Водим своего чихуашку в эту клинику, наверное, с октября-ноября 2023 года.
В целом о клинике впечатления хорошие, персонал там как минимум вежливый.
Цены иногда поражают своим немалым размером, особенно если нужно сделать комплекс процедур, но в двух предыдущих клиниках цены примерно на том же уровне, поэтому, наверное, их можно считать приемлемыми.
Далее по поводу компетентности врачей.
Каких-то критических нареканий не было, но хотелось бы осветить несколько моментов.
В этой клинике вылечили нашего пса от парвовирусного энтерита, за что врачам большая благодарность.
Здесь же его кастрировали и удалили молочные зубы. Правда, нитки не были саморассасывающимися и нам такие не предлагали. Но мы это и не уточняли заранее, поэтому это не претензия, а скорее к сведению потенциальных пациентов. Когда потом записывались на удаление ниток, администратор сказала, что сейчас спросит у врача, сможет ли он/она это сделать. В итоге мы сходили в клинику через дорогу, чтобы не терять время, там нитки убрали за полминуты. Не знаю, требуются ли для этого какие-то особенные навыки.
Кровь, к сожалению, с первого раза при нас не брали, обычно требовалось 2-3 прокола.
Также пару раз были на приеме у Евгении Никитичны, которая на сайте на тот момент была заявлена почему-то просто как «грумер», хотя проводила стандартные приемы. Сейчас информация на сайте дополнена - терапевт, гастроэнтеролог, грумер.
Также были на приеме у Вероники Евгеньевны, которая делала ЭХО. К проведенным процедурам претензий нет, но ЭХО, плюс анализы, плюс еще вроде рентген заняли полтора часа. Думаю, могли и в час уложиться, если бы врач не была такой общительной) Сразу скажу, что общительность не напрягла и помимо какой-то светской беседы от Вероники Евгеньевны было получено много разъяснений/пояснений, что, конечно, было очень полезно и показало ее высокие профессиональные качества, но в 9 вечера нам уже быстрее хотелось домой.
Последний раз были в клинике 15.09, т.к. пес накануне грыз крышку и то ли горло себе оцарапал, то ли отгрыз мелкий кусочек. В общем, пытался откашляться. Нас принимал доктор, которого нет на сайте, имя сейчас не вспомню (назначение не с собой). Специалист, судя по всему, очень молодой. По общению приятный, профессионализм был под вопросом (смутил юный внешний вид). В итоге провел осмотр глотки с помощью ларингоскопа (вроде не путаю), далее сделал рентген в двух проекциях. Т.к. на прямой проекции не очень было понятно, травмированы ли горло/глотка/пищевод или нет, сделал еще и боковую. Сказал, что в расшифровке рентгенов не очень опытен, поэтому обратился за помощью к коллеге. Слава богу, с собакой все хорошо, на рентгене инородных тел внутри пса обнаружено не было. Каждый снимок (проекция) стоил по 1800 или 1900 рублей. Интересно, если бы врач был опытен в рентгенографии, были бы ему достаточно только прямой проекции или нет?.. Вопрос.
Резюмируя, клиника вполне нормальная, но если заморочиться, то всегда можно найти лучше.
В любом случае большое спасибо врачам за всю оказанную помощь нашему любимому питомцу.
Клиника замечательная! Приветливый персонал, чистое помещение.
Подобрали на улице котёнка, в клинике помогли нам выходить его, поскольку он был очень плох: истощён, обезвожен и поражëн всякими паразитами. Черныш пробыл в клинике почти неделю, мы его навещали, а врачи лечили его всё это время. Всегда готовы ответить на любые вопросы. Особенно, как совместить двух котов, уличного и домашнего, там много нюансов. Большое спасибо Евгении за помощь и терпение🤗
Мы ходили в клинику, когда она еще была на Бауманской, не раз врачи спасили собаку, помогали с разными проблемами, поставили на ноги парализованного мопса. Ходила туда как домой, все сотрудники необыкновенные люди и Настоящие Врачи.
