Askona
167 отзывов
10 апреля 2023
Мне все нравится и дизайн и качество
1
4 января 2020
Заказала кровать и матрас, для мамы, пожилого человека после операции. Заказ пришел. Позвонили, сказали что доставят и соберут. Сказали, что компания клиентоориентирована, что если при лоставке что-то будет не так, быстро заменят и довезут. Привезли, стали собирать и выяснили, что ламелидержателей нет, совсем. Сказали, что такое первый раз, что обязательно завтра всё привезут, но надо оформить просто претензию! Я поверила, товар приняла. Но это была ошибка! Ничего до сегодняшнего дня так и не привезли! Зато теперь уже рассказывают, что претензия рассматривается 10 дней, а потом еще время на заказ деталей! На мое возмущение, и объяснения , что пожилого человека после операции оставили без кровати (старую выбросили, так как поверили заверениям, что все сделают и на месте старой стоит сейчас новая недособранная) услышала, ваша заявка рассматривается!!! и это клиентоориентированная компания?! Веимательно досматривайте товар и если не хватает, хотя бы одного гвоздя - отказывайтесь, иначе не факт что его получите!
9
25 декабря 2023
Дорого и бестолково
17 октября 2022
Консультанты - класс! Вся остальная система так себе...
12 октября 2019
Продавать умеют. Но если вы решите что-то вернуть, вы замучаетесь это делать. Вам будут вежливо отвечать: ваша претензия рассматривается.
Я купила подушку, в использовании стало понятно, что мне не подходит модель (у меня начала болеть шея и спина). Неделю заявление о возврате рассматривал претензионный отдел компании. Наконец, после нескольких повторных звонков, мне дали ответ и я смогла вернуть подушку. В это время срок по кредитному договору шёл. На горячей линии мне заявили, что компания подаст заявление в банк на расторжение кредитного договора и уладит все технические вопросы. Прошло четыре дня, от банка мне пришёл запрос о внесении платежа. Я перезвонила на горячую линию и мне сказали, что заявление на рассторжение кредитного договора не подано (такой отметки нет), и так как сегодня суббота, в претензионный отдел я смогу обратиться только в понедельник.
11
27 ноября 2023
Есть что выбрать!
19 сентября 2022
Большой выбор, внимательный персонал
1
3 июня 2023
Ужасные консультанты! Не знают устройства кроватей, полное безразличие к клиентам!
13 сентября 2020
Доставка на 13/09
С комментарием не звонить, ибо телефон не будет работать с 4 по 12/09.
Звоню, спрашиваю где курьер?
Ответ: а доставки не будет мы не дозвонились вам вчера
Я: а зачем вы звонили с учетом комментария???
Тишина. Как как-то сказал министр индел Д...лы. Это про сотрудников асконы.
5
6 февраля 2021
Фирма полностью разочаровала столько нервов при покупке небыло никогда!!! За бешеные деньги отношение отвратительное!!! Притензии ни к конкретному магазину, а к фирме в целом!!!
4
19 февраля 2023
Нет размера 1400*2000
12 июня 2021
Персонал ужасный, работают одни хамы и непрофессиональны. Не советую данный магазин к посещению.
3
1
14 сентября 2020
Ужасно!!! Месяц ждем кровать,обман,"завтраками"кормят!!! Будем возвращать денежные средства
8
30 декабря 2020
Тормозные консультанты. Прождали 30 мин. и так и не смогли купить подушку
4
17 марта 2019
достаточно большой магазин. сонным лучше н приходить, захочется лечь и поспать на этих шикарных матрасах:) рекомендую
1
6
25 января 2020
Оформили две рассрочки на одну кровать , щас буду судиться
5
12 сентября 2019
Лайк ребятам, клевая кровать
1
2