Ашан
6674 отзыва
12 января 2024
Очень классный торговый центр. Огромный, на любой вкус и кошелек магазины. А ресторанчики, это уж особенное впечатление. Плюс, расположение меньше миниту от метро ЦСКА.
17 октября 2023
Вцелом неплохо. Один из немногих, которые остались в городе, а не в замкадье. Но с ассортиментом и поставками, как и у всех, стало заметно хуже. Последние недели три в воскресенье уже пустые полки, особенно это касается молочных товаров( творог, йогурты, сыры). Ассортимент сыров очень сократился, многие исчезли. Причем не импортные, а российские.
1
10 мая 2024
Лучший магазин для закупки. Очень широкий ассортимент,от продуктов до мебели и цветов. Приличное расположение,кассы всегда хорошо работают.
3
4 апреля 2024
Очень люблю этот Ашан, два этажа, просторно, красиво, можно перекусить, вежливое обслуживание, много касс, ни разу испорченное не попадалось, нет плохих запахов, рядом с метро
3
1
22 октября 2023
Сам магазин: неплохой ассортимент,вкусные булочки/пончики.Один из самых дешевых гипермаркетов в Москве.Но охранники у вас явно не дружат с головой ,подругу остановил один из них,и стал требовать чек уже за кассовой зоной ,внимание товары были на 120р!Чек подруга выбросила ,сразу после пробития на что этот немолодой человек стал грубым тоном требовать чтобы она искала его в мусорке !Мужчина,неужели вы думаете что у молодой девушки нет денег на булочку и лимонад?Мы ушли,не стали выполнять его некорректные требования.
Доставка : часто заказываю доставку домой,т.к живу далековато,все было хорошо,хорошая упаковка,быстрая доставка ( в указанный интервал).Но вчера было нечто !Решила отменить заказ,чтобы добавить другие товары,приложение показало что заказ отменен и после чего оно вылетело.Ну ладно,бывает подумала я ,и начала собирать новый заказ.Какое же было мое удивление,когда на первый заказ статус показывал- в пути!Сразу же обратилась в поддержку.Ответа ждать 48ч.В итоге заказ приехал и качество сборки очень сильно удивило .Торт приехал перекошенный,явно падал где-то -а ведь это неудивительно,ведь его не закрепили в пакете ,как делают обычно.Овощи были раскиданы по пакету- они были даже не завязаны .Слоеная булка оказалась под тяжелыми продуктами и естественно сплюшилась.И вишенка на торте !Заказывала колбасу за 350р в итоге приехала за 700!В приложении конечно стояло,что заменить в случае отсутствия ,но сборщик в своем уме класть колбасу в 2 раза дороже?!
Фото торта,овощей и булки прилагаю
5
1
25 июля 2024
Если хотите вернуться в совок и прочувствовать кошмарный сервис, велком в кафешку на 2 этаже в Ашане в авиапарке , там на кассе бывает блондинистая жирная баба лет 60, из которой хамство не выветрится никогда, можете заранее подготовить камеру и снимать бесплатные перлы о том, что она не обязана быть доброжелательной, помогать покупателям и вообще никому ничего не обязана , кроме как зарплату получать за счет тех, кому она ничего не должна. Еще на дорогу хамских словечек вам пошлет на удачу, даст бесплатный совет идти в другое кафе, даже если вы уже потратились на еду здесь .
По поводу магазина в целом - выбор большой , но почти все цены завышены увы(( есть места с аналогичными товарами дешевле
3
1
9 февраля
Отличный Ашан. Много полезности можно купить. Рекомендую 😀🔥🥇
2
4 января 2023
Авиапарк большой торговый центр! Много магазинов, можно вкусно покушать, есть развлечения для детей! Есть парковка для автомобилей,рядом метро. Ашан тоже очень большой, располагается на 2-х этажах. На 1-м этаже продукты, на 2-м этаже все для дома, сада, цветы, одежда, бытовые принадлежности, товары для детей и много всего нужного.
4
10 февраля
Охраникам не достаточно показать чек платежа хотя ты оплатил ты покупатель, общается грубо и хамят даже могут нарушать личное пространство . Самый худший магазин когда либо видел
7
2
10 июля 2023
Отличный торговый центр, чисто, хорошая организация пространства, ассортимент!
Но, очень тяжело найти, если требуется, консультантов, особенно в отделе круп, чая и кофе, в отделе специй, также ВО ВСЕХ отделах 2-го этажа.
К сожалению!
