Art Villa & SPA
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
845 отзывов
22 июля 2024
Когда-то был хороший спокойный отель, к сожалению те времена прошли.
Видимо, владельцы перешли в режим экономии на всём, в том числе и на клиентах.
22 июня 2023
Останавливаюсь здесь по пути на черноморское побережье уже не один год. Очень вкусно кормят, прекрасный бассейн с сауной и джакузи. Всем советую!!!
18 июля 2021
Классный бассейн, приветливый персонал, вкусный завтрак входит в стоимость проживания, и вообще, в кафе очень вкусно.
Но все же столкнулись с минусами. Нам был необходим поздний выезд, но в данном месте заранее это решить нельзя. Только утром, когда они понимают что на ваше место никто не заедет. Утром выяснилось, что наш номер забронировали после нас и нам пришлось оплачивать ещё 3000 за другой номер, чтобы не ждать до 8 часов вечера на улице. При том, что мы наблюдали,что номер в котором мы проживали ранее был открыт нараспашку до вечера. Плюс ко всему, днём отключили свет, и так и не включили до нашего отъезда. Итого-с 3 до 8 мы находились в номере без света за 3000 рублей.
Ещё в бассейне нам встретилась не самая доброжелательная уборщица, которая сказала «с белыми полотенцами нельзя, я принесу другие». В итоге когда мы вылезали из бассейна, полотенец все ещё не было.
30 июня 2024
Прекрасный отель,очень отзывчивый персонал,бассейн,джакузи,после дороги самое то.
17 декабря 2023
Удобное расположение возле Оз мола, неплохой бассейн, жаль когда отдыхали не работала сауна. Хороший двор в котором на диванах провели вечер.
24 июля 2024
Все здорово! Как пожелание - по бутылочке холодной воды на гостя и более радушного администратора!
10 марта 2024
Ночевали, проездом в Сочи. Бассейн, сауна, номер все очень понравилось. Один минус, в номере пахнет химией, возможно после уборки. Проветривали, но запах остался.
1
21 июля 2024
Наклейку при входе «хорошее место» нужно поменять на «ужасное место».
Персонал по хамски относится к посетителям, ни здравствуйте, ни до свидания , ни доброе утро.
Мы приехали в 22:00, во всем отеле выключили свет , на просьбу дать нам хотя бы фонарик , администратор по хамски ответила «у меня он один»
Получается нам нужно каким то образом в полной темноте сходить в душ , разобрать вещи и лечь спать ( особенно на руках с маленьким ребенком ) 👍
В стоимость номера входит спа зона , на утро мы думали сходим в бассейн , но увы , и на утро свет выключили,
Даже по завтракать не смогли , все было закрыто. (Хорошо что завтрак заранее не оплатили)
И плюс еще и воду всю отключили , многие посетители не успели с утра умыться.( видимо у них взаимосвязанно , если электричество нет , значит воды тоже нет)
Большое количество посетителей в один момент все стали съезжать и мы в том числе. Никого на ресепшене не было . Вообще персонала не было.
Данное место я не рекомендую , и в следующий раз мы будет объезжать его стороной.
Лучше снять хороший номер (пусть там не будет спа) но зато персонал будет вежливым , свет и воду не отключат.
На такие моменты в отеле должны быть предусмотрены фонарики или светильники на батарейках , либо запасной генератор .
1
5 октября 2024
Отличное место для остановки и отдыха
1 октября 2023
Место за свои деньги ужасное. Забронировали номер,деньги сняли, по прибытию попросили прописку ,которой не было, на вопрос ,что делать ответили идти куда подальше. Из 4 человек,у одного все таки нашлась прописка,по этой прописки и заселились всех 4. Шумоизоляции нет никакой, будте готовы слушать все что происходит за стенами вашего номера. Поломанный куллер с водой просто потом добил впечатления об этой гостиннице. За эти деньги можно снять лучше, отдыхаем не впервые и есть с чем сравнивать.
1
1
6 мая 2022
Останавливался в данном комплексе будучи в командировке, с точки зрения обслуживания - всё хорошо, персонал приветливый, встретили, разместили, утром покормили ранним завтраком(отдельное спасибо). Не очень удобное расположение(в частном секторе) но это скорее придирка, т.к. большая часть подобных заведений Краснодара расположены в частном секторе.
