Art Villa & SPA
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
845 отзывов
29 января 2024
Самый лучший отель! Тихо, чисто, тепло и уютно. Спасибо всем сотрудникам и руководству за организацию такого чудесного места в нашем городе.
2
8 января 2024
Все относительно неплохо, но в нашем номере 71 переделанном из холла, стенка между коридором и нашим номером сделана абсолютно без какой-нибудь звукоизоляции, любой чих в коридоре слышен, так же и из нашего номера в коридоре. И у меня сложилось впечатление что примерно с 20.00 нарочно уменьшали температуру со 104 градусов в сауне до 80,что б народ постепенно уходил с этой зоны, либо так экономят сами владельцы гостиницы. На мои обращения администратор говорила, что холодно в сауне потому что двери часто окрывают, что по факту являлось полным бредом, дверь открывалась еще меньше нежели раньше, потому что народ сваливал из холодной сауны.
В одноразовых тапках которые выдает администратор очень скользко в бассейне и сауне, но предупреждений о том что б там их не носить от администратора я не услышал.Резиновые тапки в аренду давать не вариант?
Тек в номере душ, несчадно текла раковина. Слабый холодильник, не способный долгое время что-то охладить. На улице в зонах отдыха бардак, никто ничего не убирает, ни за чем не следит, торчит из под щебенки геотекстиль, всюду солома и мусор от празднования Н. Г. (Неделя прошла)
Из плюсов:радовала работа кафе, девочки стараются и готовят вкусно, кроме "Цезаря"-в соус не нужно класть майонез,он все портит,там другие ингридиенты, можно сделать достойно и без анчоусов. Предоставили в номер посуду и даже лед, чем очень порадовали.
Просторные,чистые, симпатичные номера, приличная отделка.
Очень приличный ,чистый!,добротно сделанный бассейн и джакузи, но с одним НО, в центре джакузи на дне какая-то железная деталь с остыми краями, видимо раньше была прикрыта каким то пластиком, об нее реально повредить ногу, и из за пузырьков ее не видно, администраторы и посетители обратите на это внимание!!
1
1
26 сентября 2024
2 звезды и только за бассейн, еды нет как таковой ,в номере даже бутылки воды не поставят в низу на ресепшен тоже в кулер был пустой,халаты рванные просто подмышки …больше не заеду в него )))
24 мая 2024
Очень удобная гостиница для транзита. Чисто, уютно, красиво, вкусный завтрак на выбор. Всем рекомендую.
1
12 ноября 2024
Чисто, аккуратно, вежливый персонал 👍 все понравилось, спасибо 💚
5 мая 2023
Неплохой отель рядом с м4. Очень удобно съезжать сразу с трассы и потом выезжать обратно, минуя все пробки. Из минусов: последние 200 метров пути это грунтовка, разьезженная грузовиками, которая после дождя заполняется огромными лужами длинной метров 10 и ощутимой глубины. Ещё немного огорчил живописный вид на бетонную стену из обоих окон в номере (естественно, на фотках и описание об этом тактично умолчали). Но в целом, если надо просто переночевать по дороге на юг, то место хорошее, а за бассейн, сауну и джакузи можно простить всё)) они включены в проживание и очень кайфово с дороги занырнуть и освежиться
1 марта 2024
Бюджетно. Съедобно. Бесплатная сауна. Просторный номер. Чистенько. Парковочные места есть. Частный сектор. Километр дороги к отелю не в лучшем состоянии. В остальном все отлично
2
2
8 сентября 2023
Здравствуйте. Всем советую это место! Ехали на море, остановились здесь, чтобы переночевать. Настолько хорошо мы отдохнули..😍весь вечер купались в бассейне, номера очен большие и комфортные, еда вкусная, персонал доброжелателен. Отдыхали в мае, и по сей день очень часто вспоминаем это место ♥️ ждём тот день, когда вернёмся туда снова
1
23 октября 2024
, хорошие номера, приятная температура в бассейне, отдохнула с душой) спасибо
