Сдавала куртку зимнюю
Очень хорошо почистили
Не дорого
Вежливые приемщики объяснили какую лучше чистку выбрать
Четко рассказали правила сдачи и забора вещей!
Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Роман Перевозчиков
Знаток города 8 уровня
21 октября 2023
Испортили куртку, поддержке наплевать. Раньше проблем с этой компанией не было, а как случилась беда-понял, что отношение к клиентам ужасное. Сначала смотреть плохие отзывы, потом обращаться:( куртка за 40к испорчена
Отдали пиджак в химчистку, сломали 3 пуговицы, на все наши претензии говорили, что они уже были сломаны(но при этом отлично держались) т.к. они пластиковые. По тому как сломаны пуговицы видно, что именно в момент съема они были сломаны(ножницами по ним прошлись). Из общения с персоналом стало понятно о низком уровне квалификации и навыке общения с клиентами.
Не первый год я обращаюсь в Апетта. И очень довольна. Муж джинсы подшивает всегда там. Я отдаю каждый год стирать пуховик, наматрасник, забираю: чистый,как новенький.😉 Система баллов есть, скидки получаются, тоже приятно. Пользуемся услугами Апетта в ТЦ ,,Европолис,, нам ближе к дому. Персонал всегда вежливый. Вообщем я довольна🤗
1
Посмотреть ответ организации
Инна Бей
Знаток города 7 уровня
7 октября 2022
Самая лучшая хичистка, пользуюсь только вашими услугами. Вещи все фирменные, стирать рисковано. Отдавала даже когда химчистка запрещена, предоставляют услугу персонального технолога. Моя мама приезжает из другого города и часто привозит вещи , чтобы из «спасти» и ни разу не подводили) спасибо
Думала, что такого сервиса уже не существует.. Позавчера пришла сдать в химчистку пару курток. 3-4 сотрудника одновременно принимали заказ у стоящей передо мной девушки. У нее был ремонт одежды. Обалдеть можно было только от того, как заказ принимался у нее: молнии, которую надо было заменить, у них не было - сказали ей самой купить, чтобы брюки подшить та должна была им сразу сказать на сколько.. В итоге девушку отправили в примерочную, чтобы отмерить длину брюк. Я все это время жду. На вопрос "Не желает ли кто-нибудь принять мой заказ, пока девушка переодевается?" мне посыпалось в ответ: "Ждите пока не закончим с девушкой, которая переодевается", "У нас 1 компьютер", "Я одна принимаю заказ, все остальные сотрудники просто так", "Вас много, я одна" и тому подобное. Об том все сотрудники говорили на перебой вместо того, чтобы все-таки принять заказ. Тон сотрудников тоже не был похож на уважительный. Разумеется, я развернулась и ушла. Позвонила на горячую линию еще в рабочее время линии, правда за 5 минут до окончания - номер не доступен. Улыбнула надпись на главной интернет-странице химчистки "Ваше время - бесценно!" :) На сайте написали - до сотрудников донести забыли
Идеальный сервис. Теперь только сюда. Костюм, платье, жакет - всё как новое
Посмотреть ответ организации
Ольга О.
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2022
Сдавала пиджак с пятнами от кофе. На сайте стоимость чистки 750₽. По факту взяли в два раза дороже! Сказали , что пятно сложное, будет работать технолог. Пятно исчезло , но полностью чистку пиджак не прошёл, к сожалению. Это чувствуется наощупь , проводя рукой по материалу ( на месте пятна более жесткая ткань).
Из плюсов : быстро оформили и выдали на следующий день.
Замечательная химчистка! Приветливый персонал, невысокие цены, работа выполнена в срок. Сдавала пальто в химчистку, забрала уже на следующий день, все сделано по высшему уровню. Осталась довольна!
Очень дорого, при этом пиши отказ от претензий в случае порчи вещей, график работы ужасный до работы в 9.30 не забрать при том что люди есть. Не рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Александра Соболева
Знаток города 2 уровня
18 апреля 2024
Только что забрала пуховик, я в приятном восторге. Как новый🔥🔥😍
Посмотреть ответ организации
J
J
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2022
Уже не первый год сдаем вещи в химчистку, всегда справлялись на отлично!
Носим вещи именно в данный филиал, кроме чистки так же могут подшить по мелочи, что иногда весьма кстати
Приехала сдать икеевские подушки от стульев. Всегда принимали во всех химчистках - эти сказали, что с паралоном не работают 😁
Минус час чтобы отвезти вещи в другую чистку - браво за сервис.
Ну и отдельно - супер медленное обслуживание клиентов и супер пофигистичное отношение персонала.
Присоединяюсь к комментарию ниже - думала, такого сервиса уже нет нигде 👍🏻
Отлично справляются со своей работой!
Регулярно хожу в данную химчистку, каждый раз доволен результатом на 100%.
Очень рекомендую.
Посмотреть ответ организации
К
Ксения М.
Знаток города 8 уровня
10 августа 2020
Всегда приветливый персонал, высокое качество работы, прозрачное формирование стоимости.
Пользовалась и услугами химчистки, и ателье.
Качество чистки всегда на высоте. А ателье готово за разумную цену решать даже нестандартные задачи, например зашить дырки на джинсах с рваным дизайном :)
Всем доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о данном месте.
Очень достойная химчистка.
Быстрое и качественное обслуживание! Очень приветливые и грамотные сотрудники, с профессиональным подходом. Осталась довольна.
Достали! Ведут себя как хотят! Сегодня забрать нельзя! Сегодня швеи нет! У вас есть услуга и есть график работы!!!! Не давайте тогда ложную информацию!!!!
Сдавала в химчистку куртку Emporio Armani. Не предупредили, что логотип может облезть. Его можно было просто отпороть и пришить обратно после чистки. Куртка потеряла вид.
В этой химчистке мне испортили ткань по всей поверхности пуховика, с себя естественно всю ответственность снимают, предлагают обратиться к производителю изделия!
Я заплатила за то, чтобы мне испортили пуховик!