Итак! Пользуюсь сервисом довольно давно - первым телефоном, ремонтированным у них, был еще 5s. Никогда никаких проблем - идеальный результат, нормальные цены, всегда быстро и отличные парни, приятные в общении, все прозрачно. Так или иначе, вся семья, а это еще три айфона из поколение в поколение, обслуживались у этих ребят. Но! Теперь появился некий Артем. Разбил заднюю крышку 11 pro max. Не вопрос, все есть, приезжайте, только закажу со склада. Займет сама замена пару часов не больше. Сначало ехало долго - через час, нет, не успеем, давайте завтра, если что дам подменный телефон. Ок. Замена заняла шесть часов, весь день сейчас сейчас, вот вот еще час. В итоге забираю, Артем активный - ну понимаете, там геометрия у вас ушла, не мог вклеить долго, пришлось крышку подгонять, давайте помогу подешевле чехол купить то се. Думаю, что то не то, но подвоха не вижу. Дома понял - крышка коцаная, стекло экрана торчит с одной стороны. Геометрия явно ушла не у моего телефона. Думаю ладно, все работает, цена ничего. Спустя несколько месяцев у дочери телефон превратился в кирпич при перезагрузке. Опять Артем… день пролежал у него телефон, вот вот через час перезвоню. Фиг знает, все бывает. В итоге завел, работет. Но с Артемом второй раз что то не то. Пока чинил телефон дочери договорился поменять треснувший экран. Задал вопрос - что будет за экран. Артем - новый заводской не сертификат, это понятно дорого и только у официалов. Причем сам Артем сказал - ну можно совсем неродной новый подешевле, но я выбрал оригинал. Так всегда и было и всегда никаких проблем. Экранов этих на разные айфоны я ставил в этом сервисе много. Дальше легкое недопонимание, когда привезут экран - типа в течении часа, сразу сказал - ждать не буду, если телефон дочери будет готов сегодня - сделаю и свой, если нет - тогда оба завтра. Звонит через час - завел телефон вашей дочери, приходите, говорю ему - супер, свой тогда закину сегодня. Ну как? Вы же сказали завтра, я все перенес на завтра, думаю ладно, фигня, но бывает. В итоге приношу свой телефон, час гуляю рядом с детьми, возвращаюсь забрать - стоит коцаное стекло, причем довольно прилично расцарапанное!!! Говорю Артему - это что? Ну а что вы хотели? Стекло, целое. Я удивился, говорю - ты обещал новое заводское не сертификат, но новое. Он мне заявляет - как? новых нет это дорого, я пол дня искал донора с хорошим стеклом! Я говорю - подожди, ты вчера сказал есть в наличии коплект час везти. Он - нет, вы сейчас какую то ерунду говорите. И начинает нести какую то хрень - у вас кстати плохая гидроизоляция была, телефон так используете! Я говорю - что значит так использую? Ну разбирали! Я говорю - так ты же его и разбирал, крышку менял! Он в ответ совсем поплыл и начал нести какую то чушь. Типа что делаем? Я говорю - ты предлагай, это твой косяк. У него ответ один - платите деньги и уходите. Велел вернуть старый экран, сделал он это за пять минут, я просто ушел. Ребят, есть люди, которые делают дело, этот человек явно разводила и делец. Мастер он плохой, слов своих не держит. Сервис закрыт для меня, пока дела ведет этот человек.

Анонимный отзыв

Лучший сервис, сколько техники переломал, разными точками пользовался, но этот сервис меня по-настоящему удивил, мне нужно было срочно сделать моноблок Mac, все отказывались, так как никто не мог назвать причину, поговорил с мастером , они на все дают гарантию если что-то откажет и тд. В итоге решился и оставил ребятам, с просьбой чем раньше тем лучше, так они мне на следущий день набрали сказали:"все сделано, можете приезжать". Месяц попользовался, все отлично работает, на высшем уровне. В итоге ещё и жена успела разбить на iPhone 12 Pro экран, приезжаю снова, сразу же на месте качественно и быстро поменяли , Спасибо большое. Взял Контакты мастеров. Теперь буду пользоваться только данным сервисом. Спасибо большое .

Семён Д.

