Еда достойная. Официанты не вовремя уносят посуду. Остальное в стиле прованс
МБА-Тур
Июнь 2024 •
5
Тур был организован молниеносно. Спасибо большое за это Ларисе
Отель оправдал ожидания - номера просторные, обстановка подобрана со вкусом, пляж широкий и песочный))
Аракуль
Февраль 2024 •
3
Приехали в полулюкс повторно, т.к. в ноябре 2023г. соотношение сервис/цена вполне устроило. Питание для ребенка-аллергика в прошлый раз тоже корректировали, за что наша благодарность поварам.
Но что-то пошло не так в этот раз...
Номер полулюкс не соответствовал статусу и цене от слова СОВСЕМ.
Одежный шкаф, вешалка на входе или другие приспособления для верхней одежды отсутствовали. В санузле вместо 8ми встроенных в подвесной потолок светильников горел только один, зеркало и фен совсем не предусмотрены. Шторы на окнах с шикарным видом на озеро и Шихан отсутствовали. При этом праздничная иллюминация светила всю ночь в глаза в спальне, не выключали ее так же и днём. Постельное белье для размещения ребенка, как было забронировано, отсутствовало, еле убедили горничную, что оно нам точно потребуется, как и вешалка для верхней одежды.
В кафе утром не обнаружили завтрак, хотя при заселении нас заверили, что он будет в 10:00. Через 30 минут мы его дождались, но в сильно усеченном варианте. При этом цена не была скорректирована по нашей просьбе. Безмолочная каша стоила 500₽, как и полноценный завтрак по типу "шведский стол". 24 февраля набор блюд расширился, но только для тех, кто ровно в 10.00 пришел в кафе. Мы , придя в 10:15, снова застали пустые лотки и почти полное отсутствие посуды. Ребята, надо срочно повышать качество гостеприимства не только для своих друзей -приятелей, но и для всех гостей. Локация шикарная, номера тоже задуманы со вкусом, осталось только сервис повысить и команду замотивировать на качество услуг! Желаю успехов. Приедем ещё раз. Номер полулюкс подготовьте плиз как это должно быть в этом ценовом сегменте
Vert Landscape Hotel
Февраль 2024 •
2
На въезде в лакшери отель стоит жуткий запах канализации. Со слов обслуживающего персонала, только что собирали и вывозили стоки. Но такой стойкий флер экскрементов не развеивается уже давно. В прошлый раз были в ноябре 2023, было то же самое. Как жаль, что так быстро загадили претендовавшее на элитность место отдыха. От этого запаха сложно абстрагироваться, погружаясь в термы или просто гуляя по территории.
Не рекомендую туда ехать, красивые фоточки на сайте, а на деле - нечистоты повсюду.
Плюс - 3 этажа залов для тренировок на любой вкус. Самый доброжелательный и приветливый персонал, рады каждому посетителю. Тренер Юлия Кокорева большой профессионал.
Минус - надо улучшить вентиляцию в туалете и душевых