3
1
19 июня 2024
Не люблю Ашан за огромные очереди на кассах и выход только по чеку, который не читается этой их машиной никогда!!!! И вечно злые охранники на выходе, которым нужно постоянно выпускать людей. Я никогда не сталкивалась с такой системой. Это бред какой-то... Отстоять очередь в кассу, где кассир пробьёт товары, потом отстоять очередь к терминалу, где нужно их оплатить, а потом ещё пытаться выйти ещё по одному коду, который не читается автоматом... Я трачу больше времени в два раза на оплату покупок, чем на само нахождение в магазине! Ну, а километровые очереди это совсем ту мач!
4
1
12 января 2023
Хороший магазин. Расположен в ТЦ Авиапарк.
Отведено большое крыло. Двухэтажный. На втором этаже хоз товары, шампуни, туалетная бумага, одежда и товары для автомобиля.
Есть отдельный закуток для сотрудников Сбермаркета, которые собирают он лайн заказы. Есть самовывоз.
На первом этаже сплошные продукты. Но очень внимательно надо смотреть цены. На этих двух этажах есть кассы самообслуживания. В целом, бываю там по необходимости, так как в соседнем доме есть магазин Пятёрочка.
Есть рядом метро ЦСКА, есть 2 этажа парковки, где первые 2 часа бесплатно.
В целом рекомендую этот магазин.
3
7 сентября 2024
Не советую заказывать ничего в данном магазине. Привезли тухлую рыбу в закезе через Купер. Тухлая треска. Привезли 27 августа, я сразу написала-товар тухлый,прошу вернуть деньги. Так что Вы думаете,7 сентября они перезвонили мне и попросили вернуть им эту тухлую рыбу. Сколько же мерзости и наглости у персонала этого магазина.Требую увольнения причастных сотрудников.Такого бардака я давно нигде нк видела.
1
6 ноября 2023
Суперский тц, много всего интересного. Чаще всего хожу в ашан, очень большой и удобный. А так дизайн тц интересный, аквариум вообще мега крутой. Много магазинчиков. Рекомендую
3
29 октября 2024
Огромный продуктовый магазин, очень большое разнообразие товаров, испорченных продуктов не встречал. Только не забудьте приехать на машине, а то на метро продукты таскать ух...
4
25 декабря 2024
Лучший Ашан в Москве. Продавцы, особенно в отделе техники профи, все расскажут и покажут про технику. Пришли за носками, вышли с кофемашиной. Которую взяли с хорошей скидкой в подарок от Деда Мороза на НГ
13 марта 2024
Просто супер! Всегда обновление товара,скидки есть. Можно потратить пол дня там. Если захочешь перекусить,нет проблем! Кафе в зале и при выходе. Бюджетные цены и вкусные пирожки,всевозможные круасаны с разными начичинками. Ездим туда каждые выходные
4
2
7 апреля
Запрещено выходить через кассу!!! Бред
Сходил купил продуктов, оплатил, потом зашел на второй этаж посмотреть химию, искал гель для стирки, не нашел. Пошел выходить через кассы самообслуживания, где меня стали разворачивать и говорить, что если ничего не купил то выходить надо в другом месте. ( я так понимаю персонал просто исполняет поручение руководства) Стал объяснять и показывать чек, что купил на другом этаже. Стали объяснять, что я всеровно должен выйти в другом месте, если ничего сейчас не брал. После, самовольно прошел, хотя меня пытались задержать.
Вопрос.
Руководство магазина, вы *****е, что за правила для покупателей ?
Произошло это 07.04.25 около 19 часов. Считаю что в этом виновато руководство, а не охранник который просто исполняет то что его просят!
3
16 декабря 2023
Ашан расположенив Авиапарке. Отличный торговый центр, удобная парковка и недалеко от дома. Ашан наполнен продуктами и товарами. Всегда есть всё, что нам нужно.
4
17 ноября 2023
Хороший, большой гипермаркет есть все что нужно, хорошие скидки работают до поздна, что очень удобно, поздно вечером не много народа, нет очередей, кассы для самообслуживания и приветливый персонал, готов помочь. Мне понравился.
