Аракуль

Награды

Хорошее место 2025

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

804 оценки

Оцените это место

370 отзывов

По умолчанию

Ольга Валерьевна

Знаток города 5 уровня

Потрясающее волшебное место с чистым воздухом и звенящей тишиной. Отдых атмосферный! Коллектив работающих очень доброжелательный. Комфортный номер и персональная еда! Это было здорово. Мы вернемся!!!!

Посмотреть ответ организации

Гульшат Лукманова

Знаток города 5 уровня

Снимали данный отель для фестиваля, очень понравилось, что сотрудники вовлечены в процесс. Были некоторые проблемы с водой, но это почти не ощущалось, очень оперативно её подвозили. Природа шикарная, отдохнули и наполнились. Спасибо за то, что вы помогали во всём!

Посмотреть ответ организации

mazreyyyy

Знаток города 2 уровня

Хорошее место отдыха на природе,есть мангальные зоны территория ухожена.Приветливый персонал.Комплексные завтраки и ужины порадовали,вкусно.В номерах есть всё неоходимое в зависимости от категории.Дорога на шихан находит ся не так далеко.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лесенкова

Знаток города 5 уровня

Номера грязные, наш номер был полулюкс и стоил 6500 без тапочек ходить невозможно, вместо крючков саморезы в стене, на дверях перечень мебели в номере , не соответствует действительности .Из хорошего только природа вокруг, кругом бардак и мусор. Деньги берут за всё (мангал, беседка) сервиса никакого

Посмотреть ответ организации

Кристина Кристина

Знаток города 2 уровня

Отличное место! Мы в восторге! Очень красивые виды, воздух чистейший. Кормили очень вкусно! Персонал покорил нас своей вежливостью и заботой. Обязательно приедем ещё!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 2 уровня

Открыли для своей семьи новую локацию для отдыха. Приезжали в осенние каникулы. Очень порадовала активная программа для детей и родителей. В день приезда была организована барбекю вечеринка и чайная церемония, вечер провели душевно, понравилось всем. В последующие дни нас ждали интересные мастер-классы, где участвовали всей семьей, познакомились с другими отдыхающими. Также была запоминающаяся экскурсия на Шихан . Хочется поблагодарить весь коллектив за слаженную работу, вкусную домашнюю еду, за насыщенную интересную программу. В команде аниматоров отличные ребята, которые знают свое дело и могут развлечь не только детей , но и взрослых ! Обязательно приедем к вам еще и летом.

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 3 уровня

Чисто, уютно, персонал очень приветлив, еда вкусная, порции большие, природа обалденная!!!! Только очень скользская плитка при входе в корпус. В номерах уютно и жарко. Мы остались довольны отдыхом!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана И.

Знаток города 3 уровня

В начале июля 2024 отдыхали большой компанией на базе отдыха Аракуль, если, конечно можно этот гадюшник назвать базой отдыха. Взяли мы 4 номера: 1 полулюкс, 2 комфорта и 1стандарт. Что такое полулюкс и комфорт владельцы и персонал видимо совсем не знают! У нас был номер комфорт: холодильника нет, чайника нет, 2 полотенца, подушки и кровать прошли войну, кровать скрипучая, переворачиваясь на другой бок просыпалась от ужасного скрипа. Душевая-это отдельная история!!! Очень грязно, везде чьи-то волосы, фу блин! После душа вода не уходила совсем, к унитазу можно было плыть! У наших друзей был номер стандарт. Когда мы зашли к ним охренели совсем! Наш комфорт показался нам дворцом))) Пол грязный, песок, похоже месяц не мыли. Штор и тюлей нет. Мыла нет, не говорю уж о геле для душа и шампуне. Персонал, конечно, это что-то! На наши претензии, некая Татьяна, ответила в грубой форме, что вас никто сюда не приглашал, если не нравится уезжайте. Она тут владелица этого горе-бизнеса, никто не жалуется и отзывы хорошие, пугать ее плохими отзывами не надо, у нее все схвачено)))))))) Вечером эта Аракульская владычица и ее холопы ходили по территории пьяные, это было что-то)))))) Позорище!!!)) В кафе посуда грязная, у вилок между зубцами грязь, стаканы жирные! Территория очень грязная, мангальные зоны страшные, сломанные, сделаны из поддонов. На пирс не пройти, 2 хилые дощечки положили и иди как хочешь. Купаться невозможно, везде ил и какие-то доски из под воды торчат. Природа нас только порадовала! Она прекрасна!!! Обязательно вернемся на Аракульские Шиханы, но не в этот гадюшник! Никому не советую! Один вопрос, откуда столько положительных отзывов??? Люди, откройте глаза!!! За такие деньги, которые они просят за номера и проживание, этого не стоит совсем!!!

