Арт Отель
584 отзыва
6 августа 2023
Отличный отель, вежливый персонал, еду можно заказать и принесут в номер, все вкусно, завтрак принесли к указанному времени, все чисто, расположен не далеко от трассы М-4.
8 июля 2021
Останвливались в отеле три года подряд по пути на юга. Всегда все устраивало: он действительно чистый, достаточно уютный, персонал здесь вежливый, а завтраки сытные. Можно договориться о позднем заезде, что немаловажно при транзитной остановке. Единственный минус - очень близко железная дорога, человеку с чутким сном отдохнуть будет сложновато. В остальном все было перкрасно, пока в этом году нас просто не оставили без крыши над головой. Должна отметить, что отель остался чистым и достаточно удобным местом для транзитной остановки по пути на юг, но! в этом году - мы впервые с таким столкнулись - отель просто потерял нашу бронь! Самое интересное, что по пути "туда" мы, как обычно, остановились в отеле и заранее подтвердили бронь на "обратно", но когда возвращались - на ресепшене нас встретили с большим удивлением и рассказали прохладную историю о том, что они-де для подтверждения брони звонили по телефону такому-то (назвали какой-то чужой, не наш номер) и по нему полный тезка моего мужа (!) якобы сказал, что об отеле ничего не знает и ничего не бронировал. После чего, нимало не насторожившись, что человек, неделю назад у них уже гостивший, теперь заявляет, что никакого "Арт-отеля" не знает, они с чистой совестью бронь сняли и заселили в наш номер других людей. Нам же предложили единственный свободный вариант - люкс на полторы тысячи дороже. Что еще обиднее - именно в этот раз мы планировали остановиться на две ночи вместо одной, но пришлось экстренно собираться и выезжать домой на день раньше, так как свободных номеров на вторую ночь просто не оказалось. Про дикую историю с загадочным тезкой, отменившим нашу бронь, было сказано, что "Островок" (сайт бронирования), видимо, перепутал номера телефонов - но мы связались с "Островком", у них верный номер! И ладно бы, бог с этой странной историей, все делают ошибки, но, как мне кажется, уж в качестве извинения сдать нам люкс по цене того номера, который мы бронировали, отель вполне мог, тем более что люкс как раз все равно простаивал. Но нет, с нас содрали обычную люксовую стоимость - и никаких вам компенсаций. Жалоба на "Островок" отправлена, доверие подпорчено, увы. Кто будет останавливаться - учтите, что ваша бронь, как тот тортик, может и съесться непонятно откуда взявшимся тезкой.
7
30 июня 2023
Удобное место для отдыха, рядом с трассой. Гостеприимство на уровне. Номера чистые и уютные. Завтраки съедобные, подают в номер в любое удобное для проживающего время.
3
20 ноября 2022
Неплохой отель. В номере все чисто. Завтраки приносят в номер. Можно выбрать из 4 вариантов. Все варианты не помню. У нас была каша, йогурт, тосты и хлеб с джемом. Чая приносят целый чайничек. Вечером можно заказать еду в номер. Очень удобно, если приезжаешь уже уставший. Железная дорога конечно слышна. Но нам не мешала. Но восприятие у всех разное. Кому-то может помешать.
1
1
9 августа 2023
Добрый вечер, отель хороший, но есть замечания так как нет разметки для стоянки автомобиля, ставят машины как попало, нет навеса для автомобилей, поэтому автомобиль стоит под открытым небом в 40%. Персонал гостиницы доброжелательный, завтрак подали вовремя и всё было свеже приготовлено. Это наши пожелания, пожалуйста в номера за 4800р ставьте элементарно мыло для рук и следите за чистотой халатов.
2
5
14 марта 2024
Очень приятное место. Чисто и замечательное обслуживание. Находится в очень удобном месте.
3
23 января 2024
Отель не плох. Но есть одно, НО. Рядом железная дорога, по которой постоянно идут поезда. Их, кстати очень хорошо слышно. Если вы устали, это не помеха. Персонал вежливый, приветливый. Четыре вида завтрака на выбор. И приносят его прямо в номер!!!!
1
7 сентября 2024
Волосы в раковине. Мелкий мусор на диване в номере.Телевизор чуть ли не на потолке. Душевая кабина течёт.Один пододеяльник 1,5 на 2их человек на 2х спальной кровати. Нет одеял. Не вкусная еда, заказанная в номер. Ветчина на завтрак толщиной туалетной бумаги 🥲
26 октября 2023
Находится на отшибе, промзона. Правда недалеко есть магазины. Рядом в нескольких метрах жд, так что звук поезда всегда с тобой. Кафе нет, разогревают за дорого на кухне. Номера так себе (двухместный стандарт). Не советую
2
20 февраля 2022
Очень чистенько, аккуратно, приятный персонал. В номере моющие, полотенца. Удобная парковка.
