Научите ваших менеджеров нормально общаться с клиентами.
Отказался от услуг. Спросили почему.
Пояснил почему.
1 что оттолкнуло, это то, что я не оставлял заявок. Посмотрел цены на сайте и вышел. Каким то образом нашли мой номер и начали названивать, уговаривать.
После того как я пояснил причину, пошли какие-то дополнительные комментарии...
Клиент всегда прав не? Не слышали?
И манера разговора... Что ещё за "кайфовали от двери каждый день "?
Ага, передергивал бы ходил на эту дверь.😁
Про качество дверей, установку сказать ничего не могу.
Хватило уговоров и навязывания выбора их компании.
05.03.2025 я заказала Дверь входную Армада Престиж 2 Антик медь / МДФ 6 мм ФЛ-243 английский дуб МДФ панель 6 мм с фрезеровкой у ИП Рубан Е.А.
Качество двери полностью соответствует стоимости. Обходительный замерщик приехал вовремя со всеми образцами и профессионально подобрал модель двери, вежливый менеджер все координировал. Следует отметить, что в отличии от приобретения двери в компании ТОРЕКС, я заключила один договор (на замер, изготовление двери, доставку и монтаж). ИП Рубан Е.А. является дилером компании «АРМАДА», и ни изготовитель, ни дилер не пытаются урезать в договоре права Покупателя в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Потребитель принимает на себя риски повреждения ТОЛЬКО после установки двери!!!. Я сравнивала договорные условия ООО «Ключ к комфорту» (ИНН 5009141862) дилер компании Торекс с предложением ИП Рубан Е.А., то ООО «Ключ к комфорту» считается исполнившим свои обязательства, когда дверь доставлена к ним на склад в Домодедово. Потом вы фактически обязаны заключить договор с рекомендованной ими компанией на доставку и установку. При этом передача покупателю двери по качеству и ассортименту происходит в момент передачи двери этому перевозчику. Это договорное условие составляет стержень «уникального» бизнес-процесса и не меняется. Если с дверью будет проблема, то предъявить претензию будет некому: ТОРЕКС — дверь не устанавливала, ООО «Ключ к комфорту» — дверь не изготавливала и не монтировала, а вот монтажник — установил то, что получил. Замер ТОРЕКС — платный.
Искренне советую двери «АРМАДА» — производитель не прячется от своих покупателей за хитроумной бизнес-схемой дробления бизнеса.
Очень довольна и рада, что обратилась в фирму Армада за новой дверью. Все начиная от замерщика и до установки сделано профессионально! Сама дверь теперь украшение моей квартиры. Спасибо большое!!! Буду рекомендовать вашу фирму всем знакомым!.
очень долго собирались поставить дверь, были сложности, т.к жили в другом городе, а дверь надо было поставить в мос. обл. Нашли эту компанию сильно заранее, все выяснили у чудесного менеджера Олега, и как раз когда приехали в МСК, менеджер очень вовремя сообщил, что начались глобальные скидки и надо успевать, вызвали замерщика, приехал быстро, по итогу уже через несколько дней стояла дверь, установщик тоже нормально поставил, муж немного его корректировал где-то, но все прошло хорошо. Хорошая дверь за вменяемые деньги. Рекомендую.
Покупал входную дверь «Армада» в новую квартиру. Срок от замеров и составления договора до установки двери составил всего 12 дней.
Порадовал вежливый персонал и их качественная работа. При установке двери расширялся дверной проем под штатный размер двери, выполнено все отлично! Качество самой двери отличное, закрывается очень плавно, как дверь S-class))). Выбором остался доволен 🤝
Компанию АРМАДА увидели, когда просматривали объявления на Авито по подбору и установке входных дверей. После небольшого опроса с нами связался оператор, уточнил детали и назначил в удобное для нас время приезд замерщика. В назначенное время прибыл замерщик с большим каталог дверей, фрагментом дверной коробки и фото готовых решений. Рассчитал стоимость доставки демонтажа старой и установки новой двери. В назначенное время прибыли мастера, профессионально установили новую дверь за 2 часа,убрав за собой мусор.
За период эксплуатации двери нареканий нет. Качество изготовления двери на высшем уровне. Компанию АРМАДА однозначно рекомендую.
