Asc Service
600 отзывов
16 января 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
оплачено было 25000р. за попытку ремонта ноутбука (МАСТЕР ПОВРЕДИЛ ПРОВОДА, ЧАСТИЧНО ЭЛЕМЕНТЫ паяльником и демонтировал запчасти и вернул ноутбук полностью в неисправном состоянии - при передаче в сервис он работал, но не заряжал АКБ).
вернули ноутбук с минусом двух деталей на сумму 30000р.
руководство на связь не выходит, кол центр утверждает что "заказа нет в Базе".
№ 228931
2
18 июля 2023
Это полный кошмар. В пятницу сдала телефон для технического заключения, спросила точно ли они это делают. Уверили, что да и оно подойдёт для предъявления его в полицию для оценки нанесения ущерба и сказала, что для меня важны данные на нем. Через час позвонил мастер сказал, что всё очень плохо и надо всё делать срочно, ибо можно потерять данные, указал заоблачные цены, на что я отказалась от ремонта, но он навязчиво уговаривал сделать, для меня со скидкой. В присланном мне промежуточном тех. Заключении не указаны были дефекты внутренние и мастер совершенно не описал разбитую напрочь камеру. В понедельник в 10 часов мне предложили вместо тех. Заключения :"акт выполненных работ", где указаны цены и что требуется ремонтировать, но ни слова о фактор повреждения, результатах диагностики и т. п. При повторе просьбы, что мне надо тех. Заключение меня мурыжили 3 часа тем, что никто не хочет его писать, а мой "мастер " на выходных. Затем произошёл конфликт между мастером Владиславом и другой клиентской, он вёл себя по-хамски, дерзил и говорит, что не любит "таких как мы". Спасибо этой девушке, которая провела ему экскурс в закон о защите потребителя и помогла мне получить мой телефон обратно, вместе с непонятным заключением. Банкомат не работал, просили перевод. Только девчонки на ресепшене, хоть как-то пытались помочь, другие только говорили, какие клиенты дураки и много хотят
29
30 октября 2023
По приезду на место цена ремонта возрастает в 3 раза по сравнению с объявляемой по телефону. При этом ни диагностикой, ни ремонтом никто не занимается. Только разводят на деньги.
Мой прицел ночного видения даже не вскрывался, ржавчина на винтах вся на месте. Его никто не диагностировал, а по телефону мне рассказывали сказки про неисправные эл.ключи и имитацию выстрела.
Никаких мастеров там нет. По телефону разговаривают разные люди, увидеть живого человека невозможно, кроме девочки на ресепшене.
Я очень рад, что мне удалось уйти оттуда без потерь, кроме потраченных 1,5 часов времени.
6
4 августа 2023
Мастерская полный швах, не знаю, к о пишет положительные отзывы о них, по моему они сами про себя и пишут,.... Или работает бот... Одним словом все неправда!!!!!
Два месяца назад взяли в ремонт телефон, только через неделю созвонились и определили неисправность, пообещали в течении 7 дней все сделать. На самом деле ремонт длится уже два месяца... Результата нет. 2 августа созвонился уточнить как обстоят дела, мастер сказал, что после 3 августа можно без звонка приезжать забирать телефон. Сегодня 4 августа приехал, а телефон не готов, якобы не собран....
Пообещали до конца дня собрать.... Но думаю надежды мало, не сделают, хотя стоимость ремонта озвучили почти как за новый телефон.
Одним словом не думаю, что удастся отремонтировать у них, вечером просто заберу телефон как есть, может в другом месте сделаю....
Отношение к клиентам там просто никакое, место приемки, наверное за углом и то больше доверия вызовет, если бы не принимал курьер, то сам бы в этом месте ни за что бы не отдал телефон в ремонт.
Всем кто читает отзыв об этом сервисе, обходите стороной, сохраните и свои нервы, деньги и время.
Никому, никому не советую здесь сдавать технику в ремонт.
9
16 августа 2023
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Фирма тупо занимается разводом людей, которые не особо понимают в технике. Нужно было заменить матрицу у ноутбука, озвучили стоимость ремонта в 22500, я отказалась, тк ноут за 35000 покупала. После перезвонили и сказали, что сделают за 15000. От этого я тоже отказалась. В результате вместо простой диагностики, которая указана в договоре стоимостью 1200 руб. заплатила 3200 за компонентную диагностика 2000 и сборку 1200( которая вообще в договоре указана не была). Так что вам, без вашего ведома, впишут услуги, на которые вы не соглашались и включат их вам в стоимость. На вопрос- почему не предупредили, что мастер проводил более сложные работы с другой стоимостью ответили, что мастер не обязан об этом предупреждать. К сожалению, когда общалась с мастером, не расслышала финальную стоимость и сказал ок. Было озвучено 2000 за диагностику и сумма к оплате 3200- и вот три я не услышала.
Также мне была озвучена стоимость аналоговой матрицы 6500, которая в инете стоит максимум 5000, а также замену lvds линии- видимо, 15000 она и стоила в первоначальном варианте, но шлейфов для матрицы дороже 1000 руб я не нашла.
К тому же, знакомые мне порекомендовали мастера, который сказал, что он вообще сомневается, что кроме матрицы нужно будет что-то менять.
В общем, будьте очень внимательны!
При мне также были проблемы у двух мужчин - у одного из-за ремонта телефона, у другого-объектива от фотоаппарата.
После ремонта дополню отзыв по финальной стоимости, в которую он мне обойдётся.
P.s. Отвезла ноут на ремонт и мне подтвердили, что нужна замена только матрицы. Всё остальное в исправном состоянии. Стоимость матрицы - до 5000труб, замена 1500 руб. С гарантией на работы.
11
1
16 августа 2023
Разводят на деньги. Узнал примерную цену по телефону (ремонт+запчасти), привёз, забрали на диагностику. После диагностики прозвучала цена в ПЯТЬ (!!) раз выше. Находят несуществующие поломки, разводят на деньги. Когда я разумеется отказался (почти за эти деньги можно купить такую же работающую камеру), то содрали 750 руб за диагностику, которая мне была не нужна, т.к. проблема итак была известна заранее. «Отличная» тактика сервиса: придумай несуществующие поломки, завышай баснословно деньги за ремонт, и когда люди будут отказываться от ремонта - просто собирай деньги за мнимую диагностику, которую и делать необязательно.
Итог - потеряны 4 часа времени и деньги. Позже всё отлично починил в другом месте.
Не тратьте время на них.
Просьба ко всем: читайте реальные отзывы, чтобы не быть обманутым так же. Я, к сожалению, прочитал уже после. И увидел что я не один такой, видимо это обычная тактика "сервиса".
Ни в коем случае не связывайтесь.