1
3 марта 2024
Ехал из Ростова, необходимо было переночевать в районе Оз Молла (дорога на море). Бронировал в 15:00 этого же дня. По приезду в девять часов вечера, оформившись на ресепшене, зашли в номер без окон, с одной балконной дверью (она же прямой выход на улицу), которая не закрывается изнутри. На вопрос Администратору, получили ответ «да там ничего страшного нет, там только персонал ходит». Начали настаивать на своем спокойствии, администратор изобразила, что закрыла дверь(нет!). Размышляя между собой, о раннем выезде, допуская мысль о том чтобы остаться здесь, кто-то в номере над нами начал ходить по полу и это было очень громко. Если у Вас чуткий сон, Вам НЕЛЬЗЯ останавливаться в этой гостинице. Попросили другой номер, предложили люкс или делюкс, с комментарием, что шумоизоляция везде такая. Вообщем уехали мы в проверенную гостиницу, правда совершенно в другой части города. Бронировал через «Островок». Администратор согласилась с тем, что услуга ими не оказана и деньги они вернут. Как только Островок запросит возврат, они подтвердят, что оказание услуги не произошло. Итог очевиден, никто ничего не вернул, сослались на позднее бронирование в Островке, а гостиница сообщила, что шумоизоляция это не причина не оставаться. На 3700 руб в минусе(
Я ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ.
Уровень хостела на привокзальной площади вокзала РОСТОВ ГЛАВНЫЙ, только с бассейном👍🏽
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБКИ, пользуйтесь моим опытом🫱🏼🫲🏽
1
27 октября 2023
Прекрасное место для комфортного прибывания. Наш семейный отдых удался! Дети из бассейна не хотели вылазить. Бассейн чистый и приятной температуры. Завтрак поразил своим качеством и количеством!
1
17 июля 2024
Этот отель - находка! Ехали ночью. Нужно было как-то провести день с детьми, чтобы муж отдохнул один в номере. А тут такой подарок - и бассейн, и сауна. И очень вкусный ресторан! Останавливаемся здесь не в первый раз. Думаю, приедем ещё!
17 февраля 2024
Хороший отель с удобным расположением. Уже несколько раз останавливались тут по дороге в Сочи. До 23х посетителям можно сходить в сауну и бассейн и отдохнуть после дороги.
9 января 2024
Мой заезд был ночью,на ресепшене никакой информации мне не предоставили. Как пользоваться замком,где можно воды налить горячей(т.к. в номере нет чайников). То что на территории есть бассейн и кафе это всё присылаеться в мэссенджеры. Номер хоть и эконом,но чисто и комфортно(полотенце,халаты,тапки,стаканы)и убирают каждый день. В номере без конца работает вентиляция😨.Окна выходят на кафе,об этом предупреждали при бронировании номера👍. Завтрак в кафе съедобные,ужин попробовать не удалось.
6 января
Комфортно, удобное расположение, есть парковка, вкусная еда.
4 февраля 2024
очень доброжелательный персонал, вкусная еда, чистые номера, бассейн, как и джакузи в прекрасном состоянии, а сауна это отпад. однозначно вернемся
1
19 июля 2024
Персонал неплохой, по чистоте тоже все в порядке, НО кафе портит Вашу репутацию. Сотрудники кафе некомпетентны, еда отвратительная. Более того, заказав еду у вас на сайте, который вы рассылаете в ватсап, приходит человек и требует 1000₽ наличными за доставку в номер. Мы его пнули в зад из номера вместе с едой.
2
8 августа 2023
Всё отлично,номер уютный,персонал приветливый,искупались в бассейне👍,только один минус жили в 15 номере и соседи выезжали в 7 утра над нами очень сильно было слышно ,как от каждого шага скрипят полы,спать дальше не получилось,а так все супер!
27 августа 2023
Прекрасное место! Удобно для путешествия на юг и обратно. Вежливый, всегда улыбающийся персонал. Чистые, большие и уютные номера. Вкусная еда. Наличие бассейна, просто супер.