Ставил входную трёх контурную дверь. Компания Армада очень понравилась, замерщик приехал через 2 дня, объяснил нюансы и помог выбрать идеальный для нас вариант. В день сборки тоже все прошло хорошо, дверь доставили вовремя, довольно быстро установили. Компанию всем рекомендую.
минусов нет, приехал замерщик все померил просчитал, цена была как и в договоре, ребята сделали свою работу чень ответственно приехали со всем оборудованием, которое требовалось для монтажа двери, все показали все рассказали, все сделали все по высшему классу, спасибо за работу!
Старые двери пропускали как холод, так и звук из подъезда. Пришлось менять. Выбрал "Армаду" просто по рекомендации родственников.
Плюсы: замерщик, давший исчерпываюшую консультацию по прайсу и предложениям, добросовестные установщики, немало потрудившиеся над демонтажом сразу двух старых дверей, удобная новая дверь обеспечила стабильную температуру в квартире и отсутствие звуков с лестницы.
Минусов нет.
Заказала у компании Армада входную дверь.Замерщик приехал во время,заказ доставили точно по времени.Все установили профессионально.Работники вежливы и аккуратны с клиентом.Убрали мусор,рассказали все нюансы по механизму двери.Скидку провели в оплате.Дверью пользуюемся месяц.Советую эту компанию.Спасибо за товар.
Добрый день, Устанавливал двери Армада на садовом участке. Все прошло отлично. Монтажники приехали в указанное время и сделали все аккуратно за два часа с демонтажом старой двери. Провели все регулировки и убрали за собой мусор.
Заказал входную дверь в компании Армада. При замере менеджер компании помог определится с составом заказа: замками, дизайном, оптимальной толщиной двери и шумоизоляции. В обговоренный срок все доставили и установили, старую дверь забрали. Дверью доволен, по ощущениям очень качественная штука.
Все быстро согласовали. Представитель приехал, все согласовали, помог подобрать вариант и все подробно рассказал.
Установка прошла хорошо, при том что был сложный демонтаж. Работой доволен, нареканий нет. Рекомендую!
Изготовление и установка дверей. Хорошее качество двери, с тройной защитой от шума , пыли и холода. Зеркало большое, мдф панели красивые. Замки плавные, отрегулированные. Установка быстрая, качественная , по уровню, с регулировкой степени прижима. Мы довольны. Была скидка за установку по анкете. Но и доп.расходы на пену в пустой короб и усиление к газоблокам.
Рекомендую за дверьми обращаться в Армаду. Сервис на высоте. Мастер приехал на замер в день и время, как договаривались, замерил, предложил дверь в нескольких вариантах на разный кошелек, без навязывания и раскручивания на деньги. Монтажники тоже приехали вовремя, оперативно и качественно поставили дверь, за собой все убрали. Отличная работа!
Оставил заявку, менеджер почти сразу позвонил уточнил данные заказа, приехал замерщик всё рассказал, подсказал, показал, согласовал и оформили заказ, в установленные сроки все было изготовлено, доставлено и установлено без каких либо проблем. Преобретаю у них не первую дверь, на всех этапах работа организована на хорошем уровне, БЕЗ СОМНЕНИЯ СОВЕЮ К ПРЕОБРЕТЕНИЮ.
Отличный подход к работе. Звонок и менеджер приехал в тот же день. Все замеры и предложение цены на месте, цена ниже рынка!
Монтаж через в удобный день, главное что быстро и профессионально. Не стыдно рекомендовать!
Увидел дверь Армада у соседа, понравилась, связался с фирмой, замерщик приехал быстро, по-деловому всё обсудили, уточнили нюансы. Монтажники тоже свою работу сделали быстро, качественно, мусор за собой убрали, претензий нет только благодарность.
Заказывала в Армаде входную дверь, всё прошло быстро, приехал замерщик - оценщик, составили смету, показал образцы и варианты исполнения, лишнего не навязывали, всё по существу! Установщики позвонили заранее, приехали вовремя, быстро всё поставили, убрали за собой, проверили в моём присутствии всю фурнитуру! Компанию рекомендую!
Дверь пришла быстро за неделю , хотя готовились ждать месяц.