Завтрак в номер на выбор 4варианта: овсянка, кофе, тосты, джем, масло, йогурт.
Ужин можно заказать, недорого. Телевизор, WiFi, свежий ремонт. Все замечательно.
Этот бы отель поближе к центру, а то расположен около ж/д дороги на окраине. Хотя если ехать по трассе, прекрасно остановиться переночевать.
3
13 июля 2024
Не плохой отель,чисто, приятный персонал, один минус, рядом железная дорога,мешает шум поездов.
21 августа 2023
Все супер. Номера комфортные, уютные. Есть один минус, администратор вечно не доволен и делает замечания, остановились с детьми до 10 лет и ей вечно они мешали. Громко говорили и играли))) а так все отлично, удобная парковка.
3
28 января 2022
Отличный отель👍расположен в пяти минутах от трассы Дон М4 Каменск - Шахтинска. Вежливый персонал всегда готовый помочь вам в решении любых проблем, в рамках их полномочий. Чистые уютные номера. Я жил в одноместном номере, но сделал небольшую экскурсию в номер люкс, в котором две большие комнаты (см.фото).
Питание в отеле осуществляется в номерах. Завтрак в четырёх вариантах на выбор, время подачи тоже на ваше усмотрение. Можно заказать ужин, и включить его в стоимость проживания, очень удобно для командировочных.
Есть не охраняемая парковка для автомобиля, по периметру отеля, и внутри, есть видеонаблюдение.
Рядом с отелем есть автомойка, и самомойка. Рекомендую отель, всё скромно и со вкусом, без лишней роскоши и пафоса.
1
29 июня 2022
Отличный отель, чисто, уютно. Очень неплохой завтрак, сытно и вкусно. Единственный нюанс - жд прям под окнами, регулярно шумят поезда, с закрытыми окнами в принципе ок, с открытыми - не реально. Были много раз в разных отелях Каменск-Шахтинского, теперь будем останавливаться всегда здесь.
3
5 июня 2022
Прекрасный отель, небольшой, уютный, расположен далеко от трассы, чистые, просторные, уютные номера, приветливый персонал, удобная кровать, неплохой завтрак, парковка, из минусов рядом железная дорога. В целом понравился, думаю еще раз тут остановлюсь.
25 мая 2024
Хорошее место, останавливаемся не первый раз по дороге на юг. Единственный минус шум от железной дороги и плохая шумоизоизоляция в номерах.
2
10 сентября 2022
Гостеприимный персонал, чистые номера, вполне приличные завтраеи (4 варианта на выбор). Очень удобное расположение на трассе М4. Единственное НО для тех, кто чутко спит: рядом железная дорога., часто ходят поезда.
3
4 мая 2024
Для транзитной ночёвки самое то. Рядом автомойка, что тоже ОК.
Рядом проходит ЖД дорога, поэтому насчёт тишины вопрос спорный. Зависит от того куда выходят окна номера.
7 июня 2023
Небольшой отель. Номер 2-х местный небольшой для двоих, чистый.
В номере есть столик, мал.холодильник, кондиционер, телевизор (нет чайника, нет приборов к чаю).
Пружины матраса лезут в спину.
Полотенца застираны, не первой свежести.
Завтрак включен в стоимость и осуществляются в номере, выбор меню небольшой. Дополнительно можно заказать завтрак, обед, ужин за доп плату.
Персонал отличный, приветливый.
Расположен возле трассы, железной дороги, с открытыми окнами очень весело отдыхать. Рядом отсутствуют какие либо магазины продуктов и других.
1
12 мая 2023
Цель отеля - дать возможность путникам отдохнуть и набраться сил с помощью сна. Трудно это сделать, когда матрац впивается в тело (ощущение, что спишь как йог на битом стекле).
Из других минусов:
- подтекал душ и пришлось вытирать пол, чтобы не залить нижних соседей;
- ну очень не повезло с погодой. Отопление центральное отключили, на улице было +4, обогревателей не было, а от кондиционера отсутствовал пульт, чтобы сделать его на обогрев. Хорошо, что были вдвоём... грелись в обнимку под одеялкой. Иначе замёрз бы как Дятлов на перевале;
- вид из окна вызывает уныние (промзона);
- дыхание паровозов, проходящих в 100 метрах от отеля, всю ночь не дают забыть о своем присутствии.