4
4 декабря 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент, рядом с домом, особенно выгодно покупать с оформленной социальной картой, если покупать в будни до 12 так и кэшбэк приличный прилетает, кстати в будни и ценники ниже
1
1
30 марта 2023
Бомба! Много магазинов, много брендов, есть все удобства! Очень вкусный ресторан Таксим Майдан турецкий! Еда вышка расположение шикарное! Сервис невысотный ! Вот ещё бы парковку в будни сделали первые 3 часа хотябы бесплатно, было бы супер
4
14 июня 2024
Заказала продукты,прислали половино просроченый,мясные продукции нарушено хранение,
В чеке один товар прислали другой,когда написала,отправила фотографии о товарах,просто некто не среогировал,даже хамским тоном сказали ждите,не советую,заказываю продукты в2месяца раз,на 2 месяца,прислали восновном некачественые продукты,и не кто не соизволили связаться со мной хотябы сказать что вернем или заменим.картошка раняя белая.выбор тавара ужасная,продукты не свежие,нарушено хранение продуктов,прислали гнилую картошк.это перепелиные яйца отварила начала чистить и вот что все тухлые.
А это филе индейки,не понятно что это ,да Авиапарк хороший центр но Ашан пора проверить как они относятся к покупателю,если веся мясная продукция на выброс,я инвалид не могу ходить,что бы поехать в ашан и принести всю продукцию что бы они покормили своих родителей😡😡😡😡
2
3
21 августа 2024
Ассортимент на 5, а вот персонал не справляется, скорее всего из-за количества. Частенько очереди на 3х кассах из 50ти. Быстрые кассы часто закрывают, несмотря на то, что они в рабочем состоянии. Поменял отзыв на одну звезду — ситуация не меняется
2
1
31 мая
Вроде бы большой супермаркет или есть почти все, но вот ассортимент фруктов скудный
19 декабря 2022
Большой двухуровневый магазин в торговом центре Авиапарк в Москве.
Между этажами внутри магазина с двух сторон траволаторы для посетителей с тележками.
Всё товары сети Ашан представлены в данном магазине.
Расположение товаров периодически меняется по внутреннему распорядку магазина и при редком посещении этого конкретного магазина найти нужный отдел с необходимым товаром бывает проблематично, особенно учитывая то, что работников магазина тоже невозможно найти, или они из других отделов и не знают где лежит искомый товар.
Удобно расположен рядом со станцией метро ЦСКА на БКЛ.
В выходные некоторых товаров в отделе Хлеб может не быть - проходимость магазина из-за близости метро очень большая и по выходным довольно много народу в ТЦ и в самом Ашане.
1
1
11 декабря 2024
Очень люблю пончики, которые пекут здесь, отличаются по вкусу от других ашанов
2
1
1 сентября 2024
Все нормально, живые рыбы,на которых я жаловалась ранее, отсуствуют.
Магазин на 4, но ставлю плохую оценку из-за хамовитого охранника))) я подошла посмотретт его фамилию, он был очень недоволен этим фактом, выдав нечто вроде "лэээ, вам зачем?"
3
1
3 января
Выбор товара, еда, чистота - всё хорошо, а вот персонал даже на одну звезду не тянет.
2
5
28 марта
Была в Ашане. Огромный мегамаркет. Здесь есть всё, сто душе угодно!
12 марта 2024
Закупались там к корпоративу. Нашли всё из составленного нами списка в нужном объёме. Удивило то, что в нашим была очень вкусная клубника: спелая сочная, причем почти вся. А вот виноград подкачал: один кислый, потому что не спелый, другой уже начал портится.
2
1
21 февраля
Очень удобное расположение, хороший выбор товаров, вежливый персонал, бесплатная парковка в на первые 2 часа в рабочие дни. Не понятно как работает приложение Ашан и зачем оно.
30 июня 2024
хороший огромный магазин! персонал приветливый. Была там по работе.Все объснили,помогли с расположением моих столов,всегда были на связи
1
24 октября 2024
Хороший выбор продуктов. Есть какие-то эксклюзивные продукты, которые не найти в других гипермаркетах (утиные язычки, например).
Но операторы абсолютно беспомощны в решении любых проблем. По сути, это живые боты.
Оформила заказ. Половину товаров сборщик не собрал- видимо, просто устал на половине пути. Деньги предоплачены за все товары. Все, что не положили в заказ - доступно к заказу и в наличии большое количество этих товаров. Можно Заказать недостающее повторно - но оплатить вторую доставку, да и деньги еще на счет не вернулись с прошлой недосборки .
Оператор 10 минут думала, как мне ответить. В результате: наверное товара не было, деньги вам вернутся в течение нескольких дней.
«Утешили».
