Здравствуйте,хотел бы рассказать о данном магазине и немыслимого обслуживания.Вечером после прогулки решили семьёй и маленьким ребенком с коляской зайти в этот магазин.Набрали товаров и встали в очередь,перед нами стоял один мужчина и соответственно работала одна касса.В таком положении мы простояли около 10 мин., мужчина стоял и не мог найти карту.Я обратился к сотруднику,с просьбой пробить наш товар на соседней кассе,на что был ответ " я так не могу",я говорю хорошо позовите ещё кассира ,"кассиров больше нет .По итогу оставили товар и ушли.Когда вышли из магазина и отошли на несколько метров, увидели что у ребенка в руках оказалось два неоплаченных детских яйца и пропала банковская карта.Я вернулся,говорю будьте добры вернуть карту.На что мне сказали оплачивайте яйца,я согласился.Предлогаю взять яйца с прилавка и пробить,чтоб не возвращаться супруги с ребенком в магазин.На что был отказ от данной сотрудницы в грубой форме.Пришлось возвращаться женой с ребенком к принципиальной сотруднице.Вывод таков.Человечности в этом магазине не пахнет.Если читают руководители данной магазина,то убедительная просьба чтоб не портить репутацию вашего магазина уволить данную сотрудника.Поскольку такой сотрудник кроме проблем больше ничего не принесёт вам в магазин.

Посмотреть ответ организации

Konstantin S

Знаток города 30 уровня

При входе нас встречает сотрудница, которая оказалась местным администратором. Об этом чуть позже. Всегда негативна на приветствие, особенно сейчас, в преддверии новогодних праздников. Мне посоветовали оставить свои поздравления с наступающим при себе. Зачем проецировать свои проблемы на праздничное настроение клиентов? На мой вопрос- «кто этот сгусток негатива?» бедные сотрудницы тихо меня поставили в тупик- «это наш менеджер». Неужели АМ не может дифференцировать токсичных сотрудников и их изоляции для своего спокойного и эффективного функционирования, чтобы не не терять клиентов? Если это «гениальный» менеджер, то, ради бога, заберите ее в главный офис, оградите своих клиентов от ее негатива и наслаждайтесь сами. PS. Это ближайший у дому магазин и я не хочу жертвовать своим комфортом в угоду Гингеме.

Посмотреть ответ организации

Захид Абдурахманов

Знаток города 7 уровня

Девочки классные. Всегда весёлые и улыбки на лице. Магазин в хорошем районе и недалеко от метро. Цены очень приятные,и ассортимент хороший. Чисто,полки всегда полные ,парень работник торгового зала следит за порядком на полках. Всегда полки полны. Если нужно большое количество товара,то вам поможет работник торгового зала(всегда с улыбкой на лице),и со склада может принести. Бываю часто в магазине. Кассиров 4ро. И все классные))

Посмотреть ответ организации

Ароматный мир

Добавить фото или видео