8
5 сентября 2023
Очередная контора! Принес ноутбук, нужно было поменять клавиатуру и переустановить Windows, переспрашивая по ценам раз 6-7, со скидкой объявили 2550 руб. Сдал ноутбук, через два с половиной часа позвонил мастер и объявил, что переустановить Windows он не может, вроде как жёсткий диск "усталый", стал впаривать типа новый с установкой Windows, по цене 3200 рублей примерно, когда понял, что не катит, то объявил за замену клавиатуры 3800 руб. до этого говорили под ключ 1800 рублей, на что он мне ответил, что оператор и приёмщик ничего не знают и не понимают, ясное дело был послан. Когда пришел забирать ноутбук на следующий день, попытались за типа диагностику содрать 1200 рублей, были такие посланы, потому что сами не смогли исполнить заказ. В сухом остатке потратил 2 часа своего времени. Никому не советую. На фото все подробности.
7
22 июля 2023
☄️☄️☄️Коротко не получится.
Таких предпринимателей нужно выводить на чистую воду. Как правило, на это не хватает времени в городской суете.
По пунктам:
1. Указанная по телефону перед приездом стоимость возросла после диагностики в 10 раз. При этом телефон отказались возвращать без оплаты стоимости диагностики. Хотя по телефону и было указано, что диагностика бесплатная.
2. Мастер принявший телефон в ремонт и общавшийся со мной после диагностики, на вопрос, почему меня ввели в заблуждение, ответил, что его это не касается и эта моя проблема.
3. В помещении приема посетителей, площадью с кухню в хрущевке стояло еще человек 5 недовольных клиентов требующих возврата своих аппаратов или объяснений.
4. У компании отсутствуют жалобная книга, контактная линия по обратной связи и данные руководителя. Не скрывали, что «забрал недовольный клиент».
5. Текучка беспрецедентная. На вопросы приемщикам и мастерам, как давно они здесь работают - все отвечали, что меньше месяца.
6. На сайте указаны несколько адресов, но по факту кроме одного или двух, остальные несуществующие.
👉 Как только я пригрозил вызовом наряда полиции - мне немедленно вернули телефон без оплаты диагностики.
Резюме. Сотни восторженных отзывов у них очевидно для меня накручены. Держитесь от них подальше. Если же решите оставить у них в ремонт что либо, внимательно читайте Договор 👈. Согласно ему, они ни за что ответственности не несут, но за каждый чих вы им будете должны тысячи и десятки тысяч рублей. И они могут не возвращать вам ваш телефон месяцами.
Т.е. их бизнес модель в том, чтобы брать с десятков наивных и доверчивых людей десятки тысяч за «диагностику», если вдруг клиенты отказываются оставлять в ремонт на из условиях. А если клиент все же оставляет в ремонт, то его стоимость может вырасти в 10 раз, как в моем случае.
У меня запись разговоров и фотографии помещения, сотрудников.
26
2
14 августа 2023
Сервисный центр занимается обманом клиентов.
В августе принес камеру GoPro 11 после попадания соленой воды внутрь. Краткое описание проблемы: камера включается только с внешним аккумулятором и выдает ошибку о недостаточном уровня заряда (внешний аккумулятор при этом может быть полностью заряжен и исправен).
Диагностику сделали быстро, подтвердили проблему с питанием, сообщили о том, что деталь "под заказ" и назвали стоимость 16 тыс. руб. На работы согласился (не с чем сравнить стоимость детали). Через 2-3 дня повторно звонит мастер и предлагает заменить еще одну деталь, это было опционально, но я опять же соглашаюсь т.к. доверяю. Итоговая сумма: ~20 тыс. рублей.
Еще через пару дней мне сообщают о том, что камера готова и можно забирать. Приехав в сервисный центр мне выдают камеру, я проверяю ее работоспособность (факт того, что она включается, дисплеи работают) и на моменте проверки microSD-карты у меня всплывает ошибка. Казалось бы "ну и что, мб битая карта или что-то с форматом" и именно поэтому до подписания акта о приемке работ я попросил девушку дойти до мастера и попросить любую microSD-карту дабы успокоиться и расплатиться (кому нужна камера, на которую ничего нельзя записать). В итоге девушка сообщает, что мастер не выдает карт, но уверяет, что провел полную диагностику и все в камере работает.
Ладно, и тут тоже поверил. Дошел до ближайшего ТЦ у черемушек и купил новую карту памяти. Угадали продолжение? Все верно, с новой картой ситуация не изменилась.
Следующий момент: приехав домой удалось более детально рассмотреть камеру и о боги, что я вижу - порт питания камеры ровно с тем же налетом от соленой воды, с которым камера была отдана (см.фото).
Итоги: работ было произведено на половину стоимости самого аппарата, при этом явно видно, что никакой нормальной диагностики не проводилось и теперь есть камера, на которую ничего нельзя записать.
Подкрепляю все вышеописанное номером договора G202308-892.
P.S. Разумеется на следующий день вернулся в сервисный центр, оформил письменную претензию на возврат (всего лишь) половины средств. На что так же был получен отказ.
На этом моя часть истории заканчивается, но не заканчивается разбирательство с этом "сервис-центром".
13
24 июля 2023
Воспользовался данным сервисным центром для починки гладильной системы Xiaomi. По телефону сообщили, что будет как новая, а скидка 15% за запись по телефону. В итоге после диагностики получился ценник в 8000 рублей + попытка включить в работы чистку нагревательного элемента от накипи, по словам мастера это необходимо, так как накипи много. Я всегда лил только фильтрованную воду и у меня это вызывало недоумение, на мою просьбу предоставить фото, мастер перезвонил через 30 минут и сообщил, что у них доступа нет и если вы Лили только фильтрованную воду, то тогда услуга не требуется, хотя до этого они видели много накипи на нагревателе. Когда я пришёл за аппаратом, цена ремонта выросла до 10 000, а мастер называл 8000, уже якобы с учетом скидки. Но это не главное, весь аппарат был в состоянии как будете его пинали ногами, с потёртостями и побитой краской. Малую часть побоев прикладываю на фото. Ответ данной организации - они не несут ответственности за внешний вилл прибора, то есть после ремонта ваша техника будет выглядеть как с помойки! Ответ организации также прикладываю. Удивительно как с таким отношением они ещё существуют, проще либо купить новый прибор, либо по отзывам поискать подальше нормальную мастерскую.
Ответ на претензию по номеру заказа G202307-1471
В адрес ИП Денисенко Н.А. поступила Ваша претензия от 14.07.2023, в которой Вы просите:
Возмещение ущерба
Однако, в приложении к Вашей претензии отсутствуют какие-либо доказательства, подтверждающие обоснованность Ваших требований, а также какие-либо доказательства в подтверждение обстоятельств, изложенных Вами в описательно-мотивировочной части претензии.
К тому же Сервисный центр не несёт ответственности за ухудшение внешнего вида вашего уст-ва.
