Apple Box
346 отзывов
14 февраля
в общем и целом неплохо, большой выбор, удобное расположение, но есть один огромный минус - консультанты. не знаю как обстоят дела утром/днем, но вечером консультанты испаряются. пару консультантов в зале (один из них стоит за кассой, а второй занят клиентом). все остальные в это время уходят в свою комнатку и выходят по одной, их кто-то перенимает и приходится стоять в недоумении, ждать по несколько минут. после работы/тренировки нет сил и желания ждать, когда сможешь подойти, спросить и проконсультироваться.
даже если есть сотрудники в зале, то 0 внимания на тебя, никогда не подойду, не спросят нужна ли помощь.
либо стоят за кассой толпой и беседуют, либо уходят в комнатку.
в общем с сотрудниками, дисциплиной и продажами(консультантов) надо работать.
хотя девочки приятные.
пока что 3 звезды.
1
15 февраля
Хочу выразить огромную благодарность консультанту вашего магазина, Макке! Посещение вашего парфюмерного бутика стало настоящим открытием, и во многом благодаря ей. Макка рассказывала о каждом аромате настолько интересно и увлеченно, что ее хотелось слушать бесконечно! Необыкновенная, волшебная девушка! Благодаря ее профессионализму и глубокому пониманию парфюмерии, я смогла подобрать духи, которые идеально мне подходят. Редко встретишь человека, в котором так гармонично сочетаются высокий профессионализм и духовность. Огромное спасибо за такого ценного сотрудника!
8 ноября 2024
Любимый магазин рядом с домом. Есть всё нужное. Доброжелательный обученный персонал и вежливая охрана. Не навязывают помощь, но всегда готовы подсказать если есть вопрос. Вообще, рядом есть и другие известные сетевые магазины косметики, но я хожу именно в Яблоко. Здесь комфортно: и цены, и консультанты, и атмосфера. Всё отлично.
1
15 сентября 2024
Широкий ассортимент парфюмерии и косметики, отличное расположение. Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Макке за отзывчивость и помощь,прекрасный специалист, рассказала обо всех ароматах, посоветовала то, что подойдет, очень приятная девушка! Еще раз большое спасибо, вернемся еще неоднократно!
3
10 декабря 2024
Отличный магазин, народу мало, площадь небольшая, но все самое необходимое есть, выбор большой, сотрудники вежливые. Самый ближайший к дому, не надо ехать в центр 👌🏻
12 января
Была на новогодних каникулах в данном магазине, консультанты навязывают товар который давно не продаётся видимо, потратила много времени для выбора товара, в итоге на кассе мне сказали что оплата подарочным сертификатом невозможна, при чем не только у них, но и по всей сети, в том числе через приложение. В расстроенных чувствах пришла домой, зашла в приложение и "о чудо", оказывается можно оплатить подарочным сертификатом. Вывод такой , что консультанты преднамеренно обманули, так ещё и не компетентны в ассортименте товара.
1
2 мая
Рядом с домом, очень удобно.
Приятный персонал, но вот знание продуктов подкачало.
Просила дать гель для умывания, чтобы пенился. Дали гель с эффектом пилинга, которы не пенится от слова совсем.
4 мая
купил подарочную карту с лимитом 50000 тыс.
у каждой кассы лежали подарочные коробочки для этих карт , стоимость 150 -250 рублей ( не помню )
.
Так вот , все отказали в продаже этой коробочки так как их нет в наличии а с витрины отказались продавать якобы нет штрих кода .
Вопрос :
Почему они лежат на витрине если товар не может быть продан ?
и почему ЗЯ никак не помогли решить данную проблему и когда я сказал , что напиши негативный отзыв , мне ответили : пишите что хотите !
Считаю , что сотрудники которые не дорожат репутацией компании не должны там работать .
Чек могу предоставить по просьбе руководства .
1
13 февраля
Магазин небольшой, но с прекрасным выбором. Недавно удалось купить свою любимую умывалку с хорошей скидкой, даже получила подарок.
