Артхолод Пром
166 отзывов
17 апреля 2024
Был первый раз, купил все что необходимо, хороший ассортимент в наличии, возможность заказа почти всех желаемых редких позиции по холодильному направлению, продавцы вежливые, внимательные, не смотря на очередь клиентов, объясняют и работают спокойно без спешки, откроют витрину покажут необходимое количество раз, перед оплатой все приносят со склада, можно все потрогать осмотреть,после осмотра продавец объяснил на что и как распространяется гарантия, и какие позиции не возвратные. Гибкая политика по оплате, завели как юр лицо, с собой не было доверенности и печати, не смотря на это вопрос был решён оплатил как физик картой юр лица, цены приемлимые. Считаю данную организацию клиенто и сервисно ориентированной, планирую побывать ещё 😃
3 апреля
Вежливые менеджеры, которые готовы помочь советом. Все выполняется оперативно, ассортимент товаров достаточный.
30 ноября 2024
Примерно месяц тому купил балон r600a оранжевый, газ оказался не рабочий ,холодильники отказываются на нем нормально работать , до этого года 3 назад у них брал балон но коричневого цвета заправлял всё нормально было , с новым не повезло б
1
5 апреля
Магазин хороший, хорошие цены и ассортимент но парковки почти нет ,а это большой минус
16 апреля
Все четко и в срок по адекватным ценам. Только с парковкой рядом сложности
27 марта
Цены на сайте 10 летней давности, неужели нельзя следить за сайтом. Заказал на сайте по цене 1300р, приходи сообщение 4000р, курс у них не стабильный.
1
18 января
Взяли предоплату за компрессор.Ни компрессора,ни денег.Несколько раз обещали вернуть деньги,потом совсем в игнор поставили.Не связывайтесь с этим
1
6 марта
Цены на сайте не соответствуют действительности. Запчасти и расходники в других магазинах гораздо дешевле
1
19 октября 2023
Артхолод - одна из замечательных, профессиональных организаций, стремящаяся повышать уровень обслуживания, качество реализуемого товара, превосходный, сплочëнный коллектив! С благодарностью, за то, что вы есть!
29 марта 2024
Друг мастер по ремонту холодильников, попросил заехать в этот магазин, сам не был но он попросил только этот магазин, полторы часа ехали, но по его словам это лучший магазин в МСК и под, все что нет в других магазинах тут есть, 5 звёзд от меня)
1
13 октября 2024
Очень хороший магазин для холодильщика. Большой ассортимент по наличию.
3 ноября 2024
Нет свободных мест на парковке. Полчаса ездил по округе , чтобы поставить авто.
Забирал товар в течение пару минут...
16 мая 2023
Артхолод мне очень нравится знаю этот магазин лет 10! Часто помогают подобрать аналог запчасти! С парковкой туговато но если за компрессором приехал то можно подъехать к складу а не носить его по парковке. Респект сотрудникам!
1
1
30 марта
Такой себе подход-цены на сайте ниже процентов на 30, чем в реальности. Сайт на доработке, ошибки, прочий бред-явно не для долгосрочных клиентов. Время покажет как быстро эта лживая контора исчезнет с рынка
1
28 августа 2024
Полтора часа пилил просто так , товара нет в наличии .Указал оплата наличными при получении, они счет присылают на оплату с доставкой через 3 дня😀
1
5 августа 2024
Сработали оперативно, многое в наличии.
Цены приемлемые.
Спасибо.
1
17 ноября 2024
Хороший магазин для мастеров по ремонту холодильного оборудования
1 декабря 2024
Меня радует, что я являюсь клиентом компании Арт Холод
14 августа 2023
Хороший магазин, большой выбор, расходники за приемлемую цену, заправочные станции и агрегаты. Очень рад наличию такого магазина!
1
2
6 октября 2023
Все быстро, товар в наличии. Только по телефону сложно дозвониться, набрал через вотсап. С парковкой вокруг напряжённо.
Но компанией очень доволен. И ценник гуманный.
3
31 мая 2024
Ставят рабочее время когда захотят, до закрытия ещё 15 минут, но нет, за двадцать минут уже никого нет, приходите в понедельник.