Посмотреть ответ организации

Уколова Д.

Знаток города 4 уровня

Задумка загородного комплекса не плохая но есть много но… Итак мой номер полу люкс стоил 8000 Территория отеля неплохая на берегу озера, на этом всё плюсы заканчиваются. В номере за 8000 не было телевизора, стоит шикарная ванна но горячей воды нет есть водонагреватель но мой ребенок купается долго и много. То есть ты приезжаешь отдохнуть на свежем воздухе в том числе и в номере где отдыхаешь смотря телевизор лежа в ванной, но здесь это не предусмотрено. Корпуса не уютные холодные прям не комфортно когда заходишь в корпус а там просто холод. У них нет центрального отопления. Детская комната задумка хорошая , она большая и много игрушек, но…. Затхлый запах окна не открываются ручки убраны с окон, сделайте просто детский замок, ковер грязный. Кафе не уютное, опять же все не уютно потому что промозгло и нет теплого воздуха, в кафе темное освещение и громко играет музыка.. нет персонала официанты бармены нет меню покушать… Приехав через 30 мин мы уехали обратно домой просто не комфортно там находится. Персонал вежливый, Мне бы хотелось пожелать инвесторам и управляющим данного места у вас было бы отлично только надо исправлять все не дочеты… Должно быть тепло чисто и уютно! Люди приезжают отдыхать хотят хорошо вкусно покушать заказать по меню блюда, в том числе и в номер ! У вас все для этого есть!! Я обожаю место ТАО Берег в сысерти возьмите с него пример. Там идеально все… но сейчас отзыв не про него… Процветания Вам

Посмотреть ответ организации

Ирина Горохова

Знаток города 4 уровня

Была первый раз. Нисколько не пожалела. Страшно красиво. Какая всё таки красивая природа, а воздух просто опьяняет. Единственный минус- на самой вершине нет никаких ограждений. Идут даже с детьми, очень страшно.

Посмотреть ответ организации

Виктория Третьякова

Знаток города 3 уровня

Время в горы - глемпинг для приятного отдыха. Комфортно, тихо, уютно 😍

Посмотреть ответ организации

Юрий Симонов

Знаток города 4 уровня

База душевная, хоть и простенькая местами. Кормят вкусно, в номерах чисто. Есть зоны барбекю, беседки, бани, сапы. Правда дно озера сильно заилено.

Посмотреть ответ организации

Sergey G.

Знаток города 7 уровня

Очень красивое место, небольшое озеро окружённое горами и лесом. Цена номера завышена, питание дороже чем в других пансионатах и санаториях. В номерах прохладно но есть обогреватели, пол в душевой и туалете очень холодный, подогрева нет. За любую доп. Услугу берут не маленькие деньги. Думаю летом там очень красиво! Второй раз точно не поеду. Тут на любителя.

Анна ш.

Знаток города 5 уровня

Супер отдохнули от городской суеты. Это один из самых лучших отдыхов. Конечно есть моменты, которые стоят замечаний. Но мы были готовы готовы к ним. С собой бранили ноут т . к. телевизора нет., ели только один раз там, обедали. Тихо, спокойно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Г.

Знаток города 8 уровня

Отличное место силы, если хотите зарядиться энергией и наполниться эйфорией, вам сюда. Прекрасные виды на озеро и горы. Хочется вернуться)

Посмотреть ответ организации

Сергей Попов

Знаток города 16 уровня

Отличное место для отдыха. Замечательная природа, тишина., полное уединение с природой. Можно подняться на гору, маршрут относительно легкий. Лучший вариант для отдыха выходного дня.

Посмотреть ответ организации

Илья Николаевич

Знаток города 14 уровня

Хорошие номера, прекрасный и отзывчивый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Единственное маловато развлечений в зимний период, но это тоже не беда, когда ты отдыхаешь в прекрасном месте, в прекрасной компании.