Исходя из вышеизложенного, вынуждены принять отрицательное решение по возврату денежных средств.
С уважением,
Сервисный Центр
Номер договора G202307-1471 от 09.07.2023
По ответу организации делайте вывод в каком состоянии вы заберёте от них своё устройство. Мастерам плевать на состояние вашего устройства, а руководству до них нет дела, что собственно и видно из письменного ответа на претензию.
23
23 ноября 2023
Сдала ноутбук в ремонт, по телефону сказали о цене в +-7000 и скидке за то, что запишешься на диагностику
Пришла 7(!!) ноября
Когда зашла уже подозрительно развивалось два скандала, но не обратила на это внимание, а зря
По телефону назвали цену в 20000, но я подумала что наверное за мою поломку может быть и такая цена
Итог: уже 23 ноября - они так и не вернули ноутбук, мои звонки сбрасывают, когда звоню с номеров друзей - сначала отвечают, а потом сбрасывают и блокируют
Иду завтра в полицию писать заявление
9
28 октября 2023
Оставлял телефон для замены аккамулятора по факту приемщик на входе слева намекнул, что простой заменой батареи не обойтись и это было сказано не посмотрев телефон. По итогу пытались развести на замену контроллера питания параллельно внимание за 12 000 руб. Можно найти в интернете максимум 455₽. Т.е. если вы оставляете телефон в данном сервисе то будьте готовы к разводу на доп детали, потому что базовые вещи никому не интересно менять. Будут разводить и если откажетесь то есть пункт в договоре с платной «диагностикой»
5
4 августа 2023
Привезли сюда робот-пылесос.
Нужно было заменить боковые щётки. Просто заменить две боковые щётки(предыдущие износились от пользования).
Сделали. Счёт выставили на 7300. В чеке пробито как «оплата наличными», хотя платили картой.
Приехали домой. Пылесос прожужжал 5 мин, щётка отвалилась.
Приехали сдавать «по гарантии».
Курьер привёз на следующий день, без держателя тряпки🤦♀️
Видимо, придётся покупать новый пылесос.
Посмотрела историю организации - шарашкина контора, с чёрным анамнезом(постоянная смена адресов, названий и на кого оформлено)
8
12 июля 2023
Отвратительный сервис, сдавал Apple Watch на ремонт экрана, отдал на диагностику, на следующий день позвонил техник озвучил цену в 9600 я отказался, сказал что заплачу за диагностику отдайте часы обратно, они согласились
Через 30 минут начал звонить главный техник Дмитрий и снижать цену раз снизил два снизил я согласился и сказал посмотрите колесико оно постоянно крутит, меня уверили что все посмотрят и позвонят скажут когда починят
В итоге прошло 2-3 дня никто не звонил, набрал сам, сказали что экран починили можете забирать, и сказали колесико не работает если хотетите починить это стоит еще больше 12 к
Они заменили экран и после этого еще раз хотели его вскрывать чтобы заменить колесико
А зачем спрашивается чинить экран если часы все равно не рабочие
Их сайт это полный обман соответствует только номер телефона, адрес по которому находится сервис другой, цены другие, время работы другое сплошная надуриловка
Администраторы молодые телки не компетентные, хабалистые, наглые
Короче, выманивают деньги как могут
Никому не рекомендую этот сервис!
15
9 августа 2023
Шаражкина контора, никакой не официальный сервисный центр, обычный ИПэшник держит, профессионалами и не пахнет. Два раза общался с неким Эдуардом, который слезно уверял, что з/ч есть в наличии, ремонт будет стоить 2000₽ и больше не возьмут! По факту, после приезда дали подписать непонятный договор, в котором диагностика стоит 750₽, даже если вам известна причина поломки, а если решите срочно забрать свой, то уже будет стоить 1200₽!!! После,типа диагностики,по телефону было видно,что его даже не вскрывали,озвучили минимальную сумму ремонта 8000₽, дороже,чем сам телефон!!!!
Положительные отзывы накручены,идет банальный развод на деньги,не тратьте свое время, обходите их стороной!!!!!!!
8
13 сентября 2023
Просто отвратительное место,по телефону объявили сумму 4800,в итоге по факту приезда оказалось уже 11800₽. Взяли за диагностику 750₽ ,при этом телефон даже не вскрывался. Мастер чешет про какие-то официальные поставки запчастей от Apple. Не обращайтесь в ЭТОТ сервис! Телефон привез курьер,с уже диагностическим заключением,была поставлена задача заменить модуль камеры на iphone 12 pro,чтобы не было ошибки по камере.никакой диагностики производить не нужно было. Просто сделать то,что пожелал клиент. Мастер не вскрывая айфон сделал заключение,что ее нужно менять,хотя изначально эту информацию донесли до него.
6
1
15 июля 2023
Бардак начинается прямо с рецепции:
Одна приемщица нормальная, вторая постоянно первую отвлекает вопросами, так как ничего не смыслит.
Отдавали телефон. Стал глючить. Походу у них два мастера. Одного из них зовут Роман. Если один из мастеров по телефону говорит одно, то Роман совершенно противоположное…. Возникают смутные сомнения:
А стоило вообще сюда обращаться?
Это я мягко пишу, сглаживая острые углы…
По факту:
Обещали сделать за 1,5-2 часа. Промариновали все пять.
Много чего обещают- но результаты мизерные
Данные сохранять не умеют…
Уже тогда надо было бежать, но понадеялись на чудо
Вместо перепрошивки на оборудовании, я так понимаю, сделали обычный аппаратный сброс на заводские настройки. Заработав 4.500 р
Мое мнение?
Лично я туды больше не ходок.
Для остальных- дело вкуса
Да, сотрудница приемки очень навязчиво требует не отходя от «кассы» писать отзыв об их конторе
18
1
11 июля 2023
Категорически НЕ рекомендую данный сервисный центр! Тут работают самые настоящие ***!
Не так давно у меня перестала запускаться приставка PS4, какие-то проблемы с системным блоком, ну думаю скорее всего надо поменять и всё, плюс так сказали, когда я разговаривал по телефону с оператором данного заведения, сказали если проблема в этом нужна будет обычная замена и обойдётся это в 2800.
Из-за близкого расположения решил выбрать именно этот сервис, отдал на диагностику, она у них тут всегда платная и особо не парился какие документы я подписываю.
Так вот, дорогие друзья, настоятельно рекомендую читать что вы подписываете, я это увидел уже в последний момент, напишу вам один из пунктов:
«Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности устройства в процессе ремонта…»
То есть вы можете отдать свой девайс нам в ремонт, заплатите за этот ремонт, но не факт, что у вас всё будет работать ОБАЛДЕТЬ ПРОСТО. Сам тоже виноват, что сразу не прочитал, так что реально остерегайтесь когда что-то подписываете.