Сейчас заболел старый пёсик, пошла в Ковчег, как будто ближе. Приемлемо по цене, но умирающего пса отправили домой с назначением пить подорожник. На следующий день быстро поехала а Анту и там на наше счастье принимал Рустам. Выше писали много хорошего о нем, соглашусь с каждым словом. Когда собаке на глазах от его назанченго лечения стало лучше, я поняла смысл и эмоции, которые вложены в фразу - готова руки целовать.
Собаку лечат, даже если он уйдёт, я буду знать, что мы сделали все что возможно, чтоб его спасти. Буду туда ездить и дальше, пусть и далеко.
Было много хорошего во взаимодействии с данной клиникой, но потом случилась беда и с ней нам не помогли справиться.
Животному становилось все хуже и хуже, несмотря на ежедневные поездки в клинику и оказываемую помощь.
В итоге обратились к другим специалистам и нашего кота было не узнать буквально через день, он снова вернулся к активной здоровой жизни.
Также, нам не предоставили результаты анализов и исследований, которые были проведены на базе клиники. Не был предоставлен полный список использованных препаратов.
Большая просьба, относитесь серьезнее к своей работе. Наши питомцы для нас не просто животные, они члены семьи.
Счастливы, что нашли эту клинику, были неоднократно и на вакцинации, и лечении с собачкой и кошками. Есть все возможности для обследования животного, УЗИ, рентген, великолепные врачи. Очень внимательные, ответственно подходят к определению точного диагноза, качественного лечения, ответят на любой вопрос по уходу за питомцем. Чистота, уют и, самое главное, умение расположить к себе животное в стрессе.
Не первый раз посещаем эту клинику, познакомились с ними еще на старом месте, когда они были на Бауманской, и как и раньше скажу, что это лучшая ветклиника.
Обратились в этот раз к ним уже с новым питомцем без раздумий и мыслей куда и к кому ехать за помощью и восторг от специалистов остался прежний.
Нам безумно повезло, что мы встретили такого специалиста, как Рустам. Человек с огромным сердцем, человек, который найдет нужные слова и честно скажет, что нужно сделать, чтобы помочь именно животному, а не то, что хочется слышать нам, хозяевам.
Рустам, Евгения оказали нам огромную поддержку в состоянии собаки с раком. Мы смогли продлить полноценную жизнь собаке на 4 месяца, хотя по прогнозу был только месяц. То с каким отношением нам каждый раз оказывали помощь в это время стоит гораздо большего! То как Евгения пыталась остановить кровотечение у собаки не боясь ни испачкаться, не испытывая брезгливости (все таки опухоль имеет спец. запахи) и то сколько времени она на нас отвела - вызвало очень много теплоты и доверия к такому специалисту.
Поверьте мне есть с чем сравнить отношение к собаке в этом плане, в других местах нам даже отказались смотреть в пасть боясь, что собака укусит.
Врачи честно боролись за нашу собаку и честно сказали когда лучше «отпустить» друга (описали то состояние, когда нужно это будет сделать). И когда этот момент наступил, когда мы сами это поняли, Рустам сделал всё максимально грамотно (морально нам было легче с ним).
Спасибо вам за то, что вы делаете и как вы это делаете!
Рекомендую вас всем своим друзьям!!!!
Специалисты АНТЫ незаменимы!
Кто то пишет, что долго делают рентген, а моё мнение уж лучше пусть больше внимания уделят каждой детали, чем ткнут пальцем в небо как в ряде других клиник. Обратились к ним после травмы лапы у щенка. Был и рентген и общий осмотр. Вывих не подтвердился, но путем прощупывания каждого см лапы был выявлен очаг проблемы. Животные ведут себя спокойно, что тоже подтверждает факт того, что они чувствуют себя в надежных руках. Цены на мой взгляд ну слишком демократичные для такого количества потраченного времени специалиста.
