Сначала стоишь 20 минут в очереди чтобы сдать постирать за 3к вещь, которая стоит новая 8к. Потом тебе говорят, раз она немного влажная, то её не возьмут. Мозги у вас немного влажные от химикатов и жадность зашкаливает.
3
Посмотреть ответ организации
A
Anna
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2023
Сдала к ним в химчистку пуховик. На груди было пятнышко. Заплатила за это дополнительно. Вернули пуховик с пятном и еще и со сбитым утеплителем. Я спросила , а за что собственно я заплатила, они просто развели руками. Деньги не вернули, вещь не отстирали , так еще и испортили. Сервис так себе. Не рекомендую никому!!!
Ниже они оставили отзыв, мол свяжитесь с нами , связалась , сказали, что ничего сделать не можем)) так что их комментарии ничего не несут за собой. О возврате средств и речи быть не может. Поэтому ни в коем случае не рекомендую данную организацию, по крайней мере в отношении пуховиков или мембраной одежды . Будьте осторожны.
Не рекомендую сюда обращаться с белыми курточками. Я сдавала 2 белые куртки (парку и пуховик) оба раза отдавала на переделку. Такое впечатление, что одежду перед выдачей клиенту не проверяют. За хим чистку пуховика взяли 2680 и даже не сделали скидку за то, что я ходила 2 раза, чтобы забрать перестиранную курточку. При этом даже не извинились. Больше сюда не обращусь.
Все понравилось. Замечательная химчистка. Всегда довольна чисткой одежды, одежда не портится. Приятный коллектив. Работа выполняется раньше срока.
Юлия Краюхина
Стираю верхнюю одежду всей семьи только здесь. Никогда не возникало никаких проблем. Очень вежливый, приветливый и общительный персонал. Спасибо девчонкам за советы в уходе. Желаю адекватных клиентов и хорошего настроения каждый день 🌸
На протяжение трех лет пользуюсь услугами только этой химчистки. Отличные результаты и по химчистке вещей и по услугам ремонта/шитья. Спасибо большое сотрудникам за внимательность к вещам и мне как клиенту
Не советую сдавать в химчистку утеплённые куртки. Мне испортили. Наполнитель сильно скомковался. Сказали, что предупреждали о том, что такое может быть. Но при приёме такого не говорили, я бы в этом случае не сдала куртку. Разбираться на месте не стала, куртку уже не исправить.
Очень хорошая химчистка смогла спасти мои рубашки от неизвестных пятен. Понравилось приятное обслуживание и быстрая работа. Чувствую, стану постоянным клиентом.
🌸😌🌸
Очень хорошая химчистка ! Приятное обслуживание! Спасли нас 31.12. !!! Когда никто в городе не работал , а они подшили мужу брюки и отхимчистили рубашку ! За пару часов ! Спасли наш вечер ! ❤️ Спасибо !
Отвратительное место! Отдавала тренч в чистку (в нем упала, были пятна от грязи на асфальте). С меня взяли двойную плату (2к) за привлечение к работе технолога (для более деликатной стирки). В срок работы, указанный в договоре, не уложились. При приемке надурили. Тренч был совсем другого цвета (о таком исходе не предупреждали) Показали новые ОГРОМНЫЕ пятна и забили голову, что это из-за химикатов на асфальте, а я сгоряча повелась. Когда пришла домой семья уже дала понять, что пятна очевидно растекшиеся из-за химикатов, то есть вещь мне ИСПОРТИЛИ, сожгли ткань. К сожалению, договор на месте подписала и сейчас возврат средств мне не сделают, но НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ сюда ходить. Максимально неопытные работники.
Всегда подшивал здесь джинсы и никогда не было проблем. Но в последний раз подшили криво (одна штанина короче другой). Визуально заметно, приложили друг к другу, тоже заметно.
Принесли обратно. Так вместо извинений, начали они выдвигать свои версии:
1. Наверно у меня ноги разной длины
2. Вы их уже постирали, значит из-за этого и т д (хотя понятно, я носил, перед тем как нести, надо было постирать, чтобы чистые принести).