2
2
23 сентября 2023
Как обычно все очень чётко и приятно и персонал и территория и номера. Для гостей с животными отвели номера на первом этаже с отдельными входами и верандами. Очень понравилось, удобно и некому не мешаешь.
18 октября 2023
Очень уютно.Комфортно.Вежливый,отзывчивый персонал.Вкусная кухня.Очень замечательно,что есть джакузи, бассейн.Очень удобно отдыхать с детьми.Мы очень довольны.
7 марта
Посещали отель,хорошее место ,все понравилось кроме администратора ,была не компетентная и от нее очееень неприятно пахло🤮
4 сентября 2024
Просторные, чистые номера, халаты в номере, хорошой глубокий бассейн. Все понравилось, было уютно.
2
25 февраля
Чисто , расположение на въезде в город. Приветливый персонал.
1
20 июля 2023
Подыскивала гостиницу переночевать в Краснодаре по дороге из Москвы в Сочи. Приглянулась эта гостиница. Вроде бы отзывы неплохие, оценка хорошая, номера выглядят ни плохо, есть парковка и главное - есть кафе и бассейн передохнуть с дороги.
Отправилась на сайт посмотреть цены. Цены - удивили от 1900! Начала оформлять бронирование и тут меня ждал сюрприз за сюрпризом. Цена резко возросла! Хорошо. Дальше стала оформлять, а тут еще сюрприз с невозвратной бронью! То есть я сейчас за более чем месяц оплачиваю полную возросшую стоимость, и если вдруг что случиться, то мне не вернут этих денег! И это в условиях сегодняшней обстановки, когда танки могут трассу перегородить в любой момент! Они, что в другой стране живут? И про закон О защите прав потребителей тоже не слышали?
Получается, что владельцев этого гостиничного бизнеса ничего кроме денег не волнует. Они так влегкую более месяца пользуются моими деньгами, а потом, если вдруг отменю или перенесу бронь, то ни оказав услугу, деньги оставляют себя. Замечательно придумали!
И посмотрев через фильтр все отрицательные отзывы, я только убедилась, что, да, о людях не думают, а думают о деньгах и как бы их еще урвать.
Не советую связываться с такими нечестными людьми. У вас будет ни отдых, а одна головная боль, когда вам врут еще на первом моменте сделки.
1
2
22 октября 2024
Хорошее место все чисто рекомендую персонал дружелюбный
3 июня 2023
Момера чистые и уютные. Еда очень вкусная, есть три завтрака на выбор, если что можно взять с собой еду в номер. На ресепшене очень милая и улыбчивая девушка. Работает бассейн (для меня вода была холодноватая) и джакузи, сауна очень хорошая. Мы отдыхали с сыном три дня. На следующий год заедем ещё
1
27 июля 2024
Все отлично. Хорошие номера, удобная кровать. Есть кафе, можно заказать завтрак или пообедать.
16 ноября 2023
Прекрасный отель с замажкой на дизайн от редисона.
Чисто, большие номера.
Уборку ежедневную не делают, присутствует спа зона и мангальная локация.
Рекомендую
4 февраля 2024
Хочу начать с того, что персонал очень очень и очень доброжелательный, а это самое главное для меня. Спасибо большое хозяевам за такое старание, за умение подбирать хороших людей и за офигенный отдых! ВЕРНЕМСЯ ЕЩЕ РАЗ
1
1
18 июля 2022
Парковка за забором, хаотичная.
Ресепшен приветлив, говорит по существу.
Еда - быстро, просто, по домашнему, цены на еду завышены.
Есть бассейн и парная, можно расслабится.
Номер был люкс, около 5000 за 1 ночь, комната просторная - 40м2, только как то это не нужно, сделали бы перегородку и поделили бы на две зоны - одна зона с большой кроватью, вторая с диваном, телевизором и комодом с баром, кстати о баре - он пустой. Из принадлежностей в номере - фен, тапки, халат, постельное белье (свежее, выглаженное). Большой и жирный минус - отсутсвие бутилированной воды - уважаемые, срочно исправьте эту оплошность, две бутылки воды по 0,5 вашего «Кубай» не опустошит ваши карманы, а посетителям будет приятно.