Спасибо вам за вашу работу!
Процветания!
В поисках своей клиники нашли Анту, понравилось. Чисто, спокойно, уважительное отношение к нам и коту, что нечасто в ветеринарках, видимо. Ставили комплексную вакцину, врач очень хорошо разъяснила возможные последствия, осмотрела, всё в перчатках, много полезного о питании, болезнях, чипировании и пр. Администратор приятный, оформила чётко, что тоже хромает в клиниках, где они то бегают в мыле по кабинетам, то вообще никого нет, а дежурный мечется от стойки к животным. Цены норм. Рады вернуться, расположение удобное, парковка рядом, городская.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники за самоотверженный труд, за ваши добрые и отзывчивые сердца! Профессионализм на высшем уровне. Во истину врачи от Бога! С сердечным приветом, Лео (Джек рассел) и его родители!
Клиника находится рядом с метро Серпуховская. Цены более чем приемлемые. Огромное спасибо хирургу Рустаму Вахидову за высококвалифицированно оказанную помощь нашему питомцу, случай был очень тяжелый.
Были один раз пока на приеме у Вахидова. Очень понравилось отношение и внимание. Осматривали и обсуждали целый час! Обратились с проблемой в шее у собаки (ну и в принципе осмотреть). Врач посмотрел рентгены, промял и нашел болевую точку у собаки, задавал много вопросов по образу жизни, поведению, питанию, какую-то мелочь даже. Поэтому, остались довольны приемом и после МРТ пойдем за консультацией и назначением к нему.
Я очень тревожная мать, поэтому много времени уделяю выбору клиники, читаю отзывы и тд 😅Хочу выразить огромную благодарность Евгении Никитичне за чуткость и профессионализм при проведении груминга❤️ с моей кошкой она подружилась очень быстро, кошечка спокойно перенесла процедуру
Я очень довольна посещением ветклиники, все чисто, персонал вежливый ☺️ обязательно придем еще
Очень хорошие врачи. Мы с псом чихуахуа 14ти лет побывали у всех врачей. Пес пожилой, иногда оставляем в стационаре, чтобы подлечился.
Очень сильный хирург- вынул аккуратно и бережно все мертвые зубы🙏🏼
Спасибо большое❤️
Хочу выразить благодарность врачу Рудакову Ярославу Вячеславовичу! Отзывчивый и ответственный доктор, профессионал своего дела! Очень нам помог! Молли в восторге)
Любимая клиника, нигде не видела такого отношения к животным и просто самоотверженной и при этом увлеченной работы!
Всегда профессионально помогают, питомец был у 3 врачей Клиники)
Был с котом, оперировался у доктора Рустама! Пушистик доволен, хочу отметить высокую квалифицированность доктора! Операция была проведена быстро и красиво!
У кота нашли опухоль.Было принято решение делать операцию,т.к опухоль была злокачественная.Все было сделано в лучшем виде,кот за короткое время пришел в состояние.Отдельная благодарность хирургу Рустаму!Он проводил операцию,следил за состоянием кота,а также давал рекомендации.
Хочу выразить огромную благодарность Этой прекрасной вет.клинике. И врачам, которые реально ставят вашего любимца на ноги! Помогают от души, не зарабатывая на ваших питомцах, как это сейчас везде делают☝️А хороших врачей сейчас и вовсе не встретишь. Тут же исключение🙌
Хочу искренне сказать огромное человеческое Спасибо врачу Василевской Веронике Евгеньевне!❤️ Спасла нашего любимца, и сразу выписала нужное лечение. Собаке стало лучше уже на следующий день🙏🏻
Обращайтесь не раздумывая. Советую и буду советовать. Спасибо😊
Постоянно вожу своих двух собак чихуахуа в эту клинику. Очень по-домашнему, отзывчивый и внимательный персонал, который действительно любит животных. Особенно благодарен врачу Бородиной Евгении! Потрясающий специалист и человек!
