Гостиница не порадовала вроде все не чего но есть мелочи которые огорчили отсутствия своего ресторана на первом этоже есть азиатская кухня ресторан но не дешева там перекусить , белье чистое но на нем есть пятна что очень удивило и оставило не приятное воспоминание душ просто шторка что залевается пол в ваной комнате и не дешево за такие деньги можно и лутше.
Гостиница на 2 звезды, вроде уютно, но тапочек нет, халатиков нет. Очень маленькие туалеты. Человеку с большими габаритами, будет не комфортно.
Завтрак брать не рекомендую.
А так вполне приемлемо.
Номера чисты, постели мягкие. Персонал на рецепшн вежливый и красивый, вкусные завтраки. В номерах стандарт нет тапочек и холатов , зубной пасты) берите свою, и очень тонкие стены )))
Даже не вздумайте! Убирались в номере, не принесли полотенца. На логичный вопрос - ответ: все номера проданы, полотенца в стирке. Москитных сеток нет, фумитоксов и реппелентов нет. Друг заселился в номер - белье не поменяли. Я заселилась в номер - грязный санузел. Думайте, решайте
Хорошая гостиница, прям на въезде в город, персонал добрый, отзывчивый, возможен поздний выезд, можно взятьс завтраками, но я не пользовалась. В стандарте не знаю уходяудобств, были в самом большом на 2 этаже, гели, шампуни, халаты, стаканы, чайник, холодильник, кондиционер, телевизор есть. Одноразовых тапочек, зубных щеток, пакетиков чая не хватает очень.
Для Электростали, наверное, ничего себе. Был в командировке на одну ночь. В номере чисто, постель свежая. Мебель дешёвая, стулья разваливаются. Телевизор показывает два канала: BBC и китайский новостной на английском языке. На отопительном приборе остались чьи-то мужские трусы. Из плюсов - стабтльная горячая вода и хорошо работающее отопление, плотный завтрак по типу шведского стола, но блины не вкусные, а каша холодная. Персонал вежливый
Оценил на 3-. Номера старые, звукоизоляция ни какая, кровать очень не удобная. В номерах убирают плохо. Питание однообразное.
Л
Лариса Аникина
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2024
Место удобное, есть парковка и это всё- из положительных эмоций!
Номер грязный, постельное застиранное и дырявое, две соединённые кровати, на которых ночью разъезжаются матрасы. Душевая, раковина, полочки и стаканчик все в пятнах, нет мыла, шампуни, геля для душа, даже туалетную бумагу пришлось просить на ресепшен.
Душ принимать было очень неприятно!
Заселялась поздно и очень уставший.
Пыль, грязь и волосы клочьями увидела утром, от чего была в полном ужасе !
Сделала фотографии .
Была проездом и больше туда никогда не зайду ((
Самое лучшее в гостинице -это администраторы!
Очень приветливые, приятные девушки.
Особенно, Анастасия! Большая благодарность им и всему персоналу. Всегда чисто в номере!
Рекомендую однозначно.
3
Посмотреть ответ организации
А
А
Знаток города 11 уровня
12 января
Не стоит своих денег.
Номер грязный, требующий ремонта (со стен сыпется штукатурка, посуда в пятнах). В ванной запах канализации и сырости. Старое, застиранное постельное белье и полотенца (второй комплект нужно просить отдельно), тапочек нет.
Вместо двуспальной кровати – две односпальные с разъезжающимися матрасами, плоские неудобные подушки.
Персонал не отличается доброжелательностью и не знает, как самостоятельно выполнить простые задачи, такие как переселить в другой номер.
Скудный завтрак – засохшие блинчики, несъедобные сосиски и макароны. Выбор без выбора.
В эту гостиницу больше ни ногой.
Неплохая гостиница в своём классе, очень удобно расположенная в городе Электросталь (рядом ТРЦ "Эльград", просторная автостоянка, фактически на трассе М107 стоит, ну и т.д... номера неплохо оснащены и чистенькие, ресторан востчной кухни на первом этаже), за приемлемую цену по нынешним временам...
Номер бронировали сначала обозначили цену по тф-3900₽. По приезду-4600-₽ номер якобы полу люкс. На двоих взрослых- 1 смена полотенец. Чайника нет. Ни тапочек, ни воды в холодильнике, телевизор не работает.посмотрели картинки- чем отличается номер стандарт от номера полулюкс 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️😡прям для бомжей. Только цены за номер совсем недешевые(((((Белье постельное… застиранное… подумайте…. Ночлежка
Номера нормальные, обслуживание - девчёнки молодцы, еда(завтрак) шведский стол, тоже нормально, в номере чисто, убирают каждый день, персонал - доброжелательный, есть душ и санузел совмещённый в номере.
