АРС медика
685 отзывов
8 января
Очень рада, что нашла эту ветклинику. Нравится профессиональное и доброжелательное отношение сотрудников, адекватные цены, удобный график работы, наличие лаборатории, чистота в помещениях.
Ветеринарному врачу Анастасии Владимировне Шутовой отдельная благодарность за профессиональный, ответственный и доброжелательный подход к пациентам.
Привела кошку, у которой была кровь в кале. Я принесла с собой предыдущие анализы и обследования из другой ветклиники.
Меня поразило и приятно удивило, как Анастасия Владимировна тщательно изучала все документы, затем также тщательно провела УЗИ органов брюшной полости и почек, назначила анализы крови, мочи и кала. Все анализы взяли утром в день приема, т.к. кошка была натощак.
Доктор все терпеливо объяснила, разложила по полочкам, ответила на мои вопросы. Когда были готовы результаты, я пришла уже без пациента на прием за назначениями и теперь моя кошка здорова.
Видно, что человек занимается любимым делом, любит животных.
Здоровья Вам и больших успехов, Анастасия Владимировна!!!
Клинике процветания и больше благодарных клиентов!
Всем сотрудникам большое спасибо!!!
2
3
10 января
Наши питомцы - полноправные члены наших семей, любимые и дорогие. Всю свою жизнь они рядом, они приносят счастье и радость, наполняют жизнь смыслом. И - мы очень переживаем, когда их лечим, когда что-то угрожает их жизни.
Потеря питомца - это всегда тяжелейшая трагедия. И если эта трагедия произошла по причине профнепригодности и халатности ветеринара - это страшно. Вина за выбор клиники, врача - лежит только на нас. Это моя ошибка - что я пришла в эту клинику. Я пыталась помочь. Он верил мне...
Путятина Елена Александровна - я обратилась к ней за профессиональной помощью. Эта "специалистка" не оставила ни одного шанса моему питомцу выжить.
Путятина Елена Александровна - пусть членов вашей семьи лечат такие-же - как вы.
16
6
25 ноября 2024
Посетили эту клинику после посещения неприятной во всех смыслах клиники конкурентов
Адекватный персонал
Цены не кусаются
Да живая очередь, но обслуживают довольно шустро
Персонал отвечает на все интересующие вопросы и, самое главное, оказывает необходимую помощь!
Лаборатория рядом
Все быстро четко квалифицировано
Всем рекомендуем
Довольны
2
4
15 января
Обращаемся сюда не первый раз, из ближайших клиник устраивает всё, но самое главное - здесь врачи заинтересованы в выздоровлении их пациентов! Пришла сегодня с кошкой, синдром БЦС. Но пробоема была в другом. И тем не менее врач обратила внимание на её затрудненное дыхание и посоветовала дополнительно обследоваться на этот предмет. Рядом лаборатория, оч удобно сдавать анализы, а потом сразу обратиться ко врачу.
Всегда только положительные эмоции от общения: всё разложат по полочкам, продублируют информацию письменно, поддержат и успокоят) Спасибо за золотых врачей! Нам без них никуда!))
3
3
10 марта
Обращаемся периодически в филиал ул. Бибиревская. Делали УЗИ, прививки и сдавали анализы (очень удобно, что лаборатория рядом и забор крови проходит тут же. Врач КЛД, эксперт Дубасов В.В., делает забор крови профессионально и так быстро, что собака даже не успела испугаться☺️ спасибо вам, добрый человек). Всегда были адекватные цены в сравнении с другими клиниками, думаю этим и обьясняется наличие очереди. Хотите без очереди, вперед в супер-пупер клинику по записи и в 2-3 раза дороже...
Спасибо 🥰 нашему лечащему врачу Кнутовой Анне Алексеевне за профессионализм и внимательное отношение к нашей Румбе. Чувствуется, что Анна Алексеевна любит животных и понимает переживания владельцев.
Самый большой недостаток, что клиника не круглосуточная и врачи работают по разным непостоянным дням... Владельцы клиники!!! не хотите делать стационар, так хоть врачей постоянных оставьте🙏, а то хочешь к доктору попасть, а он принимает в другом филиале... и ехать далеко и неудобно.
