Кровать сделали достаточно быстро всего за 3 недели. Купили полгода назад, сплю без просыпу . Очень много цветов на выбор. Матрас очень удобный с одной стороны мягкий, а с другой твёрдый. Короче мне всё нравится
Покупали кровать в ТЦ Планета , в Архитектории , продавец Наталья все подробно рассказала про механизмы и комплектации , про наполняемость матраца. В итоге купили матрац и кровать. Спасибо)))
Хочу выразить благодарность менеджеру Бакшаевой Наталье в том, что она помогла нам в выборе матрацов. Приобрели три матраца и подушку. По нашей рекомендации приобрели матрац родители, их консультировала тоже Наталья. Покупками мы довольны, спасибо Архитектории за качество и Наталье за помощь в выборе.
Отличный сервис и мебель очень ноавится. Обслудивание очень хорошее. Наташкнька умничка❤️❤️❤️покупала не елиножды всегда все на высоте и качество и обслуживание
Выбор кровати шикарный. Выбрали все отлично. Кровати суперские, спим как на облаке. Менеджеры доброжелательные общительные 👍👍👍
Спасибо все супер.
Посмотреть ответ организации
Марина И
Знаток города 9 уровня
18 июня 2024
Уже много лет являюсь постоянным клиентом компании Архитектория, которая не перестает радовать качеством продукции, клиентоориентированностью и акциями. На бонусы от покупки кровати мне сделали шикарную скидку на пуфик. Хочу отметить продавца Наталью в Планете мебели, которая решает вопрос на изи и сопровождает покупку на всех стадиях от выбора до установки. В предпоследнюю покупку мои муки выбора новой кровати перевалили далеко за ее рабочий день, но мы все оформили и ушли самые довольные и последние из мебельного. Спасибо большое за помощь, Наталья, вас можно смело назвать лучшим сотрудником Архитектории. Да что Архитектории, лучшим сотрудником всей Планеты … мебели.
Здравствуйте. Купили кровать в Архитектории, прошло три месяца и сломалась ножка у кровати, пластик развалился и торчат железные штыри, которые поцарапали нам ламинат. Обратились в службу поддержки, описала ситуацию, менеджер приняла заявку. На наше обращение ответили, что мы сами сломали ножку когда двигали кровать, что ее нельзя переставлять ( кровать мы не двигали и не прыгали по ней). Приехать и проверить что случилось с ножкой нам тоже отказали, по гарантии ничего не починили, хотя гарантия была при покупке, куча отговорок и нет решения проблемы, даже заниматься этим не хотят, ужаснная не клиентоориентированная компания.
И кровать вся скрипит, не прошло и пол года, на это ответили что надо все время подтягивать механизм. Просто кошмар, ни кому не советую эту ужасную компанию!!!
Мебель красивая и качественная. Кровать смотрится дорого, спать комфортно. Доставка вовремя, сборка-не более 30 минут. Будем обращаться ещё.
Посмотреть ответ организации
Яна Д.
Знаток города 9 уровня
21 мая 2024
Мне нужна была нестандартного размера кровать: 150 шириной. Везде это +30% к цене, а здесь же без проблем можно было заказать этого размера. Очень редкий случай! Кроме этого, ещё и матрасы у них можно нестандартные купить! Двойная редкость! Т.к. всякие асконы и орматеки такого не производят, только по спец цене и спецзаказу. Но вот проблема, в Москве у них нет салона. Сомнений было много. Но менеджер Ирина меня подробно и терпеливо консультирова. Ответила на все вопросы, присылала фото, видео. И удобный способ оплаты, какой нам нужно, именно кредитной картой. Я никогда не заказывала через интернет такую крупную вещь, в которой важна и фактура, и цвет, не пощупав вживую. Но, к счастью, мои ожидания совпали с реальностью! Кровать отлично вписалась в интерьер, низкая спинка, которую я специально выбрала, т.к. высота потолка у нас меньше стандартного, смотрится отлично, потолок сразу как будто выше.
Я очень рада, что нашла такого производителя, т.к. вначале я уже отчаялась.
Мне понравился подход в компании в плане гибкости и вариативности, рекомендую!