1
1
7 июня 2023
Спасибо Вам большое за тёплый прием. Идеальная гостиница с великолепным обслуживанием. Номера очень комфортные и чистые. Теперь мы Ваши постоянные гости.
1
14 июля 2023
Купились на красивые фото и рекламу в интернете. Выбирала ночью, не прочитала отрицательные отзывы, такого ужасного приема еще небыло ни в одном отеле. Просто с порога хамское отношение и уверенность в безнаказанности. Подъехали к какому -то непонятному дому, вывески об отели нет вообще, только адрес на маленькой табличке частного дома. Стоим у ворот, на вызов не открывали минут 5. У ворот промзона, у ворот 2-3 машины возле дороги. На сайте было написано о парковке, мы поверили в это. Когда зашли, искали где ресепшен, потом девушка грубо крикнула «сюда». Потом нас просто послали, не хотите уезжайте, мы попросили заехать во двор, был грубый отказ. Деньги взяли. Мы стали писать заявление на возврат, администратор не предоставлял никаких данных кому писать и куда. Деньги не вернули, хотя мы оплатили сразу бронь 100% сказали ждать???
С сайта приходили милые смс, как будто это супер отель!!!
Деньги вернули, наверное потому что я снимала на видео и заставила принять заявление о возврате средств.
2
28 августа 2023
Номера комфортные, просторные, ощущается, что в гостинице недавно был выполнен ремонт. Бассеин большой по размерам, чистый, приятно проводить время около бассеина. Есть сауна, в которой очень жарко. В Кафе на первом этаже можно вкусно поесть, расположение отличное для проезжающих дальше на море!
1
1 октября 2023
Веселье началось с заселения! Забронировали и оплатили номер заранее, при заселении нам отказали по причине отсутствия прописки в паспорте РФ. На шуточный вопрос что же нам тогда делать "идти восвояси " сказали что да. Но ладно, в итоге у одного из нас в паспорте прописка была и нас всё таки заселили. В номере слышимость такая, что если тихо то слышен ШЁПОТ соседей!!! Ну и в финале во время купания пропала горячая вода, пришлось мыться в холодной. Таких проблем как здесь я не встречал ещё не разу, хотя жил в большом количестве гостиниц.
11 августа 2022
Очень понравилось. Особенно после полуторатысячного пути на автомобиле. СПАСИБО: сауна, бассейн, кафе. Чистое бельё. Брали двухкомнатный люкс за вполне, в пик курортного сезона, приемлемую цену. Релакс, одно слово!
1
18 августа 2024
Классная гостиница, чистая уютная и хорошее обслуживание.
9 июля 2023
Останавливались с семьей, брали два номера, не знаю с чем связано, но запах в номерах был ужасный, то ли линолеум на солнце «благоухал», то ли химией переборщили, но в целом номера чистые, кафе не очень, проще проехать в город, а тут только переспать, понимаю что дорога не относится к компетенции отеля, но пригнать 1-2 машины со щебенкой и засыпать ямы , вполне по силам отелю, а так подъезд удобный.
Отдельно хочу сказать что взяли номера де люкс, а в одном номере отсутствовал холодильник. В ванной комнате нет одноразовых шампуня и Геля для душа,
Вода из под крана имеет стойкий запах затхлости, поэтому советую брать бутилированную воду с собой.
22 января 2024
Номера все разбитые в хлам,воняет канализацией,звукоизоляция отвратительная!
Так же очень испортило настроение отношения персонала,одни пьют приводя своих друзей сюда,другие грубят!
Единственное,за что могу похвалить это большой бассейн и сауна и те требуют обслуживания!
1
1
25 ноября 2021
Останавливались здесь.
Отель отличный,все очень уютно и по семейному,особенно шикарный тут спа!)
Номера довольно просторные.
Хочу выразить благодарность администратору Диане-девушка очень добрая и отзывчивая,всегда была готова помочь,и на улыбке!
Ни разу не пожалели,что выбрали именно этот отель.
Спасибо вам за замечательный отдых!!
1
2
19 августа 2023
Заселились ночью в номер делюкс. Сам номер нормальный, чтобы остановиться и переночевать одну ночь. НО мы приехали поздно и номер был абсолютно не проветрен, было очень душно, а кондиционер слишком маленький для такого большого номера и чтобы его охладить и проветрить нужно много времени. В общем мы практически не спали, так как в номере еще безумно громко работала вентиляция. Из минусов еще качество воды в ванной, она жутко воняет старыми железными трубами.