Но версия: извините, мы виноваты, исправим - не прозвучало!
Вот один плохой случай перекрывает все хорошие!!!
Пришли же без претензии. Я понимаю, что все люди. Но вот обвинять клиентов, что они виноваты, а мы не причём - это 100% неправильно!!!
Заколебали, есть смс и фото квитанции, так нет дайте им бумажку или паспорт, или анализы может генетические еще сдать чтобы вещи свои забрать, пора уже давно уходить от бумаги и думать о природе и перейти на электронные квитанции чтобы не мучать клиентов…. И давно пора переходить на современный уровень. Хуже чем на почте(
Испортили куртку Columbia. Носил куртку месяц, после зимы решили сдать в химчистку. Этой зимой достали посмотрели, а на ней пооблазили надписи и местами омнихит потемнел. Проверяйте сразу после химчистки и пишите претензию.
Сдала в данную химчистку наматрасник,который был в очень плохом состоянии,весь в пятнах,результатом я осталась довольна. Быстрое обслуживание,сделали даже быстрее чем обговаривалось. Цена-качество соответствуют,буду обращаться еще👍🏻
Не рекомендую эту Хим Чистку .Сначала угрохали фурнитуру ,потом заказали ее канцелярским корректором ,потом и постирали с цветными вещами что вещь вся в катышках .Месяц ее катали с 22 мая ,так и не выдали не одного заключения.Ответ очень прост ,обратитесь в экспертизу и доказывайте что мы испортили вещь.Не рекомендую сюда сдавать вещи.В этой чистке вы не когда не добьётесь не чего.
Давно хочу написать отзыв и поблагодарить сотрудников филиала на Полюстровском в ТК Европолис. Ни один раз уже спасали вещи. Деликатные ткани, сложновыводимые пятна, справлялись со всеми задачами. Отдельно хочется отметить вежливость и приветливость всего персонала.
Люди,обходите стороной эту химчистку.Испортили две куртки.Вернули вещи в худшем виде,чем сдавали.На мужском пуховике был грязный рукав,мало того,что его не отстирали,так еще на куртке появились странные следы(похоже как будто спалено утюгом). Женскую следовало только освежить и немного почистить несложные загрязнения на белых вставках.Когда я увидела эти белые вставки,то сначала подумала,что куртку просто не стирали.А вот когда обратила внимания на вещь в целом то поняла,что ее стирали , ещё как(((по всему пуховику появились какие-то незнакомые мне пятна. Естественно работники свою вину не признают.
1
Посмотреть ответ организации
M
marina Pochtareva
Знаток города 9 уровня
10 марта 2023
Дважды обращаюсь за помощью отчистить светлую ярко желтую куртку👍👍👍
Отлично справляются с задачей.
И квалифицированно советуют способы очистки для других вещей!
Спасибо!!!
Очень нравиться химчистка, постоянно пользуемся. На приёме работает замечательная девушка)))
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 14 уровня
3 декабря 2022
Представьте, вы заходите в магазин у дома и на вас сваливается куча жирных пельменей! Да! Не смешно между прочим, я не знаю как назвать тех людей кто это сделал но явно можно сделать заключение об полном отсутствии серого вещества в голове и воспитания. Так вот данная химчистка спасла мою белую жилетку которая была вся в жирных пятнах, очень деликатный подход к своей работе, всем советую, порой тут делают чудеса!
Замечательная химчистка, обращаюсь несколько лет! Всегда вежливый персонал и приятное обслуживание)
Посмотреть ответ организации
Роман Перевозчиков
Знаток города 8 уровня
21 октября 2023
Испортили куртку, поддержке наплевать. Раньше проблем с этой компанией не было, а как случилась беда-понял, что отношение к клиентам ужасное. Сначала смотреть плохие отзывы, потом обращаться:( куртка за 40к испорчена
Сдавала куртку зимнюю
Очень хорошо почистили
Не дорого
Вежливые приемщики объяснили какую лучше чистку выбрать
Четко рассказали правила сдачи и забора вещей!
Рекомендую