Сделала заказ кровать, тумбочки и матрас. Месяц уже прошел,а мне всё оттягивают и не привозят его, сначала был не готов,потом логистов обещали привезти в среду, пятницу, воскресенье и до сих пор делают мне мозги,оооочень ужасная компания,если есть время ждать более месяца то да,хотя договоре прописано 15 дней в магазине уверяли что максимум 21 день,но увы одно бла бла бла. Завтра поеду расторгнуть договор т.к надоели завтраки ,к сожалению наелась уже
Большой выбор цветов тканей и кроватей , менеджер Наталья , очень приветливая! Оформила все на высшем уровне. Выпишите ей премию!
Спасибо вам, ждем нашу кровать!
Хочу дать хорошие рекомендации фирме "Архитектория". Неделю назад я получила свой долгожданный заказ : кровать "Ла Скала" и матрац "Форта Комфорт". Внешний вид кровати меня сразу покорил, всё очень добротно и качественно сделано. Бригада из трёх человек собрала мне её буквально за полчаса) конструкция надежная, массивная, газлифт легко поднимает ложе, короб под ним очень вместительный. Матрац тестировала неделю, т. к. знакомые предупреждали, что тело должно привыкнуть к новому матрацу. Теперь, спустя неделю, я абсолютно довольна своим приобретением. Спасибо сотрудникам "Архитектории" и в частности менеджеру Елене ( очень грамотный и терпеливый специалист). Однозначно буду рекомендовать данную фирму своим знакомым.
Первый раз обратился в эту организацию, и в этот первый раз не смогли качественно предоставить свой товар и услуги в надлежащем качестве, во первых: мне позвонили обозначили дату и время доставки кровати с 17 до 19, отпросился с работы чтобы принять товар так как они позже не могут, в итоге звоню сам в 19 часов, а они мне говорят мы вам ничего не привезём, мол товара на складе нет, после долгого общения с "логистом" привезли в 22.00 кровать ( хотя позже 19.00 они же не могут), на следующий день обещали привезти матрас, привезли в 21.00, не распаковали для осмотра, сунули бумаги на подпись и уехали, потом после вскрытия обнаружил разрыв ткани на кровати, обратился в службу их качества, мол ждите 10 дней решения, в итоге отказали в гарантии в связи с тем что я подписал акт приема передачи товара в присутствии их представителя ( видимо грузчик), в общем те кто там работает а именно в Тольяттинском филиале, не справляются со своими обязательствами, либо просто не умеют, даже позвонить и сообщить хотя-бы за пару часов что не могут доставить товар в назначеное ими время, не говоря уже об остальных моментах, на гарантию не рассчитывайте, это обман.
Очень понравилось обслуживание и пояснение по каждому товару в отделе планета мебели , приобрели матрас и остались очень довольны , рекомендую Архитекторию, в планета мебели других таких нет !
Отличная кровать, вписалась в интерьер, прочная конструкция, подъемный механизм с двумя ящиками добавил мест для хранения в нашей однушке. Приобрела с хорошей скидкой) сборщики собрали минут за 20) к покупке рекомендую)
Архитектория-самый лучший мебельный магазин. Качественная и аккуратная мебель, не подводят со сроками поставки, есть лояльный подход к клиенту. Беспроцентная рассрочка, бесплатная доставка, скидки и многое другое. Работают на качество.👍 заказываю мебель исключительно только в этом салоне. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Зое, очень приятная, милая и отзывчивая девушка, всегда поможет с выбором необходимого товара. Вообщем твёрдая 5.
Отличная компания, приятный персонал. Спасибо продавцу Зое, за внимательное отношение и предложение оформить покупку в рассрочку. Купила мебель 1,5 года назад: кровать, тумба, комод, журнальный столик и два комплекта сатинового белья. Покупкой очень довольна. Белье очень качественное, простыни на резинке. Мебель не выцвела, в уходе удобная. Не скрипит, все механизмы целы. Покупала в рассрочку, платила всего 2700 в месяц за саой комфортный сон. Расходы несопоставимы с удовольствием от покупки. Рассрочка беспроцентная, это удобно. За 1,5 года мой комплект подорожал, а я заплатила за него по старой цене. Реккомендую к покупке мебель в Архитектории. Спасибо Зое за качественное клиентскле обслуживание. Успешных продаж и хороших клиентов!