8 июля 2022
Отличный придорожный отель. Мы оставались ночевать в нем, по пути к чёрному морю. В нашем распоряжении был просторный, чистый номер, с ванной (Что после дороги особо радует и расслабляет). Стоимость номера нам обошлась в 2300. Так же в стоимость проживания входило ещё пользование бассейном и сауной! Мы остались очень довольны. За небольшую доп плату, утром нам приготовили отличный завтрак!
3
6 января
Хороший отель, всегда в нем останавливаемся
1
2 мая 2022
Отличный отель. Большие номера. Есть два бассейна и спа зона. Один бассейн общедоступный, но в нем прохладная вода. С детьми не комфортно. В бассейн
На крыше с детьми до 14 нельзя. В спа с детьми нельзя. Это большой минус. Отличные завтраки. Есть ресторан ещё, но мы до него не добрались. Не плохой пивной ресторан по соседству.
19 сентября 2023
Очень хороший отель) мы в нем останавливаемся 3 года подряд переночевать. Номера чистые. Завтраки вкусные и недорогие.
3
1
3 декабря 2023
Простые чистые номера, без шампуня зубной пасты и т.д. Баня не работает, бассейн хороший чистый, хорошая кухня.
1
28 апреля 2022
Заехали в этот отель случайно, нашли по доге в Сочи и решили там переночевать. Все понравилось, огромный чистый номер, есть халаты, и огромный плюс за бассейн с сауной, они уже включены в стоимость. После дороги было приятно поплавать. Жаль что завтрак не входит, не стали доплачивать за него, поели уже по доге утром в джубге.
20 июля 2023
Разочаровался. Арендовали двухместный номер и сразу предупредил что бы была двуспальная кровать. По итогу, что получаем двуспальную кровать с одеялом на одного человека, принадлежности для душа отсутствуют, сан техника в плохом состояние (сифон протекает прям на плитку в ванной, стульчак от туалета отваливается) Далее: воды питьевой в номере нет, чайника нет, утюга нет. Цена/качество не соответствует.
1
1
23 августа 2023
Все круто. Номера большие. Отношение персонала замечательное. Кухня очень приличная. Цены приемлемые
8 декабря 2023
Классные номера. Персонал отличный. Бассейн класс. Удобное расположение от трассы М4.
14 ноября 2024
Чисто, уютно, спокойно. Рекомендую
5 апреля 2024
Хороший сервис, чистые номера.
Кафе работает.
Сауну желательно сделать работу до 01.00ч ночи.
4 июня 2024
Администратор вечно недовольная , бассейн не работал, завтраки с 8 утра-в прошлом году шли на встречу и делали завтрак раньше а сейчас категорично отказались
6 октября 2021
Очень приятное место для остановки как по работе так и семейный отдых. Приветливый персонал, чистота абсолютно всех помещений всегда на уровне. Единственный момент, на который хотелось бы обратить внимание руководства, мелкие неисправности, которые неизбежно происходят в процессе эксплуатации, и которые нужно вовремя устранять, например: потертые шланги в душевой кабине, перегоревшие лампы над бассейном, обновление фонда банных халатов и так далее.... В целом - неплохо 😎👍
3
2 марта 2024
Отель, чтобы переночевать один раз, когда находишься в дороге. За номере был странный запах, переселили в другой, более просторный, разницу в деньгах не взяли.
7 апреля 2023
Отель на троечку. Подъезд по убитой грунтовке, после дождя лужи и грязь. Локация не совсем удачная. В ближайшей округе нет магазинов, а далеко по грязи идти не хочется. Только на машине. Администратор на стойке не сильно разговорчивая. Отвечала только на то что спрашивал я, никакой дополнительной информации. Ни про услуги, ни про бассейн, ни про интернет. Номер достался с отдельным входом со двора, тут кому как, я не люблю. Доя меня это постоянно зашторенные окна, плюс путаница в тюле при выходе. Сам номер большой и чистый. Но воды в номере нет. Возможно где-то есть куллер, но уже не пошёл выяснять. Еда в кафе тоже на тройку. Сковородка с овощами пересушена, уха, не уха а больше рыбный суп. Да ещё и в столовую заходили люди из бассейна в одних купальный шортах и никаких замечаний со стороны администрации. На завтраке тоже немного странно, за кофем и ложками тебя самого отправляют, остальное приносят. Тут бы уже определиться или все сами или все приносят. Утром небыло горячей воды и шла ржавчина из крана, подошёл на ресепшен, сказали отключилась, сейчас включат и через 15-20 минут будет. Через 50 минут помылся в холодной воде и уехал. Может просто не повезло. В целом вроде все выглядит более менее, но я наверное туда не вернусь.