Неплохая гостиница
Номера уютные, чисто, персонал хороший и отзывчивый
Единственный минус питание, здесь нужно проработать, еда каждый день одна и та же, хотелось бы разнообразия
Из плюсов - вежливый, доброжелательный персонал, номера в целом в нормальном состоянии. Парковка перед комплексом. Есть лифт. Кофемашина и кулер на ресепшн. Кофе платно. В подвале есть два маленьких стола старенького бильярда с двумя киями, один из которых кое как склеен видимо после чьей-то активной игры. В номерах тепло, даже жарко.
Из минусов. Убитый ковролин в коридорах и в номерах. У нас в номере отсутствовали розетки возле кровати. Не знаю как в других. И в пульте от тв были мертвые батарейки. На завтрак не ходили, по этому оценить не можем. И за 15 мин до выселения перестал работать электронный ключ от номера. Но вопрос на ресепшене был быстро решен.
В номерах чисто, есть горячая вода.
Завтраки и ужины не рекомендую категорически это минус всего отеля, еда холодная и не первой свежести.
Рядом есть супермаркет.
Отель не удобен в плане доступности общественного транспорта.
В общей массе. Нормально. Приветливый персонал. Нет одноразовых тапочек, номер на двоих, а полотенцев на одного. Отсутствует чайник. Предлогают одну большую кровать, а самом деле две маленькие соеденены в одну. Матрас ужасный. Постоянно куда-то скатываешся.
Я много езжу в командировки, много повидала гостиниц. Но такого чуда не встречала. При заселении администратор сказала, что лучше заплатить при выселении, а то вдруг что не понравиться, еще потом деньги возвращать... Уже здесь бы задуматься... Грязнущий коридор и серым от грязи ковром. Номер минимального размера, в нем нет шкафа, у коллеги не было даже стола. Про розетки удобные молчу. На ободке унитаза жёлтые не отмытые пятна мочи, полотенца - это тряпки обрезанные с дырками, на постельном белье желтые пятна. В душ не рискнула залезать. Завтрак типа шведский стол, но через 5 минут после открытия колбасы и сыра уже не было, на выбор сосиски или сардельки, каша и творог, несколько кусочков огурцов и помидор, печенье одного вида, но в двух местах:) сбежали оттуда сверкая пятками
Ночлежка. Постельное бельё такое как будто ему лет 20. Телевизор весит боком. Пульт не работает. Завтрак холодный.
Старый горожанин
Знаток города 17 уровня
3 декабря 2024
В целом - не очень. Можно воспользоваться только по причине малого количества гостиниц в Электростали.
Минусы:
- Для невзыскательных гостей.
- Наличие нетрезвых странных постояльцев
- Порой сильно тянет сигаретами из вентиляции.
- Находится в неухоженном ТЦ.
Плюсов сильно меньше:
+ Относительно чисто
+Относительно нестарая гостиница.
+Вежливый персонал
Хотелось бы чайник в номер и чтобы работал лифт, а так все отлично. Очень хороший персонал, девочки на ресепшн всегда вежливы. Сняла звезду за то что пришлось чемодан тащить с третьего на первый, чуть не сломал, тк был сломан лифт
Здравствуте!!! Гостиница очень хорошая, мне очень понравилась. Уютно!!! Тихо, изолировано. Уют полный, чисто, опряно, персонал вежливый!!! Всем советую, не пожалеете!!!
Забронировал номер на одну ночь: приехал в 23:30 16 декабря 2023 г. На ресепшене не предупредили, что в гостинице нет горячей водопроводной воды?! Навязали завтрак (шведский стол), зная что утром его не будет - но взяли 500 рублей! Утром в 9:15, придя на завтрак, в ресторане не было официантов, основные контейнеры для еды были пустые!!! Лежали только холодные отварные яйца, холодные черствые блины с джемом, прокисшего вида остатки гречки и растворимый кофе!? И это отель с тремя звездами!? На ресепшене администратор на мои претензии в хамской форме ответила: «вам не нравится завтрак, а всем нравится». ! Застиранные полотенца (ветошь) и постельное бельё тоже были в наличии, как и всё остальное хамство и безобразие!
В доказательства своих слов, отправляю фотографии и жалобу в Администрацию г.о. Электросталь, Администрацию Московской области, на портал Роспотребнадзора и в Отдел по защите прав потребителей!
