Очень давно пользуюсь данной аптекой , почти 8 лет, вчера была не приятно удивлена , провизор общалась в грубой форме, бубнила ,я просто поразилась сколько стоят препараты для детей , провизор съязвила :-Мне что вам свои деньги добавить :? я понимаю , может тяжелый день , или клиенты довели , но нужно как то с понимание относится к людям , мы ведь тоже пришли с проблемами , у нас кто то заболел , или сами заболели , очень не приятно было , больше не пойду в эту аптеку и не советую никому , персонал , так себе , отношение тоже. цены почти везде одинаковые. провизор вся психованная .Надо тогда работать на заводе или на фабрике , а не с людьми.
Отвратительное отношение к покупателям. Мой супруг не говорит на русском, пришел за заказом с номерами заказов. Фармацевт была крайне груба с ним. Закрыла перед его носом окно прилавка. Чтото бубнила себе под нос в грубой форме. Неужели нельзя было просто отдать товар и не грубить иностранцу! Потом мы удивляемся почему русских называют грубиянами. 05 марта 21:50.
Совсем не понравилось посещение данной аптеки 02.11
По мимо того, что не хотели отдавать заказ, аптекарша огрызалась, повышала тон, вела себя крайне не вежливо, будто специально хотела вывести
Заказ в итоге, не без скандала, но отдали. Больше сюда ни ногой и никому не посоветую
Фармацевт грубая женщина, лекарства есть не всегда все. Хожу, только если через ютеку заказываю сюда.
2
Посмотреть ответ организации
Полковник
Знаток города 9 уровня
28 октября 2024
Стоит сказать, в чем заключается проблема.
Персонал грамотно советует лекарства.
Предлагают аналоги лекарств, которые к нам больше не поставляют. Цены как обычно во всех аптеках. Что то дороже, что то дешевле.
Крыльцо очень не удобное , заходить для пожилых внутрь аптеки проблематично, и сколько раз обращались туда , что нужно было из лекарств , ничего нужного не было в ассортименте. 🤷♂️выходишь и думаешь , что дольше к отделу шёл, а надо ли??
Самая отличная аптека. Всегда делаю заказ лекарств по интернету. Самые низкие цены. Фармацевты просто прелесть. Отзывчивые и всегда помогут разобраться.
Отвратительная аптека. Хочется только плеваться в их сторону.
Всегда работает один сотрудник.
Если заказал по интернету - будешь также стоять в общей очереди, ждать, чтобы забрать свой интернет заказ (хотя, в аптеке имеется отдельное окно для выдачи интернет заказов, но оно не действует, т.к. в смене один сотрудник на все окна).
Заказы обрабатываются непозволительно долго, никакой заботы о потребителе.
За прилавком, в аптеке, озвучивают сутки обработки вашего интернет заказа, а на горячей линии - от 15 минут до 1,5 часов.
Сам сотрудник, за прилавком, ничем помочь тебе не хочет и не будет помогать. Он может только повышать на вас голос и повторять, что все вопросы по интернет заказу не к нему, а к горячей линии, что, конечно, говорит о его полной некомпетентности.
Недавно оформляли интернет заказ в данной аптеке, но заказ не был обработан в промежуток, который озвучивают на горячей линии.
Серьезно, его обрабатывали почти сутки без нескольких часов.
Видимо в данной аптеке дела так хорошо идут, что они не хотят и не борятся за своего потребителя.
А мы решили больше не иметь никаких дел вообще с этой аптекой, без разницы по какому адресу и в каком городе.
Ходим в другую, где чувствуется забота о потребителе, где при оформлении интернет заказа, мы ждем не более 15 минут (в основном меньше, но ни разу не более) и спокойно, без переживаний, идем выкупать наш заказ.
В аптеку невзможно попасть с коляской,мало того что пандус не удобный и не подходит,так еще и двери узкие,наша коляска не прошла. Пришлось оставлять коляску на улице и доставать спящего ребенка.
Аптека неплохая, считаю минусом, что делая заказ онлайн через смартфон, не даёт сделать заказ и скидку. При обращении по телефону в аптеку, посоветовали сделать заказ через компьютер, а не через смартфон... А это не всегда возможно, а телефон, смартфон всегда под рукой!