Постоянно пытаются всунуть что дороже или вместо одного леденца пробить 10(приходится забирать возврата ж нет).Сегодня тоже не смогла пойти сама и как обычно отправляю сына(всегда отпускали товар) со списком лекарств (к одному препарату рецепт)с бонусной картой аптеки и банковской для оплаты.В итоге вместо 700 руб оплата прошла 1700 руб,выясняется что мадам не спрашивая надо ненадо помимо списка ещё и все что было в рецепте добавила,в списке было рецептурные лекарство поэтому приложила рецепт(нам взрослым его без рецепта не продавали а мадам когда я спросила зачем? вообще потом сказала что его без рецепта продают Пикамилон без рецепта?)Вообщем капли за 825 руб ненужные и вместо Линкас сироп за 247 руб продала Доктор Мом сироп за 408 руб.,в наличии он точно был (прежде чем идти смотрю на сайте),сына спросила она спрашивала надо капли или насчёт сиропа говорит все молча было никто ничего не спрашивал и неговорил.В итоге возрата нет,1408 руб подарила так как младший ребенок этот сироп не стал принимать,сказала не имела права отпускать ему товар но отпустила и всегда ему там все продавали а тут на тебе....если уж прям такие правильные надо было и не отпускать товар ато отпустили так отпустили....фото сегодняшнего похода прилагаю.Фармацевт отказалась говорить свое имя отчество,девушка с рыжими волосами .
С клубной картой можно купить товары с большими скидками. ( заказать можно у них заранее) Еще и подарки постоянно к заказу кладут - приятно) Расположение хорошее, сотрудники тоже.
Персонал не очень квалифицирован, не говорю обо всех. Парень, давно работает, как попадешь к нему-все хорошо. А вот кассир Рубель не на своем месте, ее надо оттуда убрать. Пошел мой сын с большим списком лекарств для меня. Она заменила на другие, на 1700 руб. продала то, что мне не нужно. Он начал разбирать, а там очередь, как всегда...А вамлосет сказала такой дозировки нет вообще(?). На следующий день я пошла с чеком, списком и чеками (ранее покупала у них же данную дозировку вамлосета). Что в ответ: вела себя просто неадекватно: говорит, почему сами вчера не пришли, почему сын сегодня не пришел со мной.(?) Даже что-то про уголовное дело бубнила. У меня конкретный вопрос: может ли такой человек работать в аптеке, заменять лекарства (если для щитовидки- то дает любые), профессор на месте в Апреле. А о культуре обслуживания и прочем - там и близко ничего нет. Итог: в Апрель больше туда не хожу. Пусть руководство займется сначала этой...
Расположена в отличном, проходном месте и здесь всегда много посетителей, но помещение маленькое, абсолютно не приспособлено для такого скопления людей. В аптеке нет открывающихся окон, летом страшная жара и духота, вентиляции нет, постоянно и летом и зимой открыта входная дверь, что бы хоть как то поступал воздух. Провизоры и фармацевты в такой духоте работают по двенадцать часов в день и это каторжный труд. Эта тенденция прослеживается во всех аптеках сети «Апрель» . Они открываются в абсолютно не приспособленных для этого помещениях и никому до этого дела нет. Что касается ассортимента и цен, то в последнее время практически нет импортных препаратов и их заменяют «не пойми чем» с сомнительными результатами. Хотя если купить карту то многие лекарства дешевле чем у конкурентов и несчастные пенсионеры толпятся в этом маленьком помещении и задыхаются в нем вместе с фармацевтами. Руководству сети Апрель необходимо не только стремиться к обогащению, но и прежде всего думать о том что бы процесс покупки лекарств был комфортным и цивилизованным. Однозначно не рекомендую!!!
Обслуживание на высшем уровне, персонал всегда приветлив и помогает с выборами препаратов, скидки всегда устраивают, ассортимент товара всегда полон и глаза разбегаются приходишь как в магазине берешь одно и в придачу что нибудь ещё хочется
Заведения судят по очереди в него, и тут прям как не зайду человек 5 стоит. Приобрёл один раз, причём так и не понял по обслуживанию, лишнего не предлагали, быстро офриили и следующих сразу расчитывать.