НУ А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.
На следующий день, когда я отдал Плейстейшн, мне позвонил инженер и сказал, что полетел какой-то важный контроллер в приставке и теперь ремонт будет стоить 13500!!!!
Я сразу понял, что такие деньги платить не собираюсь, лучше тогда уже новый купить. Забрал Плейстейшн и в процессе, когда я его забирал из центра мне позвонил тоже какой-то инженер и начал резко сбрасывать стоимость ремонта сначала до 10000, потом до 8к и в итоге до 6к, говоря о том, что мы можем как-то продать ваш предыдущий системный блок и бла-бла-бла. Ну я сразу почувствовал что-то неладное и решил съездить на горбушку, нашёл сервис по ремонту приставок. Ребята сказали, что мой Плейстейшн РАБОТАЕТ!
Ничего даже не нужно заменять, системный блок просто выпал и его нужно было вставить обратно, ВОТ И ВСЁ! С меня не взяли ни рубля и если у вас проблемы с приставками лучше обращайтесь в «Triada service”, ребята реально помогли и даже денег не попросили.
А ЭТО МЕСТО МЕСТО- ЭТО ОБЫКНОВЕННЫЕ ***
6 декабря 2023
Сдал в ремонт видео камеру Panasonic (включалась через раз и глючил поворотный экран). В результате перезвонили сказали надо менять всю плату управления ремонт 37 000 !!!!! я отказался, тогда предложили за 16 поставить б/у. Согласился на б/у? через пару дней сказали все готово забирайте. Приехал забирать, камера в таком же состоянии что и отдавал !!! До этого оплатил аванс 8 000 р., забрали дальше ремонтировать и пропали. Ни камеры ни денег, прошло уже 3 месяца. Что делать ?
8
30 июля 2023
Если вы читаете этот отзыв, то варианта два: вы предусмотрительный и хотите заранее узнать, что пишут другие о "компании". Второй случай, вы уже попали, к сожалению...
Приехал в этот центр с планшетом xiaomi. По телефону говорил (общались приятно, аж бальзам на душу), что у планшета просто гаснет экран сам по себе, по приезду сказал тоже самое. Сдал, сказали буквально (погуляйте минут 30). Пошел гулять в машине. Минут через 10 меня что-то озадачили эти слова, погуляйте, как-то не совсем приятный сленг..., а парниша приёмщик молодой был, видимо его стиль.. Да и когда только приехал, клиент оформлял какую-то претензию, типа хотели взять деньги за ремонт которого не было вовсе. Вообщем, поехали)
В яндексе просто вбил адрес Гарибальди 36 сервис центр и если честно офигел)) После прочитанного, я сразу поднялся обратно и говорю, как планшет?)) Приемка и двери "сервиса" на расстоянии 2.5 метра, но связались (даже мастером не могу его назвать) по внутреннему телефону, "мастер" даже не затруднился выйти" как и было написано в каком то отзыве, говорило просто хамло...
На мой вопрос, ну что там, сказали короткое замыкание...какое нах замыкание, у меня просто экран гас и я приемщику это сказал, а он в бланке заказа написал, что планшет сам перезагружается и это я прочитал когда в машину сел и сразу поднялся уточнить этот нюанс. Он при мне пошёл типа уточнить проблему и видимо не дошёл)). По телефону говорю, я же уточнил, что сказал про другое, в ответ слышу, ко мне никто не подходил, я просто ох..л. Говорю собирай назад и отдавай, мне заявляют, через 1.5 часа приходите и заберете, офигиваю во второй раз.
Парень приемщик уже понял, что я на конкретном взводе и то, что я им про отзывы на яндексе сказал, видимо просек этот момент.
Уже на нервяке приемщику говорю, возвращай. Отдали через 10 минут с перемотанными резинками, видимо думали как вернуть с видимостью диагностики..., но я не ушёл. Начал проверять, так-же еле его завел, ну хоть не труп. А когда при них снял резинки (типа они там что-то приклеили и сказали два часа не снимать) Его не разбирали ВООБЩЕ и слава богу!!! и при этом сказали КЗ, ну так, диагноз для всех универсальный видимо. Я в машине сидел тупо 25 минут, электрики бл...
Возможно, я немного несвязанно написал и с ошибками, но очень надеюсь и полностью солидарен с негативом об этой конторе!
ДАЖЕ НЕ СУЙТЕСЬ!!!!!!!!
П.С Когда выходил, на скамейке ждала девушка, спросил, вы туда же? Она ага, 3 часа сижу жду и у неё тоже короткое замыкание в телефоне))...
Еще раз присоединияюсь ко всему шлаку и отзывам которые здесь написали. Спасибо друзья, реально помогли! ;)
Очень надеюсь, что и мой отзыв для кого-то станет полезным ;)
П.П.С И почитайте внимательно их договор!!!!!!!
14
11 августа 2023
Отдавал в ремонт смартфон Samsung galaxy s20 ultra с разбитым стеклом блока камер. Ремонт провели быстро, в течение 3 часов, заменили стекло и поляризационный фильтр на широкоугольную камеру. Однако, через пару дней обнаружил, что основная камера стала чудовищно мылить изображение по всему полю при сьемке удаленных более чем на 1,5 м предметов обстановки и т.д., а также при сьемке на бесконечность. Фокусируется, но снимки никуда не годятся от слова "совсем", так снимали телефоны лет 15 назад. Вблизи предметы и текст снимает отлично. С учётом того факта, что на следующий день я улетел на плато Путорана, где телефон на выходах является "подручным" средством съёмки, упустил множество классных кадров и моментов. До выезда по телефону обратился в данную организацию, где мне чётко дали понять, что так как основная камера не ремонтировалась, то никакой ответственности организация не несёт, и мне придётся заново оплачивать как диагностику, так и ремонт. При том, что камеры находятся в одном блоке и, по всей видимости, основная была каким-то образом повреждена. Но доказать это невозможно. Вот такая клиентоориентированность организации. Выводы делайте сами. Я же категорически не рекомендую обращаться в данную организацию.
7
25 июля 2023
Полное отсутствие возможности получить обратную связь.
Ремонтируют технику неплохо, но чтобы добиться этого ремонта нужно преодолеть невероятные трудности. С десяток телефонных номеров, которые переадрессуются на одних и тех же девочек-операторов, которые принимают технику, сами они ничего не знают и могут только спросить у инженеров или у руководства.
Инженеры не перезваниют, приходится повторно звонить по 3-4 раза, ответить по срокам не могут, на вопросы отвечают - "завтра".
Гарантийный ремонт по их же косяку закончился фразой - пишите заявление на возврат средств.
Короче ремонт тут - рулетка. Если ваша под ваш запрос сложатся звёзды - сделают на 5 баллов быстро и без проблем. Но если вдруго что-то пойдёт не так - плюньте и идите в другой сервис. Оно того не стоит.
