Антарктида
139 отзывов
24 марта 2022
Добрый день. Обратились в данную компанию за приобретением кулера для воды. Позвонили уточнили приехали посмотреть. В итоге никто ничего подсказать не смог. Время потрачено зря. Не советую обращаться в данную компанию
3
23 октября 2022
Организация ужасная, логист и бухгалтер - воры настоящие🙈обманывают по заработной плате, автопарк прогнивший. Водителей своих за людей не считают. Просто твари. Бежать оттуда не оглядываясь...
6
2
24 ноября 2022
Кaждую неделю заказываю бутыли с водой для кулеров. Стоимость невысокая. Доставляют всегда быстрo. Вечером оформляю заказ, а на утро уже привозят. Менеджеры отлично работают и вежливо общаются.
4
2
9 июня 2024
Не приветливый персонал.
1
1
22 февраля 2022
Отличная контора.все всегда во время.очень внимательные и вежливые.побольше таких надо
4
2
28 апреля 2023
Проблемы с доставкой начались осенью, доставка стала два раза в неделю, не приезжают вовремя, указывают время прибытия сами и задерживаются на два часа.
2
1
8 марта 2023
Бутылки грязные,все исцарапаны,прям брезгливо.Курьер с перегарищем.В общем, шарашкина контора какая-то. Вода с явным привкусом хлора, вылила две бутылки и заказала в другой фирме
3
2
24 мая 2021
Если вы заказали воду, будьте уверены, вы ее в день получения не получите, то водитель у них новый и не знал куда доставить, на руководителя никак не выйти.
4
1
26 октября 2022
Несколько раз заказывали воду в офис, привозили вовремя, плюс-минус, это понятно в услрвиях большого города. Диспетчеры прикольные )
2
3
27 октября 2022
Хорошая,мягкая, профильтрованная вода часто заказываю и нет никаких проблем все хорошо. Советую
3
3
19 мая 2022
Хорошая вода, девочки операторы всегда любезны и милы, Меланию даже по голосу узнаю)), сами звонят каждые 2-3 дня.
4
2
23 октября 2023
Хороший вкус, опрятные бутылки. С доставкой нет проблем. Заказываю воду через личный кабинет на сайте для родственников.
3
2
21 июля 2024
Хорошая вода
1
17 августа 2022
Заказала воду в первый раз и не дождалась доставки! Видимо клиенты им не нужны! Отвратительное отношение!
5
2 августа 2023
Бардак машин наставят не пройти не проехать
2
1
19 мая 2023
Все происходит профессионально и очень оперативно. За три года что я пью эту воду даже и не возникало мысли сменить поставщика.
1
2
20 мая 2024
Зачем наливать воду до самого края? Вся вода на полу в итоге!
1
2 июля 2020
Очень чистая и полезная вода Антарктида.
1
5
18 января 2022
Удобная доставка, демократичные цены
1
13 июля 2022
Вода чистая, люди честные, машины быстрые
2
2
29 ноября 2023
Теперь буду всегда покупать только у вас.
3
3
28 мая 2019
Хотела отметить фирму Антарктида как отличный сервис. Водители воду доставляют вовремя а диспетчера работают отлично , очень хорошие сострудники. Всегда придут на помочь. Еще хотела отметить, часто в этой компании проходят акции. Огромное спасибо Вашей компании.
2
7
6 июля 2024
Просто ужас
18 ноября 2022
Вода хорошая. Закaзываю почти год, никогда не было прoблем.
2
1
22 марта 2021
Хорошая водичка у них :)
3
2
14 марта 2020
Отвратительный сервис! Заказала воду в субботу на воскресенье. В воскресенье около 11 утра - звоню уточнить привезут ли воду - нет вы поздно оформили заказ все машины сформированы - только в понедельник теперь. Нашла другую фирму, которая привезла мне воду в день заказа в воскресенье в 16.00. (хотя у этой компании - Антарктиды на сайте указано, что доставка воды в день заказа и не про какие сокращённые выходные дни не сказано). Как только оформила заказ в другой фирме, позвонила в Антарктиду и отменила заказ - меня поблагодарили, что позвонила, сказали отменят. ДАЛЕЕЕ начинается САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНАЯ нервотрепка! На следующий день вижу, что мне приходит смс, что воду привезут. Я на рабочем месте в офисе сижу, специально вышла в коридор, чтоб позвонить им и ещё раз повторить - я отменила заказ, НО они НЕ БЕРУТ Трубку! (знаете я все понимаю, бывает занято и т д но у них такая ситуация постоянна, либо заставляют ждать человека долго, либо вообще не берут трубку! Но тут это уже особенно задевает, потому как заказ отменен и это им нужно не приезжать ко мне и не тратить время на бензин и погрузку воды. И вообще я уже начинаю тратить СВОЕ ЛИЧНОЕ время на ненужные для меня звонки). Мне перезванивают - я не могу уже выйти из офиса, но всеравно отвечаю, говорю, что мне пришло смс и т д и что я заказ отменила ещё вчера. Меня просят назвать адрес моего дома, а я не могу в офисе орать свой адрес и рассказывать всем где я живу! И вообще уже времени говорить с ними нет у меня к самой работа кипит, разгар рабочего дня. Попросила проверить по номеру телефона. Ок отметят. Далее мне снова стали обрывать телефон звонками 3-4 раза звонили.. Я снова беру трубку девушка, к вам водитель не может попасть, водичку вам привёз! Понимаете моё состояние? Весь день мне трезвонит эта вода и ничего не понимает! Так же они трезвонили моей маме, та тоже была на работе. Доставщик воды ходил по двору и спрашивал у соседей, а вы не знаете где хозяйка с эН-ой квартиры? Это все возмутительно!!! Отвратная работа диспетчерской!
