Ароматный мир
Май 2024 •
1
Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая случилась сегодня со мной в вашем магазине. Посетив заведение с младенцем в коляске, я столкнулась с недружелюбным и агрессивным поведением со стороны других посетителей, а так же с агрессивным отношением от сотрудника магазина. Когда я подошла к холодильнику с мороженым, который находится прямо у входа, и одной паре показалось неудобным пройти мимо меня из-за коляски, хотя места было в достатке! Из-за этого произошел конфликт, который привел к негативному общению и агрессии в мой адрес. Но я все равно пыталась выбрать мороженое, а сотрудник магазина по имени Алексей предложил мне выйти за его пределы. Его манера общения была не только некорректной, но и унизительной. Хотя я не дебоширила и вообще конфликт начала не я! (Если у вас есть камеры, то увидите все сами; конфликт начался еще при входе в магазин теми, кто шел за мной) Но почему-то Алексей выгонял только меня. Выгонял меня, к слову, до последнего. Каждый посетитель имеет право на комфортное пребывание, и было бы замечательно, если бы атмосфера в вашем магазине способствовала уважению и взаимопониманию. Надеюсь, что мои слова будут услышаны, и принятыми мерами помогут создать более приятное и уважительное окружение для всех посетителей. И сотрудники научатся регулировать конфликты, не выгоняя из магазина.
Фламинго
Декабрь 2023 •
5
Маргарита такая милая и очень причиная, сразу расположила к себе и легко доверилась ее ручкам и не пожалела! Все чудесно, все очень понравилось! Рекомендую ☺️🙌🏻