2
1
17 июля 2022
Отличная гостиница. Полотенце, халаты, вода питьевая все в наличии. Сауна и бассейн на хорошем уровне. Завтраки можно сделать и с 7.00. Большинство гостей стартует рано утром или предлагать им альтернативу. При заселении не стесняйтесь сразу спрашивать что входит в оплату.
21 июня 2024
Останавливались здесь второй раз. Всё понравилось.Чистый номер. Прекрасный бассейн. Вежливый персонал. С удовольствием побываю ещё.
1
2 марта 2024
Отличная гостишка для семьи, вкусное кафе, бассейн, сауна. Но будет осторожны я в джакузи себе пятку разбил😅
29 июня 2024
Номера чистые. Завтрак не стоит своих денег. Для ночёвки по дороге на юг достойно.
5 февраля 2024
Чистота! Веселье! Вкусная еда! Классный отдых! Однозначно респект хозяевам!
1
1
9 августа 2022
Замечательное место для остановки после дороги, бассейн, сауна, но шумо изоляция номера 16 желает быть лучше!!!
Понравился ресторанчик-кафе на территории довольно вкусный и уютный!
1
3 сентября 2024
Отличный отель. К администратору вопросы, клиентоориентированность хромает.
26 июля 2024
Если коротко то меня все устраивает. Есть конечно маленькие косячки но на общем фоне на них не обращаешь внимание.
19 февраля 2023
Останавливались на 1 ночь. За 2х взрослых и 2х детей заплатили 6тр, без завтраков. Считаю, что дорого получилось, учитывая минусы. Дороги нет нормальной к отелю, вся разбитая и грязная. Номер большой, но бестолковый: журнальный столик очень маленький, буквально на 1 человека (заказывали еду в номер), малюсенький телевизор на стене. Разложили детям диван - обивка вся рваная, неприятно... Вода из крана с неприятным запахом и просто теплая (не горячая). Ходили в спа центр, в целом нормально, чисто. Но в душевой стоял ужасный запах, что испортило впечатление.
1
7 июля 2023
очень удобно если приехать на ночёвку пл дороге на юг, в целом чистенько,но нужен ремонт, еда в кафе неплохая
7 августа 2022
Добрый день! Спасибо за прекрасный отдых, который вы обеспечили нам по пути на море. Проехав к тому времени более 24 часов за рулём получили настоящий релакс: бассейн и сауна идеально после долго автопутешествия. Удачное местоположения, соотношение цены и качества, прекрасное кафе, ухоженная территория и доброжелательный персонал-все сошлось в вашем отеле!
Отель находится рядом с трассой м4, на окраине Краснодара, есть парковка, бассейн и сауна входят в стоимость, в номерах очень уютно и чисто, есть сплит системы, халаты, тапочки и мыльные принадлежности. На первом этаже есть кафе, можно заказать по меню, меню современное, разнообразное и вкусное. Мы остались очень довольны маленьким отдыхом и с новыми силами поехали дальше.
3
1
2 июля 2024
Все здорово, номера чистые, еда вкусная, рекомендую!
3
2
6 июля 2022
Хороший отель, удобная транспотная доступность для отдыха если едешь по м4 в сторону моря.
Есть басик.
Приветливый персонал.
Будте внимательны с номерами, номер на крыше с мансардными окнами и мигаюшей рекламой на крыше это жесть, спать тяжело.
3
28 февраля 2022
Бронировали Люкс в феврале.
Отличный просторный номер с собственным джакузи.
Посещение бассейн и русской сауны входит в стоимость.
Три варианта завтрака на выбор (входит в стоимость).
Демократичные цены на кухню. Заказывали обед и ужин - достойно.
Удобное расположение рядом с аэропортом и ТЦ OZ МОЛЛ.
Рекомендую!
1