Их плюсов:
- хорошее отношение администратора;
- сытный завтрак;
- недалеко от трассы М4;
- недорого, для двухместного разрешения;
- наличие парковки для машин;
- наличие мыльно-рыльных принадлежностей;
- очень чистый (убранный) номер (ещё раз спасибо персоналу);
- снежно белые простыни.
1
29 февраля 2024
Тихое, уютное местечко. Чистота, вкусненький завтрак, все в номере работает без нареканий.
1
29 июня 2022
Отличная гостиница. Останавливались на одну ночь по дороге на юг. Чисто уютно, есть все необходимое. Персонал доброжелательный, у нас был включён завтрак, выезжали очень рано, в 4 утра, нам предложили подать его на ужин, для нас был прекрасный вариант.
3
1
30 мая 2022
Хороший отель. Номера приличные. Останавливался в разное время в разных номерах. Один большой просторный номер с двуспальной кроватью, а другой с односпальной. В том, где односпальная кровать, был даже диван. А в большом номере только пуфики. Номера чистые и ещё не "заезженные".
Завтрак на выбор из четырёх разных комплексов. Приносят в номер в выбранное вами время. Завтрак хороший, полноценный.
Есть своя стоянка под наблюдением.
Правда, расположена гостиница возле железной дороги. Спать с открытым окном трудно. Но это если номер выходит на дорогу. Таких номеров не много - это торцевые номера.
Гостиница расположена хоть и вдалеке от трассы, но найти и подъехать к ней удобно.
В целом, гостиницей остался доволен. А главное, персонал очень приветливый.
23 ноября 2022
Номер чистый, постельное белье и полотенца тоже. Завтрак вкусный, приносят в номер, есть возможность выбрать из 4 вариантов. Стоянка под окнами гостиницы. Персонал приветливый. Одно но, рядом железная дорога, если открытое окно, то слышно проходящие поезда.
3
23 августа 2022
Замечательный отель. Приятные отзывчивые сотрудники. Ооочень сытные, вкусные завтраки. Удобно, что подают в номер в назначенное вами время. Хорошее расположение, удобная парковка. Уборка каждый день.
1
6 июня 2023
Обслуживание хорошее. Номер чистый, звукоизоляция плохая, слышно как разговаривают а соседнем номере. В матрасе на кровати чувствуются пружины. Завтрак обычный континентальный. Своего кафе у гостинице нет. Расположение неудачное, под окнами проходит жд дорога, при закрытых окнах все равно слышно. Приехали вечером с дороги, пришлось ехать искать кафе покушать. Посетили кафе Мимино, вкусная кухня, всем советую.
26 декабря 2021
Прекрасный отель, расположенный на половине пути от Москвы до черноморского побережья. Персонал очень ответственный и вежливый, в номере есть все необходимое для комфортного ночлега, завтрак приносят в номер, есть своя кухня, которая за умеренные деньги предлагает широкий выбор горячих блюд. Бонусом своя парковка и автомойка по соседству! Мне очень понравилось.
3
22 июля 2023
Чисто. Номер студия за 5500 это дорого. Персоналу стоит быть повежливее и поприветливее. Рядом жд, слышно очень сильно. От трассы далеко. Есть отели и ближе.
14 сентября 2023
Удобно расположен для заезда и выезда на трассу, хорошая парковка, завтрак + можно заказать доп. паёк. Рядом железная дорога с частыми проездами поезов, это минус. А так, для уставших путников вполне себе ничего, спал как убитый и паровозы не мешали.
3
16 сентября 2022
Отличный отель для остановки по дороге на юг и обратно. Всё чистое. Приветливый администратор. Завтрак принесут во сколько скажете. До парка Лога на такси 15 минут за примерно 200 руб, плюс платный пантон 50 или 60 руб. Можно без пантона, но чуть дольше. Шум слышен, но мы, как и основная часть путешественников, спали сном младенцев. Парковка довольно приличная, с камерами.
4
22 марта 2024
Прекрасный персонал! Отличные чистые уютные номера и вкусная еда! Рекомендую
3
14 августа 2023
Всё удобно, только небольшой минус, лично для меня, рядом железная дорога, всю ночь товарники ездят, с открытыми окнами хорошо слышно ночью!!?
29 июля 2024
Пытаюсь дозвониться до отеля, то трубку не берут, то вообще заблокировали. Зачем нужен такой номер, если по нему не дозвониться. И это уже не первый раз.
3
15 августа 2024
Пятый раз остановились в этом году на ночёвку по дороге в Москву и думаю будем в дальнейшем. Рекомендую.
23 марта 2022
Просто замечательная гостиница. Очень отзывчивый персонал. Всегда рады помочь и всегда с улыбкой.
