29 апреля 2019
Дважды проходил здесь ТО, приемлимые цены, по качеству работ и обслуживанию вопросов нет. Удобное расположение.
2
1
20 мая 2019
Заменили пассажирский стеклоподъемник на VW Touareg. Работает без нареканий, дверь собрали отлично, не скрипит ничего. Молодцы
2
1