Почему *** после заказа , пропадают те товары которые я заказывал? Какой толк заказывать если спустя время товар пропадает по причине что их раньше кто то забрал , а у тебя они доступны ?!?!!
Карта платная-это уже минус.Оформила заказ на сайте,хотела купить лек-ва,да не тут то было.Одно лек-во есть в наличии из 6 нужных,остальные раскиданы по всей Москве и МО.Одно разочарование,а не аптечная сеть(((((((
Обнаружила списание на моей банковской карте 168 р - подписка, или типа дисконтная карта аптеки Апрель . Я ее не оформляла, самая ранняя запись в личном кабинете - в декабре стоит - что заказ отменен(я не помню что заказывала, так как ребенок полгода беспробудно болеет), и с декабря эта чудо аптека аккуратно с меня ежемесячно, уже 8 раз😳 списала по 168р🤦♀️ на телефонной линии мне быстро пролепетали что то о подписке и бросили трубку - то есть это видимо стандарт выкачки денег с людей, которые может не в очень хорошем состоянии торопятся оформить заказ, но либо где то не видят галочку что согласны потом пожизненно платить ежемесячно 168₽ на нужды волшебной аптеки, толи еще как. В здравом уме я никогда бы на такое не согласилась. Будьте внимательны при заказе онлайн или из приложения!
Просторная аптека. Хорошие цены по подписке. При покупке дорогостоящих лекарств, стоимость подписки сразу окупается. У них много акций и подписку можно получить бесплатно.
Бывают неплохие цена по карте
Но сделав очередной заказ, оплатив онлайн,3 дня заказ в обработке, хотя всегда максимум 2 часа было, написал им, оператор сказала приходите в аптеку вам соберут заказ, я поверил, пришел, в итоге пол часа ждал пока они пытались пробить таблетки по сканеру, ничего у них не вышло и мне пришлось уйти без своего оплаченного заказа
Иногда бывают очереди, но очень вежливая и оперативная девушка-фармацевт. В аптеке не очень большой ассортимент, но самые низкие цены, особенно «клубные», так что огромная экономия с Апрель
Работают не профессионалы. Выдали не то лекарство. Не с тем составом которое надо. Хотя утверждает, что это то. На просьбу вернуть деньги - отказ. Так как я вышла из аптеки, а потом вернулась. Номер телефона заведующей отказывается давать. Когда будет заведующая аптеки тоже не знает - это конфенденциальная информация. Адрес аптеки: Москва ул. Уральская д.12/21
Поясню почему 2!!!про обслуживание речь не идёт, все хорошо, в принципе, так и должно быть. Но.... Я первый раз столкнулась с таким видом мошенничества что-ли, даже не знаю как это назвать. Так вот.. Аптека выдаёт клубную карту, при этом не говоря что она даётся на месяц. Вот потом начинается самое интересное. По истечении срока она перестаёт действовать и нужно, якобы, проплатить, либо участвовать в каких-то конкурсах!!! В аптеке!!!! Что это???)))) ни одна, уважающая себя, аптечная сеть таким не занимается. Очень жаль. Мне она понравилась и цены тоже. Я разочарована ((((( конкретно об аптеке по адресу, Люберцы.
Прошу руководство обратить внимание на операторов горячей линии! Крайне неприятно общаться, не представляются, не дослушивают вопрос, и в итоге просто сбрасывают трубки. Разговор продлился 44 секунды. Я впервые с таким отношением сталкиваюсь.
Добрый день! Имели опыт с Аптекой по адресу Дмитровское шоссе 52 корп1. Заказали препарат в 9:00, в 17:00 пришли забрать. Сначала сказали, что не было заказа. Потом обнаружили, но у них возникли технические трудности предложили подождать 2 часа. Самая отвратительная аптека с которой мы столкнулись. Причём никто ни за что не отвечает. По горячей линии вопрос наш так и не решили. Поставила одну звезду, потому что не отправить отзыв! Мое мнение даже ее ваша аптека не заслуживает!
В аптеке нет лекарств, тем не менее сотрудники/ не они в этом виноваты/ разводят н а пролонгировпнте, путем взимания денег на льготное обслуживание, я внесла плату за 3 мес вперед, но нет того , что надо, а в других аптеках могла купить с рпзницей небольшой, но там все есть. И по сравнению, когда мне говарят, что ваша скидка составила.... я понимаб, что я сдуру это уже оплптила!
Хорошая аптека европейского уровня. Очень отзывчивый персонал. Ассортимент широкий и цены на доступном уровне. Расположена в удобном месте для всех жителей района.
гибкая система скидок, возможность заказа по интернету, доброжелательный персонал и почти всегда все необходимое есть в наличии. Если нет - на следующий день будет
1
2
Посмотреть ответ организации
Аnn
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2022
Отличная аптека ! Обслуживание не высоте
Девушка крайне вежливые, всегда помогут подобрать наилучший препарат
Вопрос к Юрию: « Раз это такое важное и серьезное лекарство, вы не задумались, что первому встречному его не продадут, без рецепта от врача ?»
Прежде чем идти в аптеку, помимо камеры может еще мозг нужно взять ?