21 января
Крупный магазин парфюмерии и косметики, относится к сети Золотое Яблоко. Людей в будний день не очень много, удалось избежать очередей в кассу. Ассортимент широкий.
17 марта
Начиталась отзывов, что в данном магазине много бездушных консультантов. Может мне повезло, а может отзывы ложные, но было очень много консультантов и две девочки очень быстро ориентировались в товаре и подробно рассказывали. Мария и Ульяна, прям душечки. Спасибо им!
28 января
Отличный персонал, помогли найти необходимые духи, на касса не размагнитилась антикражка, надавали подарков за комплимент, и потом ещё охранник подарил масок жене за то что перепроверил антикражку
1
17 мая 2024
Ходил туда за духами. Ассортимент хороший есть JPG, CAROLINA HERRERA, PACO RABANNE, VERSACE и т.д. Интерьер приятный, скидки есть, качество хорошее. Персонал хороший, магазин чистый, расположение удобное.
10 апреля
Захожу регулярно. Но случилась досада. Выбирала вчера тушь, просила НЕ водостойкую, но качественную, чтобы не осыпалась. Взяла то, что посоветовала консультант. В итоге оказалось что тушь водостойкая (на упаковке написано «очень стойкая», понимай как хочешь). 2 тыс в помойку и пару ресниц, пока пыталась отодрать от глаз. Консультантов надо обучать не только навыкам общения с клиентами, но и ассортименту
1
1 декабря 2024
хороший персонал, улыбчивые, много скидок, единственное что смушает - цены. но а так классный магазин.
1
20 декабря 2023
Хороший магазин с довольно большим ассортиментом декоративной и уходовой косметики. К сожалению, около 2х лет назад уменьшилось (значительно) количество известных марок, но можно подобрать , что то из корейской косметики. При посещении магазина в последний раз, обратила внимание на появление витаминов и пищевых добавок, раньше не замечала или не обращала на них внимание. Приятные девушки-консультанты.
1
8 января
Очень классно ! Спасибо большое Денис Шарипов ! Легенда . Всё помог подобрать под кожу
8 января
Консультантов много и никак не можешь его дождаться. Пришли с мамой, маме нужна была пудра с эффектом «фотошопа», говорим это консультанту, ответ был такой: «я не знаю что это такое, у нас такого нет». Поменяли 4х консультантов, в итоге ушли без пудры 😐
1
11 апреля
Большой холл с косметикой, интерьер приятный на глаз, продукты качественные без всяких минусов. нету грязи и испорченных продуктов
22 марта 2024
От метро идти минут 10-15 и на 1ом этаже сразу просторный магазин. Персонал очень приятный, помогли подобрать всё что нужно и было приятно услышать рекомендации товаров. Много косметики, но единственный минус это то, что очень часто нет пробников и запакованный товар уже лежит разбитым внутри.
3
2 февраля 2024
Мой любимый магазинчик;) уютно атмосферно 🔥
Спасибо персоналу, всегда помогут и подскажут всегда вежливые и приятные в общении. Ассортимент косметики радует, скидки на продукцию привлекает 🤗
19 декабря 2023
Заходила сегодня потратить свой сертификат и купить подарки к новому году.
Очень приятная и дружелюбная консультант Анастасия помогала мне с выбором и всё охотно рассказывала)
На кассе тоже вежливое общение)
Ушла с хорошим настроением)))
P.S. очень жаль, что у некоторых марок декоративной косметики мало тестеров, либо их вообще нет. сам магазин не большой и ассортимент не велик (в других магазинах и на сайте выбор горааааздо больше)
14 сентября 2024
За все время нахождения в магазине не подошел ни один консультант, на просьбу проконсультировать передают друг другу и в итоге так и стоишь, ждешь.Цены на кассе отличаются от ценников.В чек добавлены семплы, но в пакете с покупками их нет, если девушки на кассе испытывают трудности с приобретением данных продуктов готова приобрести им в подарок. Первый раз посещала магазин данной сети и уверенна , что последний, ужасные впечатления.