7
8 сентября 2023
В общем стоимость ремонта объектива, мне озвучили почти как стоимость нового. Потом конечно, предложили скидку, якобы за то, что возьмут в трейд ин запчасти! И вишенка на торте, за ремонт запросили сначала 4 тысячи, потом скинули до 3 (выкупят запчасти) а сами запчасти которые мне озвучили стоят около 300 рублей, если поискать.
Цену кстати они озвучат только после диагностики, а сдавая оборудование вы подписываете договор, по которому если отказываетесь от ремонта, то стоимость диагностики надо оплатить. Ну а стоимость диагностики не сильно отличается от стоимости ремонта. В общем если обратились сюда и подписали договор - у вас неприятности.
6
26 июля 2023
Перестало крутиться переднее колесо в роботе-пылесосе, в интернете нашла сайт по ремонту. В этот же день курьер забрал пылесос. После сделанной диагностики мне позвонили и сказали, что что-то в питании и деталь стоит 6200 рублей и 2000 рублей работа. Я заплатила переводом по номеру карту, причем сбербанк предупредил: «возможно, ***»! На следующий день мне звонят из сервиса и говорят, что с питанием все получилось, но тут еще проблемка с чем-то в двигателе и деталь будет стоить «недорого», 6900 р. А также когда мы разбирали колесо, оно развалилось, ну мы, конечно, не хотим для Вас лишних трат, но вот так получилось. Колесо стоит 2200 р и работа 2800 р. Когда я сказала, что мне не нужен такой ремонт и мне проще купить новый пылесос, чем платить за ремонт больше 15 тысяч, возвращайте как есть, меня начали уговаривать и говорить «разве это дорого». На мой взгляд, в этом сервисе просто вытягивают деньги. Когда мне привезли мой пылесос обратно, старое колесо стояло. Как же оно тогда развалилось?!
11
21 октября 2023
Мастерская на выжимание у клиента денег,как можно больше, пришла узнать диагностику двух фотоаппаратов, так как в сайте у них написано диагностика бесплатно,в результате приемщица объявила цену сначала 3000рублей, потом сжалилась и озвучила 1500рублей, в результате ,когда дали бумагу,там за диагностику фотоаппаратов,цена была1200 рублей,после переговоров согласились бесплатно ,в результате просто чтобы отвязаться взяли фотоаппараты, а затем объявили за крышку 3500 рублей, просто разводят молодые ребятки ,больше к ним ни за что не придем,молодые да ранние,
5
2
13 июня 2023
В общем ситуация не очень. В течение 5 часов в место заявленых 1,5-2 часов меня вводили в заблуждение. Просил заменить стекло на экране планшета. Стоимость 2500. После диагностики которая проходила час с небольшим мне сообщили что экран срезать нельзя, можно повредить матрицу. На вопрос почему мне не отзвонились до начала того как начали срезать стекло? Сослались на загруженность и невозможность отвлекаться. Срезов 20% стекла, сообщили что нужно будет менять и матрицу. Цена за смену экрана и матрицы вместе с манипуляциями будет 46 тысяч. На что ответил суммой я не распологаю и не расчитывал. Предупредил что мне не сообщили о том что срезать стекло опасно. Попросил склеить стекло обратно, на что согласились и предложили наклеить гидрогелевую плёнку, стоить это будет 3500. По итогу клеили её около 2-2.5 часов. Короче я человек очень спокойный. Но нервы потрепали изрядно. Конечно благо что планшет вернули рабочий, а то я уже начал переживать, что его распотрашили и пытаются превести в рабочее состояние. Плёнку наклеили, но наклеили криво, но благо что вообще вернули планшет живой. Времени разбиваться с полицией и писать заявление тупо. Короче о чём повествование, моя ошибка в том что я изначально не обратился в официальный сервисный центр и не подумал хорошо. Хорошая мысля, приходит опосля... Советую 100 раз подумать прежде отдавать технику в этот сервис.
53
1 августа 2023
Отвратительный сервисный центр. Если вы хотите потратить бесполезно и безрезультативно время, то вам именно сюда. Якобы, "инженеры" не в состоянии даже диагностировать проблему при явном наличии полного объёма входящей информации. На ресепшен приёмного пункта полный барак и отсутствует какая-либо документация о предприятии и обязательные к предоставлению документы. На первое требование их предоставить ответ, что нужно дождаться администратора, который не понятно где, и не понятно когда освободится. По итогу поехал в официальный сервис на Варшавское шоссе, где все сделали ровно в те сроки, которые узначальнг озвучили. Причём, сразу определили причину поломки без какой-то дополнительной платной диагностики по описанию ситуации, после которой часы перестали работать.
10
13 июня 2023
Уважаемые читатели, убедительная просьба по личному опыту, подумайте дважды перед тем как обращаться в этот сервис❗❗❗
1. Исполнитель не несет ответственности за ВСЁ произошедшее с вашим гаджетом в процессе ремонта.
2. Платная услуга диагностики (можно смириться)
3. 100% полная предоплата ремонта. А по окончанию сама услуга и потраченные деньги возврату НЕ подлежат!!!
4. Сотрудники организации от слова совсем некомпетентны (пусть делают вид, что это не так) и крайне неохотно выполняют свою работу, за которую они получают, я считаю безосновательно, оклад.
Вместо обещанных 30 минут ожидания обратного звонка, я ждал по несколько ДНЕЙ!
5. Пока ожидаешь в душной и крохотной комнате, думаешь что прошла целая вечность, прежде чем ты получаешь обратно свое устройство.
Конечно, есть еще к чему привлечь внимание новых клиентов, но это скорее уже мелочи.
Короче, моей ноги здесь больше не будет.
49
2
5 июля 2023
***. Отдал в ремонт смарт часы, была проблема с зарядкой. Сказали что дело в контролере питания и ремонт будет стоить 900 рублей и что диагностика займет 50 минут. В итоге часы продержали целый день. По приезду в сервисный центр объявили цену в 4200 за замену контролера 3200 и за замену шлейфов питающих батарею 1000 рублей. Самое интересное что часы как отдавал с зарядом 16 процентов так и получил обратно с 16 процентами. Попросил показать что часы сделаны и заряжаются, на что мне ответили что у них нет такой зарядки ))))))))))))) как они их проверяли после ремонта так называемого непонятно. В итоге сказал что обращусь в полицию после чего была заминка переписка сотрудников между собой. В итоге отдали часы, денег не платил так как ни диагностика ни ремонт по факту не производились. По приезду домой проверил так называемый их ремонт ничего не изменилось часы как были с проблемой зарядки так и остались. Так что советую обходить этот сервис стороной. Не тратьте ни время ни деньги.