Посмотреть ответ организации

> )

Знаток города 5 уровня

Приемлемо, душевно и очень красиво) Вкусно готовят, порции огромные)

Посмотреть ответ организации

Юлия Митрова

Знаток города 4 уровня

Были в этом месте всего одну ночь, нам понравилось. Несмотря на мелкие неудобства нашли общий язык с администрацией комплекса, они быстро помогли и сделали наш отдых комфортным и приятным. Желаем процветения и много туристов!

Посмотреть ответ организации

натали натали

Знаток города 3 уровня

Номера грязные, проблемы с водой , свет в номерах очень тусклый , шкафа /полочек для одежды нет . в некоторых номерах нет штор , сервис никакой , больше не вернусь

Посмотреть ответ организации

Makaronhch

Знаток города 3 уровня

Очень красивое место приезжал на аракульский шихан покупался в озере мне все понравилось

Татьяна Брежнева

Знаток города 12 уровня

Отличный дом отдыха, персонал очень приветливый,ведущий проводит много игрсо взрослыми и детьми, есть кинозал, цены приемлемые, отличный отдых! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ВитаМинка

Знаток города 5 уровня

Отдыхали в новогодние праздники ) январь 2024. Сказочное место) шикарные виды на горы) озеро) сосны) эко дома. Татьяна и Александр очень внимательны к каждому гостю. Душевно ) нам понравилось

Посмотреть ответ организации

Наталья Шилоносова

Знаток города 4 уровня

Были в декабре 2023. Очень доброжелательный персонал. Кухня домашняя. В номере тепло. Керамические обогреватели. Уютно. Есть горка для катания на тюбингах, что мы очень любим. Уже предвкушение праздника

Посмотреть ответ организации

Кирилл Тихомиров

Знаток города 6 уровня

В целом после трудовых будней хорошее место чтобы отдохнуть недельку. Особенно для тех кто не претендует на активные плавания в озере Из плюсов: 1. Хорошие номера, относительно большинства других баз с полусовковым ремонтом по схожей цене. У нас был номер с видом на озеро и горы. Верхний этаж под крышей, но даже без кондёра было комфортно. Только с 27-28 градусов жары на улице, в номере становилось душновато на пару часов днём 2. Быстрое реагирование Администратора (Был Данил) на вопросы и просьбы. 3. Обалденный воздух. Как раз цвели шиповник, клевер, иван-чай + сосны поблизости. Из минусов: 1. самый главный и сложнорешаемый по природным обтоятельствам - это отсутствие пляжа и возможности купаться. Берег в этом месте очень пологий, илистый и зона водорослей располагается достаточно близко. Приходиться идти/ехать за территорию до ближайшего и единственного пантона другой базы, но и там глубина не много больше метра с илистым дном. Заход с берега у зоны пантона получше, дно песчанистое, пока не зайдёшь по пояс, дальше ил, а с полутора метров водоросли стеной. 2. вид зоны отдыха территории не впечатляет, сиденья и мангальные зоны из поддонов как-то не радует глаз. Пожелания: 1. Не хватает информационных буклетов, где что располагается, когда какие мероприятия и какими услугами можно воспользоваться. 2. В номерах решить вопрос с шторами, сушилками для полотенец/одежды и с лишними отверстиями по периметру окон от креплений бывших карнизов. В общем, мы хорошо отдохнули

Посмотреть ответ организации

Маргарита Селез

Знаток города 4 уровня

Очень красивое место! Персонал отзывчивый, приветливый, решают все вопросы очень быстро и качественно . Еда простая, хотелось бы более разнообразных блюд

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 4 уровня

Номера норм, но без кондиционеров - на третьем этаже очень душно Завтраки вкусные, но ужины нет Пляжа на базе нет - только Пирс для лодок, внизу ил. Нужно идти минут 10. Это не страшно, но классно было бы сделать проход прям с базы туда. Персонал приятный, есть детская комната с кондиционером, это плюс.

Посмотреть ответ организации

Титовп Виктория

Знаток города 4 уровня

Территория чистая, виды очень красивые, готовят вкусно, номера чистые

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7462

Знаток города 2 уровня

Все замечательно можно отдохнуть от городской суеты, чистый воздух, предприятий вокруг нет, идеальное место для прогулок с семьей детьми, есть доставка до горы шихан.

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 2 уровня

Из плюсов только горы. Озеро пересыхает, пляж не чистят и заход также. В купалный сезон купаться просто не будет возможности. В номере стандарт нет кружек, запах из канализации не передать словами. Заходишь в номер как в общественный туалет. Под кроватями не убирают- грязь и мусор. В туалете чисто, без претензий. Хотя по стоимости номер далеко не из дешёвых. Территория базы не ухожена, от клещей не обработана. Мангалы за отдельную плату. Персонал к вечеру пьян и орут матом на всю базу. Вплоть до драки. Порадовала только девушка на ресепшене. Вежливая, учтивая. Вердикт- больше не поедем и не посоветуем.