Честная оценка 4 с большим минусом. Во первых не тянет сие чудо на 5 тысяч рублей, ну честная цена - 3500! Во вторых много спорных моментов начиная от запаха в ванной, заканчивая паутиной в углах. В общем в следующий раз поищу что нибудь другое за такие деньги, или просто возьму рядом за 2500 с площадью до 18 м2.
3
1
4 июня 2023
Остановились на сутки, отель выбирали случайно и как же я рад, что мы тут.
Очень приятная атмосфера для отдыха с дороги, вкусная кухня, большие порции.
Так же есть большой бассейн. Мы прям кайфанули.
Особенно хочу отметить заботливое поведение персонала. Люди приятные и знают свое дело!
3 марта 2024
По дороге на юг останавливаемся 3 год подряд.
Всё очень нравиться.
Удобно расположен. Персонал вежлив. Оформление проходит быстро.
31 декабря 2023
Хороший комплекс,красиво,отдохнуть можно,единственный минус- месторасположение этого комплекса. А так все очень неплохо,если вас не удручает дорога к СПА,то вперед
5 января
Отель очень понравился, все чисто, аккуратно, рекомендую
22 июля 2024
Эх, не захотели они по-хорошему, ловите одну звезду. При бронировании заплатили 6175 за номер для ЧЕТЫРЕХ человек. Приехали, расположились, стали раскладывать диван, и, о чудо, пол дивана просто нет) Администратор ничем помочь не может, т.к все номера заняты. В итоге мы остались ночевать вчетвером, в тесноте да не в обиде так сказать, в обмен на то, что нам компенсируют 1250 рублей за отсутствие места на одного человека. В итоге заплатили только 1140)))) 2 розетки на четырехместный номер))) Вода воняет канализацией. Полную сумму они возвращать отказали, что ж, ловите отзыв))
1
1
27 октября 2023
Замученный администратор встретила нас, быстро оформила и ничего не рассказавни про бассейн, ни про завтраки отпустила в номер. Номер небольшой, чистый, но уже видавший виды матрас не дал выспаться как следует. Сауна была на ремонте, в джакузи воду явно давно не меняли и не мыли , не полезли. Бассейн не пользовался популярностью и был весь наш, приятно было поплескаться. На завтраках случился конфуз, у нас они были оплачены, а информации об этом в кафе не были и администратор сказала, что мол за завтрак надо платить отдельно, пришлось пойти за телефоном и показывать условия брони, что завтрак оплачен. Завтрак сытный и вкусный. Есть 3 вида комплексного завтрака. Выбрать можно и капризным.
3 ноября 2023
Сам отель неплохой, нооо отношение персонала , а конкретно администратора ресепшен оставляет желать лучшего. Мы забронировали номер , а когда приехали , заселившись мы увидели , что наше окно выходит на кухню !! Никто об этом не предупреждает , на сайте этого не написано, хотя администратор убеждала нас в том, что это где-то написано , непонятно правда где.
Общается с нами максимально не профессионально, чтоб переселится нам нужно было еще и доплатить. Сервис просто оставляет желать лучшего. В самом номере лежало одно одеяло на одного человека , по просьбе принести нам еще одно , нам сказала ну спуститесь мы вам дадим , с каких пор в отелях гости ходят на ресепшен и что-то забирают? Кулер на этаже , Который весь поломан , естественно горячей воды в нем нет.
В комнате с бассейном и джакузи , джакузи с налетом, руками проводишь его как будто не моют от слова совсем, на стенах паутина висит .
Полотенце все подратые, халаты вообще рваные какие-то, все в нитках , пояс выглядит так будто он прошел битву
Но хотелось бы отметить девушку , которая работает у них в кафе, очень приятная, доброжелательная, завтрак был отменный , все вкусно.
14 февраля 2024
Отличный отель. На твёрдую пятёрку. Не дорого, Чисто, аккуратно, вкусно, вежливо, спокойно. Чего ещё нужно человеку чтобы отдохнуть.