13
29 июня 2023
Если бы тут можно было поставить 0 звëздочек - я бы так и поступил. Пришëл в сервис 03.03.2023 с сломанным телевизором. До этого был в другом сервисе, где было сказано, что достаточно заменить пару деталей и будет дëшево.
После двух месяцев ожидания, и "кормлением ЗАВТРАками" (забрал только 05.05.2023), получил всë так же нерабочий телевизор (говорили, что ждут детали. Но очень как-то долго. Ценник выставили в 20к, хотя по телефону было обещано +-10к.) Хотели содрать денег за "диагностику" в размере 2к, на что они получили отказ и между глаз. В итоге, телек забрал (потратил только время и нервы), денег я не отдал, можно даже сказать - выхватил телек и убежал😅. Отдал в другой сервис, где починили за неделю и гораздо дешевле...
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
ВСЕ, КТО ОСТАВЛЯЮТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - ВАС ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ!!!
7
14 ноября 2023
Хочу оставить отзыв о сервисном центре "Asc Service". Обратился в центр с неисправной кофемашиной. Мастер быстро и качественно определил причину поломки и произвёл ремонт. На все мои вопросы получил исчерпывающие ответы. Цены на услуги приемлемые. Рекомендую данный сервисный центр всем, кто столкнулся с проблемами в работе кофемашины.
13
5 ноября 2023
Добрый день, отдал на разблокировку Apple ID учетной записи телефон в итоге за две недели ничего не сделали к тому же за работу отдал 7 тысяч . Мастер обманывая говоря что есть вероятность 90 процентов что получится ему поверили , а он просто забрал себе деньги . Никогда не обращайтесь сюда , обходите стороной если обманули в одном то и обманут в другом и в третьем . Всем желаю добра и обходите их стороной
7
2
24 декабря 2022
М. Аронов
Ремонтировал пару дней назад прицел загонник. Работой остался доволен. Цена доступная. Сервис расположен удобно, рядом с метро. Сделали быстро, как только работа была выполнена, сразу позвонили. Спасибо! Персонал грамотный отличный сервис! Всем рекомендую.
31
64
17 июня 2023
Дорогие друзья!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!! Запомните это название и адрес и обходите его стороной!!! ASCservice, ул. Гарибальди, д. 36. Я, к большому сожалению попалась на эту удочку. Нашла этот чудо-"сервис" по поиску в Яндексе. Причем их сайт выпадает на первой странице поиска. И, кстати, не было название фирмы на сайте, чтоб отзывы, наверное, не прочитали заранее. Красивый сайт, приемлемые цены, скидки...! НО!!! Эта цена с сайта за ремонт по факту потом увеличивается до 10 раз!! Не считая того, что за диагностику различной техники вы им уже должны деньги! Ремонт (если они хоть что-то делают) происходит за закрытыми дверями, мастера не выходят. Пока ваше имущество у них, ими выдумываются новые поломки, уверенна, что они сами их и создают! Договор - "филькина грамота", без указания сроков ремонта, без ответственности за сохранность имущество и т.д. Называют по телефону одни сроки, потом они постоянно переносятся и то, вы узнаете об этом только когда сами дозвонитесь до них. Они не звонят клиентам ВООБЩЕ! Слава Богу я почувствовала неладное спустя 2 недели, приехала за своей техникой, готовая любой ценой забрать ее, пусть даже с полицией. В очереди сплошь такие же пострадавшие, как и мы. У кого что-то сломали, кому-то ничего не сделали, продержав технику, кому-то вообще не отдают (!!!) его имущество! Я ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА НЕ ВИДЕЛА НИ В ОДНОМ ЗАВЕДЕНИИ!!! Это *** под вывеской сервиса!!! И кстати, положительные отзывы они пишут себе сами, чтобы повысить рейтинг. Посмотрите под положительными отзывами, люди отмечают "палец вниз". Потому что все, что они там пишут - ЧИСТОЕ ВРАНЬЁ!!!
20
15 сентября 2023
Обходите этот сервис стороной!!!
Я только спросить сколько стоит ремонт = 750р. Минимум. Это называется оставьте на диагностику.
Обратились с вопросом: разблокировать планшет Apple.
Сразу цену никто не говорит, потому что нужно оставить на диагностику.
Ожидайте звонка мастера 30-40 либо 1 час не соответствует действительности.
За разблокировку планшета выкатили ценник в 19 100.00 руб.
В итоге за то, что зашёл спросить сколько стоит услуга отдал 750 рублей на ровном месте и сутки потраченного времени.
7
1
2 августа 2023
НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА СВОЮ ТЕХНИКУ
это ***, в лучшем случае заплатите 750р за диагностику, в худшем потратите намного больше, в самом худшем - заплатите и получите еще больше поломанные вещи.
Никаких регламентов нет, диагностика проводится только на словах, мы сдавали фен, нам выставили счет 7500 и сказали, что надо менять плату. Где гарантия того, что диагностика вообще была? нигде
фен выглядит один в один как и был, ничего очевидно не проводилось.
Мы отказались платить 750р за диагностику, пригрозили полицией и роспотребнадзором. Вышел мужчина, вероятно «мастер» ,через слово начал материться и говорить чтоб мы уже ушли и он сам эти «несчастные 750 рублей» оплатит. Мы естественно согласились))))
Сил описывать произошедшее уже нет, читайте остальные отзывы, там все подробно описано, у всех ситуации практически идентичные. Очень хочется как то эту контору закрыть)
8
28 сентября 2023
***! Взяли деньги за восстановление цепи материнской платы робота-пылесоса - 6500 руб., через пару дней позвонили - сказали не получилось, нужно еще 13500, я естественно отказался. привезли пылесос обратно. Я смотрю, опломбированный болт с китайской наклейкой даже не снят! весь в пыли - значит заводской. То есть они взяли с меня 6500 за работу и даже не вскрывали аппарат!
Ни в коем случае, ни при каких условиях, не обращайтесь к этим мошенникам!
7
1
30 июля 2023
Как и всем тут, мне тоже посчастливилось оказаться в этой конторе мошенников. На стойках приема и выдачи Вас сразу встречают недовольные клиенты которые ругаются и недовольны предоставленной услугой, а также люди в коридоре стоят в ожидании понимая , что у них шансов избежать скандала невелики.
1-й этап (стрясти деньги за диагностику ) проходит так -При сдаче товара Вам пропихивают договор о принятие в работу товара , естественно в договоре прописано что вы должны за диагностику денежную сумму в случаи если не будете у них устранять поломку.2 этап (увеличить сумму) проходит -так , Естественно Ваша поломка превращается ещё в выдуманные различные поломки и увеличивается цена в разы. Далее при оплате за диагностику или поломку у них ломается интернет и Касса не работает Вам предлагают перевод на личную карту или наличными при этом если вы настаиваете выбивают несуществующий чек за дверью у мастеров. Даная схема без проигрышная !!! Будьте внимательны обходите стороной.