2
3
30 апреля
Лечу тут всех своих животных уже больше 15 лет. Хорошие врачи, удобное расположение, лаборатория под боком. Все операции делала здесь, собаку от пироплазмоза вылечили. Если слишком много народа, везу в филиал в Отрадном. Дороговато, как по мне, но ветеринария вся дорогая. Клинику рекомендую, проблем с ней никогда не было.
3 марта
Единственное место из пяти вет.клиник где в наличии была вакцина Биокан. Маленькая ветклиника, при входе упираешься в стол администратора, много посетителей. Сотрудники клинике доброжелательные, общительные. Ожидание оказалось недолгим. Остались самые положительные впечатления от посещения и общения с врачом. По отзывам собачников клиника пользуется хорошими отзывами.
1
3
13 января
Привозили годовалую чихуа хуа выдернуть 3 молочных клыка. Сказали, что делают только под наркозом, хорошо, мы согласились. Занималась собакой врач Путятина, которую многие хвалят. Итог - вырвали все премоляры с обеих сторон на верхней и нижней челюстях. Сказали, что мол были "трудные зубы". Когда у собаки прошли боли- она дала спокойно себя осмотреть, я пришла в ужас. На верхней челюсти вместо коренных премоляров - обломки зубов. На нижней челюсти все коренные премоляры удалены под чистую. Нужно было удалить 3 молочных клыка - и результат- изувеченная собака. При этом с умным видом рассказывать, как они "прекрасно справились с такими трудными зубами". Это я еще не упоминаю, какой отек был на морде у несчастного животного. Собака не ела несколько дней от боли. Это плохая клиника, нечестные там люди. Ну, не можете, трудно вам- ну, скажите- не возьмемся. Зачем так калечить молодую собаку?! Обращаюсь к вам неуважаемый ветеринар Путятина Елена Александровна - вы калечите животных с холодным сердцем ради денег.
9
1
11 октября 2024
Отличная вет клиника, с кошкой уже не первый год туда обращаюсь , вежливые вет врачи , объясняют по лечению всё доступно и понятно, практически не бывает очередей, имеется ветаптека , цены доступные , некусаются как в некоторых, ). В самой ветклинике чисто и в приемных кабинетах тоже.Из минусов . Если человек едет первый раз , может не сразу понять где вход .
3
17 ноября 2024
Тоже столкнулись с постановкой неправильного диагноза в этой клинике (врач Шутова). Кошечка подавилась травой(колосок астюка пожевала) и начала кашлять, пытаться откашлять то, что видимо застряло, в результате скорее всего повредилось горло или пищевод (это предположения), узи не назначали. Поставлен диагноз: калицивероз. Назначили: облепиховое масло, алмагель, антигистаминное и анализ крови, чтобы знать уровень лейкоцитов и назначить антибиотик. Кровь была конечно же идеальная! На что доктор сказала: Воспаление незначительное, антибиотик не буду назначать!
Чтооооо?!!! Воспаление? Кровь идеальная!
Мы подавали облепиховое масло, через пару дней кошка полностью восстановилась.
Теперь в поиске клиники, где стерилизовать, потому что в эту больше не пойдем🙌
10
1
6 апреля
Хочу выразить благодарность доктору Погосовой Кристине Георгиевне. 23.03.2025 г была произведена стерилизация моей кошечке. Канадский сфинкс 6 месяцев. Операция прошла хорошо, на следующий день моя малышка чувствовала себя хорошо. По прошествии двух недель сняли попону, шов зажила, все хорошо. Самое главное живот не висит.У доктора золотые руки. Спасибо большое! Рекомендую доктора и ветклинику.
3
20 марта
Ветклиника хорошая.Нам помогли здесь.Врач Анастасия Шутова-хороший специалист.Всё по делу. В самой клинике чисто, очереди бывают большие, цены лояльные.
1
3
8 апреля
Небольшое помещение, но врачи знают своё дело ! Всё подробно объясняют. Есть, рентген, УЗИ, процедурная, операционная . Народу правда последнее время много, придется в очереди посидеть! Принимаю и карты и наличные!
3
1 мая
Мы с котом считаем эту клинику лучшей в районе. Самое ценное, врачи не навязывают избыточных анализов и процедур. То есть, действуют во благо пациента, а не кармана. Очень гуманные цены и квалифицированный персонал.