Прекрасная клиника, очень приятно оказываться у Вас на плановом приеме или в случае экстренной помощи. Всегда будет оказана самая точная и чуткая помощь. Рустам Вахидов, Вам хочется выразить особенную благодарность! Очень внимательный, трепетный к животному и подробный в отношении всех разъяснений хозяевам Доктор. Видно что для Вас это призвание, а не служба. Давно не встречала таких профи в сочетании с человечностью и юмором.
В клинике всегда чисто и уютно, нет очередей. Удобная запись ко времени. Чуткость и вежливость каждого врача или мед сестры. Подробнейший осмотр животного и профессиональные заключения. Выписанное лечение приносит мгновенную пользу. Снимаю шляпу перед этой клиникой и всем рекомендую. Не пожалеете. А клинике желаю дальнейшего процветания и таких же приятных клиентов.
Добрый день. Хочу выразить благодарность Бородиной Евгении за профессионализм, любовь к работе и животным. Врач с большой буквы.
Также Евгения наводит красоту питомцам. Отличный грумер! Человек с золотыми руками и сердцем!
Спасибо за Ваш труд, и за то что делаете этот мир лучше!
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина А.
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Хорошая клиника, хорошие специалисты, обращаемся сюда уже на постоянной основе) Отдельно хотелось бы отметить Веронику Евгеньевну, отличный специалист, профессионал своего дела,быстро «поставила на лапки» кошечку, дала рекомендации и кучу нужных советов ❤️ в любой непонятной ситуации, теперь только к ней😂 Цены приемлемые, в соотношении с другими клиниками, персонал любезный, отзывчивый) Однозначно рекомендую данную клинику для посещения 👍🏻
Была на приёме у доктора Рустама! Очень чуткий и внимательный Человек! Решил проблему с ЖКТ собаки за один визит. До этого3 месяца ходили по врачам и клиникам. Огромная Вам Благодарность 🫶
Обратились по поводу болячки у нашей собаки. Внимательно осмотрели, посоветовали небольшое хирургическое вмешательство под общим наркозом. Договорились на отдельный день. Всё прошло хорошо, проблема исчезла, собака здорова. В клинике чистота и порядок. Сотрудники очень доброжелательные, спасибо! Отдельное спасибо хирургу Рустаму за профессионально выполненную работу!
Никогда и не под каким предлогом больше не придем в этот мягко сказать кабинет. Персонал очень раздражительный и не квалифицированный.
Не буду долго писать, но животных тут не любят и обращаются точно без любви к делу и к ним.
Нашла эту клинику случайно, оказалось, что она в пяти минутах пешком от дома, что очень удобно для моей очень пожилой таксы. Пришли только ногти постричь, но придём ещё, со своими хроническими болячками. Очень спокойная, уютная атмосфера, добрая интеллигентная девушка врач -кардиолог и милая медсестра. На будущее спросила про оборудование, врачей. Всё нужное есть. Таксе понравилось) и мне тоже) спасибо! Рекомендую
Очень странная клиника. Позвонил 09.08.2024 в 11:16. Описал проблему (у кота стул с кровью) предложили записаться к врачу узи либо терапевту, осмотреть кота. Я согласился. Девушка администратор спрашивает меня «к кому записываем?» Я отвечаю «вы мне скажите, откуда я могу знать к какому специалисту нужно записать кота с явно сказанной проблемой». На что получил ответ «я администратор а не врач, я не могу знать куда записывать вашего кота». После такого я положил трубку. Клинике стоит задуматься прежде, чем брать в администраторы человека который не способен с ориентироваться куда записывать клиента.
Добрый день.
За 6 лет жизни с собакой это самая лучшая ветеринарная клиника, в которой мы были.
Отдельно хочу отметить отношение владельцев к животным. Тут не будут с вас просто так «выкачивать» деньги. Тут к вашему питомцу будет отношение, как к своему.