4 октября 2024
В целом магазин приятный.
Плюсы: хороший дизапйн, комфортно находиться, ассортимент большой.
Минусы: консультанты между собой болтают, выцепить сложно.
1
26 марта
Большой выбор, приветливый персонал. Сразу подсказали и дали консультацию. Рекомендую
7 февраля 2024
Замечательный небольшой магазин, с профессиональными консультантами, девочки вежливые, терпеливые, понимаю с полслова что ты хочешь, в таком магазине куда удобнее делать покупки, чем в огромных яблоках, да и единственный магазин на юге Москвы...
1
2 августа 2024
Такое хорошее место! Людей было немного, можно было понюхать разные духи (послушать)). И совершенно замечательные девушки-консультанты. И мне помогли, и вот я видела как они по-доброму общались с пожилой женщиной, я аж разулыбалась, как у них душевно и уважительно шло общение. Невероятно приятные впечатления от визита и покупки! Спасибо огромное! Я в восторге!
3
19 ноября 2024
Компактное, уютное золотое яблоко. Выбор небольшой, но нашли все необходимое.
26 августа 2023
Хороший уютный магазин.
Консультанты приятные и отзывчивые, помогли подобрать мне нужные товары.
Очень хорошую консультацию по парфюму провела консультант Инна. Спасибо огромное.
Остались очень положительные впечатления.
Приду обязательно еще ☺️
14 июля 2023
Являюсь постоянным покупателем в данном магазине, впечатляет большой ассортимент и качество представленной продукции, но особенно приятно вежливое отношение всего персонала, хочу отметить сотрудника службы безопасности Дмитрия, который профессионально выполняет свои обязанности и активно участвует в жизни магазина, всегда приветлив и доброжелателен!
3
22 декабря 2024
Не смотря на большое количество людей, консультанты успевали помогать с выбором и обслуживать, на кассах не было долгих очередей.
27 февраля 2024
Хочется выделить вежливый персонал, все девочки очень приятные )была сегодня в этом ЗЯ, подсказали все что можно было, консультант Макка просто чудесная!и в самом магазине, хоть он и небольшой, нашла все необходимое.
3
5 апреля 2024
Очень приятный магазин!!! Маленький,ассортимент ограничен,но все необходимое есть. Ненавязчивый,но внимательный персонал. Быстрое обслуживание
1
13 сентября 2023
Практически все необходимое есть. Отдельное удовольствие доставляют отзывчивые, приветливые, вежливые и внимательные ребята-сотрудники. Нет навязчивого сервиса, уважают личные границы. Неоднократно выручал при экстренном выборе подарка знакомым
19 сентября 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом декоративной косметики, что позволяет осуществлять подарки 🎁 родным и близким, не тратя время на дорогу, в другой магазин👍Удобное расположение, хороший выбор товара, имеются скидки и акции, что приятно видеть, осуществляя покупку!
17 марта 2023
Очень симпатичный магазинчик, много косметики, есть туалетные воды, немного бытовой химии, также присутствует полочка с витаминами и всякими коллагенами, чисто, вежливо, товар по качеству неплохой, разные бренды, просторный вход прямо на 1 этаже
1
25 августа 2024
Прекрасный магазин, приветливый персонал. Продавец-консультанты вообще душки, всё рассказали показали и в красивый пакетик уложили.
1 апреля
Набрала себе кучу ухода. Цены не завышены, консультанты помогают с выбором. Нет толпы как в больших яблоках.
7 мая 2024
Девочки консультанты БОЛЬШОЕ спасибо! Всегда дружелюбные и вежливые, с искренним желанием помочь. Обожаю именно этот магазин.
23 августа 2023
Магазин небольшого формата с парфюмерией и косметикой (Золотое Яблоко). Хороший ассортимент, но и магазин не совсем кроха, хоть и значительно меньше флагманских ЗЯ.
