Askent
101 отзыв
31 марта 2023
Дважды была в магазине. Первый раз год назад, когда приехали на двери висела табличка, что консультант вышел на перерыв на 20 минут. Спустя год на сайте увидела сумку, решила снова подъехать и посмотреть на нее вживую, консультант был явно не рад был нас видеть. Совершенное безразличие, выдавливает из себя слова и ведет себя так, будто бы я насильно заставляю с собой общаться. Хотя я клиент и я пришла покупать сумку за 20 тыс рублей. Сумка понравилась, а обслуживание нет. Ушла без покупки, не хочу покупать там, где тебе не рады. Учитывая то, что мы там были одни. С таким сервисом никто и никогда к вам не вернётся. Бренд строится не только из красивой картинки.
18
24 ноября 2023
Такой классный магазин и вещи хорошие, но что за сервис такой слабый? А на звонки вообще никто не отвечает в течении дня, зачем его указывать как контактный тогда.
Парковки нет ,кстати, это правда.
Сам магазин на втором этаже (для ориентира)
4
16 ноября 2024
Все хорошо, все понравилось , сумки красивые
1
30 декабря 2022
Я хочу выразить большую благодарность бренду и лично менеджеру Ольге, которая оперативно помогла совершить покупку, войдя в положение что я на другом конце света.
Обожаю ваш бренд, у вас прекрасный customer service. Всего наилучшего в новом году.
Сумки огонь ❤️🔥
1
1 сентября 2023
Красива продукция. Но ноль заботы о клиентах. Ни указателей, ни вывесок -- ищи как хочешь, трубки не берут. Также сотрудник соврала про гарантийный срок, сказав, что он равен 2 года. По факту уже после покупки выяснилось, что всего 50 дней.
За осознанный обман клиентов снимаю ещё звезду.
5
14 сентября 2023
Оплатили сумку на сайте, забрали в магазине
По итогу - не понравилась лямка, не держится на плече (модель багет)
Хотели заменить или сделать возврат, оказывается сумку нужно отправлять Пензу! Естественно за свой счёт.
Клиентоориентированность 0
17
3
20 апреля 2023
Нашла шоу рум абсолютно случайно . Хочу в этом здании к мастеру маникюра. Была приятно удивлена тем , что такого качества и дизайна сумки и аксессуары производятся в России , в Пензе . За полгода приобрела 2 сумки . Очень довольна . Стильно , качественно , удобно
2
19 мая 2024
Хороший магазин, консультант очень приятная девушка. Ушла с покупкой
22 февраля 2023
Заказывала три сумки, одна была с браком (черный волосок впаен в кожу и клей растекшийся). Через месяц сумка пришла в негодность. Две другие из такой кожи, что просто соприкосновение с чем-то глубоко царапает кожу. Сервис оставляет желать лучшего, отвечают невежливо. Задавала вопрос в пятницу около 16ч, сказали ответят в понедельник, но мне так никто и не ответил вообще. Не рекомендую. Качество и сервис не соответствует цене абсолютно.
13
1
28 сентября 2023
Чудесный персонал, милые девочки. Качественная продукция, приятная атмосфера в шоуруме
29 ноября 2023
Лаконичный качественный бренд кожаных изделий и сумок.
Один из прекрасных примеров импортозамещения.
1
27 мая 2024
Прекрасное качество продукции!
Покупал жене сумку на день рождения,носит не первый год)
1
17 октября 2024
Чудесный магазин, а отношение к покупателю еще лучше)
1
1
12 ноября 2021
Очень хороший магазин.
Достаточно приличный выбор сумок и небольших аксессуаров.
Уютный шоурум, хоть и небольшой, очень приятный консультант. Все что нужно подсказала и помогла выбрать ключницу в подарок.
2
6 марта
Хороший выбор кожи
15 марта 2024
Обожаю их сумки. Модели, цвета- вне времени. Лаконично и стильно
19 февраля 2023
Давно присматривалась к одной модели на сайте, была проездом в Москве, решила в свободные 40 мин заехать посмотреть. К моему сожалению, попала на 30 минутный перерыв. Ждала еще десять минут после его окончанию, никого. решение покупать отпало само собой)
6
2
13 сентября 2022
К сожалению качество хромает. Сумка в носке с мая месяца, не на постоянной основе. По всем швам вылез клей, даже изнутри. Думайте сами, стоит оно того, или нет. Стоимость не копеечная, а сумка на один сезон, даже не год! И само исполнение тоже огорчает, сшита неаккуратно.