1
31 августа 2023
приличная компания, нормальный персонал, большой выбор различных комплектующих, отличные цены.
2
1
21 июня 2023
Хороший магазин , с демократическими ценами , единственное с парковкой беда , но это другая история . Вообщем рекомендую
4
1
14 июля 2023
Какаято муть а не компания. 2 дня морочили голову, отменяя заказы на компрессоры. А выяснилось что у них и нет компрессоров этой фирмы, но на сайте в магазине их полно готовых к заказу.. У сотрудников вытягивал по слову чтото узнать.. В итоге и сами ничего не знают и будут ли они у них.. потерял два дня. Не даволен.
7
2
20 февраля
Не понятная контора ....
Цены не соответствуют действительности на сайте .
Сделал заказ а в итоге цена изменилась по факту .
1
12 августа 2022
Очень странная компания.
Возможно менеджер общающиеся с клиентами не на своем месте работает.
Попытался подобрать компрессор для холодильной установки, спросил подсказать какой можно поставить.
Скинул модель который сейчас использую. Нужен такой же но немного производительнее.
Ни каких уточняющих вопросов ваш специалист не задал, сказал мы не знаем обращайтесь к своим мастерам.
Хочу купить. Хочу отдать свои денги, но все есть вот такой менеджер который создаст проблемы клиентам и компании.
Уважаемый собственник этого бизнеса обратите внимание, у вас сливают клиента легко и не принужденно.
Сегодня не смог купить компрессор, завтра не смогу купить холодильную установку.
12
2
30 января 2024
Надежда С. , просто украшение этой Компании.. Она очень трудолюбивая и ответственная.
15 апреля 2023
Одни из самых хороших цен на холодильные комплектующие. Сотрудники приветливые. Нет места на парковке. На большой машине не подъехать почти.
1
1
11 июля 2022
Отличная Компания, очень широкий ассортимент. Приобрели все что необходимо, девушка на кассе по имени Юлия профессионал своего дела, ей отдельная благодарность.
1
6 января 2023
5 там Евгению, который всё знает, всегда поможет, лучший сотрудник в компании, в которой даже скотчем перемотать коробку не дают, начальник запретил. Так мне ляпнул однажды сотрудник склада. Оценка не компании, а лучшему сотруднику на мой взгляд. Цены адекватные на холодильные детали.
3
2
10 февраля 2024
Зип на холодильное оборудование.С менеджерами торговаться бесполезно накручивают стоимость и типо скидку потом делают
27 января 2022
Я, как и многие другие, наверное, только после покупки начинаешь читать отзывы о компании.... Судя по всему, руководству не особо интересно как менеджеры общаются по телефону(это надо было слышать - ни привета, ни представиться, сонный голос) и что происходит с ценовой политикой.
Вчера посмотрел масло у них на сайте, фото прикрепляю, отзвонился и уточнил всё, сегодня приехал, а цена не 461, а 550. Понятно что деньги не большие, но если посмотреть на процентное соотношение - то очень даже приличное изменение. На мой вопрос почему так - сухой ответ от менеджера "читайте внизу на сайте", мол у нас такая цена независимо от того заказываете вы на сайте и в офисе.
Ребята(к компании обращаюсь) - в наше время с такой конкуренцией нельзя себя так вести!!! Будете стоять в сторонке и никому вы не будете нужны.
P.S. почитав остальные отзывы - на адекватный и нормальный ответ и не надеюсь. Я уж точно к вам больше не обращусь.
P.P.S. если вы серьезная компания, у которой есть сайт - следите за ним, а то номер, который закреплён за Кусковская 20А - его даже не существует, первый звонок был именно туда, а позвонив на общий попал куда нужно....
6
1
19 января 2023
Нет пакетов для клиентов, поэтому и 4 звезды!!!!С учётом сумм заказов можно и выдавать пакеты чтобы удобно до машины донести, которую редко рядом припаркуешь, в основном в дворах и если забудешь сумку твои проблемы...
