Аннушка
1207 отзывов
20 ноября 2024
Хочу выразить благодарность компании за отличную работу! Очень выручили 👍Заказала клининг помещения после ремонтных работ , быстро договорились .Справились очень быстро , оперативно , огромный плюс. Все чисто, свежо и ни одного следа от затирки. Огромное вам спасибо 🌹
40
5
31 марта
Заказывала уборку 2 раза, первый раз пришла женщина Татьяна, идеально убралась. Очень вежливая, спокойная, сделала свою работу на отлично. Сегодня уборку проводили 2 женщины. Работой осталась недовольна. Местами пришлось указать на недостатки. Отношение женщин не понравилось, одна была слишком хамовата! Отказались гладить шторы, без гладильной доски, хотя можно было на столе погладить. Чайник не помыли, постельное белье не погладили, окна на балконе помыли не очень хорошо. В целом вопросов по уборке много. Желания не было видимо. За то пакеты в сторону отодвинуть 1100 р взяли … Такое впечатление сложилось, что за каждый их шаг нужно оплачивать отдельно. Квартира не большая, не запущенная, уж можно было постараться! Очень не приятный осадок. Позвонила на линию, меня толком не выслушали, сорвался звонок, а после уже трубки не берут. Первая женщина испортила мне кран химией, но я промолчала, так как мне понравилось как она убралась, я подумала , что это бесполезно, кому то что то говорить! Видимо руководство ни как не реагирует на такие моменты! За уборку однокомнатной квартиры и мытье окон я отдала 9000 тысяч. Стоимость обещанная оператором за шторы и по факту очень разница!
Будьте готовы заплатить больше, за некачественную уборку !
4
13 декабря 2024
Хотелось бы выразить огромное благодарность за качественную и быструю уборку.Мария 10 и Дмитрий 3 прекрасно прогенералили каартиру,уделили внимание мелочам.
Отзывчивые,пунктуальные и добродушные.Так же порадовала цена.
Обязательно обращусь еще раз!
26
3
6 апреля
Спасибо большое Марии 10 и Дмитрию 3 за прекрасную уборку. Ребята работают быстро, очень качественно, очень грязную квартиру сделали чистой и пригодной для вполне комфортной жизни. Вежливые, внимательные, чутко относятся к требованиям заказчиков. 👍🏻огонь !
3
17 марта
Осталась очень довольна работой клининговой компании! Заказывала генеральную уборку квартиры после ремонта, команда приехала вовремя, всё сделали быстро и качественно. Полы, окна, мебель – всё сияет! Так же заказывала химчистку дивана и ковра. Очень понравилось, что используют безопасные средства, без резкого запаха. Пятна убрали, мебель как новая! Спасибо за отличный сервис!
7
1
2 декабря 2024
Отличная работа Ангелины и Александра 2. Очень внимательные молодые люди, тщательно чистили текстильные обои, зеркала картины, люстры. Блестят ванная, туалет. Кухня и все приборы стали новыми. Очень внимательны к просьбам и замечаниям. Воспитанные ребята, молодая супружеская пара. Спасибо им и Аннушке.
Отлично моя оценка. Всем рекомендую призаказах уборки этих специалистов.
20
3
23 марта
Стала пользоваться услугами Аннушки для больших генеральных уборок и уже который раз очень довольна выполненной работой! Чисто, аккуратно, доброжелательно! Отдельное спасибо Ангелине1 - еще ни разу не подводила, а только превосходила ожидания.
4
1
6 сентября 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность клининговой компании Аннушка за высокое качество услуг! Отдельное спасибо Наталье 89, настоящему профессионалу своего дела. Она была невероятно вежливой, доброжелательной.
Если вам нужна надежная помощь в уборке и вы цените качественный результат, то я однозначно рекомендую обращаться в компанию Аннушка! Уже не первый раз пользуюсь их услугами и всегда остаюсь довольным. Клининговые мастера работают оперативно, быстро и качественно – все, что нужно для того, чтобы дом сиял чистотой.
78
5
23 ноября 2024
Хочу выразить благодарность команде. Приехали быстро, с собой привезли все оборудование, уборку сделали на отлично, идеальная чистота в доме. Хотелось так же отметить приятную цену, которая соответствует качеству уборки. Рекомендую!!!
