Сегодня с мужем зашли в АМ за моим любимым вином. На кассе сидел мужчина и девушка. Взяли вино,подошли на кассу,….мужчина сидел надменно ,нога на ногу, ни «Здравствуйте,ни Есть ли у вас карта?!» молча смотрел к себе в чек,который крутил в руках,ах да,еще зевал! Видимо в сон клонило! Я говорю «Карта нужна?» на что ответ «желтый ценник на вино.» я говорю «там белый! Списать можно баллы?» на что недовольное лицо,опять же боком к кассе нога на ногу,молча списал баллы. И на этом спасибо! Не писала бы отзыв,люблю этот магазин,но сегодняшний недовольный кассир меня вывел! Так можно сидеть у себя дома на кресле,если нет настроения,а не перед покупателями.
Был в этом магазине. Это просто жесть, когда попросил показать вино то которое мне нужно , мне указали пальцем... Три раза я спросил где вино Майбах , так ко мне ни кто не подошел. Больше не приду в этот магазин, и не посоветую друзьям.Получилось так просто что я оказался в Мытище, сам я с Истры.... В магазине Истра 9-ой Гвардейской дивизии 38, меня всегда встречают с улыбкой, всегда спрашивают мои предпочтения сегодня. Вообщем самый любимый магазин.Примите пожалуйста меры по магазину и продавцам консультантом.
Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая случилась сегодня со мной в вашем магазине. Посетив заведение с младенцем в коляске, я столкнулась с недружелюбным и агрессивным поведением со стороны других посетителей, а так же с агрессивным отношением от сотрудника магазина.
Когда я подошла к холодильнику с мороженым, который находится прямо у входа, и одной паре показалось неудобным пройти мимо меня из-за коляски, хотя места было в достатке! Из-за этого произошел конфликт, который привел к негативному общению и агрессии в мой адрес. Но я все равно пыталась выбрать мороженое, а сотрудник магазина по имени Алексей предложил мне выйти за его пределы. Его манера общения была не только некорректной, но и унизительной. Хотя я не дебоширила и вообще конфликт начала не я! (Если у вас есть камеры, то увидите все сами; конфликт начался еще при входе в магазин теми, кто шел за мной)
Но почему-то Алексей выгонял только меня. Выгонял меня, к слову, до последнего.
Каждый посетитель имеет право на комфортное пребывание, и было бы замечательно, если бы атмосфера в вашем магазине способствовала уважению и взаимопониманию.
Надеюсь, что мои слова будут услышаны, и принятыми мерами помогут создать более приятное и уважительное окружение для всех посетителей. И сотрудники научатся регулировать конфликты, не выгоняя из магазина.
Сотрудник мужского пола прото хам, наорал на меня из-за того что я просто хотел купить энергетик. Он нм доставщика наорал, а это ещё обиднее когда ты людям помогаешь и а тебе такое отношение