АО Новое качество дорог
Открыто до 18:00
54 отзыва
25 марта
Никакого уведомления о том, что начислена оплата на за проезд, ни в один из всевозможных источников не придет. Зато уведомление о штрафе и чек за его оплату придет везде, где только можно. Клиентоориентированность наше все. Хуже оператора сложно представить
4 ноября 2024
«Сырой» сервис.
По 3 поездкам из 4 по транспондеру пришлось по итогу обращаться в поддержку:
- двойное начисление (по транспондеру и по номеру авто)
- не отработал транспондер, начислили по номеру авто, по более высокому тарифу
- на трассе м11 за проезд из Зеленограда в Москву списали 3400 р.(!?)
Последние два обращения не исправлены. Время ожидания ответа на второе более 5 дней.
Считаю такой сервис неприемлемым. Неудобство и потеря времени.
1
29 сентября 2024
Два дня назад пришли два штрафа в приложении штрафы ГИБДД , по 600р каждый за 28 марта! Прошло больше чем полгода а они мне только прислали штраф 🤬 и только в одном приложении!! Другие приложения не видят штрафов, вы думаете я буду их оплачивать?? Нет не фото фиксации, ничего, кроме номера машины! И почему спустя 7 месяцев , вы только прислали штраф!! Компания похожа на жуликов!
2