6
1
7 ноября 2024
Я не любитель оставлять отзывы, но тут я остался очень приятно удивлён поэтому решил оставить положительный отзыв работникам клининга Аннушка! Мария 10 и Дмитрий 3, я думал не реально привести квартиру в такое состояние!! Но ребята справились на 120%!!! Я наблюдал за процессом уборки и могу сказать что ребята работают на совесть!! Средства хорошие и универсальные, работа отточенная как часы, каждый знает что ему делать!! Если будете обращаться в Аннушку рекомендую данных сотрудников!!! Спасибо вам большое!!
3
3
14 декабря 2024
Долго решалась обратиться в клининговую компанию . Но очень было нужно. Выбрала из всех компанию Аннушка. На квартиру приехали Мария10 и Дмитрий3 со всем необходимым оборудованием. Изначально обсудили план работы и стоимость услуг. Далее сотрудники начали выполнять свою работу и присылать фотоотчёт до и после . Нам все очень нравилось в процессе. Генеральная уборка двухкомнатной квартры была выполнена за 4 часа, что очень нас устроило. Работой ребят очень довольны. Квартира благоухает и всё светится от чистоты. Большое спасибо, обязательно обратимся ещё раз.
Отдельно хотелось бы сообщить менеджерам , что при общении с клиентом важно сообщать достоверную стоимость оказываемых услуг, чтобы не вводить клиентов в заблуждения и при выезде мастеров, чтобы не было конфликтных ситуации.
5
2
9 января
Благодарим компанию Аннушка за такой качественный сервис и профессиональных сотрудников! Отдельная благодарность сотрудникам Ангелине и Александру! Работают в паре.
Очень ответственные, трудолюбивые и аккуратные работники! Все сделали идеально! Очень их рекомендуем!
2
1
26 ноября 2024
Заказывали с партнёршей химчистку компьютерных и кожаных офисных кресел, остались очень довольны! Качество, цена, а самое главное время которое мы сэкономили просто на высоте!Хочется выразить большую благодарность клинингу Аннушка и ребятам Марии 10 и Дмитрию 3.Будем рекомендовать вас коллегам и знакомым!!! Большое спасибо!
3
2
25 октября 2024
Заказывали 2 раза генеральную уборку. Впечатления не однозначные. Окна оба раза помыли великолепно! Просто не придраться! По остальному есть вопросы. После химчистки кровати остались пятна и разводы. Где-то смеситель забыли помыть - где-то полы не протерли и тд. Если вы придирчивый заказчик то готовьтесь к тому что уборка не будет идеальной. И за каждое движение буквально - нужно платить - например в услуге помыть холодильник не указано что это цена за пустой холодильник. Вытащить из него все и поставить обратно оплачивается отдельно. Тоже самое касается и ваших полок с книгами и полов и тд. Если нужно что-то убрать или подвинуть то за это будете платить или сами таскать туда-сюда. Итого по факту расчета оплата будет гарантировано больше чем та на которую вы расчитывали. По общению со всеми сотрудниками вопросов нет. Обращаться в компанию можно - но волшебства не ждите.
1
1
28 марта
Специалисты зарекомендовали себя как профессионалы, своевременно и качественно выполняющие все принятые на себя обязательства .
После гениральной уборки действительно все чисто, приятный запах , всё на своих местах!
При необходимости буду обращаться в эту компанию и рекомендовать знакомым.
14 ноября 2024
Ранее пользовались услугами другой хорошей компании. Однако, появилась необходимость провести генеральную уборку в кратчайшие сроки. В компании «Аннушка» изыскали такую возможность и уже через день сотрудники «Аннушки» спешили к нам. Немного задержались из-за поломки машины, на которой должны были привезти уборочный инвентарь, но, в целом, это не испортило впечатление. Генеральная уборка двухкомнатной квртиры с мойкой окон заняла около 6-7 часов. квартиры. Все работы были выполнено качественно, постороннего запаха после уборки не осталось.
Компания «Аннушка» - хорошая альтернатива компании, которой пользовались раньше по качеству уборке; по скорости заказа получилось быстрее, по деньгам - тоже самое.
