Прекрасный, современный, удобно расположенный откль в 10 мин от аэропорта. Номера большие и удобные, есть все необходимое, включая халаты. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, готовы помочь в решении любых проблем) Рекомендую!
Номера хорошие, покрытие пола особенно понравилось) полы с подогревом, все принадлежности в наличие, за исключением обувной ложки, слышимость в номерах на троечку.
В стоимость номера входил завтрак. Завтрак проходит в ресторане при отеле, администраторы изначально не объяснили систему из-за чего на утро потратили время, которого и так не хватает к сожалению. Вам дают меню, заказываете 3 позиции из 3х разделов и ожидаете 15-20 мин. потом разобравшись узнали, что возможен предзаказ с вечера, осадок остался.
Цена за номер высока. В стоимость номера входит тренажёрный зал и всё) около 8 тыс сутки) не оправдано.
Место превосходное. Проживали с детьми перед и после самолета. Очень понравилось что не смотря на дальность от аэропорта, добрались мы без проблем, предоставили трансфер до и после аэропорта. В комнатах чисто, уютно, персонал приветственный. Все на высшем уровне. Еще хочется отметить ресторан на первом этаже "хорошее место" , ненужно искать где покушать , все очень вкусно и приемлемо. Спасибо огромное Арт- отель за высокий прием и обстановку. Приедем обязательно еще. С УВАЖЕНИЕМ хореографический коллектив "Адекс"
Останавливался, так как была удобна именно эта локация. Можно сказать случайно. Но отель супер оказался. Свежий ремонт, качественная мебель, дорогое белье. В общем, не к чему придраться. Отдельно хочу сказать про ресторан. Это просто мега бомба. Рыба, морепродукты, качество приготовления... Персонал и в гостинице и в ресторане на 5+. Кто-то очень постарался, открыв сие заведение. Надеюсь сервис останется на прежнем уровне, а следующий мой приезд - обязательно в Арт Отель!
Очень уютный небольшой отельчик. Непринуждённая атмосфера, продуманный интерьер, приятная колористика. Ресторан удивил нетривиальностью подхода. Блестящая подача! Всё очень понравилось! Спасибо!
Очень хороший отель. Самое главное, это душевный обслуживающий персонал!!! Администратор Евгения сделала всё для того, чтобы каждый гость нашей компании чувствовал себя хорошо и комфортно.
Отель, номера, ресепшн, чистота в номерах, все на высшем уровне. Всем просто рекомендую!!!!! Но только шагнёте за двери ресторана и все, такого дна ещё поискать надо. Официанты просто охреневшие, незнают что есть для заказа, а чего нет. Качество блюд среднее. Заказал салат типа греческий, борщ и оленину в сливочно сырном соусе. Салат принесли спустя 30 минут, борщ практически с ним( на вкус посредственный). Сидел ждал час горячее блюдо, подходили три или четыре официанта пытаясь быть учтивыми, но своим поведением уже просто бесили. Убирали салфетки и ни один из них не спросил за час повторить ли мне виски или хотя бы кто то из них убрал бы тумблер из под виски. В итоге приходит девочка официант и со словами:-«можете орать на меня, я все стерплю.», просто сообщила, что оленина на стопе. Это что такое? Ушёл спать голодный. Утром пришёл на завтрак, невыспавшийся официант с порога сообщает, что кофемашина сломана и кофе нет. Господа, этот отель 4 звёзды если что. В общем из HoReCa в нем Ho шикарно, ReCa отстой. Имейте ввиду.
Не стоит своих денег.
Минусы:
1. Завтрак не шведский стол. Дают полусырую кашу и два яйца с тостом. На этом всё
2. Постоянно блокируется номер, приходится на ресепшене решать вопрос каждый день.
1
Dmitrii M.
Знаток города 11 уровня
31 июля 2023
Отличный отель, с достойным рестораном, чистотой везде и качественной уборкой, доброжелательным персоналом!
Из того, что можно улучшить: выбор каши на завтрак (сейчас один вид, с выбором на чем сварена).