4 февраля
Отель понравился! Персонал вежливый, отзывчивый. Номер просторный, чистый. В зоне бассейна дополнительные полотенца. Я думаю мы ещё вернемся.
1
1
3 января 2024
Дорога к отелю ужасная, парковки как таковой нет .
В номере чисто, но кромешная тьяса две лампочки горят, много чего сломано, в номере холодно, вещи после спа посушить негде .интернет не работает ! Заявлено что с 17 работает сауна , в 18.30 она только немного нагрелась , большой бассейн чистый, но купаться в нем без сауны было холодно, джакузи на 3-4 человека .Просили двухспальную кровать , они соединили две односпальной, и все хана спине, матрасы как будто разные , в дырке спала .
Больше никогда сюда не приеду и никому не посоветую .
13 июля 2023
Все было отлично хорошая гостиница приветливый персонал главное это спа зона которая вполне для нее
Еда безумно вкусная
Всем советую отдыхаем тут уже не первый раз!
1
1
8 августа 2023
С точки зрения автопутешественника и человека который повидал не мало отелей и гостиниц этот восхитил так, что хочется вернуться еще не один раз. Чистые прекрасные номера (у нас был собственный вход), вежливый персоонал, включеный завтрак, так же в стоимость включен бассейн, сауна и джакузи. Ужин в гостинице хоть и платный, но он того стоит! Персооналу огромное спасибо, те дни (хоть и было пасмурно) мы запомним и вернемся к Вам еще.
6 сентября 2022
Отличный отель! Удобное расположение - останавливались по пути на море. Девочки с ресепшн и из кафе очень приветливые и это приятно! Хороший бассейн на 1 этаже, оказался рядом с нашим номером. В номере есть халаты. В кафе хороший выбор, всё вкусно. В целом отличный вариант, если едете транзитом. Отель превзошел наши ожидания! 👏
6 сентября 2022
Останавливались на одну ночь по пути на море. Удобное расположение, съезд с М-4 рядом,напротив огромный торговый центр, очень приветливый персонал, ужинали в кафе, всё свежее и вкусно приготовлено . Номер отличный,большой с удобной кроватью. Немного напрягло слышимость, в соседнем номере был ранний подъем и нам не удалось подольше поспать .
2
20 июля 2023
Номера хорошие, просторные, мы были с тремя детьми, в номере есть тапочки и халаты, в стоимость входит спа комплекс (бассей, джакузи и сауна) еда очень вкусная, по цене нормально, порции хороши, голодными не остались))
6 сентября 2023
+ Удобное месторасположение, наличие бани и бассейна, персонал на просьбы реагирует, пытается помочь.
- Все остальное, пол скрипит, в том числе у соседей, шумоизоляция никакая, слышно как сосед храпит, за окном гудят кондиционеры, если окно закрыть, шумит наш кондей, матрас ужасный, одеяло одно полуторное на двоих, второе пришлось выпрашивать, не понятный химический запах, то ли от мебели то ли от ламината. Холодильник заслуживает отдельного упоминания, таких маленьких не видел никогда, каробка от обуви больше, при этом не охлождает почти.
Пользовались второй раз по дороге на юг, в прошлом году понравилось, видимо от номера зависит, в этом категорически нет. Третьего раза не будет.
2
7 июля 2024
Приветствие на ресепшене оставляет желать лучшего. Звукоизоляции в номерах 0, соседи на громкой связи разговаривали, слышно и телефон и говорящего в номере. Попросила соседей быть тише, ноль реакции. Попросила администратора (их было слышно на весь этаж), только тогда она их попросила быть потише. Еда норм, бассейн тоже. Да, вода имеет специфический запах. Не рекомендую.
2
10 октября 2023
Всегда там останавливаюсь в этом отеле. Самое удобное расположение если едешь из КБР куда то дальше. Можно поплавать в бассейне, погреться в сауне. Кажется у меня 5 летний сын там первый раз поплыл сам без нарукавников и жилета.
2 августа 2024
Отличное место ! Останавливались тут на одну ночь , бассейн , номера , персонал все на уровне !!!
1