Art-Gsm
211 отзывов
27 февраля
Магазин очень хороший,продавцы вежливые, приветливые
12 апреля
Не так давно обращался в этот отдел по ремонту телефонов, заменили экран качественно склеек не заметил, 5 звезд!
21 ноября 2024
Заказывал неоднократно с доставкой запчасти. Все быстро высылали, хорошо упаковывали, все работало. Недавно дисплей пришел не подходящий. На коробке
нужная модель, внутри похожий. Тут и в Китае могли напутать.
Продавец без проблем сделал возврат полной стоимости.
1
10 февраля
Купил чехол для телефона. Приятный материал и хорошая защита. Доволен.
27 февраля
Неплохой сервисный центр,заменили дисплей,все держится.Рекомендую.
2
22 февраля
отличный магазин с огромным выбором запчастей, хорошее качество у каждого товара, рекомендую!
1
18 апреля
Дешевые цены! Хороший магазин, рекомендую
9 мая
Хорошие товары для мобильных телефонов, топ 👍👍
9 марта 2024
Купили Дисплей на iPhone 11 Pro когда подкинули экран всё нормально работало , после установки временами плохо реагирует сенсор и самопроизвольно срабатывает… Обратились с просьбой обменять на другой но был отказ так как нет плёночки и чека но на самом дисплее стоят пломбы магазина и знаем точное число покупки , в базе должно быть у них… Это была переклейка и кривая по всей видимости, так как отнесли переклеить в другой сервис этот же дисплей и всё нормально стало работать.. Дисплеи на iPhone не советую брать уж точно!!!!
2
8 октября 2020
Это отличный магазин. Часто покупаю тут запчасти. Если брать несколько позиций могут скидку небольшую сделать. Персонал приветливый, помогают подобрать нужную запчасть. В общем, со всего савеловского это один из лучших магазинов, однозначно. И ассортимент большой. Я тут находил микруи которые на алике не всегда найти мог. Советую однозначно.
3
5
21 декабря 2023
Покупал дисплей. Он рабочий, за исключением того что сенсорные кнопки не соответствуют расположению. Возврат отказались делать хотя прошли только одни сутки. Гарантия не работает. Я даже одну звезду не поставил бы. Уже 3 косяка за 6 заказов. Единственное что можно у них купить это разъемы все остальное плохого качества.
1
1
19 декабря 2024
Суперррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррр
12 марта
Почти месяц не могут мне привезти акб...
5 августа 2023
Запчасти хорошие есть и оригинальные в основном покупаю у них оригинальные запчасти так как ни где больше нету и курьер у них красавчик привёз без нашол а не как в других звонят пять раз не могут найти
1
1
8 февраля 2024
Отличный магазин, с низкими ценами, цена=качество, закупаюсь здесь теперь постоянно
1
1
24 августа 2021
Неплохой выбор запчастей, покупаем как правило регулярно тут что-то редкое и не очень, но с возвратом 24.08.2021 получилось очень некрасиво. Мы покупали дисплей iPhone 7 копию ААА, подкинули, все ок, даже подсветка яркая. Проверили сенсор, все ок.. собрали, разумеется пленку транспортную после проверки сняли. Но особенностью данного дисплея оказалось, что примерно через 4-5 минут после включения телефона, у него напрочь перестает работать тачскрин. Отправив курьера с экраном и чеком обратно мы узнали что: 1) "дисплей не наш"...2) потом, получив возвражение на тему того, что курьер один и тот же и узнав его, сказали что дисплей все таки их но мы его сломали.. 3) потом сказали что мы его не сломали но тащите пленки. (я их помял выкинув в мусор вечером, хотя они и остались). На предложение перекинуть пленки с нового дисплея обменяв нам бракованный - получили отказ. А ситуация ведь реальная, глюк проявляется не сразу, как мы могли предсказать такое. Я бы забил на нее но цирк с перечислением поводов не менять дисплей "такое себе" для такого старого и известного поставщика в Москве. Надеюсь в будущем отношение к постоянным клиентам будет лучше.