Действует программа лояльности ЗЯ.
Вежливый персонал всегда подскажет
1
29 июля 2023
Хочу оставить отзыв продавцу- консультанту Якову.Очень благодарна за внимание, правильный подход к покупателю, за умение привлечь клиента и не отпустить его без покупки.Это очень отзывчивый,остроумный и грамотный человек.Подсказал и помог скачать приложение, все доступно объяснил.Очень прошу обратить внимание руководства, на этого профессионала своего дела.Яков спасибо Вам большое. Обязательно приду в ваш магазин еще раз.Осталось очень хорошее мнение о Вас и о вашем магазине.
11 января 2024
Приветливый персонал и ассортимент 👌🏾 здорово, что на районе есть «мини яблоко» . Всегда есть все самое нужное, а еще очень выручает, если срочно нужно купить подарок
3 марта 2023
Ассортимент широкий, скидки и акции представлены наглядно. Персонал молодой,но квалифицированный, доброжелательный,внимательный. Отдельные слова благодарности сотруднику Егору. Подобрал необходимую косметику,с учётом всех пожеланий.
1
28 апреля 2024
Приятное место. Районный торговый центр. Нет суеты и столпотворения. Можно спокойно сделать выбор, ассортимент огромный, на любой бюджет. Персонал квалифицированный, можно получить профессиональную консультацию по продуктам
2 апреля 2023
Особая благодарность консультанту Юлии, настоящий профессионал своего дела! Помогла подобрать именно то, что мне нужно. Предложила множество вариантов из моих пожеланий, и действительно была готова ПОМОЧЬ в выборе, а не просто продать. Я осталась очень довольна посещением. Приятно приходить в магазин, где сотрудники отзывчивы, грамотны и умеют находить подход и слышать клиентов, хочется возвращаться за покупками именно к ней)
1
9 мая 2023
Ассортимент небольшой, ну это и понятно. Консультанты доброжелательные. Вообще хороший магазин.
Но столкнулась с такой проблемой. Купила тушь Лореаль. Цена со скидкой чуть больше 300 рублей. Срок годности хороший, запечатана, все норм. Но оказалась бракованная щеточка, пользоваться невозможно. В чат поддержки отправила видео с тушью, описала проблему. И со мной связалась менеджер, которая сообщила, что я должна приехать в ближайшую неделю в магазин с этой тушью и оформить экспертизу по браку, и после рассмотрения мне возможно вернут эти деньги.
Серьёзно? 300 рублей конечно деньги. Но я покупаю косметику в этой сети давно и регулярно. Гораздо проще было бы вернуть мне эти деньги баллами на карту. Я бы потом их у вас же и потратила. Но нет, видимо надо проверить, не испортила ли я эту кисточку сама. Не понятно правда зачем это мне.
К самому магазину претензий нет, но отдел по работе с клиентами ужасен
8
3
26 февраля 2024
Большой магазин косметики, даже выбора больше чем в других магазинах. Спасибо большое за помощь консультанту Екатерине, все четко и быстро мне подобрали!!!
22 сентября 2023
Самый главный плюс - консультанты. Конкретно девушка с прекрасным именем Макка - это уникальный сотрудник, которого точно нужно беречь. Она профессионал своего дела. Как она кружила вокруг нас, подбирала, предлагала, рассказывала о каждом товаре очень подробно и в итоге, конечно, мы не ушли без покупок. Для бизнеса это очень ценный сотрудник. Лично ей все 5 звезд!
3
30 декабря 2023
Хороший магазин , продавцы не навящивые. Но при этом всегда рядом и готовы подсказать при необходимости. Быстро подобрал супруге подарок. В общем всем рекомендую!
12 июля 2024
Консультантов не дозовешься - мало на такую площадь. В остальном неплохой магазин, можно выбрать достойное, сотрудники вежливые. Цены самые разные