В Ашане самая плохая работа с онлайн-клиентами. Просто не умеют это делать, увы. И сборщик также пофигистично будет относиться к работе, и операторы продолжат заниматься отписками
Заказ №31748293
5
19 ноября 2023
Слоган Ашана «сделайте Ваши покупки быстрее и проще»
#Ржунимагу😂🔥
Категорически нельзя заказывать доставку продуктов из этого магазина, но если Вы хотите пощекотать себе нервы и у Вас очень много свободного времени, чтобы вернуть свои деньги то рискуйте. Заказ N 11756313 просто не доставили (не было курьера), но деньги вернули через пять дней. Стоило насторожиться. Заказ
N 13372925 его не доставили, но в личном кабинете стоит статус доставлено. Как итог уже неделю рассматривают этот случай, каждый раз ускоряют заявку, сейчас мы находимся на 4 скорости. Интересно сколько у них передач? Есть намного более клиентоориентированные магазины, голосуйте рублем.
Решил добавить отзыв.
Служба поддержки отписалась, что все проверила и выяснила, что заказ доставлен!!!
С этой компанией у Вас не будет возможности доказать свою правоту. Не повторяйте моих ошибок.
3
20 февраля 2024
Ашаном для покупки продуктов уже давно не пользуюсь. Почитала отзывы про этот Ашан и, что называется "по наводке", наведалась сюда на их второй этаж. Там всё, что не-продукты, от канцтоваров, белья, бытовых приборов, посуды и до комнатных растений. Купила всё, что планировала и даже больше. В общем, если вам нужны промтовары домашнего назначения, то здесь много всего, что вам пригодится. Спасибо всем за отзывы, что подсказали этот вариант.
4
9 января
Очень большой, из-за чего, даже при большом количестве посетителей, можно спокойно делать покупки
3
1
10 октября 2023
Удобно расположен, ассортимент продукции большой,магазин расположен на 2-х этажах. На втором этаже есть кафе, можно перекусить выпечкой собственного производства.
1
23 апреля 2024
Большой, раздутый, человейник-это минусы.
Товар который можно встретить только здесь, интересные магазины, рядом метро-это плюсы.
Ну и по традиции, на первом Ашан, на последнем кормушка. Она же фуд корт
25 января 2024
23.01.2024 совершила покупки в Ашане (Авиапарк) , одна из покупок была бутылка виски . Упаковала покупки в пакеты купленные в Ашане (на пакете было указано до 12 кг) . Вес вещей в пакете составлял менее 5 кг. На парковке , возле машины , ручки пакета обрываются , и остаются у меня с руке стеклянная бутылка с виски разбивается . Я обратилась на горячую линию Ашан, сначала ответ был такой :
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Предлагаем Вам начислить на Карту Лояльности баллы в размере стоимости пакета. Надеемся, что следующий визит в наш гипермаркет принесет Вам только приятные эмоции!
Хорошего дня!
То есть мне предложили возместить стоимость пакета 7 рублей 🤣и соответственно в этом ответе Ашан признает , что это их вина тк пакет не выдержал вес даже менее заявленного .
Я перезваниваю на горячую линию и говорю , что либо надо мной издеваются либо не правильно поняли , тк я говорила о возмещении стоимости виски . И на следующий день получаю такой ответ :
Здравствуйте, Юлия!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,нам очень жаль что Вы остались без дорогостоящего продукта,который приобрели в нашем Гипермаркете,но к сожалению начисление баллов невозможно,так как данный инцидент произошел вне кассовой зоны и за пределами нашего Гипермаркета,где магазин не несет ответственности за приобритенные Вами товары.
Желаем вам хорошего дня!
То есть за пакет они ответственность несут , а если это что то дорогое , то уже не несут ответственность. Но по закону Ашан уже ответил , что это их вина . Продолжать спор с ними не буду , но отзыв оставлю .
2
1
12 сентября 2024
В кафе попался максимально гадкий продавец, мало того что он очень долго выполняет все заказы, так ещё и ценники нормально выставить не может, а при просьбе сменить товар посылает криком на 3 весёлых буквы. Настроение и вечер испорчены. Продавец был на смене в 18:40-18:50
2
3
27 декабря 2022
Большой супермаркет, расположен на двух этажах, выбор товаров огромный, качество продукции хорошее. Расположение удачное. Касс много, но работают не все. В выходные дни очень много народа, на кассах очереди, тяжело ходить по магазину в толпе, а потом ещё стоять в очереди на оплату. При этом цены совсем не демократичные, даже в Метро дешевле. Акций маловато, спиртное дороже почти вдвое, чем в других магазинах.
3
30 июня 2024
Можно бродить тут долго
2 этажа
Много нужных товаров,много можно купить пл недорогой цене
Хорошая кулинария
Товары на любой вкус!