Недавно за ходила, попался хороший сотрудник, милая девушка, подсказала хороший аналог, который в разы дешевле оригинала. В целом аптека мне понравилась❤️
Одна из аптек популярной сети, удобное расположение, всегда людно)) Обслуживание на высоте, всегда подскажут аналоги, если нет необходимого препарата, так же можно сделать заказ, чем пользуются многие!)) Карта лояльности дает ощутимые скидки, цены приемлемые и сравнительно невысокие!))
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Полях
Знаток города 3 уровня
26 марта 2024
Аптека отличная. Быстрое обслуживание. Спасибо фармацефту Ольге Викторовне всегда посоветует о товаре, предложит и всегда доброжелательна. Приятно у нее обслуживаться. Прошу ее поощерить. С уважением ваш постоянный клиент.
Хорошая сетка, если в аптеке чего то нет, могут посмотреть где есть и подсказать адрес. А если и в сетке нет, то закажут для вас нужное лекарство. Молодцы)
Отличная аптека с хорошими скидками по карте "Апрель". Персонал аптеки внимательный. Сотрудники профессиольно консультируют и помогают в выборе лекарств.
Хорошее обслуживание, грамотный персонал, хорошо работающее приложение для заказа лекарств, большой ассортимент, программа лояльности для постоянных клиентов, низкие цены.
Хорошие цены! Большой ассортимент лекарств. Внимательный персонал. Можно заказать лекарства на сайте. Сотрудничают с аптека.ру. Находится в хорошей доступности.
Меня устраивает в сети клубная программа пользуюсь картой почти 2 года.Так как мы люди возрастные приходится принимать много препаратов а карта дает приличные скидки.Заказываю на сайте по интернету доставка в аптеку по выбору удобного для меня места.Аптеки ухоженные чисто светло фармацевты терпеливые внимательные.Не жадничайте купите карту и пользуйтесь экономия реальная.
Постоянные очереди. Продавцы стараются продать более дорогие лекарства. Я попросила обычный панкреатин, а мне начали предлагать мизим, да и всякую ерунду дорогую в которую входит панкреатин как основной продукт. Попросила универсальные полоски к глюкометру, дали самые дорогие. В общем расстроена уже не первый раз. Наверно надо переходить в другую аптеку
Если вы приобрели карту аптеки, тогда сможете сэкономить. Особенно, если медикаменты дорогие. Иначе дороже, чем во многих других аптеках. Персонал не всегда квалифицирован. Было так, что в базе лекарство в наличии, а найти его так и не смогли.
Цены космические ! Перчаток нитриловых нет, купить салфетки спиртовые нереально так как есть только обычные дезинфицирующие без содержания спирта! Спирта тоже нет - хотябы его аналога
Очень хорошая аптека,фармацевты отличные,всегда и подскажут и помогут выбрать припараты которые помогут иммено мне.пять звёзд это мало я бы поставила больше.спасибо за такую аптеку у нас в городе.
Очередь! Очередь! Очень много народу, и как правило находятся пенсионеры которые говорят, что им без очереди можно, а вот беременные и с детьми должны стоять.
Аптека которая дурит людей. Пришли в аптеку, сказали фармацевту название препарата, он сказал что есть и назвал цену, но положил и пробил не те таблетки. Вернулись в аптеку после того как обнаружили что он продал не те таблетки. На вопрос зачем он дал эти, а не те которые мы просили, фармацевт ответил ‘А у нас щас тех нет в наличии, вот я и положил эти’ при чем он даже не сказал нам об этом сразу. Так что не советую данную аптеку. 19.10.21
Милые девушки фармацевты. Есть в наличии то, чего нет в других аптеках. Из минусов мало места в аптеке, если много людей. Бывают очереди из-за фармацевтов-стажеров. Очень долго :( смотря на кого попадёшь
Отличная Аптека, хорошие цены со скидочной картой. Так же можно заказать онлайн и забрать в аптеке👌
3
Посмотреть ответ организации
Александр Лебедев
Знаток города 15 уровня
21 мая 2022
Вежливый персонал, обслуживание на уровне того, что вам не пытаются продать самое дорогое, есть смена которая узнает проблемы людей и рекомендуют что-то что может помочь не за заоблачные цены. Рекомендую посетить. Однако цены на воду там конечно удивляют.