Сделал заказ лекарств через Озон, его привезли в пункт выдачи, по адресу МКАД 84км. В торговом центре Ашан аптечный пункт 36,6 На кассе я предъявил со своего смартфона трек-номер заказа, фармацеп молодая девушка, долго расматривала на экране смартфона, что там написано о заказе, потом принесла лекарство, и сказала можете оплачивать. Я приложил свою карту к терминалу и оплатил товари взял чек об оплате, но в нём сумма намного отличалась от той суммы, которую я должен оплатить за мой заказ, оформленный га сайте. На мой вопрос почему сумма отличается отличается от заявленной в заказе, фармацевт сказала, что она не поняла что у меня это был предворитетельный заказ, и продала эти лекарства из своего ассортимента. Я сказал ей, что хочу отменить эту покупку, и заплатить за свой заказ, который был у неё в наличии и дешевле почти на 600рублей . В ответ она отказалась это делать, и сказала ,что ненамерена платить свои деньги за ошибку, которую она сделала. И принимать эти лекарства не будет, что не имеет права, хотя я и их в руках не держал, стоя у кассы и не куда не отходил. В итоге из за ошибки продавца, мне пришлось купить лекарство дороже заказанного ,почти на 600рублей для жены инвалида. Мой заказ номер 34525589-0041от22февраля.Ожидает получение до1марта.
20.03.2025. Всегда обхожу стороной эти аптеки - по причине нечеловеческой наценки (ровно в два раза выше от обычной аптеки). В этот раз срочно нужно было купить никоррете, ну думаю ладно, куплю дороже. Выбрал и взял на витрине то что мне нужно - в итоге пробиваю на кассе - цена по факту еще на 300 руб дороже от указанной на ценнике, на товар который итак намного дешевле в других аптеках!
Уважаемый менеджмент аптеки 36.6!!! Все мы регулярно ходим в другие аптеки и знаем, сколько в реальности стоят те или иные лекарства. Ваша сеть руководствуется правилом - делать продажи которые рассчитаны на людей которые очень торопятся, которые не знают истинную цену на лекарства ну и на просто на очень пожилых и возможно невнимательных людей. Это как-то не по-людски получается.
Зашла 07.102024 купить Альмагель, за кассой сидит иностранный специалист и громко и душевно общается со своими родственниками пр видео связи. А дальше как в предыдущем отзыве, один в один. Уважаемые руководители данной аети аптек, обратиье внимание на работу своих специалистов. Проверка Вам опеспечена. (Зашла за обычным магнием б6, фармацевт взяла упаковку за 1000₽, ну думаю ладно (нужно было срочно), в итоге пока искала карту и прикладывала, она уже пробила упаковку за 1500₽. Заметила уже на парковке. Пришла попросить возврат и поинтересоваться почему пробили другое и дороже, прямо перед тем как я подошла к кассе, работница увидев меня, смяла мой чек. Попросила оформить возврат и сказала об этом несколько раз, в итоге она пробила еще одну. Я приложила карту, потому что думала, что как везде оформляют возврат. Итог: она пробила еще одну, сразу смяла чек, и с этим уже ничего не сделаешь, кроме звонка в поддержку (туда обратились, надеюсь хотя бы половину денег вернуть )
Такого скотского отношения очень давно не встречал. Барышня ведет себя так, как будто ей все должны! Заказ забирать не стал. Уверен что в сфере обслуживания ей делать нечего...
Зашла за обычным магнием б6, фармацевт взяла упаковку за 1000₽, ну думаю ладно (нужно было срочно), в итоге пока искала карту и прикладывала, она уже пробила упаковку за 1500₽. Заметила уже на парковке. Пришла попросить возврат и поинтересоваться почему пробили другое и дороже, прямо перед тем как я подошла к кассе, работница увидев меня, смяла мой чек. Попросила оформить возврат и сказала об этом несколько раз, в итоге она пробила еще одну. Я приложила карту, потому что думала, что как везде оформляют возврат. Итог: она пробила еще одну, сразу смяла чек, и с этим уже ничего не сделаешь, кроме звонка в поддержку (туда обратились, надеюсь хотя бы половину денег вернут)
Худшая сеть аптек. Корвалол по 212 рублей за 25 мл, когда везде по 26-40 рублей. Перекись/хлоргекседин по 60 за бутылку, когда везде по 10-15 руб, офигеть можно просто. Остальные позиции искать работнику было лень, просто сказал что нет в наличии. Открываю сайт, и, надо же, все есть в наличии в данном филиале! Чудеса!
Вроде, должна быть аптека, как аптека ... ан-нет:)... как то заскочил, после Ашана, цитрамон купить на дачу... что вы думаете - что то типа по 120 руб за 20 тб и "попроще нет"... Купил, конечно, но больше туда не захожу...
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2021
Приехал купить мазь, посмотрев цену на сайте. В магазине оказалось на 20% дороже! Выглядит очень некрасиво. Ценники дикие, не рекомендую здесь быть клиентом .
Ужасно. Стало плохо, попросили измерять давление, сослались что сломан аппарат. В аптеке. Хотя просто зажлобили. Фу такими быть. Никогда не буду ничего больше покупать в этой сети аптек.
Зашел за знакомым препаратом, назвали цену 405 рублей вместо привычных 195 руб, естественно не купил, ходить сюда не буду и отзыв не поленился написать. Надеюсь вы довольны.