4
2
19 апреля 2023
Отличные ребята. Хорошая цена, отличный ассортимент, гарантия правда есть. Не один раз выручали и помогали. Всегда идут на встречу. Есть доставка курьером, что удобно
2
1
25 апреля 2022
Очень хороший выбор как разнообразных запчастей, так и аксессуаров для мобильных телефонов и не только. Большое количество инструмента для работы. Много сопутствующего товара...
7 апреля 2021
Заказал дисплей через алиэкспресс в этом магазине на Xiaomi MI A1 выбрал белый цвет (есть два варианта белый и черный). Прислали черный, который подходит только для черной рамы. Предлагают за свой счет отправить им обратно, и когда придет товар то вернут деньги. Только смысла в этом никакого нет, т.к. отправка выйдет рублей 400 + дни ожидания, а как некоторые пишут что они специально не забирают с почты товар. В моем городе в магазине этот дисплей лежит в наличии за 1500р, у них купил за 1170+50р доставка. Хотел сэкономить немного, но результат вот такой. Обращаться в эту компанию крайне не рекомендую, ибо время и нервы дороже. Бизнес "по-русски" еще не перевелся к сожалению.
10
2
8 октября 2020
Отличный магазин.Богатый выбор товара.Вежливый и доброжелательный персонал,готовы всегда помочь. Грамотная консультация по телефону. Все советую. 👌🏻👍🏻
3
6
11 декабря 2020
Заказывал в этом магазине запчасти для телефона, когда они мне пришли оказалось что все бракованные (акб не работает, дисплей криво собран и не встаёт в корпус). Написал в поддержку, сказали отправить обратно, я отправил за свой счёт естественно, по итогу посылка пролежала в отделении положенные срок и никто её не забрал, я переодиски напоминал о том что надо забрать, отвечали по стандарту "завтра заберём" прошло два месяца посылка мне вернулась мне. В поддержке магазина начали меня просто игнорить, как только я им разьясняю всю ситуацию, просто перестают отвечать. Прошло уже четыре месяца, в итоге у меня не товара ни денег + почтовые отправления все за мой счёт. Короче данные товарищи просто опракинули меня на деньги и загасились, с такими крысами я ещё не сталкивался ни разу. Даже в самом захудалом магазине хоть пытаются как то решать проблемы. А эти отправили отвратительную подделку под видом оригинальных запчастей для телефона, и после загасились.
11
1
4 мая 2021
Большой ассортимент. Вежливые и оператианые сотрудники.Рекомендую, ценят свой бизнес и клиентов. Если возникнут притензии, решат оперативно и в пользу заказчика. Как в моём случае. Доволен их услугами. Будет необходимость, обращусь в этот магазин снова.
3
5
24 июня 2023
Ну нормальный магазин,чем выделяется среди других,акю есть на все,начиная от кнопок и до последних моделей.
Такая же ситуация и с разьемами,молодцы.
1
25 сентября 2023
Отличный серьёзный магазин для тех людей кто занимается ремонтом мобильной техники есть всё от стёкол для переклейки до подсветок на дисплейные модуля также есть запчасти как дешёвые китайские так и оригинальные огромнейший выбор всего чего угодно для ремонта мобильного устройства
1
30 января 2024
Приобретен дисплей на телефон. Привезен домой, подключен, работает, установлен, крышка заклеена. Все работает, но ровно 3 часа, вылезли визуальные дефекты в верхней части экрана в виде инверсии цветов на отдельных пикселях. Очевидно - брак. Поехал сдавать по гарантии, но в ответ услышаны лишь экстремально твердые отрицания факта брака. Спорить с этими "людьми" бесполезно, вообще никаких слов там понимать не желают, там своя правда. Открыты отзывы и... Все встало на свои места. Делать здесь нечего, кроме органам власти.
1
2
2 ноября 2021
Вообщем, для тех кто хочет там что то заказать!!!!
этот магазин, подходит для тех, кто заказывает не через доставку и сможет вернуть им лично .