2
9 апреля
Мария 10 и Дмитрий 3 выполнили генеральную уборку качественно и очень быстро! Помыли все окна и кухню, включая микроволновку, духовку, холодильник! Во время уборки предоставлялся фотоотчет! Благодарю Аннушку за профессиональный подход!
2
15 ноября 2024
Лет 7 назад пользовалась услугами несколько раз. В первый раз было все замечательно. Дальше были претензии, но с ними можно было смириться. Понадобилось убрать квартиру в которую решили снять для проживания. Искали хорошую, прямо скажу, что только следы бытования, не убитая, сдавалась не долго. По фото и видео оценили несколько частных специалистов, ещё одна клининговая компания и Аннушка. Примерно все в один ценник уложились- генеральная уборка, плюс окна, плюс духовой шкаф, плюс холодильник, плюс люстры, плюс химчистка двух диванов. Выбрала Аннушку, потому что была знакома с их услугами. Приехавшие специалисты добавили к ценнику ещё 50%. Сумма с дорогой за двухкомнатную квартиру вышла 30 тысяч рублей (добавили убрать камень в форсунках душевой кабины, обработка стен чем-то и рассчитали окна). Потребовали 50% предоплаты. Время на уборку двумя специалистами оценили в 7 часов. Тумбу с телевизором заявили что двигать не будут, т.к. там телевизор. Мы отодвинули, ладно, уберите только и оставили квартиру в их распоряжении. Когда приехали принимать- первым делом проверили люстру- даже не притронулись, муж заглянул за диван- за диваном не убирали. Быстренько за одним диваном протерли, смахнули пыль с люстры и пока супруг смотрел дальше, оделись и убежали. В результате стало понятно, что люстры не мылись ни одна, камень с форсунок не убирали, диваны остались в первосданном виде, окна помыли плохо, полы на лоджии не мыли от слова совсем, сетки на окнах не мыли, даже маленькие предметы мебели не двигались и не мылись полы, под кухней само собой даже не заглянули, сверху шкафы на кухни вроде и помыли, но залили подсветку водой или средствами так, что её закоротило. На мои претензии не реагирует компания. Посмотрим, что скажет роспотребнадзор, готовлю документы. К сожалению квитанций ни каких не дают, но посмотрим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
18 января
Заказывал генеральную уборку. Сначала отнесся к этому весьма скептически. Но они смогли превзойти мои ожидания. Добрый и отзывчивый коллектив. Общаются очень вежливо. Когда приезжают сразу составляют смету. Никаких скрытых платежей и доп навязываний. Все прозрачно. Работают на совесть. Каартира после них вся блестела. Обязательно буду еще обращаться.
1
6 января
Девушки замечательно убирают, никаких нареканий.
К сожалению, работа сотрудников, оформляющих заказы, оставляет желать лучшего: 15 декабря оформила заказ на 6 января (да, если хотите выбрать время, нужно сильно заранее заказ оформлять). Сразу предупредила, что подтвердить заказ накануне я никак не смогу (приеду очень поздно вечером), договорилась с сотрудником, что оставят пометку, что заказ подтвержден, дополнительно звонить не надо.
Наступает 5е число, я прилетаю поздно вечером и не вижу инфо по поводу того, кто ко мне приедет. Пропущенных звонков нет, никаких сообщений тоже. Пишу сама, но без особой надежды - время полночь.
В общем, мой заказ отменили, т.к. не смогли дозвониться (хотя пропущенных звонков я не увидела), Никого не волнует, что я заранее об этом предупреждала, и (что вызывает самое большое возмущение) даже не сочли нужным написать сообщение об отмене заказа.
1
27 декабря 2024
Отлично справились с задачей Денис 1 и Анжелика 2. Купили квартиру, кухня была особенно с сильными загрязнениями. Все указанные запросы выполнили на 100%. Квартира теперь чистая и готова к заселению. Услуга обошлась не дёшево, в 55 000р за двушку, но оно того стоило. Все оборудование у ребят было с собой, вежливые и приятные сотрудники. Рекомендую 👍
4 февраля
Приехали Мария10 и Дмитрий3, привели достаточно запущенную квартиру в идеальный порядок, быстро, слаженно. Абсолютно все необходимое было с собой, вежливые, весёлые. Пользуюсь услугами Аннушки не первый раз и планирую обращаться в будущем.