Единственная просьба, как-то, всё-таки, придумать систему записи. Чтобы прийти к оговоренному времени. Но, это скорее, пожелание.
30 марта
Поступили в тяжелом состоянии, приехали первыми, но почему то приема прождали 1.5 часа. Обьяснение администратора было таким, что мы к неопределенному врачу, а те что пришли после нас в ставали в очередь к определенному врачу. После проведения диагностического узи сдачи анализов крови, решили повторно прийти на прием с результатами. Администраторы сказали, что прием ведется в порядке очереди.но в итоге все оказалось не так. Данный врач в этой клинике принимал и как онколог и как др. Специалист. В итоге мы на прием ждали 3 часа. Вы считаете это нормально ?
4
11 января
Отличная ветеринарная клиника. Водил кота с циститом. Есть лаборатория, тут же для анализов. Все вылечили. Хотя процесс был весьма трудоемкий. Работают специалисты, с большим сердцем.
3
15 декабря 2024
Понравилось отношение к хозяину и питомцу, профессионализм врача и помощницы, наличие узи-аппарата, собственной лаборатории. Все рекомендации помогли нашему котику выздороветь
1
3
7 мая 2024
Отличная клиника, персонал внимательныйдобродушный и квалифицированный. Очереди есть по выходным, но сотрудники стараются максимально быстро распределить питомцев по специалистам. В клинике всегда чисто , после каждого животного столик для осмотра обрабатывают .
4
2
15 апреля
Отличная ветеринарная клиника рядом с домой! Не раз обращались и всегда очень квалифицированно оказывают помощь. Спасибо!!!
1
1
8 мая 2024
Отличная клиника. Есть рентген, узи, очень удобно, что и лаборатория тут же - можно сразу сделать анализы. Цены адекватные. Но это так, удобные приложения, главное это врачи! Побывали с барбосами примерно у 5 врачей из этого филиала ( + 2, если считать Берёзовую). Одно слово - специалисты! Кто-то понравился больше, кто-то меньше, но это ещё и внутреннее - совпали/не совпали (человеческий фактор).
Девочки администраторы всегда помогут.
2
12 сентября 2024
Пришли в эту клинику по рекомендации как лучшая клиника нашего района, но клиника не оправдала наши надежды.
Узи внутренних органов и сердца отдается без снимков .На узи сердца очень врач собаку резко одергивала ,ничего конкретно не объяснила ,показывала свое недовольство ,хотя цена была хочу сказать немаленькая и мы готовились к тяжелой полосной операции . В другой клинике делали мы повторное узи сердца и нам все объяснили грамотно.
Поэтому не советую делать узи сердца категорически- врач тут показывает свое недовольство. На узи внутренних органов нам вообще сказали тут что почка бесформенная и что придётся ее удалять что совсем не соответствует действительности!!! УЗИ пришлось переделать в другой клинике !
7
2
22 декабря 2024
Приехали на прививку от бешенства. Понравилось что врач осмотрел нашего щенка, послушал сердечко, проверил суставы. Хорошее отношение к животным и их хозяевам. Не знаю имя врача - молодая приятная девушка! Большая ей благодарность. Были 07.12.2024. щенок сиба - ину Тоширо)
2
11 марта
Хорошие врачи и доброжелательный персонал. Но я не понимаю, почему в 2025 году, все еще действует живая очередь. Вместо того, чтобы заранее записаться по времени и потратить на посещение 15-20 минут, нужно сидеть часами, ожидая приема.
3
1
13 ноября 2024
Кошке стало плохо, поехали в ближайшую клинику, была очередь, но я предупредила администратора , что все плохо, а так же напоминала об этом два раза, вместо того, чтобы положить кошку сразу в кислородную камеру прождали 1,5 часа в очереди, а когда уже попали к врачу то услышали «А почему вы сразу не сказали, что кошке плохо?Мы ее бы положили в кислородную камеру пока вы ждали»
Честно, хотелось плюнуть в лицо всем, кто там находился , а особенно администратору!! После направления в другую клинику, кошечка умерла в дороге.
Возможно, при оказании своевременной помощи, все сложилось бы иначе!