3
1 октября 2024
Широкий ассортимент продуктов и промтоваров. Комфортные цены. Много касс, в т.ч. самообслуживания
25 октября 2024
Просто ближайший тц с Ашаном, а не Перекрестком. До ухода многих компаний считала оптимальным список магазинов, даже ИКЕА была.
3
11 января
Очень большой выбор товаров, немного народу, понравился!
16 ноября 2024
Продают низкокачественный товар. Поломанный при производстве. Открыли позже чем через 2 недели так как это был подарок. При обращении в службу сервиса товар отказались принять обратно или обменять. Позор для такой большой компании!!!!
3
2
3 марта 2023
Огромный ТЦ в котором было когда ВСЁ от икеи и Оби до любимых брендов. Надеемся, что все еще будет. Магазин очень понятен , в нем удобно ориентироваться. Огромный фуд-корт с детскими зонами. Много развлечений - квесты, кинотеатр, кидзания, панда парк. Интересный дизайн включая знаменитую колонну аквариум . Центр очень большой по площади- за шаговой активностью - вам сюда .
6
25 октября 2023
Магазин прекрасный, носистема и персонал - хуже не встречал. Недавно переехали с женой в тот район, на выходных решили сходить туда за продуктами и не только. 2 часа с удовольствием ходили по магазину, набирали корзину, но было душновато. В конце прошли на кассут, там нам женщина ,пробили все, спросила карту, дала чек с куаркодом и сказала идти. Мы, подходя к кассе, заведомо заказали такси до дома. В этой ситуации, каждый из нас подумал, что другой из нас как обычно заплатил за все и в спешке собрав пакеты с покупками, а их было не мало, прошли дальше. Что было дальше, мы очутились в неком простанстве, которое вызывает больше вопросов, чем ответов. Народ толпился и мы интуитивно стали толпиться вместе с ними. Все прикладывали чек к аппарату, двери открывались и они выходили. Пришла и наша очередь, мы подошли к аппарату, замешкались и охранница крикнула нам приложить наш код и проходить. Я приложил чек и дверь открылась. Дальше она же попросила у нас чек для изучения и через некоторое время заявила, что мы попытались вынести товар неоплаченым(по русски воры) и заявила, что мы дальше двигаться не можем. Мы в изумлении начали интересоваться в чем дело, но однотипные неинформативные ответы охранныцы не давали нужного эффекта. Через некоторое время нам все же удалось из контекста частично понять ситуацию и мы попытались понять что нужно делать в такой ситуации. Замечу, что мало того, что такси нас уже ожидало, ситуация для нас была архинеобычная и оскорбительная, так нас еще как выяснилось еще и задержали. Мы не раз рассказывали нашу ситуаци, к слову уверен она у них не штучная, ибо система оплаты в магазине отнюдь не очевидная и довольно специфичная. Нас никто не хотел слушать и тем более понимать. Мы уже хотели отказаться от покупок в связи со сложившейся ситуацией, но и тут нас заверили, что это не изменит ничего. Хамство со стороны сотрудников магазина только увеличивалось и мы поняли, что ситуация становиться крайне неприятной для нас. По очереди приходили с интервалом в 5 мин начальники охраны, их начальники и их начальники тоже, хамство, надменность и безразличие все больше походило на сюр. Как оказалось, самый важный охранник - это 2 женщины, сколько лет на вскидку сказать сложно. Но все как один говорили, что нам нужно пройти с ними куда тона верх и фотографировать покупки и разбираться. Кароче эмоций уйма, ситуация днищенская, уже пожаловались в нужные органы. Будем разбираться теми же методами, что и они пытались с нами. До скорого! А так магазин очень хороший
9
1
22 мая 2024
Я постоянный покупатель Ашан Авиапарк.
Недавно была невольным свидетелем задержания недобросовестного покупателя на КСО. Сотрудник охраны уличил его в краже товара. Вместо того , чтобы оплатить украденный товар мужчина орал, оскорблял и всячески провоцировал сотрудника охраны. Сфотографировал его бейдж и грозился неминуемой расправой через лицензионную структуру.
Считаю своим долгом описать реальную ситуацию:
Выдержки и вежливости охраника можно позавидовать. Ни одного грубого слова, только по делу. Всегда опрятный вид.
Видно человек профессионал своего дела.
Допускаю, что это не сотрудник Ашана, но прошу руководство поощрить и ни в коем случае не реагировать на жалобы неодыкватных воров и хамов.
Таких бы профессионалов , да на каждый метр и стало бы жить спокойно и комфортно. Удачи , успехов и много денег сотруднику охраны за его добросовастный труд.
3