Apetta
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
69 отзывов
17 октября 2024
Отличная химчитска! Качественно выполненная работа! Очень хорошо почистили пуховик. Скорость супер . Сдала , а на следующий день получила . Очень приветливая женщина на приемке . Большое спасибо !
25 сентября 2024
Лучшая химчистка! Вещи всегда чистые и хорошо отглажены, никаких нареканий. Пользуемся всеми услугами,чистили и ковры и подушки и одежду. Часто сдавали в ремонт , всегда всё отлично !!!!
2
10 января
Обратилась впервые в эту химчистку, доверилась только благодаря хорошим отзывам и в целом на аценку.
Сдала я им свою зимнюю куртку, а они мне её просто испортили. Такое ощущение было, что просто в обычной стиральной машине постирали, отпарили и отдали мне. Моя ошибка была в том, что у них это не заметила, просто посмотрела как отстирали. Но я думала, что они мне отдадут не только отстиранным в чистом виде, но и подлинной к носке. А я как вышла на улицу мне с щелей начало всё продувать. В итоге куртку невозможно восстановить ну и носить тоже.
Очень разочаровалась, будьте внимательны, когда отдаёте дорогие вещи!
3
29 октября 2024
По хорошим рекомендациям выбрала именно эту химчистку. Но к сожалению, вещи испорчены!
На куртке на рукавах есть светоотражающие полосы, которые до химчистки были абсолютно целые, а теперь изодраны в клочья😖😮 Я не понимаю, зачем так чистить, до дыр, до повреждений?
На бордовом пальто вообще появились какие-то новые пятна😯
На мои вопросы, в химчистке, мне ответили, что это нормально, так может быть и в договоре-квитанции это указано 🤣
Так что, если хотите испортить ваши вещи, то вам точно сюда.
1
25 октября 2024
Отвратительно место. Сдал почти новые куртки, вернули испорченные. Теперь нужно покупать новые куртки. Внимательно читайте что эти работнички пишут в наряд заказе, они видят незначительный дефект, например заломы какие-нибудь в одном месте, а при выдаче эти заломы были по всей куртке, и она мне говорит ну вот же у вас написано при приемке о заломах. При сдаче заставляют писать согласие и то что все их косяуи вы берете на себя. Никогда больше не приду и никому не советую!!! Не понимаю откуда столько положительных отзывов, накрученные.
2
19 ноября 2024
Уже несколько раз сдавала вещи в чистку в офисе на Парфеновской улице дом 9. Очередей нет, персонал очень приветлевый и доброжелательный, все посмотрят, подскажут какую чистку лучше сделать. Выполняется все очень быстро и качественно. Вещи как новые
24 декабря 2024
Вежливый персонал, все подробно рассказывают. Уютное помещение, можно подождать на диванчике, если очередь. Персонал очень терпеливый к множеству вопросов клиентов
1
9 ноября 2024
Получила первые заказы. По совокупности и в сравнении с соседней химчисткой- рекомендую! Оперативно, честно изложено в квитанциях, ключевое- качественный результат и соответствующий персонал. Спасибо!
1
27 февраля
Хорошее качество чистки вещей. Прекрасный пункт приема, все чистое, помещение просторное, новое, вежливые и аккуратные сотрудники!
1
13 октября 2024
Великолепное обслуживание, вежливый персонал, который не поленится позвонить вам если появятся вопросы в процессе работы и уточнить ваши пожелания. Выводят самые трудные пятна, спасли гардероб после ремонтных работ (пыль дело такое).
11 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу химчистки за безупречную работу! Сдала в чистку пальто, которое мне очень дорого. Вернули в идеальном состоянии.
Отдельно хочу отметить высокий уровень сервиса. Работу выполнили в срок, без задержек. Очень порадовала удобная система оповещения, когда вещи были готовы к выдаче.
3
2
16 декабря 2024
Отвратительная химчистка, грубый неприветливый персонал,высокие цены на химчистку,качество на 2,написала претензию,не могу добиться письменного ответа на мою претензию.В отделе по работе с клиентами работают хабалистые тетки,не выполняющие свои прямые обязанности,👎
Катышки оставили,взяли 2500,и хоть бы что .
1
23 февраля
Очистили все хорошо, качественно, по срокам уложились в те, что изначально были озвучены.
Персонал мог бы бы чуть приветливее, но в целом ничего критичного.
1
2 августа 2024
Много лет пользуюсь услугами этой сети, рада, что открылись около дома. Все качественно, профессионально и быстро! Спасибо за многолетний уровень качества и сервиса!