Если у вас будет такая ситуация, то плюньте администратору в лицо и беги оттуда, как можно быстрее !!! А владельцам советую провести работу с персоналом и научить действовать в сложных случаях, а не то что «сидите, ждите»
Честно, зла на таких «уродов» не хватает!
Минус 1000000000000000 звезд!!!!!!! Клиника метро Бибирево
21
1
31 января
Суперская клиника с приятными людьми. Спасли кошку. Профессионалы и очень отзывчивые люди! Спасибо огромное!
2
7 марта
Делали нашей кошечке, найденной в лесу слепым котенком в августе прошлого года, стерилизацию. От наркоза отходила часов 6, вроде пока всё нормально. Доктор Анна Алексеевна была внимательна к питомца. Жалко, что для пенсионеров нет скидок на лечение и вакцинацию животного. Дороговато. Клиника чистенькая.
2
24 мая 2024
Очень хорошая клиника! Персонал замечательный - внимательный, все расскажут и очень продробно объяснят, к животным относятся очень бережно. В любой ситуации стараются помочь - не сдаются. Огромное им за это спасибо!!!
Клиника чистая, светлая, уютная.
2
27 марта
Наша ветлечебница, пользуемся очень давно. Врачи просто супер, грамотные. Цены демокоатичные, делаем и прививки и операции. К врачам нет записи, только если у вас операция. Остальное живая очередь
1
2 мая 2024
Выражаю благодарность, Костричкиной Анне Сергеевне ( Арс-Медика на Берёзовой ал.). Трое моих хвостиков , в разное время проходили лечение у Анны Сергеевны. Всегда доброжелательное, корректное отношение, готова поддержать и успокоить, и разнервничавшегося хозяина, и иногда, не менее паникующего хвостика. Она заражает своей уверенностью и выдержкой, в сложной ситуации. Чувствуется огромная любовь к животным и уважение к своей профессии. Объяснения по поводу диагноза и лечения, очень чёткие и понятные, что немаловажно для непрофессионалов. Лечение эффективное.
Спасибо, Вам за Ваш Труд! Здоровья, сил, добра, Вам Анна Сергеевна!
3
2
29 октября 2024
Периодически бываю с собакой. Очень хорошая врач УЗИ (к сожалению, забыла фамилию), терпеливая, с животными ласковая, профессионал своего дела.
Жаль только, что если много людей на узи, то ждать приходится часами. Как я поняла, она же и рентген делает.
Цены приемлемые, отношение хорошее.
1
3
27 декабря 2023
Все прекрасно, отличные специалисты, Куксин Сергей Владимирович профессионал, обслуживаемся много лет, с двумя котами. Всегда все прекрасно, Все уколы, промывания, процедуры и т.п. И сегодня делали ЭХО КГ, первый раз в этой клинике, надо было проверить сердце коту перед анестезией и операцией, надо наверно запретить врачам использовать мобильные телефоны на приеме, да вроде уже и в бесплатных поликлиниках для людей соблюдают этику, не используют. Сегодня врач ЭХО КГ весь прием отвечала в телефоне на сообщения во время приема, во время измерения давления коту, потом сделала УЗИ, в это время ей постоянно кто то звонил, потом, закончив УЗИ, стала разговаривать по телефону, повернувшись к нам спиной . Ну больше к этому врачу не пойдем. Есть наверно камеры то в кабинетах? Чтоб посмотреть видео приема
8
2
29 августа 2024
Отличная клиника и профессиональный персонал! Наблюдаем нашего питомца Мартина уже 13 лет. Проходили все и стандартные процедуры и операции. Вовлеченность и неравнодушие всех работников вот то, что создает правильную атмосферу, как для питомцев, так и для их владельцев.
1
6 февраля
Не могу сказать о работе всех специалистов, НО...
У врачей нет определенного кабинета, они бродят из одного в другой.
Просидели на консультацию 3,5 часа.
Вентиляция не работает, душно.
В итоге я потеряла сознание.
Ценник очень высокий.
Дальше решайте сами.