Посмотреть ответ организации

Наталия С.

Знаток города 12 уровня

Добрый день! Я влюбилась в этот отель! Место для душевного отдыха лучше не найти! Спасибо всему персоналу отеля, все вопросы решаются за секунду, к каждому гостю индивидуальный подход! Обязательно приеду сюда летом❤

Посмотреть ответ организации

Ирина Сербина

Знаток города 3 уровня

Впервые побывали на базе "Аракуль" в дни осенних каникул и влюбились в это место. Как раз выпал снег, все домики были подсвечены праздничной иллюминацией, звучала красивая музыка - это был настоящий праздник для уставшей в городской суете души! Мы попали в сказку. Как-то очень быстро мы сдружились с персоналом. Очень приятные люди, сделавшие все для незабываемого и комфортного отдыха и бывшие с нами на связи 24/7. Казалось, для них нет неразрешимых вопросов! И это было очень здОрово. Скучать нам не приходилось: мастер-классы, барбекю, чайная церемония, обязательная зарядка по утрам, банька - только успевай посетить все мероприятия! А чего стоит экскурсия на Шихан! Вот где надо побывать обязательно. Даже отсутствие тропы по свежевыпавшему снегу не умалило нашего желания дойти до конца: ведь с нами был прекрасный проводник Володя. Параллельно он рассказал много интересного об этих местах. Сами мы посетили еще музей Каслинского литья, Большие и Малые Каменные Палатки. Очень рекомендую эти места. Такого вы точно нигде больше не встретите. Выражаю огромную благодарность Валерии, Татьяне, Ивану и Александру, открывшим для нас это место отдыха.

Посмотреть ответ организации

Дима Владиров

Знаток города 7 уровня

Ребята, вообще круто, чистота, озеро прозрачное, админ клёвый, всем советую

Посмотреть ответ организации

Елена Фокина

Знаток города 2 уровня

Номер 315 - очень грязный, но потом узнали, что есть ещё хуже- 318😂 После просьбы сменить номер - прислали уборщицу и предложили скидку на мангал или баню. Пьяные сотрудники- это правда. Татьяна целыми днями пытается наладить работу персонала , видно, что очень старается, но ребята сопротивляются) Захода к воде - никакого, пару досок. Места отдохнуть на пирсе хватит только тем, кто пораньше встал) всего несколько лежаков. В воду не зайти, купаться нельзя- ил. Подход к берегу - лежит большая куча песка с ведрами, видимо хотели отсыпать что-то, но передумали) Ценник завышен за отель- оцениваю только его и территорию базы. Баня неплохая, но грязная. Вода вонючая. Уплывали на сапах на соседний берег- там чудесно проводили время) Природа - прекрасная, но к базе не имеет отношения (

Посмотреть ответ организации

Михаил Корзников

Знаток города 13 уровня

Хорошее место для небольшого похода. Есть тропы. Местоткрасивое. Мусора не обнаружено. Если хотите потише, то идти нужно дальше. Летом встретите стандартный набор отдыхающих в виде автотранспорта с музыкой.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Красивая ухоженная территория. Очень вкусно кормят. На завтрак-шведский стол. Приехали семьей по программе "осенние каникулы". Каждый день была зарядка, просмотр кино и различные мастер классы. Есть мини зоопарк с огромными кроликами.

Посмотреть ответ организации

Елена Страхова

Знаток города 8 уровня

Отмечали на турбазы день рождение. В кафе обслуживание хорошее, официанты внимательные, Блюда достойные. Территория ухожена, звучит приятная музыка, Озеро с хорошим пляжем, вид на гору Шихан. Есть прокат инвентаря, баня, три корпуса двухэтажных с номерами,матрас достойный.

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Отличная турбаза с живописной территорией и отзывчивым персоналом. Провели здесь 4 дня и остались довольны проживанием. Комфортные и чистые номера, которые заранее нагрели перед нашим приездом. Дополнительно брали завтраки и ужины, которые были простыми, но очень вкусными. Также на территории, за дополнительную плату, можно арендовать мангал с углями и сделать шашлыки. Управляющие были очень радушными и всегда готовы были помочь. Очень советую данную турбазу для времяпрепровождения в Аракуле.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9221

Знаток города 5 уровня

Отдыхала в глемпинге "Время в горы"! Там здорово, в домике стиль душевный, русской деревеньки, сходили на Шихан, Курочкин лог, заброшенный скит! Впечатления переполняют...