К слову у меня есть ещё одна сумка от этого бренда, к ней нет вопросов. Но играть в лотерею, повезёт не повезёт лично у меня больше, нет никакого желания. Не рекомендую!
13
5
24 февраля 2023
На сайте отсутствует информация о времени работы, а также списка магазинов по Москве. Обозначен только один на Сухаревской.
В Яндексе информация с графиком работы ошибочная (указано ежедневно с 12:00 до 21:00) при этом приехав в 19:00 магазин оказался закрыт.
7
1
14 марта 2023
Аккуратный приятный салон. Вещи очень интересные, цены соответствуют вещам, не дёшево но доступно.
2
15 ноября 2022
Совсем не дешевые сумки, но качество плохое. За три месяца протёрлась молния, стала разноцветной. И потрескались ручки. При покупке обещали гарантию на дефекты два года, но ответили, что «цвет молнии не влияет на эксплуатацию». Я 17 тысяч потратила на сумку не для того, чтобы она через 3 месяца потеряла вид. Не советую этот магазин.
17
2
9 августа 2024
Прекрасные сумки и аксессуары . Любовь
1
2 декабря 2024
Качество продуктов отличное, но хотелось бы больше выбора хлеба.
1
12 июня 2023
В магазине не оказалось понравившейся позиции. Сделала заказ через интернет магазин, пришло за 4 дня. Очень хорошее качество кожи на сумках.
1
10 мая 2022
Добрый день!
Рекомендую!Качество кожи и самих сумок - восхитительное!
Жена очень довольно вашей продукцией, отличная российская замена ушедшим брендам
7 октября 2022
Был в этом магазине месяц назад,пообщался с продавцом интересовали 2 модели сумки ,в наличии их не оказалась,но девушка любезно согласилась заказать сумки ,при этом записала мой телефон и сказала,что оповестит когда сумки придут .По итогу ни звонков ни оповещений не было. Печально,что люди так работают !!!!!!!
9
23 декабря 2023
Очень классные сумки! Единственное, не хватает на входе каких-то опознавательных знаков)
23 сентября 2023
Стильный и качественный бренд, у меня уже 2 сумочки. Приятный шоу-рум
31 июля 2023
Приятный шоу рум, светлый. Хороший выбор сумок и аксессуаров.
15 октября 2023
Приятный Шоурум. Но нелегко найти. Хорошо бы указатель или вывеску на здании.
7 апреля 2023
Мне кажется нашла идеальную сумочку на весну. Сомневалась в выборе между серой и черной, продавец посоветовала серый, я рада покупке.
1
28 января 2024
Добавьте навигацию, найти сложно шоу рум даже в самом здании
25 октября 2023
Качественные и интересные сумки и аксессуары из кожи
16 августа 2023
Сотрудница шоу-рума пришла с перерыва на 15 мин позднее. Ждали 5 человек. Она даже не извинилась 😏
3
8 июля 2022
Маленький выбор, лучше заказывать в онлайн магазине. Качество сумок отличное.
2
13 октября 2023
Легко найти, нелегко уйти, бомбические сумки! Хочу
31 декабря 2022
Отвратительный магазин. Все ведут себя надменно. Разговаривают неохотно. Создается впечатление, что они не дорожат клиентурой и делают все из под палки.
9
1
22 января 2022
Жалобу про график не опубликовали. Но зато график в яндекс-картах указали. И на том спасибо. Как-нибудь заеду. Сумки нравятся.
1
29 января 2023
Не заинтересованы в клиентах, раньше покупала их сумки, больше не буду
6
1
13 октября 2023
Интересный ассортимент
31 октября 2021
Хорошие и качественные изделия по приемлемым ценам. Пришли за одной сумкой для подарка, а купили две и один аксессуар.
19 января 2023
Хорошие сумочки, люблю эту фирму.
1
27 марта 2021
В среду выходной :)
Сумки отличного качества по отличным ценам. Российские бренды набирают обороты.
17 февраля 2022
Заказывала у них сумку,косметичку,перчатки и кошелёк!Всем осталась довольна!
17 июля 2023
Обожаю аксессуары данного бренда!
12 февраля 2024
бомба
15 февраля 2021
Приятный шоурум и сотрудницы классные. Сумки - идеальный баланс цена/качество!
25 апреля 2022
Милый магазин. Сумки в минималистичном стиле
20 января 2022
Сумки производства РФ, Отличное качество и цена.
3 сентября 2022
Купила сумку ❤️
3