Ужасный сервис! Максимально некомпетентные операторы, ничего не знают, проконсультировать нормально не могут! Принимают заказы, обрабатывают несколько дней, а потом выясняется, что товара нет в наличии и доставить они его не могут, просто отменяют заказ даже не уведомив, при этом товар остается на сайте и никаких пометок нет, что его можно только забрать из аптеки где он в наличии! Это ужасно, потому что ты тратишь время на ожидание необходимого лекарства!!!!!
Плохое обслуживание персонала, маленький ассортимент, никогда не бывает того, что нужно
Пришла купить средство от кашля, мне почему то дали от насморка и заверили, что это одно и то же, хотя это является БАДом, а не лекарственным средством
3
1
А
Анонимный отзыв
2 августа 2022
Не понравилось обслуживание в аптеке "Апрель" в г. Дмитров по адресу ул. Сереневая 1. Пришел за заказом, торговец (по другому не знаю как сказать) предложила оформить скидочную карту. Согласился. Ответил на все её вопросы, номер телефона, Ф. И. О., дата рождения. После чего она заявляет что на мое имя уже оформлена карта на(имя не запомнил, т. к. очень непростое из бывшей союзной республики)Отвечаю что такого не может быть и такой женщины я не знаю и уж тем более не дал бы свой телефон! Она сходу начала орать, что я не помню и вообще виноват в том что карта уже оформлена! (Бред) После недолгих приреканий этО сотрудница вспомнила что приходила женщина, оформила карту и забыла её на касссе! А она(сотрудница) положила её обратно к новый картам! Оформленную карту, обратно к новым! И пытается её по новой оформить!!! При этом обвиняя покупателя в том что это он виноват!!Как так-то? Новую карту оформлять отказалась, сославшись на то что нужно что-то купить! Б. я, да что купить??? Я стою с заказом, ПОКУПАЮ!!! Понимаю что з/п не большая, работа тяжелая и не все согласны на неё идти но, уважаемые работодатели, вы хотя бы подберайте персонал который может разговаривать с людьми и понимает что и зачем он делает! Имя этой сотрудницы назвать не могу т. к. у неё не было бейджа, а на вопрос про имя-накричала сказав что не обязана говорить! 02.08.2022г.
В аптеке с ценами беда, обман сплошной! Даже при наличии карты цены типа со скидкой могут быть в два раза дороже чем в любой другой. Прежде чем покупать спросите цену она не всегда соответствует ценнику в самой аптеке, на кассе ва просто скажут переоценка а цена на ценнике так и не меняется. Я разочаровалась когда товар мне продали в 3 раза дороже чем на сайте.
10
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 29 уровня
13 января 2023
Отличная оптека по супер ценам. Есть интересная схема скидок на разный период. Стоимость лекарств ниже среднего. Рекомендую к посещению, кто хочет сэкономить.
Аптека просто отличная! Да, нужно оплатить годовую карту клиента, я платила в районе 1000 рублей. Но зато потом вы ее компенсируете буквально за несколько покупок. Цены по клубной карте значительно ниже, чем в других аптеках. А если попадете ещё и на акцию, то можно сэкономить до половины стоимости. Рекомендую.
Давно пользуюсь этой сетью аптек. Впечатления самые приятные. Жаль, что в Москве их мало доя такого большого города. Конкретно в этой аптеке была в первый раз. Приятное общение, вежливые фармацевты. А про цены и говорить не стоит: по карте клиента скидки значительные.
Аптеки нового поколения, цены ниже на порядок от других аптек,интернет аптека с возможностью заказа товара которого нет в наличии. Очень нам нравиться обслуживание и ассортимент.
Самое большое разочарование! Купила клубную карту на год больше 1000 руб, что бы получать скидки.Сделала заказ с доставкой, но не всё так просто, сразу выскакивает доставка в ваш район не осуществляется! Расположение аптек неудачное, скидки можно получить только с картой и оплачивая на месте. Не рекомендую!! Проблем больше, чем выгоды!
Сегодня был в аптеке по улице мира 23 б, сотрудница аптеки болеет, находилась без маски. С большим трудом отвечает на мои вопросы.Оформил карту, хотел приобрести лекарства который мне нужен был, стоило дороже чем должно быть по клубный карты. Я пытался показать что на сайте у вас стоит дешевле? Она мне ответила что покупаете через интернет обойдется дешевле. Я пытался заказать через интернет по телефону, оператор мне ответила что мне нужно преобрести только в аптеках. Сотрудница аптеки очень грубо, сонная... относится к посетителям аптеки
Добрый день!Родители купили в этой аптеке танометр, не прошло и полу года как он просто вышел из строя. Т. К. Гарантия была, вернули в магазин. Прошёл месяц- ни ответа ни привета.Звоню на горячую линию, говорят "ожидайте звонка". Сколько можно ждать? А мерять давление как? Ужасный сервис, ни какой обратной связи. Продают " дерьмо" и отвечать за него не хотят.
Аптека очень нравиться, особенно работа девушек провизоров, фармацевтов. Всегда вежливы, расскажут, объяснят, если что то не понятно, или, если чего - то нет, порекомендуют замену.
Приобрела карту в сети апрель , продлила на 3 месяца срок подошёл к концу , пришла за продлением на год , оказалось там бонусов на 195₽ 🥳 очень выгодные цены по карте , и большая экономия на дорогие лекарства , пользуемся семейным доступом