Здравствуйте.
Ранее покупал дверь металлическую в квартиру - всё отлично, всё работает, проблем нет.
Но в июле 2021 года решили установить дверь с терморазрывом (Аргус-тепло), дверь установили. Спустя 3 года эксплуатации:
Из достоинств: в помещении стало значительно теплее, не задувает холодный воздух так как всё плотненько, замки работают без нареканий, внешне симпатичная, порог покрыт листом из нержавеющей стали.
Недостатки - вертушек с внутренней стороны в стильные морозы покрывается инеем (возможно положили там мало утеплителя), спустя 3 года на полотне двери снизу появились на краске пятна ржавчины, решил зачистить (фото приложенны), пришлось обработать преобразователем ржавчины и красить заново. Гарантия на эти двери мне сказали прописанная в паспорте на изделие - 1 год.
Так что я разочаровался в качестве этого товара.
Всем добрый день.
Заказывали входную дверь в квартиру - к двери замечаний на данный момент не возникло, срок эксплуатации всего лишь 1 месяц.
Хочу обратить внимание на уровень оказания услуг по установке дверей.
Обязательно рекомендую всем находиться вместе с рабочими все время демонтажа и установки двери и контролировать этот процесс. Обязательно! В противном случае вы получите выломанные откосы и установленную на скорую руку дверь.
Работников спасает наличие монтажной пены, с помощью которой они пенят все пустоты.
Ребята не заморачиваются над аккуратностью. Главная задача - быстро выломать старую дверь, поставить новую, собрать вещи и поехать на следующую установку.
К сожалению, такое везде, поэтому не важно кто вам будет ставить двери, важно наличие контроля за работой.
Выбрал в салоне дверь по цене и качеству все устроило решил оплатить заказ вызвал замерщика и на этом этапе все закончилось люди хамоватые от слова совсем навязывают свою цену абсолютно не обоснованную вместо цены указанной за установку в салоне прилепили 17 т потому что тау захотелось отказался попросил прислать через продавца другого замерщика отзвонился и началось тоже сказка как он пообщался по телефону с первым специалистом в кавычках и начался бессмысленный диалог как мне помочь не к чему не привел явно просматривается сговор между работниками очень жаль что в наше время деньги стоят больше репутации не повторяйте моих ошибок лучше сразу откажитесь от этой компанит
Всем добрый день! Покупал двери у них. Сперва брали для бани, решили проверить данного производителя, т.к. от других производителей у соседей через 2 года входная дверь в баню начала ржаветь. В итоге дверь аргус стоит 3 года и нет ржавчины мостик холода держит хорошо. После этого в позапрошлом году купили входную дверь в дом и в прошлом году купил дверь в сарайку. Мы довольны качеством дверей, обслуживанием менеджеров и качеством монтажников! Рекомендую 100%.
Сосед входную дверь поменял тоже на аргус, т.к. его дверь от застройщика вообще промораживала очень сильно.
Давно собиралась написать отзыв,ждали год,как покажут себя двери.В ноябре 2023 года установили 2 уличные с термо разрывом двери,после установки,сразу же был ужасный конденсат,вели долгую переписку с салоном,созванивались,с завода по переписке и фото ответили:новый дом, идёт ремонт,повышенная влажность и плохая вентиляция- и это они определили чисто по заявлениям,мы вызвали спецслужбы ,которые нам дали заключение,что у нас всё в допустимой норме и никак не может влиять на такое состояние дверей,после чего Аргус приехали и всё таки забрали у нас одну дверь,что со стеклом,так как у нее ещё и решетка была криво приварена и через месяц ржавчина пошла,прошел год и сейчас опять такая же история,дверь"плачет",каждый день по 3 раза вытираем,из замков дует,,дом сухой,отопление,уже живём,,,а это ещё не наступили морозы.Не советую приобретать у этой организации уличные двери!В паспорте к дверям(уличным)написано:беречь от осадков и солнца!!!
Если вы хотите отдать значительную сумму денег и получить якобы уличную дверь (металлолом), то Вам к ним.
В двух словах: приобрели уличную дверь с терморазрывом. После установки прошло ровно два года и дверь начала гнить на глазах. Такое чувство, что они их делают из ржавого металлолома, который покрывают краской для свежего вида.
Так вот, спустя два года краска начала сползать, в том числе и с декоративных элементов. Под ней откровенно ржавый металл (если его так можно назвать). К слову сказать, дверь хоть и уличная, но всё равно стоит под основательным козырьком, то есть воздействие на неё погодных условий значительно снижено.
"Восторг" не описать словами. На сколько её ещё хватит не знаю, предполагаю что на год и потом только в приёмку. Фото естественно прилагаются.
Несколько лет назад поставили дверь родителям фирмы Аргус. Дверь отличного качества.Сейчас пришло время менять дверь у себя, не задумываясь обратились в эту же фирму. Менеджер в Ганзе все рассказала, ответила на все интересующие вопросы, помогла с выбором. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым. В скором времени обратимся за межкомнатными дверьми.