Нам даже помогали в экстренной ситуации, когда мы были в деревне и вокруг не было ветеринарных клиник.
И мои любимые доктора-это Вахидов Рустам и Василевская Вероника. Очень эмпатичные люди, приятные в общении.
Очень жаль, что клиника переехала с Баумансой на Серпуховскую, но ради такого обслуживания мы готовы поездить.
Убили собаку. Приехали на операцию по удалению селезенки, собака умерла , со слов врача из-за падения давления при потери крови во время операции , через 1.5 часа после начала операции. Претензий к хирургу нет, есть претензия к клинике , в частности к ресепшен. Собака была на приеме в субботу, операция была назначена на вторник ( нужно было подъехать к 10:00) . Я приехала к 10:00, и оказалось что на это же время был назначен шпиц на удаление зубов. Я подождала пока шпицу удалят зубы ( было 11:30) операция еще не начиналась. Далее в 11:35 начался наш прием. Стали вводить собаку в наркоз. Ввели в наркоз и в это время ( было где-то 12:10) пришел еще один клиент с крысой ( опухоль). Вопрос к клинике как при такой серьезной операции, собака возрастная лежит в наркозе, простите меня не знаю как подобрать слова чтобы назвать эту девушку на ресепшен, которая записала всех на одно время. Как позже выяснилось она не видела нашу запись , так как не она видите ли нас записывала, а другая девушка с ресепшен. И вообще решила что мы просто так без записи приехали. ( а у нас была плановая операция). Я вообще не поняла что происходит. В общем собаку, выведенную уже в наркоз , оставили на столе и хирургу пришлось принять крысу в это время. ( длилось это минут 20). вообще было непонятно почему у нас операция и в это же время продолжают приходить пациенты по записи. И почему девушка с ресепшен тут же бегает в операционную во время операции, она даже записать прием не может правильно, а не то что ассистировать хирурга ( насколько я поняла у нее есть права ассистировать). Она накосячила с записью, в итоге собака лежала в наркозе больше времени ( и может это было причиной смерти, так как буквально как раз минут 20 ( которые потратили на прием крысы в то время когда собака была уже введена в наркоз) не хватило чтобы завершить операцию). И вместо того, чтобы обзванивать клиентов , которых она записала на это же время она гоняла чаи. Собаке было 11.3 анализы отличные, такса кроличья.добавила видео мой собаки за 2 дня до операции.
Замечательная клиника, отзывчивые и оперативные специал исты, всегда спокойнее себя чувствуешь, когда твой питомец в таких руках, благодарю за такую работу! Отдельное спасибо Веронике Евгеньевне☺
Прекрасная клиника. Обращалась по поводу кастрации кобеля русского тоя. Все прошло очень хорошо. Прекрасный отзывчивый коллектив врачей. Проведены анализы и санакция полости рта. Спасибо врачам и персоналу.
Кошмар! Вчера привезли кота с предпологаемым отравдением. Провели все обследования и взяли анализы. У кота не смогди взять кровь, так как он был слаб. Но в свою очередь врачь отказался ставить капельницу, так как врачь сказал, что не видеть причин для данной процедуры. Коту было 10 месяцев.
Диагностировали отравление и гарацию в кешечнике. Мы купили все лекарства смотрели пристольно за котом. Позвонили вечером в клинику сообщили что изменений нет.
Ночь кот умер
Очень понравилось отношение персонала к котенку, выявили диагноз, прописали все необходимые лекарства, сейчас проходим лечение и ждём выздоровления котенка.
Отдельное спасибо от меня и от Элиота Бородиной Евгении Никитичне и Василевской Веронике Евгеньевне.
Принесли кота на стрижку колтунов, кот очень сложный, с характером! Колтунов много! Груммер Женя справилась на отлично! Большое ей человеческое и кошачье спасибо!!! В следующий раз точно придем опять к ней!