2
1
5 ноября 2024
Компания аннушка просто великолепная,а сотрудники Мария 10 и Дмитрий 3 просто лучшие в своем деле!говорю без преувелечения и зазрения совести!работают четко,слаженно,а самое главное очень хорошо!!!спасибо им большое!!!ребята просто лучшие!!!
2
22 ноября 2024
Потребовалась срочная генуборка дома. Ночью сделали заказ, а днём уже приехали Мария 10 и Дмитрий 3. Очень оперативно убрали весь дом, который стоял без уборки 2 месяца и у проживающих были собака и кошка. Все санузлы сверкают, никакой шерсти, кухня как новая!!! Клининг неожиданно оказался нашим спасением!
Единственное хотелось бы больше информативности при заказе на сайте о наценке на разные поверхности. Итоговая сумма от этого ощутимо поменялась. Возможно эта информация и указана, но при беглом просмотре сайта в глаза не бросается. Это немного смазало впечатление о компании.
Спасибо за вашу работу!
3
1
17 марта
Хочу выразить благодарность за очень качественную работу и тяжелый труд Елены 41,Владислав, Татьяна , и Артем ( уборка дома после ремонта с мойкой окон, сложных люстр, химчистка мебели и т д !У этой команды профессиональные средства и профессиональное оборудование!
Очень рекомендую эту команду в полном смысле на все 1000%
19 декабря 2024
Мария 10 и Дмитрий3- прекрасная команда профессионалов, которые в рекордные сроки навели чистоту в нашей квартире, которая 2 года пустовала. Окна, мебель, сантехника и химчистка ковров-все прекрасно. Спасибо ребятам и всей команде
2
1
30 октября 2024
Клининг Аннушка отличный. Хотелось бы поблагодарить за отличную уборку Марию 10 и Дмитрия 3, приехали вовремя, справились быстро и качественно. Работой очень доволен, всем рекомендую.
2
6 ноября 2024
Очень хочу выразить свою благодарность всё чисто и быстро приехали всё дешово сделали очень спасибо заказывал 3 дня назад и только сейчас оставил отзыв за 2500₽ убрали весь дом и огромное спасибо этим девушкам которые убирали мой дом всё в восторге ( гости и родители) были всё в восторге
1
14 ноября 2024
Обратилась первый и последний раз! На сайте компании онлайн заказ. Заполнила как полагается, отметив все необходимые доп.опции. Цена получилась 10 800 руб. Я согласилась и оформила заказ. С оператором все согласовали. Так как оформляла уборку на вторую половину дня и даже доп. сотрудника прибавила в заказ. Приехали. И начали свой подсчет. У вас кухня грязная + 2500 у вас кошка +3400 у вас много батарей + еще там сколько-то и итого получилось 19 т.р. Я если честно, была совсем не готова к такому развитию событий ибо НИКТО не предупреждал, что сотрудницы приезжают и уже на месте оценивают и свой прайс выкатывают. Кухня грязная??? а какая она должна быть перед уборкой??? блестеть?? Понятное дело, что она не имеет кристальной чистоты. Поэтому и заказываю уборку. Дальше.. у вас кошка и кругом шерсть!!! А я накануне, надо сказать, пропылесосила в квартире)))) и мне было смешно слышать что у меня в квартире во всех углах клубки шерсти. Жаль что с ними была моя дочь, а не я лично! Ибо я хотела бы чтоб мне показали эти клубки шерсти. Ну и так далее. Типа у вас тут уборка не на 2-3 часа. Дык ясен пень, я и заказывала генеральную уборку, а не экспресс! А то что вы опоздали на 1,5 часа, тоже ваша проблема! Сотрудницы были явно недовольны объемом работы. Я отменила заказ! Сотрудницы мигом уехали.
