Архитектория
Ноябрь 2023 •
1
Первый раз обратился в эту организацию, и в этот первый раз не смогли качественно предоставить свой товар и услуги в надлежащем качестве, во первых: мне позвонили обозначили дату и время доставки кровати с 17 до 19, отпросился с работы чтобы принять товар так как они позже не могут, в итоге звоню сам в 19 часов, а они мне говорят мы вам ничего не привезём, мол товара на складе нет, после долгого общения с "логистом" привезли в 22.00 кровать ( хотя позже 19.00 они же не могут), на следующий день обещали привезти матрас, привезли в 21.00, не распаковали для осмотра, сунули бумаги на подпись и уехали, потом после вскрытия обнаружил разрыв ткани на кровати, обратился в службу их качества, мол ждите 10 дней решения, в итоге отказали в гарантии в связи с тем что я подписал акт приема передачи товара в присутствии их представителя ( видимо грузчик), в общем те кто там работает а именно в Тольяттинском филиале, не справляются со своими обязательствами, либо просто не умеют, даже позвонить и сообщить хотя-бы за пару часов что не могут доставить товар в назначеное ими время, не говоря уже об остальных моментах, на гарантию не рассчитывайте, это обман.