Знаток города 3 уровня

Расскажу свою историю с этим качественным сервисом. Сломался Мак, было решено отдать на ремонт в этот сервис, обещали через две недели диагностики выявить причину поломки. Две недели прошли, никто так и не отзвонился о результатах, начал каждый день названивать, но в ответ, что «скоро-скоро». В итоге на третьей неделе уже после очередного звонка сообщили о результате диагностики - вышла из строя материнская плата. Предложили либо ремонт за 18-35к в зависимости от б/у или новой материнки, либо вытащить из Мака жёсткий диск, чтобы сохранить данные. Выбрал второй пункт, опять все сроки были пропущены. В итоге, с горем пополам сообщили, что можно забирать. При встрече сторговал с них 500 рублей, так как все сроки пропустили, так ещё и корпус для жестоко диска оказался сильно б/у, жаль, что заметил только дома. Позже, выставил всё что осталось от Мака на Авито и продал другому сервису. В тот же день, человек купивший его у меня прислал фотографии работающего Мака с вопросом как мне его диагностировали. На следующий день после покупки, мастер смог вообще его собрать и запустить. Я тоже задался таким вопросом, так как проблема оказалась в блоке питания и можно было починить компьютер за 3-4к. Сначала я пошёл разговаривать с мастером лично, хотел узнать как так можно было диагностировать компьютер три недели и не заметить что сломалось. Мастер (к сожалению, имени не знаю, но опишу: лысый, невысокого роста, с татуировками на руках и кривой улыбкой) в очень грубой форме начал отвечать на мои вопросы, периодически язвя и выезжая на том, что я не разбираюсь и доказательств у меня нет. Я действительно не разбираюсь, ожидал, что мне объяснят работу, но вместо этого были одни уклончивые ответы без сути и толстые намёки, что это я обманщик и хочу вернуть деньги обратно. Я решил этого так не оставлять и связался с человеком, купившим у меня Мак. Он понял всю ситуацию и был готов приехать со мной в этот сервис с Маком и помочь разобраться. Я снова связался с чудо-мастером из этого сервиса, написал, что у меня есть доказательства и я хочу ещё раз обсудить эту тему, чтобы он не думал, что всё это ради денег, сказал, что не буду требовать возврат. Сначала он начал отнекиваться, а потом и вовсе позвонил и с матом послал куда подальше. Но во время разговора произошло вообще что-то: он предложил мне разобраться по-мужски т.е. подраться 😂 Честно не знал, что мастеров в сервисах обучают такому подходу к клиентам, очень долго с этого смеялся. Дальше в переписке он перешёл на личности и начал оскорблять по внешним признакам, это тоже было очень забавно. В нашем диалоге, я пытался понять, почему он не хочет потратить полчаса времени и ответить перед клиентом за свою работу, но внятного ответа не было, лишь «либо иди через суд, либо давай разберёмся по-мужски» На этом наш диалог закончился. Прошло несколько часов с нашего последнего контакта и мне теперь понятно, почему он так резко отказывается от ответственности. Мой Мак вообще не проверяли, скорей всего он просто стоял три недели, а потом на отвяжись была названа самая дорогая услуга, лишь бы отстали и согласились на услугу попроще - вытащить жёсткий диск. В итоге разобрали нормальный компьютер, в который нужно было вложить 3-4к. Теперь хочу обратиться к мастеру, надеюсь ты читаешь этот отзыв. За наше сегодняшнее общение, я понял насколько ты жалкий. Взрослый мужик, который умеет только чинить технику и то плохо, предлагает подраться своему клиенту😂 это очень смешно выглядит и мне правда жалко тебя, что к своим годам ты как ребёнок, пойманный на вранье умеешь только обзываться и отказываться от ответственности. Я хотел решить проблему мирно, чтобы ты просто посмотрел на мои доказательства и сказал что-нибудь в ответ, но ты оказался куда глупее. Крайне не рекомендую этого «человека». Про остальных работающих ребят ничего не могу сказать. Был ещё один человек, с которым я общался, очень милый и приличный парень, который от лица сервиса извинился, хотя это не его вина вообще. Выводы о сервисе делайте сами.

Apple People

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

23 отзыва