Поточу что, в доставки приходит (НЕ РАБОЧЕЕ, ЛИБО ЖЕ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ, ЛИБО НЕ ТО) ждать что они исправят , тоже самое , как у нас ждать когда маски отменят.
Не отвечают за свой товар, не отзваниваются, даже когда у Вас уже есть заказ, Будет там лежать пока сами не дозвонитесь . Каждый сотрудник дает разную информацию , поэтому можете смело все переспрашивать , если все же надумаете заказывать
ЗА ДОСТАВКУ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ , НЕ ВАЖНО ИХ ВИНА ИЛИ ВАШЕ . Так вот не тратьте время, нервы и деньги .
6
1
31 марта 2022
Заказал у них батарею и экран. Пришел экран который полосит, а сенсор вообще не работал. Батарею вставил, телефон не реагирует, думаю разрядилась, поставил на зарядку, оставил, подумал может сильно разрядилась, примерно через час отключил, никаких признаков жизни.
Отправил назад. Хорошо деньги быстро вернули за товар, но доставку пришлось оплачивать мне и предупредили, что не будут забирать посылку наложенным платежом, в итоге 600 рублей я все таки потерял на доставку ко мне и обратно к ним.
Заказывать там больше никогда не буду, для чего работать на авось, а вдруг повезет и клиент не отправит назад не рабочий товар и учитывая отзывы, многим отправляли нерабочие запчасти.
1
1
11 апреля 2021
Никогда здесь ничего не заказывайте. Делал два заказа. В первый раз отправили заднюю крышку не на ту модель, хотя в чеке указано то, что мне надо. Позвонил, договорился на возврат в полной мере, но за отправку мне деньги не вернули, но и бог с ним.
Во второй раз заказывал стекло камеры. Так это вообще ужас, отправили опять не то, пытался созвониться два дня, какой то парень постоянно просил написать в ватсап и там они разберутся. Писал 31 марта, до сих пор ни ответа, ни привета.
9
1
27 октября 2020
Ужасный магазин, люди работают не квалифицированные и не исправляют свои ошибки! Заказывал заднюю крышку на samsung j710fn, прислали совсем другую модель, естественно не подошла. Написал им на почту, ответили, чтобы я им отослал и тогда они вернут деньги. Я заплатил за доставку 400 р. + 200 стоит крышка. Теперь я опять должен заплатить за доставку 400 р (всего 800) и тогда они вернут мне 200 р. Я написал, что это их вина и доставка должна быть за их счет. Больше они мне не ответили и даже не извинились. Хамы! Не заказывайте в этом магазине, полно других хороших магазинов.
10
1
6 октября 2020
Ужас, а не магазин. Жду заказ на 05.10.20. его нет. 06.10.20 звоню службу доставки, сверили адрес, все верно на вопрос почему заказа нет, говорят давайте оформим на 07.10.20.
Звоню в магазин узнать почему так получилось, девушка оператор даже в суть проблемы вникнуть не хочет, постоянно перебивает и говорит свое. Попросили позвать старшего оператора или администратора, трубку берет иностранец ближнего зарубежья, что не слово, то мат, ещё и приехать меня просил лично с ним за углом поговорить, если что то не нравиться. Все разговоры с данным магазином записаны.
10
1
12 февраля 2021
Компания работает ужасно. Заказал товар, как пришел, отказался, так как не подошёл мне. Товар ушёл на возврат. Когда товар прибыл обратно в москву, его никто не забирал 2 недели. После долгих звонков и выяснений(с данным магазином и службой доставки), товар забрали. Но в компании говорят, что ничего не получали, хотя в службе доставки говорят обратное. Сотрудники стоят на своём и ничего не желают знать. Очень часто сбрасывают и повышают тон на клиентов.
9
1
6 сентября 2021
Около месяца назад мой айпад перестал реагировать на прикосновения и я решил заменить тачскрин. В магазине ART-GSM нашел несколько вариантов, а уже менеджер помог определиться с нужной моделью. Посылочка пришла очень скоро. Тачскрин подошел идеально для моего айпада, работает прекрасно. Очень доволен. Спасибо!