5
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 2 уровня
10 марта
1. Информация на сайте не соответствует реальности. Записывались на УЗИ, выбрали доступное время и дату, сайт провел запись. В итоге звонит администратор и говорит, что услуга в этот день не проводится, так как нужный врач отсутствует в клинике. Почему сайт дает возможность записаться на это время и дату неизвестно.
2. Также записывались к гастроэнтерологу, когда пришли на прием, принял совершенно другой ветеринар. Не представился, только после моего вопроса о том, точно ли я к тому врачу попала, сказал, что гастроэнтеролога у них в принципе нет, о чем раннее администратор совершенно не предупредил. И опять же, на сайте информация о гастроэнтерологе была и даже получилось к нему записаться.
3. Решила все-таки проконсультироваться у того врача, который принял. В начале консультации на вопрос вы без животного сразу сказала, что да, без животного, принесла результаты всех анализов. Только после моего долгого рассказал о проблеме, врач в грубой форме начал спрашивать где животное и почему его нет в клинике, что без животных они не принимают. Мой питомец очень плохо переносит визиты в вет клинику, и на мой вопрос зачем животное, если есть все анализы, которые на мой взгляд более информативны, вступил в словесную перепалку. Нигде информация о том, что без животного не принимают, не указана и не озвучена. После моего ухода из вет. клиники с номера клиники звонил и говорил, что это я сама ошиблась, они тут не причем.
Впечатление ужасное, потерянное время, рассчитывала на консультацию гастроэнтеролога. Неуважительное отношение к клиентам.
Мы остались очень довольны услугами данной клиники, теперь будем постоянными клиентами. Хирург Рустам провел нам операцию, все отлично, мы и пёс довольны. Самое главное в этом месте мы увидили любовь к животным, а не просто сухую без эмоциональную работу. Тут работа с душой! Спасибо вам огромное!
Лучшая ветеринарная клиника на Бауманской ! Врач Рустам спас и буквально вернул нам нашего любимого кота «Босю». Добросовестное и честное ответственное отношение к профессии! Этичное и чуткая забота о нашем любимом питомце. Спасибо Вам процветания и благополучия в Новом 2024 Году !!!!
Эта клиника очень нравится, ходим туда уже несколько лет. Очень внимательный, отзывчивый персонал. 2 года назад Евгений Васильевич просто спас нашу собаку от операции с помощью иглоукалывания. Мы довольны, делаем здесь всё: от прививок до более серьёзных обследований!
Обратился данную клинику с моим котиком сфинксом. Провели обследовании, и очень быстро и выявили заболевание. Назначили лечение и котик пошёл на поправку. Счастью нет предела. Всем рекомендую. Очень грамотные специалисты. Огромное им спасибо!!!
Очень хорошая клиника. Добрый, отзывчивый персонал. Хорошо относится к животным.
Нам рекомендовали друзья доктора Рустама для кошечки.
Очень довольны. Большое спасибо ему и другим врачам клиники.
Рекомендую!)
Мне доктор Рустам кошке оторванную в локтевом суставе лапу приделал, полный отрыв был. Успешный остеосинтез, коша почти не хромает даже! Деньги лопатой не гребут, не разводят, все по делу; клиенто- и животно-ориентированные, чудесные! Две стерилизации кошек и одна кастрация кота, все окнорм. Можно доверять. По серьёзным вопросам мы тока туда. Долгих лет жизни Рустаму, хозяевам клиники и процветания!
отличная клиника, после операции собаку реабилитировали! очень классный персонал, внимательный ко всем клиентам! спасибо большое сотрудникам клиники! мы теперь всегда к вам!
Спасибо всем сотрудникам клиники «АНТА»! Можно смело доверить своего питомца этим людям. Все оперативно, а главное, умеют договориться с собакой - и ведь слушаются! Я вообще в шоке был! Просто молодцы! Спасибо вам большое!