Позвонили договорились,ребята приехали , аккуратно изъяли старую дверь и быстро установили новую. От пыли ни кто не застрахован к этому были готовы. Осталось доделать наличники. Это единственный минус, надо всё таки пусть лучше сразу будет такая услуга , после установки через три дня хотелось бы что бы приехал кто то и сделал наличники.
Менеджер все рассказала понятно, приехал замерщик, все измерил, дал рекомендации, заказала дверь, через неделю уже связались со мной и договорились об установке, приехали вовремя, установили, мусор убрали, все отлично, смотрится супер. Фото не могу добавить, потому что в квартире ремонт и дверь упакована в картон. Смело могу рекомендовать компанию Армада, ставьте двери, не пожалеете.
Осталась довольна выполненной работой. Заказ был нестандартный: требовалось изготовить дверь на широкий проём, при этом сама дверь должна была быть стандартного размера. Замерщик Константин всё грамотно отрисовал и подробно объяснил. Изготовили быстро. Установку выполнили аккуратно и оперативно.
Заказывал дверь в этой компании дверь недорогую бюджетную. Думал что установка займёт полдня но в итоге ребята справились за час пока одни снимали старую другие уже поднимали двери сэкономил очень много времени. После завершения сказали что могут подъехать через 2 недели если что подрегулировать Но это не понадобилось большое спасибо
Эта компания изготовила и установила дверь в квартиру в 2024 году и дверь в коридор в 2025 году. Очень профессиональный замерщик. Сроки по договору были соблюдены. Доставка и установка были в срок и качественно. Всегда была обратная связь. Всем рекомендую!
Дверь очень понравилась. Как и хотели с Леснечной площадки не слышно шума. Дверь закрывается мягко, замки работают отлично. Большое спасибо Армаде дверью доволен.
Осталась очень двольна! Сразу обозначила бюджет на так сказать дверь 'под ключ".Приехал замерщик(бесплатно!),все мне рассказал,показал и подобрал подходящую дверь.Мастера просто молодцы,все сделали за час с небольшим,все убрали за собой! В общем,все молодцы- от менеджера до установщиков! Спасибо!!
Выбрала эту компанию по отзывам. И не пожалела. Для установки понадобилось расширить дверной проем. Работа очень грязная и шумная. Но ребята сделали все максимально быстро, точно. И весь мусот убрали. Это очень порадовало. Сама дверь шикарная, как я и задумывала. Спасибо большое фирме Армада.
Остались довольны! Рекомендую.
Сначала приехал замерщик , дал дельные советы. Через пару дней уже поставили дверь. Бригада приехала вовремя, ребята вежливые, работают чётко
14.03.2025 мне установили входную дверь . Очень ответственные, окуратные и знающие свое дело сотрудники(Магомедов и его напарник). Подошли к работе отворческий .
И двери хорошего качества. Доставка во время. Оценка 10 балов
Устанавливали входную дверь. Подобрали по нашим параметрам. Приехали вовремя как договаривались. Сделали все хорошо. Во время установки понадобилось сдвинуть дверь влево, тоже решили этот вопрос. Никаких нареканий к качеству двери или установки пока нет.
Оформляли заказ на входную дверь. Все прекрасно!
Понравился и сервис - от работы замерщика и его профессионализма, до доставки и установки двери.
Теперь в коридоре тепло, не слышно соседей) и стало уютнее. Благодарю)))
Армада это, конечно качество 5+ на каждом этапе! Заказывала входную дверь. Приехали, замерили, посоветовали, помогли подобрать. Тут же договор, предоплата любым способом. Все чётко, по плану. Спасибо! Всё просто супер!
С замерщиком в течение часа подобрали наиболее подходящую модель, он сделал замеры, дал четкие инструкции по принятию дверей,оформил корректно договор, и проблем не знала, приехали монтажники, аккуратно и быстро всё установили, ребята установщики очень хорошо знают свое дело, дверь просто отличная,
Дверь-SUPER! Тяжëлая, удобная и отболансирована. Закрывается, как холодильник. Брал за дорого с дополнениями и не сколько не жалею. Дверь на долго- это тишина и спокойствие семьи. Остались довольны все, да же кот.
Заказал дверь своим родителям, приехал замерщик, а я сам, к сожалению, не смог подъехать, но все получилось замечательно, они сами все согласовали, а я потом проверил все, установка прошла тоже без нареканий, так что рекомендую.