2
1
2 мая 2024
Неоднократно пользовались услугами данной сети химчисток, теперь они открылись рядом с домом) Результат всегда устраивает, цены тоже приемлемые. Качество работы хорошее, без нареканий.
1
11 августа 2023
Отличная химчистка,быстро, качественно цены не очень высокие ,бывают скидки и акции ! В шаговой доступности от метро Фрунзенская и наземного транспорта. Но изюминка это домик быта в этом помещении- можно сделать ключ,запрораммировать брелок ,находить нож!
27 апреля 2024
Сдала новую светлую куртку в химчистку,почистили дважды так как эффекта не было никакого,какую куртку сдала такую и хотят мне выдать. Звонила,писала заявление с требованием вернуть 1400 ₽.Ничего подобного :деньги не вернули хотя с отсутствие эффекта от чистки согласились предлагая мне бонусы ,деньги за отзыв.Видимо,на переговоры с покупателями у них посажен определенный человек с возможностью методично убеждать ,что химчистка сделала все возможное,а у меня куртка из особенной ткани которая впитала всю грязь которую отчистить нет никакой возможности,кроме как сдать на экспертизу.Еще прозвучала такая фраза,что ,возможно,за счет повторной химчистки грязь въелась окончательно.Сегодня пойду забирать свою великомученицу и стирать в машинке.Шла мимо химчистки и решила занести туда свои кровные 1400₽.
3
1
18 мая 2024
Удобное расположение химчистки в новом заселенном районе. Почистили качественно и погладили деловой костюм всего 3 дня, результатом доволен. Буду рекомендовать своим близким.
16 февраля
Устал от того, что не работают смс оповещения. Вспоминаешь о своих вещах через 1.5...2 недели после того, как оставил вещи на стирку. Непорядок.
5 ноября 2024
Очень удобное расположение. Хорошее обслуживание.
Постирали хорошо.
5 сентября 2024
Очень простая химчистка, с простыми технологиями. Если Вы хотите сдать дорогие вещи, то это точно не к ним. Одну дорогую вещь подпортили, вторую - не взялись делать, только продержали ее 2 недели. Никаких рисков на себя не берут, все риски на клиента. Читайте внимательно договор! Он точно не в пользу клиента
2
15 июня 2024
Приятные сотрудники, ответят на вопросы, порекомендуют какая из видов чистки лучше, заранее предупреждают о возможных последствиях. Могут сделать небольшой ремонт. Качество без нареканий. Мокшина Любовь всегда вежлива и доброжелательна.
1
5 мая 2024
Недавно переехал в этот район. Рад, что Apetta тут тоже есть.
Посещаю четвертый раз, замечаний нет.
Мокшина Любовь всегда радует дружелюбием и скоростью работы.
6 сентября 2024
Удобно, но дорого. И прачечная только вывозная... Долго. Но так везде в районе. Район развивается, может и сервис будет налаживаться...
10 мая 2024
Отдавал пальто в химчистку в состоянии "как новое". Были катышки, которые в данном случае некритичны. Основной запрос на химчистку - устранение едкого запаха табака. Вернули пальто в точно таком же состоянии, но без катышков) Видимо, за 2000 рублей просто прошлись по изделию машинкой для устранения катышков (на озоне ее за эти деньги купить примерно и можно), на этом химчистка закончена. Категорически не рекомендую данную химчистку.
1
26 февраля 2024
Удобно, близко к дому, очень нравится прекрасная женщина, которая принимаем заказ, имя не заплмнила увы, ро всегда красивая и приветливая)
1
23 июня 2024
Отвратительное качество услуг ! Содрали доп плату за сложные загрязнения , вернули куртку всю в пятнах ! Прошу опубликовать мой отзыв ! Данная химчистка берет большие деньги , а вещи возвращает не чистые
2
20 апреля 2024
Благодарю за отличное обслуживание! Химчистка находится прямо в нашем доме, поэтому очень удобно и быстро можно сдать и получитьвещи! Пермонал всегда вежлив и внимателен. Всем рекомендую, качественное обслуживание!
21 декабря 2024
Отдавал шубу в химчистку, все сделали качественно и в срок. Спасибо!
21 апреля 2024
Вежливое обслуживание, хорошая система учета и информирования. Уровень сервиса хороший, много лет пользуюсь этой химчисткой.