8
15 сентября 2023
Не рекомендую сервис. У меня лично с ними не сложилось.
Нужен был ремонт кнопки на клавиатуре apple, залипал пробел. По телефону сказали привозите проблем нет сделаем. Отправил клавиатуру.
На след день звонит "мастер" говорит чистка нужна ультразвуковая и все будет ок. Через 2 часа звонит говорит все сделали, всё бомбалейла. Привёз курьер клавиатуру - как залипала кнопка так и залипает, ничего не изменилось. Звоню, говорю что ничего не изменилось.
Ответ: значит надо менять клавиатуру.
Супер профи ребята ) курьеры и чистка вкруг в 7'800 встали. Результата ноль.
4
1
14 мая 2023
Всего два плюса - это работа колл-центра ну и красивый сайт. На этом плюсы заканчиваются. Сдавала смартфон с треснутым стеклом камеры , сама камера в исправном состоянии, сразу огласили сумму в 1500 руб за стекло и работу и готовность через 2 часа. Аппаратуру принимает молодой человек на рецепции, при этом выдает бумажку , что диагностика при ремонте идёт бесплатная, а в случае отказа от ремонта вы обязаны оплатить за диагностику 750 руб. Встретиться с мастером не возможно, ТК он не выходит к клиентам. При приемке говорят, что в течении 20 минут вам позвонит мастер и огласит точную сумму. Спустя 20 минут естественно никто не позвонил и только спустя час с копейками раздался заветный звонок с радостным известием о том , что у меня оказывается не только стекло камеры треснуло но и необходимо произвести чистку модуля камеры и естественно сумма вырастает до 3800. И без чистки он стекло клеить не будет.. Соответственно отказалась от ремонта . И я была не одна с таким умышленным навязыванием абсолютно не нужного ремонта. Забрала свой аппарат и в соседнем ТЦ ( благо там ремонтных салончиков -на любой вкус) оказалось, что это работа на пол часа и по стоимости 1000 руб. Ну и вишенка на торте - естественно никакой чистки модуля делать не нужно... Так что обходите их стороной...
71
2
4 октября 2023
Сдавала macbook на очистку клавиатуры. На сайте написано 1300, когда приехала сказали 2000(подумала ладно, наверное из-за модели компьютера), когда забирала, сказали 3000. И мало того, что клавиша так и продолжила залипать, а они обязали заплатить, так еще и когда я отнесли к другому специалисту, тот сказал, что у мастера руки не из того места, потому что залил все средством и теперь очисткой клавиатуры не ограничимся, нужен дорогостоящий ремонт.
7
29 ноября 2023
***!!!
эта контора украла у меня материнскую плату, процессор и оперативную память. Схема такая же как у других, кто тут писал: взяли на ремонт, морозили пару недель, а потом заблокировали все номера телефонов с которых звонил. Сам пункт приема на грибальди опечатан.
Заявление в полицию подал. Посмотрим, что из этого выйдет
Мой номер договора G202311-401 от 05 ноября 2023.
7
14 августа 2023
Нам сказали что ремонт наушников(замена амбушюры и дальше посмотрят) будет стоить примерно 750₽, и что заказ будет готов на следующий день после того как мы их оставили. На следующий день нам звонят и говорят что там что-то с материнской платой наушников, и что ремонт будет стоить 4850₽, но теперь уже их можно будет забрать через 2 дня. В общем потом у них заказ запчастей запаздывает и уже можно будет собирать через 5 дней. В этот день нам звонят и говорят что там ещё что-то и что заказ будет стоить уже 9000 с чем-то. Мы отказались, но они говорят что надо будет заплатить за диагностику. Мы скоро поедем и будем разбираться.
8
18 июля 2023
Позвонил)))
Объясняю менеджеру - телефон такой-то, марка такая-то, нужно заменить батарейку и динамик.
Менеджер - никаких проблем, батарейка 1700 с заменой, динамик около 2000... Всё вместе - 3700(грубо)
- Простите, а запчасти оригинальные(у китайских подъё...делок емкость куда ниже, а телефон охоч до электричества).
- У нас только оригинальные запчасти, других не держим. Приходите, ждём!
Ну ок, телефон старенький, ценник вроде не запредельный... Поехал с другого конца города...
Приезжаю, девушки на ресепшене вежливые, приветливые(хотя им, наверное, больше всех выслушивать приходится): Надо провести диагностику, без этого не сможем принять(опять расходы непредвиденные)... Ну ок, сдаю на диагностику, прихожу через полчаса, как условились, звонит диагност или мастер, не знаю кто там этим занимается:
- Вы знаете, к вашему телефону подойдет только ОРИГИНАЛЬНЫЙ аккумулятор(помним - выше переспрашивал) и нужно перепрошить контроллер питания. Батарейка с работой 6500(опа). По динамику, динамик тоже оригинальный со шлейфом, либо с другого телефона и перепаять шлейф.. Тоже около 4 тыщ...
Забрал без "ремонта", заплатил за диагностику, похоже сервис только на диагностике и живёт, пять минут покрутил телефон в руке - 750р в кармане, делать ничего не нужно...
Теперь вопрос, почему изначально цена была одна, а по факту она изменилась? Где гарантия, что в телефоне окажутся оригинальные комплектующие(которые даже в официальном сервисе под заказ со склада), а не те же китайские подделки китайских запчастей с Савёлки, по цене в 3 раза дороже?
Не рекомендую обращаться ни с чем вообще в этот сервис, заплатите за кота в мешке...
Разочарован крайне!
15
27 июня 2023
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!
Деньги берут ни за что.У меня сломался робот-пылесос. Курьер забрала тот же день,на следующий день позвонил мастер и сказал за 5200 починим сегодня. Предоплату попросили перед началом работ (сказали потом эту деталь нельзя будет использовать в случае отказа). Перевела и больше в этот день мне не звонили. На следующий день несколько раз звонила их администратору с просьбой о том,чтоб мастер со мной связался. Оказалось,что они что-то сделали,но ситуация осталась на том же уровне. Сказали нужно заменить другую деталь и прочистить( на второе цена озвучена не была и вообще внимание не обратила сначала). Я согласилась на замену детали и тут же мастер сказал ,что завтра все будет готово. На следующий день ничего не изменилось, пылесос не работал и ,как оказалось, детали в наличии нет. Теперь уже просили ждать 4-5 дней, но на этот раз я уже хотела забрать свой пылесос и отказаться от всех дальнейших работ, но меня уговорили подождать. Через 5 дней оказалось,что деталь все еще не привезли и ремонт откладывается на неопределенный срок.