Агнесса Эдмундовна

Знаток города 9 уровня

Были с 22 по 23 октября 2023г, номер во 2 корпусе на 3 эт отличный,всё есть для проживания,нет телевизора,но это наверное больше ПЛЮС,чем минус) Брали отдельно питание,всё вкусно,но завтрак был самым сытным и очень порадовал разнообразием.Природа вокруг офигенная,территория ухоженная. Если хочется тишины и окунуться в безмятежность,то однозначно сюда! Персонал приветливый,спасибо Валерии за отзывчивость,остальным сотрудником тоже спасибо,очень тепло встретили и проводили,хочется вернуться)

Ольга Весская

Знаток города 5 уровня

Приехали в полулюкс повторно, т.к. в ноябре 2023г. соотношение сервис/цена вполне устроило. Питание для ребенка-аллергика в прошлый раз тоже корректировали, за что наша благодарность поварам. Но что-то пошло не так в этот раз... Номер полулюкс не соответствовал статусу и цене от слова СОВСЕМ. Одежный шкаф, вешалка на входе или другие приспособления для верхней одежды отсутствовали. В санузле вместо 8ми встроенных в подвесной потолок светильников горел только один, зеркало и фен совсем не предусмотрены. Шторы на окнах с шикарным видом на озеро и Шихан отсутствовали. При этом праздничная иллюминация светила всю ночь в глаза в спальне, не выключали ее так же и днём. Постельное белье для размещения ребенка, как было забронировано, отсутствовало, еле убедили горничную, что оно нам точно потребуется, как и вешалка для верхней одежды. В кафе утром не обнаружили завтрак, хотя при заселении нас заверили, что он будет в 10:00. Через 30 минут мы его дождались, но в сильно усеченном варианте. При этом цена не была скорректирована по нашей просьбе. Безмолочная каша стоила 500₽, как и полноценный завтрак по типу "шведский стол". 24 февраля набор блюд расширился, но только для тех, кто ровно в 10.00 пришел в кафе. Мы , придя в 10:15, снова застали пустые лотки и почти полное отсутствие посуды. Ребята, надо срочно повышать качество гостеприимства не только для своих друзей -приятелей, но и для всех гостей. Локация шикарная, номера тоже задуманы со вкусом, осталось только сервис повысить и команду замотивировать на качество услуг! Желаю успехов. Приедем ещё раз. Номер полулюкс подготовьте плиз как это должно быть в этом ценовом сегменте

Посмотреть ответ организации

Andrey Gordin

Знаток города 7 уровня

Плюсы - базовые удобства в номере, такие как электричество, горячая и холодная вода, душ, унитаз, кровати, полотенца. Минусы - вода очень плохо пахнет тухлыми яйцами, это проблема этого района, в целом, но в расположившейся неподалеку "деревеньке Аракуль" вода не настолько сильно пахнет, но тоже отдает тиной. Холодильника и микроволновой печи в номере нет. Приветственных бутылочек с питьевой водой, пары пакетиков чая - нет. Светильники над кроватью не горели (номер 327) Жидкое мыло очень жидкое, будто разбавили 10 мл мыла на 190 мл воды и получилось 200 мл просто мыльной жидкости. В целом - впечатления не лучшие, но терпимо. Видимо, ввиду отсутствия конкуренции, они не особо стараются держать уровень сервиса на высоком уровне. Вай-фай есть, он включен в стоимость, но слаб.

Посмотреть ответ организации

Елена Екатеринбург

Знаток города 9 уровня

Добрый день! Интересное место, хочется возвращаться вновь и вновь! Где теряется грань времени, как будто входишь в другой портал. Мощные горы, приятный ветерок, яркие грозди рябины, величественный хвойный лес!