Видимо в гостинице Апельсин (ИП Головнева Н.В.) давно не было проверок надзорных государственных органов!
Отель оправдывает свои 3 звёзды. Жил в стандарте за 2550 руб в сутки без питания. Кулер с водой в общем коридоре, чисто в номере.жаль пульта от телевизора не было поэтому не смог его включить.
Гостиница совмещена с ТЦ,рядом трасса А-107,выезд из Электростали в сторону Ногинска. Завтрак без изысков,сытно,номера чистые.Парковка перед ТЦ,лучше выбрать номер с окнами не на трассу.В номере холодильник, телевизор, WI-FI,
кондиционер. Холодильник отключается,если убрать карту доступа.Надо просить доп.карту,иначе пропадут продукты.
.
Достойно. Спокойно. Конечно же, Елена Летучая "закатала" бы в асфальт за чистоту.... Но с позиций рядового обывателя всё приемлемо.. И цены и обслуживание, и качество.
Рад был посетить этот торговый центр, вежливый персонал. Помогли найти нужный магазин. Единственное пожелание - магазину спецодежда, стоит сделать более заметный указатель. Если бы не салон Штор, я бы не догадался где они находятся. Для будущих посетителей - вход в спецодежду находится с торца здания, в цокольном помещении!
Чудесная гостиница, которая поможет вам окунуться в мир крепкого аромата табака в номерах, грубости администратора, отсутствия полотенец, одеял и в люкс номерах. На простынях пятна, на подушке волосы. Если берёте номер на двоих, обязательно уточняйте, что вы не молодожены, а то поселят в свадебный номер с одним одеялом. Может конечно там только люксы такие убитые. Однако отменили бронь исключительно из-за усталости админа, которая "одна, а нас у неё много". Ну в принципе найти другое место, где можно приятно потратить 30т не проблема. Из плюсов - деньги вернули без проблем в установленном порядке. Вторая звезда за то, что откровенно не послали на МПХ.
Бронировал номер с большой кроватью, по факту такого номера не оказалось , даже не извинились. Номер был убран поверхностно , сдвинул кровать , оболдел . Если у вас есть другие варианты размещения, воспользуйтесь.
Останавливались по работе. Плюсы: Близко торговый центр и Якитория. Недорогая цена-. Минусы: Скудный завтрак. В номере нет чайника, узкие кровати .серое потертое белье. В номерах грязно.
Это она из худших гостиниц где я был...
Приехал с делегацией, и у каждого номера было что-то не так., У кого то использование пакетики из под шампуня на самом видном месте, у кого то пыльные полки... Но апогеем были трусы в мусорном ведре ( прошлых клиентов видимо) и какие то жуки в ванне (целой колонией). Это конечно фиаско, братан.
И да, там самая отвратительная еда, хотя это называется рестораном, кофе- просто растворимый ( видимо из светофора), сырники склизкие и жирные, как у Юли Высоцкой, блины отвратительные, в общем все хреново, только яйца вареные были съедобные...
Неплохая гостиница. Номер чистый, опрятный. Персонал вежливый. Соответствует цена - качество. В целом все понравилось. Советую данную гостиницу, для меня лично удобное расположение ее.
Постельное бельё и полотенца все в пятнах и дырах, при уборке а номере даже пыль не вытирают, про уборку сантехники вообще промолчу. Завтраки очень скудные, совсем не шведский стол, скорее пародия на него. Всё холодное.
3
2
Посмотреть ответ организации
Денис Пуфель
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2024
Всегда есть номера.
Нормальный персонал.
Съедобные завтраки.
На этом плюсы закончились.
Номера уже подушатанные и есть вопросы к уборке.
В целом для командировки пойдет.
Скажу так, люди которые там работают хорошие. Остальное не важно.
Ну ка не важно🤣🤣ночь , что б закрыть глаза можно.
А так, к руководству гостишки вопросики есть😉из серии: почему не работает вывеска, и ты когда устал, не можешь понять где вход, почему нет горячей воды, почему вставляя ключ , сразу отваливается вся разетка🤣почему , даже без розетки и ключа , горит свет? Почему окна под потолком, почему завтраки в пакете выпадают через день .
И это я уже пишу через неделю, когда все позади...
И я не почемучка🤣
Наверное более честно написать, едете мимо- вот и проезжайте🤣
Две звезды, только за адекватных людей на ресепшене.
Приличная ночлежка, но завтраки это оскорбление клиентов.