В салоне очень грамотный консультант, всё объяснил, помог с выбором. Замерщик отличный, всё быстро сделал, сразу передал в службу установки. Установщики пришли как договаривались. За 1,5 часа демонтировали старую дверь и установили новую. Качеством я довольна, выполнили все установленные договором работы. Рекомендую.
PS. В стоимость работ не включен вынос мусора и обрезка пены после установки.
У соседки дверь стоит уже больше 10 лет. Заказал по телефону замерщика, в этот же день приехал, всё выбрали, через два дня дверь уже стояла. Сервис и скорость на высоте 👍
Рекомендую.
Покупали межкомнатные двери из натурального дерева в 2020г. Двери ужасного качества, они словно пластилиновые. При малейшем не аккуратном прикосновении остаются вмятины и сколы. Вот сегодня врезалась ногтем (натуральным), даже пальцу не больно, а на двери уже скол. Или при нажатии ногтем на плоскость остается вмятина. Если уж от пальцев такие косяки, то представьте себе если задеть чем то потяжелее. Ходить только дышать на них. По моему мнению двери сырые и не обработаны. Не советую покупать в Аргусе двери из натурально дерева, или сначала протестируйте их прежде чем принимать.
Заказывали входную дверь в квартиру. Дверь получилась довольно тяжелой из за выбранной комплектации. Через пару месяцев она просела и перестала закрываться из за смещения полотна относительно коробки. Приехали по гарантии, и лучше ничего не придумали, как подложить под петли шайбы ) Закрываться дверь стала нормально, но выглядит всё это дело слегка по колхозному. А причина видимо лежит в конструкторском просчете или ошибке.
Интересный бутик дверей , приветливый и знающий своё дело продавец , спектор на любой вкус , цена выше демократической .
Михаил Панов
Знаток города 8 уровня
22 сентября 2023
Отличная компания! Все заказы делал в ТЦ Ганза, менеджер Фирстова Ирина - всё по делу, без лишних вопросов, профессионал.
Установщики - Александр, в любой нестандартной ситуации подберет правильное решение, супер, молодцы ребята!
Третью дверь заказываю, одна с терморазрывом, две другие с МДФ с обеих сторон.
Две двери простояли год - просто суперкачество, нигде ничего не скрипит, замки работают четко, мороз, снег, дождь, нигде ни ржавчинки, ни пятнышка!
Отличная компания, и, самое главное, люди, в ней работающие!
Покупала входную дверь. Понравилась четкая работа по замеру, ответамна вопросы и установке. Плюс с моей стороны было упущение - согласовала время установки на тихие часы. Пришли соседи ругаться - ребята спокойно отложили работы на оставшиеся полчаса. Простите, ребята! Это правда давно было, они уже забыли наверное))
Быстро, качественно, недорого
Выбери 3 из 3.
Заказали входную дверь в данной фирме. Замерщики приехали на следующий день. По итогам замеров определились с перечнем необходимых работ. Выбрали удоблный для НАС день. Работы выполнены оперативно. Претензий к качеству установки нет. К сотрудничеству организацию рекомендую.
Сложилось впечатление, что на этапах покупки двери, между замерщиком, менеджером и монтажниками нет нормальной связи. Из-за этого путаница кто ,кому и сколько заплатил. Благо монтажники сознательные. Большое им спасибо.
Вынос мусора после монтажа можно и в цену как-нибудь заложить. Ворочать потом плотно набитые мешки с кирпичом и штукатуркой в одного - не очень здоровая затея.
Двери вроде бы нормальные. Время покажет. На сайте информация по наличию дверей не обновляется.
Заказывали здесь двери. Супер соотношение цена/качество. Массив сосны по приятным ценам. Привезли, спустя некоторое время установили, двери по качеству отличные! Никаких нареканий.
Пожелания:
1. По возможности ускорить срок изготовления
2. Врезку петлей, замков хорошо бы делать на фабрике
Минусы:
1. Когда привозят двери, то все двери упакованы и доставщики дают сразу бумагу на подпись, без осмотра. А оказывается, что нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО распаковывать и осматривать, так как потом претензии не будут приниматься, когда придёт установщик. Это нам уже объяснил установщик.
Но на качество дверей это не влияет.
Поставили отличную дверь , красивая , практичная. Был нестандартный проем, выехал мастер , сразу же сказал что это не проблема . Установили в срок , никаких нареканий не работу нет , только благодарность 🙏
Спасибо большое. Всё очень понравилось. Спасибо Ирине за хорошую консультацию, а Владимиру за качество установки. Долго искали смотрели, нашли через интернет.Приехали в Ганзу и увидели всё в живую,супер.Жаль что в Кстово нет офиса.
Увидели рекламу дверей в инете. Съездили чтоб "вживую" посмотреть. Информации больше чем на сайте, у продавца на точке не получили. Хотелось бы больше информации. Такое чувство, что продавец была не заинтересована в продаже. Но зная качество этого производителя двери будем брать у них, но через сайт!