3
2
13 августа 2022
отличная компания, давно работаем. коллектив хороший, всегда помогут подобрать нужный товар. с парковкой беда, не всегда есть где припарковать машину.
1
31 июля 2022
Отличный магазин-склад для мастеров по холодильному оборудованию. Цены приемлемы, ассортимент достаточный. Жалко, что не работают в выходные дни. А так на пять.
2
1
6 сентября 2022
Занесло меня как-то сюда купить средство для промывки радиаторной решетки домашнего кондиционера. Оказалось, здесь большой ассортимент запчастей и комплектующих, где, видимо, отовариваются профи по этой части. Обслужили отлично, правда, как физлицу пришлось подписывать много всяких отчетных бумажек.
2
3
2 февраля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, низкие цены! Но добираться пешком довольно трудно.
2
2 августа 2022
Отличный магазин запчастей для холодильников! Хорошие цены, большой ассортимент, оперативная работа менеджеров!
3
1
13 мая 2022
Пользуюсь иногда услугами компании. Грамотные специалисты всегда помогут подобрать нужную запчасть. Заказы всегда в срок. Я очень доволен!
1
1
2 июля 2022
Хороший магазин для холодильщиков. Ассортимент большой, цены хоть и подросли, но адекватные. От метро недалеко, тоже плюс.
1
11 августа 2023
Никакой клиентоориентированности , Сергей, учитесь разговаривать с клиентами и читайте письма, которые вы отправляете!!!
5
1
22 июня 2022
...площадь шоу-рум увеличили, но ничего не изменилось: тоже хамство, тот же обман по телефону (звонишь цена одна, по факту - другая ...кстати, намного дороже, чем в других местах), тоже отношение к клиенту ...а, точнее - полное наплевательство: стой жди, когда они наговорятся по телефону и/или доделаю свои дела. Хочется острых ощущений? Вам сюда! Короче, не советую!!!
5
28 ноября 2023
Проблемы с парковкой. При заезде на погрузку с обратной стороны можете попасть в пробку.
8 мая 2023
Куча бумаг, чтобы купить банальную запчасть. Паспорт легче получить.
Но в целом цены/ассортимент хороший
1
10 декабря 2022
Конкретная компания, сказали- сделали. Но есть нюансы, на консультации менеджеров рассчитывать нечего, все заказы только по эл. почте. Так что если ошибешься- сам виноват!
1
7 апреля 2024
Парковка забита всегда, в остальном нормально.
7 мая 2020
Вкусные цены на инструмент и запчасти для холодилки, в том числе и бытовой. Есть зип и для кондиционеров: термодатчики, платы и прочие приятные мелочи. Это плюсы. Из минусов могу назвать не очень удобную транспортную доступность. А ещё мне не нравится ответ менеджеров: "Цены указаны на сайте, посмотрите сами". Или: "Сделайте запрос по e-mail". Это не дело. Если я звоню, значит мне нужен точный ответ по наличию и ценам. Ассортимент в магазине шире чем в интернете. Но, хочу отметить, что так мне отвечают два раза из трёх.
Есть над чем работать, товарищи!
12
20 июля 2022
Добрый день.
Опыт негативный. Приобретал две муфты для заправки кондиционеров. Одна перестала работать сразу, вторая через месяц. На вопрос о гарантии ответ не разбираясь - это негарантийный случай.
Категорически не советую, обходите такие компании стороной.
Всем добра.
3
1
1 апреля 2022
Оплатил немалую сумму за партию масла . К моменту поступления денег на счет все масло забрали под остаток . Грешным делом подумал ,все, деньги зависли и возвращать будет проблемно . Но нет ,после получения письма на возврат ,деньги поступили на мой счет на следующий день. Так что работают честно ,за что спасибо и удачи в дальнейшей работе!
1
3
2 февраля 2022
Запросили инструмент, запрос без ответа почти неделю. Не консультируют по вопросу "лучшего" и "надёжного" инструмента. Я как заказчик зюсам должен все подобрать и выбрать, а они чисто "продаваны" из разряда -"назовите" артикул"
Ребята, это не подход к клиенту. С такими успехами у Вас скоро входящий звонок платный станет.
3
1