2
9 сентября 2024
Замечательная клиника, одна из лучших в районе Бибирево. Мою йорочку укусил очень нехороший клещ весной, надежды не было, погибала. Здесь меня успокоили, очень добрые врачи, сказали не переживайте, спасём вашу собачку!. Трудно было поверить - не ела и почти не ходила. Относились к животным и к нам с сочувствием и поддержкой! Были в другой клинике, эта лучшая! Наша любимица жива и счастлива и мы тоже очень счастливы. Огромное спасибо за профессионализм в лечении, в этой клинике любят свою работу!
3
8 сентября 2024
На мой взгляд самая лучшая клиника в нашем районе, по сравнению с другими отличные цены, лишние обследования не назначают, врачи замечательные, с любовью относятся к животным. Посетителей всегда много, приходится иногда довольно долго ждать, но оно того стоит.
3
1
29 декабря 2024
Хорошая вет клиника. Врачи, в целом, грамотные. Особенно, Артёмова мне кажется очень хороший доктор. К ней всегда и ездим с кошкой.
3
1
28 сентября 2024
Клиника неплохая, но есть вопросы по организации ожидании в очереди . Очередь смешанная и возникает вопрос почему крупные собаки без намордников ? Не все собаки няшки , воочию наблюдала агрессию одной молодой собачки к другой собачке . Неизвестно как могло бы это все повернуться ели бы возле оказалась кошка. Так же очень странно что нельзя записаться заранее с животным на прием и приходится сидеть в ожидании и создавать толчею
3
1
19 апреля
Отличная ветклиника. Врачи всё объясняют, развода на денег нет от слова совсем. Пока есть такие клиники с настоящими врачами, за своих питомцев можно не переживать
1
1
25 ноября 2024
Хорошая ветеринарная клиника с грамотными и профессиональными врачами, которые С наслаждением делают свою работу.
1
24 ноября 2024
Жене нравится. У нас много котов лечила в разных местах но на этой остановилась и периодически спасает дворовых котов .
1
1
17 сентября 2024
Много в каких клиниках ранее были с кошками, у нас их три, это самая лучшая: не разводят на деньги, назначают только то, что нужно. За несколько лет посещений этой клиники - полное доверие врачам. Делали стерилизацию двум кошкам - все прошло хорошо. Кот астматик - наблюдаемся здесь два года с ним, на назначенном лечении все хорошо насколько это возможно. Спасибо большое всему персоналу.
3
1
30 января 2024
Благодарю ветврача Артемову Анну Николаевну в спасении котика Луара - вывезен умирающий - специалист высоко класса - профессионал . Особенно ассистенту ЕВГЕНИИ ПОПОВОЙ - золотые руки и огромное сердце и всех так же ассистентов кто по 2 раза в день на капельницах помогал нам с Луаром - Яна, Марина , Виктория . Искренне ВСЕХ БЛАГОДАРЮЛЮБЛЮ . Котик выжил и поправляется . Просто ЧУДО предновогоднее !!!!
4
2
24 мая 2024
Очень хорошая клиника! Внимательный персонал, чистота и демократичность. Лечащие врачи моего кота: Артемова Анна Николаевна и Путятина Елена Александровна - профессионалы своего дела! Кот доволен!
3
1
12 августа 2024
Ходим в эту клинику давно. И никоооогла такого с нами не было! Недавно пошли просто почистить анальные железы у маленькой собачки. Делаем это не в 1 раз, но в этот раз попали к врачу Куксину СВ…. Впервые собака даже не смогла идти домой сама, а дома я увидела тот ужас , что он натворил…. Всяяя попочка, все ткани ануса были в гематомах и разорваны!!!! Кровь шла неделю!!!!собака неделю почти не шевелилась от боли!! Он работает не первый год , а значит так надавил до разрывов специально!!! Почитав уже сейчас отзывы здесь о нем, поняла что я не первая и не последняя пострадавшая… сколько еще собак он искалечит?!?? Фото прилагаю, делайте выводы господа..( филиал на березовой аллее
11
1
29 июля 2024
Лучше бы я в эту клинику не обращалась.
Итог таков: Я потеряла своего питомца «благодаря» этой клинике.
Никому не советую врача - Шутову А.В.