Салаты не свежие, похоже их готовят один раз на несколько дней. Блинчики несколько раз нагретые в микроволновке. Яйца вкрутую варят наверно сразу штук тысячу, а потом выкладывают понемногу пока не закончатся.
Скатерти никто не думает менять по месяцу. Я был в командировке неделю и садился в одном месте у окна. Это пятно (на фото) приветствовало меня каждое утро
Рука не поднимается поставить оценку выше. Заехала в номер Люкс, который не соответствует своей категории. В принципе все можно увидеть на фото. К этому добавлю шатающийся унитаз и спинку кровати. Отсутствие тапочек, халатов и прочих принадлежностей, которые ДОЛЖНЫ БЫТЬ В ЛЮКСЕ. Жидкое мыло разбавлено водой, туалетная бумага не новая, уже начатая. В душевой в поддоне не уходит до конца вода,о плесени я вообще молчу 🤦♀️. Персонал позволяет себе общаться с гостями отеля по хамски. Вместо того чтобы исправить ситуацию, в ответ начинают перерикаться. Если окна выходят на улицу, в номере шумно. На завтрак нам попалось тухлое варёное яйцо, заветренные блины, геркулесовая каша с огромными комками. В итоге попила чай с бутербродом. Свет в коридоре настроен на датчик движения, пол коридора пройдёшь по темноте, потом включается свет, тоже самое на лестнице. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, боюсь представить, что происходит в номере стандарт. Фото из 2х номеров класса Люкс
Простенько, но чисто.
Из плюсов: вежливый, хороший персонал. Удобный матрас, постельное без пятен)
Минусы: много дальнобойщиков, гудят фуры под окнами и ругаются) В общем, тихо не было)
Самые невкусные блинчики в моей жизни на завтрак(
Номер чистенький, персонал отзывчивый. В командировке пришлось задержаться на полдня, так администратора оперативно решила вопросы с продлением номера.
Крыша над головой в командировке, не более. Если есть другие варианты, здесь жить не советую. Дорого. Останавливались раз пять по нескольку дней, каждый раз давали номера в конце коридора, вайфай слабый. Кнопка лифта на 2 этаже не работает. Уставшие девушки на вахте, идиотские требования записывать номер авто на свободной неогороженной(!) парковке. Стены из картона, слышно разговоры, телевизор и душ соседей. Окна выходят или на трассу, или на бензоколонку.
Во всех двухместных номерах почему-то только двуспальные кровати, отдельных не попалось, странный прикол. При этом на кровати лежит по два старых пролежанных односпальных матраса. Одеяло на кровати одно и узкое. Верхние декоративные подушечки очень грязные. Один раз попалось белье с пятнами. Розеток возле кровати нет. Отопление шпарило что нечем дышать, окно не открыть из-за шума с трассы. Ванные комнаты в номерах рандомные: попадались и душ.кабины, и ванны, и постаменты со шторкой. В один из заездов дали номер, где плохо смывал унитаз. Мыло во всех номерах разбавлено до гомеопатии, совсем не мылится, шампунь в пакетиках тоже не далеко ушел. Два раза были тараканы. Порадовал стабильный напор воды и температуры в душе.
Самый цирк с горничными, на второй день типа меняют полотенца и зачем-то забирают из номера половину полотенец. Т.е. было 4 полотенца, остается два. Тоже странный прикол, и это повторялось в каждый заезд. Сами полотенца старые, потрепанные и жесткие. Несколько раз горничная зачем-то застилала оставленную с утра неубранной постель. Для заявленного уровня трех звезд вполне хватит вынести мусор, зачем жонглировать полотенцами и лазить в постель к постояльцам? Об этом ее никто не просил!
Идиотская система входа в номер по карточкам и включения света по ним же. Уходишь из номера - отключается холодильник. Оказывается нужно было вставлять в ячейку любую карточку, чтобы свет работал.
Дохлые батарейки в пультах. Был номер, где приставка висела позади телевизора и на пульт не реагировала. Чайников нет.
Как-то взяли вариант с завтраком: три дня был нормальный, один день вообще несъедобный отстой. При этом персонал в кухне доброжелательный.
В общем, если вместо того, чтобы вечером после работы отдыхать, вам охота общаться с дежурной и выпрашивать то карточку, то одеяло, то полотенце, вам сюда.
Переночевать нормально. Неделю жить не очень.
1. Нет стандартного набора- зубной щетки, пасты, бритвенного прибора, тапок.
2. Ужин, включенный в проживание, так себе.