Заказывали букет для подарка.
Просто волшебный, цветы свежайшие. Пионы раскрылись во всей своей красе.
Именинница счастлива.
Доставка минута в минуту. Всё очень оперативно и качественно. Перед отправкой скидывают фото букета.
Заказываю не первый раз и не последний
Заказала цветы, доставку четко обозначила с 9:00 до 10:00. Курьер привез заказ только в 11:00. В
10:00 начала писать в службу поддержки доставки и в магазин. Служба доставки ничего конкретного не ответила, магазин написал «ожидайте курьера». Магазин и служба доставки Яндекс валят друг на друга, а конкретики 0. Если это вина Яндекса, магазин выяснять с Яндексом ситуацию не намерен, при обращении к ним пишут шаблонные отписки.
Клиентоориентированность на «высшем» уровне.
Привезли цветы в полудохлом состоянии, на что магазин ответил «читайте инструкцию по уходу за цветами». Такого отношения к клиентам я еще не встречала. Компания берет не качеством , а количеством. Постоянные клиенты данному магазину не нужны. Рассчитано на то, что закажешь один раз и больше никогда. В качестве компенсации предложили начислить двойные баллы магазина. Вопрос «для чего они мне?» если после такого отношения повторно заказывать и рекомендовать данную фирму знакомым не буду. Повторюсь ВАША КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ действительно на 0.
Заказала цветы для тети на день рождение, пришло все вовремя, вложили открытку и шоколадку, спасибо большое, помогли с выбором букета ,на все вопросы ответили.
В общем и целом, место шикарное, всем очень советую😻
Произошла техническая ошибка, с карты списалась большая сумма. Связался с Аптекой
Заведующая Аптеки написала письмо с изменением , и вернули всю сумму! Спасибо 🙏
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 6 уровня
30 июня 2024
Муж купил «букет» пионов 7шт, 1 цветок - 500р, за 5 дней они так и не распустились, бутоны каменные. Выводы делайте сами🤡
Ну, друзья мои, я много чего видал, шокирующего своими безрассудными ценовыми закидонами, но это... Да, уж! Нужно было мне Фарингосепт купить, такие коричневые таблеточки "от горла". Кончились в пути. Покупал у дома менее чем за 200 р, ну пусть 200. Тут они стоят 550!!! 550 рублей за сосульки!!! Почти в три раза!!! You are welcome (((((((