Сама по себе Аптека на 5 + , но фармацевт женщина в возрасте в очках это что-то с чем-то, грубая, вечно недовольная, хамовитая, будто домой к ней пришёл и просишь милостиню 🤨, это вообще как, на вопросы один ответ нету, не подскажет ни спросит, таким не место в такой сфере, бесячая дама 😤, организация должна увольнять таких
Я не знаю, что творится с персоналом именно в этом отделении. По отзывам можно понять, что не только со мной произошла неприятная ситуация:
При покупке спрея, я приготовила скидочную карту на моем смартфоне. Девушка за кассой требует отдать ей моё личное устройство, чтобы она могла отсканировать штрих-код. А теперь ВНИМАНИЕ! На мой вопрос: а что не работает пистолет (специальное скан-устройство у них на кассе), она ответила: "НУ МНЕ НЕ УДОБНО ТЯНУТЬ ЕГО К ВАМ". Я стою в лёгком шоке...получается, это я должна сделать удобнее для обслуживающего персонала.
И так то, почему я должна отдавать ей в руки мой личный смартфон??
Уважаемый администратор, Вы читаете отзывы ваших посетителей? Кажется, вашему персоналу требуется провести обучение.
У кассы была молодая фармацевт. 03.10.2024
При общении с посетителями аптек фармацевтический работник должен проявить следующие качества: уважение к личности покупателя: внимательность, вежливость, культура обслуживания, доброжелательность, чуткость; взаимопонимание; терпимость: выдержка, спокойствие, ровное настроение, приятное выражение лица, умение противостоять утомлению.
Не советую посещать аптеку по этому адресу!
1
2
Ирина Николаевна
Знаток города 3 уровня
16 июля 2024
Цены на препараты по скидочной карте низкие, есть вариант заказать с интернет аптек, но что касается обслуживания это просто КОШМАР. Молоденькая девушка всегда старается проявить инициативу, задает наводящие вопросы, что касается второго фармацевта, то тут все в точностью наоборот, лишний раз не хочется заходить, лицо недовольное, общается грубо, и это не только мое мнение. Пожалуйста проведите какую-то беседу с сотрудником.
Сама аптека хорошая, НО формацефт безинициативная и лицо у неё унылое всегда, что не хочется обслуживаться у неё, но приходится. Эта фармацефт раньше работала в аптеке Апрель по ул. Гагарина. Никогда не посоветует. Может, конечно, она человек хороший, но клиентам приятно, когда продавец улыбается и приветствует. Это же правила этикета самые простые.
Это тоже стоит внимания, редко что то есть по рецепту, ну а фармацевт женщина лет 50 это просто 😩😩😩иногда честно заходить не хочется не то что спрашивать, почему таких держат не могу понять, на Пушкина такая аптека, девочки вежливые всегда подскажут помогут вообщем лучше в эту аптеку не заходить настроение испортит женщина в очках 😛😛😛
Сегодня посетила аптеку апрель. Была не в восторге 😏 покупала лекарства для ребенка по приезду на работу увидела что срок годности закончился ещё в марте 2020 😲 пришлось возвращаться обратно но на мои вопросы сотрудник аптеки ни как вообще не реагировал она делала вид как будто меня нет🤦молча достала с нормальным сроком лекарства поменяла мне их и всё. Это как понимать аптека?! Это просто кошмар
Добрый день! Аптека находится рядом с моим домом ,обслуживание хорошее ,чисто ,три бала ставлю только из за того ,что много отсутствует ценников на товаре .
Почему-то сотрудники отвечают на вопросы, будто они из аысшего света, а ты челядь. Неприятно заходить. К сожалению, такая картина не только в аптеках этой сети.