Зимой были забронированы 2 номера на 4х человек. Когда букинг решил не работать в стране было получено письмо с предложением отменить бронь. Я сразу позвонил в отель. 10го марта был разговор, бронь была подтверждена и договорились о том, что вышлют ссылку на предоплату ближе к поездке. На днях решили проверить и поменять одну бронь на день раньше и... оказалось, что брони давно отменены отелем и мы можем оказаться на улице. Чудом нас спас этот звонок от реального бомжевания - успели забронить что-то в городе уже раздельно. Как итог смазанная общая поездка. И полный неадекват с той стороны. Никаких ссылок на оплату, конечно, не высылалось. Бронь итогово не отменена официально. Прость молча удалили и кинули людей. Видимо чтоб продать номера дороже. Самое худшее проявление бизнеса по-русски. "Арт"исты.
Думаете хоть как-то помогли? Нет. Ужасный сервис и подход. Строго избегать.
Останавливались в Арт-Отеле на пару дней. Были крайне удивлены возможностью полноценно питаться в ресторане, не выходя из гостиницы. Плотный завтрак по меню, разнообразные бизнес-ланчи, очень интересный вариатив ужинов. Отдельное спасибо за тарталетки с икрой! Такой редкий, но всегда очень и очень желанный комплимент!
Лучшее из того, что есть. Но еда и сервис конечно из 90х.
Еда с виду модная,но из за кучи муссов,соусов и ненужной,типа авторской( а ля мишелен) ерунды вкусов исходных продуктов почувствовать не возможно
1
Алексей
Знаток города 8 уровня
26 июля 2022
Хочу начать с того что ставлю пять звезд с МИНУСОМ. Почему не 4, а 5, но с минусом: отличный новый отель, сантехника, кровать - все отлично! Замечательный ресторан (собственно в этой части и минус, но об этом позднее). ВОЛШЕБНЫЙ администратор Евгения (подозреваю что и другие администраторы соответствуют) - не успели мы приземлиться в П-К, как тут же мне поступил звонок «такси не заказывайте, для вас у нас трансфер». Очень дружелюбное и клиентоориентированное отношение к гостям, давно такого в РФ не встречал!!!
Ресторан: меню хорошее, приготовлено все очень вкусно, ценник «почти космический», но это уже вопрос к порочной стране с порочными принципами ценообразования. Минус за завтраки: с одной стороны все блюда приготовлены безупречно и очень вкусно, а с другой - с момента заказа до момента подачи прошло 40 минут!!! Это не , особенно с учетом ориентации отеля на туризм и время с утра особенно ценно. Честно говоря, если выбирать, то уж лучше «простенький шведский стол», чем намек на высокую кухню с неприемлемым временем ожидания.
Но в общем (если знать особенность завтраков) произвел ОЧЕНЬ хорошее впечатление!
Шикарный ресторан на первом этаже, один из лучших в крае. И при этом по разумным ценам.
Рекомендую тем, кто хочет авторскую кухню превосходного качества
Гостиница Арт-Отель расположена недалеко от седьмой школы. Здание гостиницы двухэтажное. Внутри гостиницы вас ждёт уютная и теплая обстановка, чисто и красиво. Ресепшен находится в главном холле, рядом вход в ресторан. Номера отелей на втором этаже. Номера разные, могут быть и двухкомнатные и даже с сауной внутри. Номер приятный с качественной отделкой. Телевизор и огромные двуспальные кровати не заставят вас долго ждать, санузел в отдельной комнате в номере, есть у каждого номера телефон для соединения с администратором. Цены снять номер варьируется, приемлемые, цены в ресторане повыше, блюда в основном рыбные, но есть и мясные. Если вам это покажется дорого в 50 метрах расположена полноценная кухня паприка, вкусно и недорого.
Лучший отель в Елизово с очень вкусным рестораном и прекрасными настойками. Не факт, что все так и будет, но в этом сезоне достойная команда, которая очень старается.
Походу кто-то душу оставил в этой гостиницей! Все с иголочки, новое, по высоким стандартам. Скорее всего и тренажерный зал хороший, раз туда постоянно народ приезжает.