Посмотреть ответ организации

Leo Sokolov

Знаток города 7 уровня

Если вкратце – классное место, довольно комфортные условия проживания, если вы не очень привиредливы. За свои деньги 9/10. Отдыхал на базе четыре дня с группой из 9 человек, приезжали лазать на Шихан. Были очень приятно удивлены этой базой, особенно после чтения отзывов и после того, как в соседней Деревеньке Аракуль (с рейтингом 4.9 на Яндексе) нам нахамили и отменили бронь за три дня до приезда. Насколько мы поняли из разговора с управляющей – раньше здесь работали другие люди, и в данный момент новый персонал по мере сил старается исправить косяки, оставшиеся от старого. Территория – большая, ухоженная, сразу почувствовалось старание управляющих сделать уютно. Несколько мангальных зон, столики, беседки, уличное освещение. Так как мы были здесь на майские, вода была еще слишком холодная для купания, и озеро выглядит мелким. В кафе есть стол для пинг понга, но ракетки, к сожалению, требовали замены. Есть детская игровая комната. В остальном – от территории не ждали чего-то невероятного, сюда как будто стоит приезжать ради природы и скал, а не чтобы торчать внутри забора. Номера – у нас были двухкомнатные и трёхместные. Нормальный ремонт без претензий, чисто, аккуратно, уютные постели, холодильник, обогреватели, душ с большой ванной и тёплым полом; вай-фай не летает, но чего ждать, если вокруг даже связь нормально не ловит. Из минусов – крепления для душа странные, очень высоко и не регулируются, поэтому вода улетает за пределы ванной не достигая головы) В одном номере не было холодильника – сказали об этом работнику, и его сразу принесли. Не хватало постельного белья, но с этой проблемой также быстро разобрались (кажется, был неожиданный наплыв посетителей). Питание – довольно дорогое относительно стоимости номеров, но я могу объяснить это удалённостью магазинов. Обед супер сытный, еда по-столовски вкусная. Персонал – очень приветливые управляющие, со всем помогали и, надеюсь, будут улучшать уровень сервиса. Однозначно приеду сюда ещё и привезу друзей.

vladimir midyusev

Знаток города 7 уровня

Прекрасное место для отдыха на природе!!! Просто супер. Питание отличное, всё очень вкусно 👍! Спасибо большое за всё.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 7 уровня

Отличная база! Мы жили в только что отремонтированном номере, все очень чисто и аккуратно. Несмотря на жару, в номере было прохладно даже без кондиционера. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, решили все наши вопросы. Накормили ужином даже несмотря на то, что мы на него опоздали) Спасибо за великолепный отдых!

Посмотреть ответ организации

Людмила П.

Знаток города 4 уровня

Все отлично, виды шикарные, отель понравился, тишина и умиротворение, детям есть чем заняться, кролики в мини зоопарке милахи, брали для них морковь)) Хотим приехать в сентябре, посмотреть на золотую осень с шихана))) Место супер)

Посмотреть ответ организации

Ульяна Сафиуллина

Знаток города 4 уровня

Отдыхали 05, 06, 07.07.2024 на базе отдыха Аракуль. Нами был забронирован номер эконом класса. Если даже номер эконом класса это не значит что в номере должен быть пол грязный, москитных сеток нет, мыла нет, нам не нужен был холодильник и чайник, но самое элементарное должно быть в номере. Так же в номере не было занавесок. На самой базе трава не скошена, где скошена лежит не убрана. Администратор на ресепшен не может решить проблемы посетителей. Генеральный директор хамит. Ни кому не посоветую данную базу отдыха, лучше снять гостевой дом который есть недалеко от базы. К сожалению фото нет

Посмотреть ответ организации

Евгения Ена

Знаток города 7 уровня

Из плюсов - очень красиво вокруг (но это не заслуга отеля), вкусный кофе, оборудованные места для посиделок, детские развлечения. Персонал вполне отзывчивый, но его никогда нет на месте. Фотографировать ужасы антисанитарии не стала. В номерах нет штор на окнах, в душе ужасная вонь, нет ни зеркала, ни шторки. Вода жёлтого цвета, даже мыться страшновато. Стоимость номеров завышена за такие условия - почти четыре тысячи!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Минусы!!!! 1) номер обкуренный и стекло разбито, должен быть телевизор и биде, где они? 2) берег к озеру не обслуживают, даже пирс нормальный не сделали 3) грязь на полу, администратор сказал « это такой ламинат», да ладно?! А грязь и пыль которая остаётся на идеально чистых носках, тоже ламинат? 4) драки, ночью ездят на квадрациклах, пьяный персонал и люди с пятницы до воскресения пьяны! Единственый плюс!!! Вкусная еда для детей 250₽, для взрослых 500₽

Посмотреть ответ организации