3
1
2 января 2022
Даже не думала, что остались еще такие невысокие цены, как в Art-Gsm. Нашла их в интернете, когда искала новое сенсорное стекло тачскрин для смартфона. Менеджер подобрал максимально близкий к оригинальному экран, оформили сразу. Установился идеально, как родной. Полезный магазин и недорогой, как сказала уже.
3
1
13 марта
Круто
18 января 2022
Наткнулся на магазин, поскольку по сайту у них был в наличии шлейф usb зарядки XZ2 Premium (была проблема, что телефон заряжается, очень медленно, но по usb компьютер телефон не видел). Телефон был оригинальный, новый, я первый владелец, аккумулятор ещё 85%. Сейчас жалею, что понёс разбирать телефон. Если бы знал, что так может ситуация испортиться, то перекинул бы просто файлы через облако.
При мне мастер начал разбирать. Снял заднюю крышку и оказалось, что там доступа к шлейфу нет. Начал смотреть видео как разбираются эти телефоны. Спросил у коллеги есть ли у них дисплеи к этой модели и начал снимать экран. Ну это ладно. Моделей куча - везде не запомнишь. Но, по-хорошему это надо делать до разбора.
Сказал, что разбирать трудно и попросил прийти через час.
Раз уж разбор начали, то я попросил заодно заменить аккумулятор. На мой вопрос - это точно будет новый? Он пообщал, что если даже новый будет, то будет очень хороший, чтобы я через несколько дней не прибежал. Меня это, в принципе, устроило. Но приклеил не намертво.
Далее у меня был запланирован поход в сентября 2021. Телефон разряжался намного быстрее моего старого 85% аккумулятора. Начались глюки с камерой (заметно дольше открывалась), сложилось впечатление нагрева и тормозов системы - чего раньше не было, внезапные выключения с аккумулятором более 20%, оценка ёмкости нового аккумулятора в 1400мАч (вместо 3400); с 85% старым у меня было около 2850. Конфигурацию я не трогал, новых приложений не ставил, обновлений не делал в этот период.
В середине сентября я вернулся и пришёл сказать, что собрали как-то не так, просьба переделать.
Вскрытие 2 раз ничего не изменило. Ёмкость та же маленькая, телефон разряжается за 1.5-2ч, греется, камера тормозит, внезапные выключения (даже без мороза на улице) - это ещё сентябрь был. Аккумулятор чуть раскачался, до 1400 (было 1200, сброс данных делал в приложении). Но это не 3400, которые должны быть. Не дело.
Шлейф у них был заявлен 450 руб. Мне вместе с работой сказали 2500 и 2000 за замену аккумулятора. На мой взгляд, многовато. Посмотрел в интернете, такое делают дешевле. Говорили, что это очень сложная работа (хотя при вскрытии во второй раз это сделали за 5мин).
Пока доверя нет.
Если организация прочитает - я готов приехать с телефоном, чтобы они всё исправили. Возможно где-то плохой контакт, или не аккуратно собрали - я не знаю. Точно знаю, что было не так. Одну проблему мне убрали, но добавили более серьезную. Если готовы исправить - я готов обновить потом отзыв по результатам.
3
1
28 сентября 2021
Ужасные сотрудники, очень ленивые, никак не консультируют, дают не верную информацию. Вместо того чтобы достать запчасть и показать, они смотрят фото на сайте (фото не правильное!), и говгорят что запчасть не подойдет, но я то знаю что она подходит, я ведь уже покупал её здесь. Отказались достать и показать запчасть, потому что, видимо, лень вставать с места. Разговоры по видеосвязи куда важнее клиентов.
3
1
3 августа 2020
Заказала аккумулятор на Highscreen Five Pro, прислали б/у!!! Позвонила, меня начали убеждать, что он новый! Я ремонтник с 10 летним стажем, и в состоянии отличить новую или б/у. На что мне менеджер сказал , вернём деньги. На следующий день позвонила снова, т.к. деньги так и не пришли! По итогу сказали ничего Вам возвращать не будем!!! Качество обслуживания просто на нуле!!!! На обмане далеко не уедите!!! Стыдно должно быть за такую работу!!!!