Когда я сказала,что хочу забрать ,то мне начали рассказывать о том,что они уже потратили деньги на заказ той самой детали и я им должна 6.500!
Пришли мы к тому,что я оставила 5200, но еще 6.500 не оплачиваю.
В сервисе с меня потребовали оплатить 1000 за какую-то чистку. Мы несколько раз переслушивать запись разговора,в котором я якобы согласилась на чистку.
Вопрос решился только после того,как я позвонила юристу и тот мне посоветовал вызвать наряд полиции,написать заявление и оплачивать только в случае,если они докажут мое согласие на проведение чистки.
28 июня 2023
Ужасное место! По телефону всё красиво рассказывали, но на месте всё совсем не так. Читайте внимательно договор, особенно самый последний пункт. Сдали телефон на диагностику, сказали подождать 30-40 минут, прождали 1,5 часа. По внешней диагностике не выявили причину. Сказали нужно вскрывать телефон, но НИКТО НЕ СКАЗАЛ что вскрытие телефона стоит 2 000 руб. А ещё, если вскроют телефон, то Вы не сможете его забрать в тот же день, т.к. сборка оплачивается отдельно. Чтобы забрать телефон в тот же день нужно дополнительно заплатить 1 200 руб. в итоге мы заплатили 3 200 руб. за бессмысленную диагностику.
После этого центра поехали в офиц.сервис.центр, оказалось что собрали нам телефон неправильно, вынули некоторые запчасти, что-то там ещё отрезали 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ НЕТ СЛОВ!
Перед сдачей на сервис, уточните все вопросы по стоимости и по срокам. Тк. нам никто не объяснил и не рассказал. Девушка на ресепшене делает свою работу автоматом, никак не консультирует и не объясняет.
Никому не советую это место. Будьте внимательны и осторожны.
Ужасный сервис!
11
4 июня 2023
Абсолютно некомпетентный сервисный центр. Пока не сдал телефон в ремонт завлекали нормальной ценой, говорили что замена стекла стоит 1500р. Обещали скидку 15% за запись по звонку. Отдавал телефон на замену экрана. Мастер приёмщик сказал что цена дисплея около 5000 рублей. Плюс минус. Мастер который делал телефон в процессе диагностики "выяснил" что стекло заменить не получится., нужно менять дисплей в сборе. Внезапно цена подросла вместе с гидрогелевой плёнкой до 7800р. Плёнка стоит 600р. В акте цена на плёнку уже 650 стала волшебным образом. Далее выясняется что цена 7800 это уже типа со скидкой)))) начал проверять телефон, оказалось не работает слуховой динамик и плёнка наклеена с пузырями. На требование выгнать пузыри из под плёнки, мастер приёмщик ответил...цитирую...: Вы походите так они через время сами уйдут)))) Вобщем впечатление от сервиса ужасное. Настоятельно не рекомендую вообще обращаться туда!!!!!!!
33
11 августа 2023
Странный центр. Похоже на какую-то разводку и зарабатывае денег исключительно за диагностику.
В акте приемки техники, есть пункт:
5) Передавая технику без предварительного осмотра и визуального подключения и описи этих неисправностей - вы по сути принимаете на себя все риски, что если что-то случится с вашим изделием в сервисе виноваты вы, им серрвис не несет ответственности.
На мою просьбу убрать его или хотябы включить монитор и проверить и зафиксировать, что он включается и работает - получил ответ: «Нет. У нас полно заказов каждый день и мы это делать не будем». Отличный подход к клиентам. Удачи с бизнесом.
9
24 октября 2023
Данный "сервис" занимается отжимом денег клиента. Свой отзыв написал в "Отзовик". Там еще есть полезные отзывы об этой организации. Причем если вы отказываетесь от ремонта по вновь заявленной стоимости, которая может отличаться в несколько раз от озвученной в начале общения, с клиента все равно берется плата за, якобы, диагностику. Мне объявили цену замены задней крышки телефона в 1400 р (что в полне адекватно), затем объявляют цену в 6200 р, и подчеркну без вскрытия телефона! Обходите этот сервис стороной и ищите альтернативу.
6
1
27 июня 2023
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ!!!
Обращайтесь в другой сервис - ЗДЕСЬ ОБМАН В ЧИСТОМ ВИДЕ!
Даже если у вас ЕСТЬ ГАРАНТИЯ В ЭТОТ СЕРВИС ПОСЛЕ РЕМОНТА - не тратьте своё время!
Я сюда попал , так как удобное расположение - это единственное почему решил отремонтировать в этом сервисе - о чем уже сделал вывод и ДАЖЕ ПО ГАРАНТИИ сдавать сюда телефон повторно не желаю.
Обычно отзывы не пишу, но хамство сотрудников удивило... Сделаю поправку: не все сотрудники здесь такие - мастер , с кем вёл переговоры - он заслуживает почтения и уважения и те кто сидят на приёмке и выдаче товара(они тоже приветливые и отзывчивые) , только благодарю этому мастеру я согласился на ремонт именно здесь.
А вот когда получал телефон после ремонта - подошёл какой то Владислав(или Владимир) - по просьбе видимо Анастасии (видимо в чате ему написала, при этом мы с ней всё оговорили что оплата будет произведена по карте), кто он такой и кем работает не понятно - не представился и вёл себя вызывающе и ставил себя выше других. Он в хамской форме начал вести сразу диалог , начав диалог с вопроса " у вас какие то проблемы?!" Что значит проблемы? если в сервисе принуждают оплачивать наличкой или переводом - это проблемы ведь сервиса , но никак не клиента!!!! Я понимаю ,что хотят уйти он налогов и скрыть оплаты клиентов - НО ПРИДУЖДАТЬ И НАВЯЗЫВАТЬ КЛИЕНТАМ ОПЛАЧИВАТЬ ТОЛЬКО НАЛОМ - ЭТО ПЕРЕБОР!!!!!!!!!!!! Скажу сразу - хотелось не платить за предоставленные услуги - и даже попросить поставить старый модуль камеры - при таком подходе , даже не работающий телефон приятнее, чем платить таким людям за проделанную работу! повышать голос и перебивать клиентов, когда они в спокойной форме объясняют ситуацию - это говорит об неуважении к тем людям, кто к вам приходит!
Я не считаю, что "мне все должны" и даже тот факт, что я плачу за ремонт не 1000р, а 19000р ( на минуточку).
Сервис ориентирован лишь на то, чтоб заработать больше денег (это нормально , если и работа проделывается должным образом) - при этом ничего не ремонтировать .
Приложил фото, чтоб было видно , как после ремонта в ЭТОМ сервисе - фотографирует теперь iPhone 13 pro - с засветами и с качеством фотографии какого то дешевого девайся. Оригинальность камеры (как заявляли мастера) исключается невооруженным глазом . Делайте выводы , прежде чем сюда решите приехать .
10