В другой день они сами позвонили мне спросили нужна ли вода на ближайшие дни, я согласилась на субботу, попросила до 13 привезти, согласились. Утром как обычно пришла смс, что будет в течение 30 минут. Я пошла на кухню готовить, как раз находилась рядом возле входной двери, чтоб доставщику открыть. Сидеть над телефоном и гипнотизировать его я не могу, потому как мне нужно собираться по своим делам бежать, из-за которых как раз и попросила доставить до 13 часов. Воду мне доставляли до этих ситуаций около десятка раз - что могло быть не понятно с моим адресом? и всегда без звонков, сразу в дверь звонили! Если было не понятно, не ужели нельзя было за этот десяток раз внести уточнения, вы же сервис предоставляете - услугу! Вы людям жизнь упрощять должны, а не усложнять! Тысячу раз я описывала в какой подъезд проходить, если у вас что то с сайтом не так, не сохраняется инфа, так вы исправьте свой этот сайт! Смотрю чего то их нет, пошла за телефоном, там пропущенные. Орут на меня, что вода уехала, вас доставщик найти не мог! Столько раз без звонков привозили, а тут раз и найти вдруг не смог! Хамы разговаривать не умеют, трубку бросают! В первую очередь почему то только их слушать должны! Диспетчершы Антарктиды, научитесь, если уж накосячили СЛУШАТЬ Клиента, а не перебивать его и орать бесконечно! Услугу предоставляете Вы, ДЕНЬГИ вам ПЛАТИТ КЛИЕНТ! И пусть он платит 200р, это деньги! И вы их зарабатываете! Если накосячили, так вы должны взять и выслушать клиента, а далее предложить решение проблемы! А перебивать Клиента, Орать на Клиента - это груьейшие нарушения обслудивания, вообще не понятно почему вы до сих пор там работаете! Вас за это давным давно уволить за такие ошибки банальные нужно было! Про извиниться я уж вообще молчу, это для вас слишком сложно!
7
4
15 июня 2022
Хорошая вода. Доставка всегда вовремя.
1
2
17 июня 2020
Самая отвратительная шарашкиа контора !!! Не рекоминдую!
5
1
16 марта 2020
Мы заказываем эту воду около 15 лет наверно , поначалу , диспечеры сами звонили и спрашивали нужна вода .За последние 2 года приходится самой звонить и напоминать о воде .Я все понимаю ,но обязанность диспечара звонить и продавать свой товар , мы платим деньги.Допустим мне просто не удобно каждый раз напоминать о воде.Можно перейти на заказ другой воды , но мы привыкли ....так больше притензий нет...вода нравится😊
4
7
29 мая 2020
Заказали первый раз у них воду. Водитель поставил бутылку в коридоре, там она и осталась стоять. Через 30 минут я увидела, что пол бутылки уже нет, вода вылилась, бутылка треснута... Весь ламинат залит... До них не дозвонилась, на сайте в обратной связи нет ответа, телефон оставляла - никто не перезвонил. Больше не закажу здесь.
5
1
22 сентября 2021
Хороший сервис.
3
2
29 ноября 2021
Хорошая вода
3
2
12 ноября 2019
Уже зла не хватает!!! 5 раз говорила звонящим мне операторам, что больше воду заказывать не будем!!!!!! А они все равно звонят и звонят. Звонят и звонят. Уже в чс занесла и все равно звонят.... Им надо наорать и послать, чтобы перестали?
5
1
17 октября 2019
Антарктида - отвратительный сервис, Бутылки грязные,обращение отвратительное,Заказывали детскую воду думали что более чистая вода,а нет привезли и плавает внутри этикетка.
6
1
6 мая 2020
Меня вполне устаивает! Всегда звонят спрашивают, доставляют часто в тот же день, ни пазу путаницы не было, водители вежливые, минусов не вижу
5
4
13 октября 2019
Отвратительный сервис!! Привезли неверный заказ, предложили обменять и дважды привозили снова неверный на обмен! И по итогу не смогли никак решить ситуацию, девушки общаться не умеют.
9
3
13 августа 2018
Антарктида - отвратительный сервис, постоянная путаница с заказами, регулярно срывают доставку заявляя что заказа не было и доказать обратное невозможно.
10
1
15 апреля 2020
При трудоустройстве ,не говорят что будут платить в 2 раза меньше . Специально штрафы выписывают , чтобы не заплатить , экономят фонд з.плате
9
1
25 мая 2020
Худший сервис в городе, работает непонтяный сброд!
6
1