1
1
11 февраля
Супер! Пользуюсь постоянно, очень довольна качеством работы
21 июля 2023
Не понравилось, больше сюда ничего не понесу. Отдала брюки 2 июля, в квитанции написали, что готовность 9 июля. На моё удивление, что долго, ответили, что срок указан максимальный и отдадут быстрее. По итогу 9 июля заказ так и не выдали, смс-ку о готовности получила 10 июля вечером, а придя за своими брюками, с удивлением обнаружила, что они мятые и без стрелок. Оставила приводить в порядок, видимо ещё несколько дней ждать. Update: получив наконец выглаженные брюки и надев их через какое-то время, с удивлением обнаружила, что брюки стали короче на пару-тройку сантиметров! Похоже их никто не чистил, их тупо постирали в стиральной машинке, это кстати и объясняет их мятый вид изначально. С тем же успехом я могла их сама постирать и отгладить, только это было бы бесплатно и заняло бы 1 день, а не 2 недели! В первый раз с таким столкнулась, в эту химчистку больше ни ногой
2
21 марта
Отдала две куртке , вернули все белые , так и ещё налет от хим чистке , куртке очень жаль 😞
11 ноября 2023
Отличная химчистка поблизости от дома. Быстро, качественно и не дорого привели в порядок пальто и шерстяной плед. Рекомендую!
13 декабря 2023
Отличная химчистка! Ситуация сложная, на моей куртке прорезиненные кнопки, в других местах мне говорили, что остается только надеятся, что они не слезут. Тут, обговорив подход, мне предложили чистить куртку, вывернув ее. По итогу ничего не слезло и куртка вернулась в свою первоначалюную красоту) И заказ выполнили раньше сроков.
1
24 августа 2024
Внимательное отношение к клиенту! Индивидуальный подход. Если конкретно то подсказали, как лучше оформить заказ, чтобы получить скидку!
1
1
31 августа 2024
Сдавали подростковый пуховик на чистку, вернули как новенький, будем обращаться еще. Цена и качество очень порадовали.
1
28 августа 2024
Испортили куртку, отказались возмещать ущерб, супер долгие и конфликтные менеджеры. Раньше постоянно пользовались их услугами, но после такого ни ногой
1
16 февраля 2024
Приятная химчистка, очень нас выручили, когда нужно было срочно почистить пуховик, отправив в главный цех. В итоге днем отдали, в 11:00 на следующий день забрали. Супер. Спасибо за помощь.
1
23 марта 2024
1 звезда за обслуживание. Что сдавала, еще не получила. Сдала угги, сегодня пришла за ними, при входе женщина не здоровается, по хамски заявила, что выдачи ждать 20 минут?! Спросила, сколько храните-невнятные ответы, развернулись и ушли.
1
5 июля 2023
Отвратительная химчистка!
Живу в соседнем доме, решила попробовать сдать им костюм, тк рядом, сама всегда пользуюсь другой.
По итогу вернули грязные брюки, с какими-то жирными пятнами. Хотя из изначально и не было.
Вещи отдали не в указанный срок.
На мою просьбу вернуть деньги за брюки, тк я понесу их в другую химчистку мне отказали,сославшись на то, что они заберут их ещё на 10 дней и решат!!! Будут они их перестирывать или нет.
Так же, брюки были мятые.
Сервис отвратительный, нет желания оказывать достойное качество услуг и принимать ответствнность, если накосячали.
Не тратьте ваше время и деньги, пока это худшая химчиска,которую я видела.
2
24 ноября 2023
После данной химчистки шерстяные брюки сели и стали малы. Плюс вернули их без стрелок. Это при том, что брюки ношу давно и в химчистках они уже бывали неоднократно. Видимо их тупо постирали вместо чистки! И не понятно как теперь доказывать их вину. Посмотрела отзывы, оказывается я не одна такая, полно у кого также сели вещи.
1
16 апреля 2024
Всегда в срок, всегда качественно и надежно! Спасибо персоналу за отличную работу!)
1
18 мая 2024
Отличная химчистка, быстро, качественно! приятный отзывчивый персонал.
1
2
25 апреля 2024
Отработали в оговоренн ый срок, по качеству вопросов нет, была одна при сдаче и получении, комфортно. Доброжелательный персонал
1
1
25 декабря 2024
Хорошее место, удобно расположено
1 ноября 2024
Рекомендую, хорошо выполняют свою работу
19 августа 2024
Уже не один раз сдавала сюда пуховики, обновить перед сезоном. Очень довольна результатом, приду еще)
22 сентября 2023
Хорошо почистили , все пятна ушли и ковры стали чище. Приветливый и отзывчивый персонал . Вче сделали в укащанные сроки
17 декабря 2022
Отличная химчистка - чистят быстро, хорошо, и не очень дорого (2 пиджака за 3 дня и 1500 рублей). Очень приветливая дама на приемке, удобное расположение. Рекомендую