Вид каждое утро на горы, местный ресторан походу один из лучших на всем полуострове!
У меня был завтрак, так вот кормят на убой.
Всем советую!
Суппер отель, супер обслуживание!!! Ресторан с мего поварами, очень всё вкусно, свежо.. Как будто я не на Камчатке а Москве как минимум!) Спасибо создателям такого уголка, приеду ещё обязательно в это место!)
Шикарный чистый новый отель, приятный дизайн, очень дружелюбный персонал, в номере всё есть. Выбрали самый недорогой отель из тех что со всеми условиями в номере в Елизово, не знаю, что могло быть лучше, всем советуем
На ресепшине встретила администратор Евгения, очень вежливая и профессиональная девушка 👍🏻
Великолепный отель со свежим и качественным ремонтом. В номере есть все необходимые гигиенические принадлежности. Утром приготовили сытный разнообразный завтрак.
Чистота вот главное в отеле и здесь с этим все на 5+
Хочу отметить Качество ремонта в номерах5+++
Если ещё возникнет необходимость переночевать в этой локации, то только тут
Отель после ремонта, всё новое. Декларируется как 3*, но тянет на хорошую 4*-ку. Доброжелателтный и отзывчивый персонал. Континентальный завтрак вполне достаточный, чтобы наесться. Расположение в 5 минутах от центрального рынка
Новый отель, мы были первыми жильцам. Красиво, в номере есть всё, всё новое и чистое, персонал доброжелательный, помогает в любой ситуации. А завтрак - это разрыв кишки)))) очень много и вкусно!
Очень приветливый персонал, чистые номера, хороший завтрак, особо хочу отметить администратора Юлию, индивидуальный подход к каждому клиенту и старается во всем помочь. Спасибо этому отелю..
О гостинице ничего сказать не могу, вместе с тем ресторан в ней просто супер. Вкусные и сытные бизнес-ланчи по относительно умеренной цене. Повар молодец.
Была бронь ещё во времена букинг.ком, 10 марта звонили с вопросом, всё ли в силе. В отеле всё подтвердили, ссылка на оплату обещалась позднее (да и на букинге бронь была отменяемой, так что это показалось логичным). За неделю до поездки обратили внимание, что нам нужно уточнить нюанс по заезду, и позвонили в отель. Первый раз нам сказали, что такой брони нет. И руководства нет, утром свяжутся или звоните. Второй раз, при нашем же звонке – что у них записано, да, мы звонили, и сами отменили бронь. На наше возмущение обещали разобраться и связаться. На следующий день никто снова не связался. Мы перезвонили. Третья версия – мол было письмо и мы не оплатили. Проверили все почты, писем нет, попросили объясниться. Обещали перезвонить, снова обманули. На очередной звонок удалось получить от них письмо с якобы форвардом письма нам – вот только получателем там был указан сам отель, а не наша почта, на что и было указано. «Ой, что же с вами делать, пойду поговорю с руководством и минут через 15 свяжусь с вами», сказала девушка. Ни через 15, ни через 30 минут никто не перезвонил. Это было 4 невыполненное обещание перезвонить - было уже очевидно, что нас динамят. На новый звонок уже нагло было высказано, что ничего нам показывать не будут, факт наличия письма нам подтверждается тем, что «они точно знают», а на объяснения, что ничего нет нигде включая спам – меня просто затыкали. Точно было, и всё тут. Ничего проверять не будем. Поищите другой отель. На возмущение, что вы нам предоставили письмо, на несостоятельность которого мы же вам и указали, и проблема тут явно на вашей стороне - сказали ой, мы имели ввиду что мы поищем вам другой отель. И свяжемся.
Конечно же и это, уже пятое обещание перезвонить, не было выполнено. Ни разу отель не пытался связаться с нами со своей стороны, неоднократно обещая это сделать – ни после подтверждения 10 марта, ни при выяснении ситуации.
Руководству явно плевать, что пошло не так и как избежать подобных проблем в дальнейшем – что тоже не говорит о благонадёжности.
В любом случае поведение отеля за гранью адекватности, избегайте их.