Компания «Армада Двери» оставила исключительно положительное впечатление. Мы заказывали входную дверь в нашу квартиру с установкой и остались довольны на всех этапах сотрудничества !!!
Спасибо мастерам данной фирмы. Клиента понимают с полу слова, делают отличные двери и не пытаются продать что-то дороже чем есть на самом деле. Отдельная благодарность установщикам! Дверь сделали и установили на отлично!
Если бы можно было поставить ноль или минус, я бы обязательно это сделала. Очень сильно и неприятно удивила меня эта компания!!!! итак: вызвала замерщика, приехал, измерил, обсудили качество и стиль, обсудили цвет и то, что изделие нестандартное и будет изготавливаться на заказ. Замерщик минут 30 -40 писал, считал и выдал мне на руки документ под названием "смета-спецификация" в которой указал все до мельчайших подробностей. "Под ключ" (изготовление, доставка, демонтаж, монтаж) стоимость двух дверей получилась 402 000рублей. Но, как только менеджер узнала, что Договор будет с юридическим лицом, стоимость расчетов резко изменилась. и там не прибавились стандартные 20% от стоимости, нет, просто две двери стали стоить 720 360 рублей со скидкой!!!! Пожалуй, впервые за много лет работы, я сталкиваюсь с таким хамством!
Понравилось ВСЕ! Начиная от общения с менеджером ,учли все моменты ,постоянно на связи,заканчивая быстрой и качественной установкой и конечно качеством самой двери ! Рекомендую
Отличная команда, отличные двери . Всё быстро сделали. Молодцы. Я даже не ожидал, что всё будет так отлично. Рекомендую обратиться
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 14 уровня
23 апреля
Отличная компания. Сделали всё качественно, быстро и чисто (насколько это возможно при увеличении дверного проема).
Мастер-замерщик Кочедыков Вячеслав помог определиться с моделью, подсказал все плюсы и минусы разных моделей.
Однозначно рекомендую к сотрудничеству!
(фото сделаны сразу после монтажа)
Максим
Знаток города 8 уровня
16 мая
Заказывал у этой компании входную дверь под ключ начиная с замеров, заканчивая установкой.
Замерщик приехал моментально, максимально детально рассчитал, ценой оказались приятно удивлены - почти в 2 раза дешевле похожей компании.
После заказа буквально за неделю где-то приехали установщики. Все сделали быстро, установили качественно, пены не пожалели. Единственный нюанс - из-за косой стены и замера только в одном месте по высоте установщикам пришлось пилить кирпич. Сделали бесплатно, но мы не были готовы к этому, поэтому пришлось после работ драить квартиру несколько часов. Откровенно говоря по сравнению с финальным результатом оказалось мелочью жизни.
До сих пор ходим любуемся. По итогу несколько раз звонили, интересовались состоянием двери.
Ребятам большое спасибо!
Минусов я не зафиксировал.
Всё было выполнено точно и в обещанный срок. Продукция качественная и красивая на любой вкус и бюджет.
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2024
У меня очень удачный опыт. Мне хорошо подобрали дверь, быстро сделали, быстро установили. Единственный минус был,что при установке оборвали один провод. Мне монтажники сразу показал провод и сказали, что это не они, что до них так и было. Но это был домофонный провод. До их прихода домофон работал, после их ухода уже нет. Ни у меня, ни у соседей. Но этот вопрос решила потом малой кровью. С годами это забудется. Просто имейте в виду. Надо сразу контролировать до, а не после. И еще можно не платить 1500 руб за вывоз, а продать дверь, пусть и за копейки:) Но по итогу установили все быстро и качественно. Пользуюсь около 2-х месяцев, всем довольна. И так как ремонт в квартире уже подходит к концу и мне, к сожалению, есть с чем сравнить, то могу сказать, что двери хорошие, а процесс выстроен на каждом этапе очень хорошо. Если мне понадобится входная дверь когда-нибудь ещё, то я обращусь сюда же.
Созвонились в пн, на пятницу договорились на установку, оператор вообще молодец пыталась подобрать день, который нам был более удобный, но не получилось, так как перенесли бы на более дальний срок( а не хотелось)
Парни, которые занимались установкой, все убрали, делали все аккуратно и с юморцой( хотя тоже очень переживала))
Итог- спасибо, сделано все качественно и быстро)