Заказала входную дверь премиум, заказ делала по телефону, очень профессиональное и вежливое обращение, все подробно рассказали и объяснили, с этой компанией приятно иметь дело. Качество двери и обслуживание порадовало, быстро и без недочетов установили, рекомендую.
Классный салон, вежливый менеджер, двери просто отличные.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 октября 2020
Пришли в магазин, быстро выбрали модель. Менеджер оформила заказ и через час уже позвонили назначить время на замер двери. Замерщика приехал чётко по времени с образцами. Правда был нюанс ждали дверь не 4 недели, как в договоре, а 6 недель. Но качество установки сама дверь гладил все недовольства. Очень хорошие и грамотные мастера приехали, все качественно сделали. Стала супер шумоизоляция. Очень довольны. По акции доставка и установка была в подарок. Процветания компании. Рекомендую.
Хотим поблагодарить ВСЮ команду АРГУС (руководитель Курдюков Максим Валерьевич), выбирали двери долго. Зацепил веселый и шустрый замерщик. Приехал привез каталоги, образцы, предложил, нарисовал всё быстро. (звонками не долбал терпеливо ждал), (про оформление промолчу 3,5ч по готовым эскизам), приехали установщики, привезли ОЧЕНЬ АККУРАТНО распаковали всё поставили, установили, как лично себе. (мне окна 6 раз меняли да же ген.дир.приезжал на проверку), а тут да же крохотной царапинки не было, дополнительных денег не требовали, спиртным не пахло, да же не курили. До сих пор пребываем в эйфории от высочайшего качества. Благодарим ВАС ВСЕХ. Развития Вам!!!!!! с уважением, Волковы.
Спасибо мастерам! Поставили в квартиру родителям входную дверь. Долго не выбирал, друг сказал что в этом магазине и качественно, и находятся недалеко, ехать заказывать удобно. Короче, все сделали быстро и хорошо. Девушка менеджер терпеливо выслушала все пожелания, посоветовала модели, какие подойдут и есть в наличии. За три дня поменяли старую входную дверь на нормальную металлическую дверь с двумя замками. Вышло недорого и быстро и качественно. спасибо еще раз.
Заказывала здесь межкомнатные двери в дом. Устроили и цена и качество. Очень понравилось сотрудничать с данным поставщиком. Помогли выбрать фурнитуру, ручки удобные. Замеры сделали, установили все хорошо, замечаний к работе нет. Дверями пока мало пользовались, но думаю прослужат долго.
Научите своих работников общаться корректно с клиентами!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2020
Я работаю с Аргус уже 2 года по установке дверей.
Хэштег #бригадирнн в ВК. Двери качественные.
Если вы хотите хороший результат, то подготавливайте проемы правильно(сначала выравнивайте полы и стены, а потом уже устанавливайте двери)
Очень понравился этот магазин! Так много красивых моделей межкомнатных дверей, выбирали с мужем целую неделю, не знали какая больше понравится. Все подобрали индивидуально, замки, ручки, цвет к нашему интерьеру. Приятно, когда магазин уделяет столько внимания клиенту, отвечает на все вопросы! К качеству установки тоже претензий нет!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2021
Заказывал двери.Качество отличное,установка быстрая.Всем доволен.Брал по акции.
Была в "Ганзе"в салоне дверей "Аргус."Консультант Ирина очень профессиональна,терпелива услужлива.Не её вина,что салон небольшой,для такой компании нужно больше образцов ,представляющих различные разделы материалов,фурнитуры ,отделки.Желаю успехов и клиентуры. Доброжелательная дама.
Заказывал дверь, обслуживание пока не отдал деньги, потом забывают про тебя, не советую.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 января 2019
Никому не советую эту фирму по заказу и установке дверей если хотите сберечь себе нервы сроки обещанной поставки сдвинулись на три недели ,на звонки ничего кокретного не отвечают,руководсву на заказчиков наплевать,не знают когда у них будет машина с дверями,никто ни за что не отвечает главное сорвать заказ и денежный аванс а там трава не рости , берегите свои нервы оценка -1
Заказали дверь с терморазрывом. Установили аккуратно, ни одной царапки. ну пол балла бы вычел, что мусор за собой не вынесли. в целом все хорошо - рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Maxim Nasedkin
Знаток города 11 уровня
14 мая 2019
Имел неприятный опыт обращения в частную контору год назад. Поставили дверь, а она через время покасилась, пена монтажная торчала и вообще отношение покозалось каким то не очень. Вообщем, в этот раз долго выбирал куда обратится, чтобы все сделали нормально и не менять уже лет 10. Обращался в не сколько магазинов, по общался с продавцами, посмотрел цены, отзывы. В итоге заказал в Аргус. Пока все понравилось. двери подобрали не дорогие (надо было две в новый дом), поставили через 3 недели как обещали. Все понравилось.