Я обратилась с морской свинкой к данному врачу, который позиционирует себя как ратолог в этой клинике. Мало того, что ни диагноз поставить не может, ни анализы не догадалась взять и провести обследование (УЗИ) также не догадалась. Причина якобы была в зубах. Зверек не ел, я его выкармливала 1,5 недели, но спустя 2 недели лечения и благодаря ее манипуляциям, зверек снова перестаёт есть, а врач говорит о какой то операции, хотя на ослабленный организм , никакой бы адекватный врач не стал бы делать операцию, либо же предупредил о рисках. Но и предупреждений не было. При этом, когда я задаю вопрос, «если зверек умрет от наркоза, Вы понимаете, что это будет вина Врача», на что врач говорит «почему же вина врача», и отговариваясь множеством возможных патологий у зверька. Тогда у меня возникает вопрос, почему Вы - как врач, не проводите обследования, не берете анализы, чтобы потом действительно не было вины врача, а тупо (простите) выписываете препараты, которые ведут к летальному исходу, рассказывая, что у многих препаратов есть побочные эффекты. Так, вот, история заканчивается тем, что зверька нет уже как 2 дня. А должны были пойти к этому «хорошему» специалисту-завтра. И при отмене записи, назвав причину отмены- никакого сочувствия я не услышала.
Конечно Вам выбирать к кому уйти и лечить своих питомцев, но если хотите нарваться на то, что Вам не лечат зверька, , а тупо вытягивают деньги без поставленного диагноза и естественно таким путем, как я рассказала, губят вам питомца, то эта клиника для вас. А захотите правосудия, также не получится доказать, поскольку то что они выписывают, это лишь рекомендации, вы - можете их передерживаться, а можете и игнорировать.
8
27 апреля
Если вам дорога жизнь животного - сюда лучше не обращаться, особенно к врачу Кнутовой
Пришли в связи с тем, что кот стал отказываться от питания
Нашли панкреатит и проблемы с желчным
Выполняли все инструкции, ездили почти каждый день на капельницы, но коту становилось все хуже
В итоге было сказано искать другую клинику, тк у кота произошли ощутимые ухудшения и подозрение на язву, а у них нет специалиста/оборудования (и как позже показала ситуация не было и квалификации с элементарными знаниями)
Ну и бонусом опять назначили снова кучу капельниц
Приехали в другую клинику
Там были мягко говоря удивлены от назначений,когда показали
Особенно что при проблемах с желудком и подозрении на язву назначили нспв и при отсутствии обезвоживания коту вливали столько капельниц ежедневно
Но уже было поздно, в результате этого "гениального" лечения развилась кровоточащая язва и произошла ее перфорация
Две операции не помогли, кот умер в мучениях
1
27 апреля 2024
26.04 были на стрижке на Берëзовой.
Котик - Мейн-Кун, 5лет.
Стрижка намечалась второй раз, специалист Лариса, фамилию можно уточнить.
Год назад стрижка была выше всяких похвал и специалист был другой, хотя нас уверяли, что тот же.
Но зрительная память у нас хорошая и это не так.
Стрижем чисто в целях гигиены, чтобы не было так жарко летом, Тиша черного окраса, лето практически дома, в квартире.
Котик очень спокойный, не было никаких препятствий для качественной стрижки, но приходилось каждый раз направлять специалиста, обращать внимание на недоделки, но в результате, всë равно, получили полностью некачественную, дома уже, конечно, все детально рассмотрели.
На фото видны детали.
Это, конечно, не все дефекты стрижки, но думаю, достаточно.
Цена 2.200, меньше, чем за полчаса.
Делайте выводы для себя.
3
1
26 февраля 2024
Хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела.Цены на услуги демократичные,в Обереге,Ветсити все очень дорого.Помещение только не очень большое,когда много народа и животных тесновато.А так клиника отличная ,рекомендую.
1
2
23 апреля
+Персонал хороший. Посещаю клинику уже лет 15 с кошками своими и собакой.
- Не лечат, а поддерживают жизнь.
Рекомендую.
25 октября 2024
Кастрирови взрослого кота. Орал и метил по всей квартире. Уже через день после операции как будто новый кот, спокойный и послушный. Операцию сделали быстро, котик даже не заметил. Кошка кота сначала не узнавала, шипела, но через пару дней всё наладилось. Клинику рекомендую, по цене недорого. Единственный минус – здание неприметное.
3
1