Не очень хорошая организация. Купили кровать для ребёнка.она сломалась. Оказывается собрали неправильно их сборщики...и вот никак не дождёмся чтобы починили бесплатно.
Покупали кровать в Архитектории в Планете мебели, грамотная консультация Натальи Бакшаевой помогла сэкономить время и деньги.
Посмотреть ответ организации
Евгений А
Знаток города 11 уровня
7 мая 2024
Отличные матрасы собственного производства. Обошли нескольких производителей соотношение цены и качества лучшее в Тольятти. В салоне квалифицированный и приветливый персонал. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Нина
Знаток города 12 уровня
1 декабря 2024
К сожалению, фабрика перестала быть надежной и качественной. Заказали матрас форта хард. мало того, что задержали доставку на неделю, еще и высота была не заявленная 23 см, а всего 20, какой-то слой сэкономили.. Не советую эту продукцию к покупке!
Не покупайте в Архитектория матрасы. На них гарантия липовая. Через год появились пролежни с двух сторон. При этом брали самый жосткий матрас. Если случается гарантийный случай руководство найдет что придумать лижбы ответить что вина клиента и с горантии снимается. А ещё я узнал что если сидеть на матрасе а не лежать то гарантия тоже пропадает. Для чего тогда они продают их. Не советую этот филиал дурдома
Покупали кровать. Хорошее качество. К сожалению, матрас не оправдал ожидания. Возможно, мы должным образом его не осмотрели в момент выбора модели или привезли его уже некачественным, 100% сказать не могу. Мы заказывали в другой город и «сравнить» в магазине и дома не было возможности. Сама кровать хорошая, качественная. Хотим купить к ней прикроватные тумбочки в «Архитектории».
Прекрасная кровать и матрас.
Доставка и сборка в срок.
Единственный момент. В некоторых салонах говорят, что в наличии ни чего нет. Но по факту в отделе, который в Арбуз много представлено товара, который можно купить поям из салона.
Очень довольны кроватью от салона "Архитектория". Хорошая консультация от специалиста салона и большой выбор размеров кроватей. Есть возможность отложить доставку на определенную дату.
Хочу оставить отзыв о гарантийном обслуживании мебели.если не дай бог у вас что то сломается и вы находитесь в Самаре например,вы их не дождетесь.Во-первых у них экономия на сотрудниках,они и доставка и сборка и ремонтники....приезжают раз в неделю максимум и вечно заняты.а когда был договор что приедут я прождала весь день....кормили по времени то в час то в четыре.....итог не позвонили и не явились!!!!самое отвратительное отношение к клиентам!!!!ждала больше месяца чтоб явились ито не приехали!
Ужасная фирма, кровати дешевого качества, завышенная цена, качество фурнитуры - 2 дешевых самореза , обязательно загляните на что они крепят ножки кровати, это просто смех в наше время, кстати если будете двигать их кровать обязательно пригласите бригаду людей , ну или двигайте ее по воздуху иначе слетит гарантийный случай, данная фирма точно не держится за клиента, максимально отписывается от своих обязательств. Позор директору Кудимову А.А.
Ужасная кровать, денег на ветер, на третьем году жизни кровать стала вся сыпаться, а гарантия которые давали 5 лет, его вообще нет. Мне просто отказали, и сказали перетянуть его за свой счёт. У нас не предусмотрено это. Эко кожа низкого качества. 100 раз подумайте, прежде чем купить что-нибудь в магазине Архитектория
Все понравилось. Подсказали при выборе кровати и матраса. Повалялись знатно при выборе матраса. Привезли,подняли и собрали очень оперативно и в назначенное время. Пользуемся пока неделю. Полет нормальный. Подушки тоже взяли в Архитектории
Добрый день 🌸, приобрела 2 кровати, покупкой очень довольна, качественная сборка, продавец- консультант Наталья отлично распологает к себе, всё грамотно обьяснила , рассчитала, рекомендую 🤗
Ужасная мебель! Никогда и никому не посоветую эту фабрику! Купили там кровать, на следующий день заскрипела ножка, вся деформировалась, матрас лежит криво, петли вечно вылетают. Вообщем сплошной ужас. Гарантийный ремонт ждать нужно 1,5 месяца, никто ехать не хочет. Трубки не берут. Очень пожалела что связалась с этой компанией