Очень хороший магазин, много выбора! Персонал приветливый, добрый, всегда помогут и подскажут лучший выбор. Подскажут что с чем сочетается, очень рекомендую. Особенно Анна и Анастасия, вы лучшие ♥️
За алкоголем все сюда!
Честно сказать, никогда не пользовался и не заходил в сеть магазинов АМ. Но тут подарили сертификат на работе, который решил активировать в данной точке.
Магазин небольшой, чистый. За это поставим 1 балл. Больше не могу и вот почему.
Собирая корзину я понимал, что есть позиции по товарам, которые требуют применить карту лояльности для получения скидки по "жёлтому ценнику".
Попытался зарегистрировать карту на сайте - ошибка. Скачал приложение АМ и попытался также оформить - опять ошибка.
Подошёл на кассу и уточнил могут ли сотрудники пробить свою карту лояльности, чтобы прошла скидка? Ответ был такой: "Набирайте корзину и мы Вам все сделаем на кассе: заведем карту, применим приветственные бонусы в размере 150 руб., не переживайте".
На минуту подумал, отлично, хороший сервис. Далее, если кратко, - на кассе ничего не получилось завести из-за технической ошибки, продавцы убедили скачать иное приложение по названию "кошелек", но и тут снова при выпуске виртуальной карты возникла ошибка.
Затем продавцы сообщили, что 150 руб. тогда не получится применить, т.к. нет приветственные бонусов из-за не выпуска карты. Оплачиваем сертификатом? Я, конечно, согласился, потому что уже устал стоять на кассе минут 15 + 150 руб. погоду не сделают.
Итог, после оплата товаров обнаружил, что скидки не прошли и на мой вопрос почему, получил ответ: а нам продавцам нельзя применять свои карты. Спрашиваю, вы серьезно? Ответ: извините.
Деньги за покупку при этом вернуть уже было нельзя, т.к. оплатил сертификатом.
Вывод:
1) Переплата ~ 500 руб.
2) Сервис, который не может решить элементарную проблему, — это не сервис, а пародия на него. Особенно, когда продажу закрывают таким образом, вводя клиента в заблуждение.
3) Если вы цените своё время и деньги, заходите через дорогу в "винлаб" или чуть впереди в "симпл вайн", где клиентоориентированный подход и отличный сервис.
Оценка 1 из 5 или 2 из 10 - как вам больше нравится.
Отличное обслуживание, очень приветливый персонал, большой выбор напитков, закусок.
Удачное расположение магазина, красиво, аккуратно выставлен товар, чистота и порядок в самом магазине
Замечательное место, хожу почти каждый день, весь персонал вне зависимости от смен, всегда вежлив и учтив, спасибо им за это, приятная музыка и атмосфера так же добавляет уюта в этом магазине
Посмотреть ответ организации
Nikolay
Знаток города 14 уровня
12 февраля
Здесь приятные цены, при чем, как на алкоголь, так и на закуски. На некоторые позиции цены даже очень хороши, по сравнению с магазинами рядом.
Сотрудники обычно вежливые.
Проходы узковаты, но, в принципе, приемлемо.
Отличный Алко маркет, удобное расположение, шикарный ассортимент, всегда могу найти то, что интересует + большой выбор закусок под любой вид алкоголя, что не может не радовать! Отдельный респект за морожку Коровка в стаканчике крем брюле)!
Хороший выбор, вежливые отзывчивые продавцы. Отличные консультанты. Приятная обстановка, всегда чисто. Один недостаток (не по вине магазина) - к сожалению отсутствует ДЕГУСТАЦИОННЫЙ уголок, где можно было бы снять пробу (на запах и вкус ), прежде чем купить что либо. Жаль, было бы удобно.
Знаменитый, сетевой алкогольный магазин. Само помещение довольно просторное. В продаже в основном вина и более крепкие алкогольные напитки со всех стран мира. Но и так же есть пиво и чипсы, запакованные сушёные рыбки к пиву, красивые бутылки в подарочных коробках на подарок. Цены на продукцию такие же как и в других магазинах этой сети. Могу рекомендовать это место к посещению в каких-то особых случаях, когда нужно хорошее вино на праздничный стол или купить хорошее вино как подарок коллегам на работе.
Ах, да специальной парковки нет, от метро Селигерская дойти 5 минут вдоль Пяловской улицы.
Живем в данном ЖК и частенько заходим в данный магазин, выбор товаров отличный. Персонал отзывчивый и всегда все подскажет! Могл и бы добавить ассортимент по хлебу и выпечки!)
Небольшой магазинчик, всегда много людей. Есть алкоголь и закуски, что важно, нет надо больше и никуда бегать. Персонал не особо расторопный.
1
Yandexpert
Знаток города 26 уровня
23 августа 2023
Нормальный магазинчик со стандартным набором алкоголя воды и лёгкой закуской. Продавцы вежливы. Напитки холодные. Но вот сдачи не было . Думаю об этом должны заботится сотрудники или администратор, но сдача должна быть всегда.
Отказывают в продаже товара из-за отсутствия сдачи с крупной купюры, тем самым нарушают договор купли продажи.
Обеспечьте магазин разменными купюрами, и научите более лояльно и вежлево общаться свой персонал, т к причины отсутствия сдачи объяснять желания у них нет.
Нет нормального ассортимента. Берите пример с других придомовых сетей магазинов алкогольных напитков - нужен кефир или яйца, пожалуйста. А у вас только алкашка в бедном ассортименте, да закуска без особого разнообразия