Ситуация - надо было срочно поработать ночью. Я честно - замучил девушку с ресепшена просьбой принести очередную бадейку кофе ночью.
Утром так же с улыбкой сделали мне кофе и даже поделилась конфеткой.
Сильно сожалею что не спросил как звали девушку что дежурила в ночь с 22 на 23 марта - но просто человеческое спасибо ей!
3
9 мая 2022
Отель супер.чистота 5
Сервис 5
Кровати очень удобные
Персонал супер
Остановились 8 числа с детками.
От дороги очень удобно .200 метром самамойка.
Все чисто .белье отличное
Мы очень довольны.
Ждём завтрак в номер.
Всем рекомендуем.
3
22 апреля 2024
Персонал хороший, отзывчивый, Номера на отлично. Предлагаемая еда вкусная.
13 июня 2024
Ночевал одну ночь, на мой взгляд нормальный отель, хорошее постельное, завтрак включен. Ну я не особо специалист по отелям.
3
5 сентября 2024
Очень хороший, чистый отель. Персонал очень вежливый.
1
4 августа 2023
По пути в Анапу остановились переночевать. Из положительного это наличие завтрака включенного в стоимость. А большой минус это рядом проходящая железная дорога. А если достанется крайний номер, ближний к
ж/д это вообще не очень.
3
1
19 мая 2023
Отличный чистый, светлый и тихий номерок. Все чистенько. Приветливый уютный персонал.
На завтрак вареное яйцо и бутерброд )))
20 июня 2023
Место хорошее, но рядом дорога и ж/д пути, ночью шумно. Если оценивать удобство расположения - на все 5! Не надо въезжать в город!
Номера чистые и опрятные!
Буду останавливаться снова!
3
30 августа 2021
Очень приятное впечатление, особенно на обратной дороге после месяца отдыха в Крыму и смене локаций. Из Москвы останавливались в Ростове-на-Дону на ночлег. Гостиница "Селена", бророо... Арт отель удивил радушным сервисом - завтрак на троих подавали в номер на подносах, сервировка, посуда и даже живой цветок в вазочке! (завтрак на выбор из трех вариантов). Это очень мило! Безупречное постельное белье - белоснежное! Чистые, свежие полотенца, в отличие, например, от люксовых апартаментов в Феодосии! Вообще номер практически стиральный, все предусмотрено, одноразовые тапочки, гель, шампунь, мыло, фэн. Санузел исправен. Вежливый, внимательный персонал! Спаибо , девочкам и администрации! Отдохнули после сложной дороги! РЕКОМЕНДУЮ однозначно! Семья из Москвы с 2 детьми. 30.08.21
3
20 июля 2022
В этом отеле нормально выспаться НЕВОЗМОЖНО!!! Окна весьма удобно расположены рядом с ж/д путями и дорогой, так что отдыхающим здесь предоставляется прекрасная возможность наслаждаться шумом мимо проезжающих поездов, машин и мотоциклов. Кроме того, стены сделаны из картона, поэтому, если не повезёт с соседями, бонусом будут идти все звуки из-за стенки. При бронировании нам сказали, что в номере будут три кровати. Соответственно, мы рассчитывали на три ПОЛНОЦЕННЫХ кровати. В итоге получили две кровати и раскладушку, которая настолько неудобная (она даже состоит из обычной сетки, а не из досок в основании), что проще положить матрас на пол. Также номер был мал даже для двоих. В ванной нет нормальных вместительных полочек. Завтракать можно только у себя в номере - специального помещения нет.
3
1
15 августа 2023
Хорошее место, уютно, в номерах все есть необходимое, завтраки в номер приносят к обговоренному времени.
Минус близость жд путей.
6 августа 2023
Останавливались на ночь по пути на юг и обратно. Чистый уютный номер, есть парковка. Очень вкусные завтраки. Рекомендую!
10 мая 2023
Хорошая гостиница, большой выбор еды, чистые и ухоженные номера, доброжелательный и отзывчивый персонал. Рекомендую 👍
3
1
25 апреля 2023
Есть парковка. Все чисто, аккуратно. В номере телевизор, холодильник. Вежливый персонал. Единственный минус близость железной дороги.
3
10 мая 2024
Все просто отлично, персонала, завтраки, номера, слабая только шумоизоляция,
3
20 января 2022
Прекрасный отель. Останавливались когда ехали с моря домой. Чисто, очень отзывчивый персонал. Номера большие, уютные, ванна большая, много полотенец. Утром завтрак приносят прямо в номер. Расположение отеля очень выгодное. Нам очень понравилось и мы взяли этот отель на заметку на следующий год.
2