10
2
7 февраля 2023
Позвонили. Начали рассказывать, что я что-то не то выбрал (в кнопке "заказать в 1 клик", ага). Видимо, по дефолту ставится самовывоз, а мне была нужна доставка. Собственно, на предложение уточнить наличие и срок поставки, мне сообщили, что сначала я должен правильно задать параметры в личном кабинете. Попрощался.
Интересу ради зашел в их Битрикс. Заказ висит активным, все работает через одно место: открыть нельзя, отменить нельзя. Разгадка скорее всего в копирайте — 2016 год) Поэтому и путают всё, судя по отзывам.
2
1
20 ноября 2022
Бывает беру редкие недорогие запчасти. Были пару раз проблемы с возвратом запчастей. Теперь дисплеи не беру тут. Видимо не я один так думаю т.к. двойной павильон превратился в одинарный. Заинтересованности продавцов не чувствую. Иногда они делают мне одолжение и продают что то.
3
1
14 сентября 2022
Ало ало 8 раз звоню и мне говорят все операторы заняты ожидание минуты и сбрасывают как итог .
Ребята потеряли заказ на нормальную сумму но а директору сети хочу сказать что это ваша недоработка раз вы над этим не работаете . И самое главнее то что я готов подождать и взять в другом месте с вами связываться желания больше нет.
2
2
11 марта 2024
Хорошее место наши братья всегда подскажут
1
1
9 июля 2021
Заказал шлейф для одного телефона привезли для другого . Звоню на телефон говорят пишите в вотсап , в вотсапе отчечают раз в 3 часа , нечего менять не хотят деньги не вернуть , шлейф плюс доставка , деньги на ветер . Отвратительный магазин . Таких еще поискать надо . Жесть просто ! Ждал 4 дня пока привезут шлейф , каждый день звонили и спрашивали не передумал ли я и жду ли я шлейф , бред какой то .
8
9 февраля 2023
Продают не качественные запчасти в 2 раза дороже других магазинов. В итоге и возврат не принимают. Пол часа рассматривал дисп, который был просто подкинут и не работала подсветка. Не советую эту организацию.
1
1
7 мая 2021
Мне понравилось как консультант помогал выбирать нужный мне товар. Купила то, что нужно, все работает. Качество хорошее 👍🏻
4
2
19 июля 2021
Не в коем случае нельзя заказать у них через интернет пришлют бракованный товар и вернуть не получится ещё потратите много времени и деньги за пересылку товара хоть и по их вине должно быть за их счет. Они не приходят на почту и его не забирают. Ужасное отношение к клиентам.
5
29 января 2022
Самые качественные запчасти в art-gsm,уже 5 лет лично всё покупаю тут,доволен и качеством и обслуживанием!!
4
28 апреля 2021
Много раз приходилось покупать в этом магазине. Руководство максимально адекватное, можно все по человечески обсудить, сами посоветуют нужную запчасть! С самими запчастями иногда бывают косяки (Не критичные, чаще всего визуальные), руководство охотно идет на контакт в такие моменты и разрешает эти проблемы!
3
2
18 февраля 2021
Оформленный заказ через портал алиэкспресс пришел недокомплектом, компания не отвечает на звонки и письма! Точнее отвечает так, что все становится понятным! Не рекомендую крайне эту компанию! Чудо-сервис в наше время. Выслали б заказ или ответили б по-человечески, а так - только разозлили!
10
1
28 апреля 2022
Продают хлам, больше половины запчастей купленных здесь не работают, приходится ездить туда-сюда чтоб обменять или сделать возврат, возвраты кстати делают неохотно. Продают китайщину по видом оригинальных запчастей. Зайдя в магазин только и слышишь - "Оригинал брат!"
2
3
9 октября 2023
Качество на высоте. Очередей почти никогда нет. Ассортимент нормальный
1
1