Armos
Как добраться
Автозаводская
660 м
Ослябинский переулок
530 м
80 отзывов
27 января
Красивая, удобная мебель. Отличное качество материалов, стильный дизайн и удобство в использовании делают эту модель идеальной для комфортного сна. Быстрая доставка и профессиональная сборка добавили приятных впечатлений от покупки. Большой выбор вариантов обивки, для любой ценовой категории. Благодарим менеджера Юлию, которая трудится в ТЦ «Family Room, за помощь с подбором
19 марта
Рекомендую!
Заказывал кровать. Понравилось качество изготовления (весьма близко к Орматеку, но местами чуть упрощено и практически малозаметно), стильный внешний вид товара, адекватные цены, веселые менеджеры.
Был момент с потенциальной задержкой из-за пришедшей дважды на завод бракованной ткани. Но обошлось - нарушение срока не допущено.
17 октября 2024
Все началось с менеджера Романа в салоне. На кровать, которая мне понравилась, Роман предложил цену около 90 тысяч рублей. Я попросил его согласовать дополнительную скидку с руководством, но получил отказ с уверением, что дешевле уже не будет.
Тем же вечером я решил посмотреть цену на эту кровать на их сайте и увидел, что она продается со скидкой за 65 тысяч рублей. Я позвонил в интернет-магазин и попросил продать мне кровать по этой цене. В итоге, мне согласовали эту цену, и я сделал покупку.
Через два дня Роман из салона позвонил мне и начал предъявлять претензии, почему я купил кровать не у него. Он даже сказал, что это “не по-мужски”. Видимо, по его понятиям “по-мужски” — это утверждать, что дешевле быть не может, когда это не так.
Прошло три недели (14 рабочих дней). Но в день, когда должны были связаться, никто не позвонил. Сам набрал в армос, где мне сначала не смогли объяснить, где находится моя кровать. Только через полдня перезвонили и сообщили, что ЗАБЫЛЫ ПЕРЕДАТЬ МОЙ ЗАКАЗ В ПРОИЗВОДСТВО.
Самое смешное, что в договоре прописан пункт, что при уведомлении меня о задержке срок может увеличится на 10 дней. Но они просто и это проспали.
На мой вопрос о решении проблемы никакой компенсации не предложили, кроме подушки. На что я неоднократно сказал, что НЕ НУЖНА МНЕ НИКАКАЯ ПОДУШКА. Постоянно спрашивали, не хочу ли я отказаться от кровати. Ускорить процесс отказались.
Через полтора месяца от первоначального заказа, я опять позвонил в армос спросить где моя кровать. На что получил ответ, что не могут ее доставит, потому что ПОДУШКА НЕ ГОТОВА. На этом моменте мне стало уже смешно. Видимо я прошел стадии (отрицания, гнев, депрессия…), настала стадия принятия.
В день доставки я три раза звонил с просьбой передать контакт водителя, но никто не связался. В итоге прождал весь день, а кровать привезли только в 9 вечера. Собрали к пол 11 ночи и удалились, оставив в моей душе мерзкий осадок.
Вообщем, если хотите испортить себе нервы и постоянно быть в разборках за свои же деньги обращайтесь в армос.
7