2
30 октября 2024
Мнение о данной компании было хорошее, но 28.10.2024 у нас убиралась девушка Валентина. Квартира небольшая и загрязнения минимальные, уборка заняла 6 часов! При этом в конце были выявлены множественные загрязнения, когда девушке на это указали, она на нервах стала железной губкой тереть хрупкое покрытие, при этом все 6 часов возмущалась себе под нос. Не понимаю кто таких людей вообще допускает до работы с пометкой "дорогой ремонт". На следующий день меня попросили оценить качество и оценка 3 совсем не никого не смутила. В нормальных местах, где людям не плевать на качество своей работы, спрашивают почему так и что не понравилось, здесь же тишина. За такие деньги качество совсем неоправданно. Учитывая, что девушка ещё и опоздала на час. Я в эту компанию больше не обращусь!
3
28 декабря 2024
Очень понравился сервис компании "Аннушка"! Вежливые и дружелюбные сотрудники, которые качественно выполняют свою работу. Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда, ведь лучше клининга я еще не встречала. Оказываю большую благодарность!
26 февраля
Огромная благодарность Виктории и Михаилу! Вы супер! Была ген.уборка,чистка дивана, стульев, ковра в 1ком.квартире. Ребята, вы профи в своём деле, очень приятные в общении! Рекомендую!
17 марта
Очень довольна работой сотрудника Галина 6. Профессионал своего дела - все сделала быстро, качественно и очень чисто! Никаких перерывов, никаких отвлечений. Благодарю!
19 марта
Я воспользовался услугами клининг службы "Аннушка" и остался очень доволен результатом. Окна блестят, как новые, и вид из квартиры стал значительно лучше. Персонал работал быстро и аккуратно, не оставив после себя ни грязи, ни разводов. Рекомендую "Аннушку" всем, кто хочет качества и профессионализма!
11 ноября 2024
На 10.11.2024 г. на 14:00 была заказана генеральная уборка новой пустой квартиры (без мебели)! Утром пришло сообщение от компании «Аннушка», что нам назначено 2 сотрудника для проведения уборки, указан номер машины с уборочным инвентарём (с водителем машины мы тоже должны были рассчитаться)…Мы приехали с другого конца Москвы на загруженной машине (собирались после уборки кое-что из вещей уже разместить в квартире! И тут началось: около 14:00 позвонила назначенный исполнитель и сообщила, что они задерживаются ещё на час-полтора, а машина с инвентарём вообще приедет только часам к 17:00… Мне было предложено связаться с администратором и самой что-то там выяснять… В результате мы прождали сотрудников компании до 17:00! По дороге к нам эти сотрудники сообщили нам, что машины с инвентарём не будет вовсе, она сломалась! Приехали они с маленькими силиконовым складными ведёрками и складными швабрами… Удивились, что у нас нет даже веника… Ну и первым делом стали считать метраж окон, которые надо было помыть! Вышла довольно внушительная сумма 20100 рублей! И тут же нам заявили, что, если они задержатся у нас до 23:00, то мы ещё и должны будем оплатить им такси до их дома! Мы отказались от уборки балкона, чтобы уложиться до 23:00… Хотя это ни разу не моя проблема была! Они начали работать, мы с мужем ушли по своим делам… Где-то через пару часов они нам позвонили и сообщили, что мы можем возвращаться минут через 40! Мы вернулись даже чуть позже (минут через 50 после звонка). Сотрудники компании уже были одеты в свою обычную одежду и готовы к уходу! При проверке качества уборки мы просто ужаснулись: на полу разводы, плиты снаружи не протёрта, на кухне окно, похоже вообще не мыли, противомоскитные сетки сняты с окон, а обратно «поставите сами, мы руки свои не ломаем»! Но и эти сетки оказались вымытыми только 2 из 4! Люстры не протирались вообще (машина же не пришла, а там была и стремянка!). И за всё это с нас взяли 18000 рублей, долго объясняя нам, что у нас были очень грязные полы. Так я из-за этого и вызывала уборку! При том генеральную! Осознав, что произведённые работы ОЧЕНЬ далеки от генеральной уборки, мы тут же связались по телефону, указанному на сайте компании «Аннушка» и выставили все свои претензии, отправлены видео и фото материалы их уборки… И получили ответ: « У вас там стройка, а пр ГОСТу строительная пыль оседает каждые 2-3 часа!». Хочу сообщить, что там нет никакой стройки уже года 2 как! Люди заселены в этот дом тоже уже года 2 как! Какая стройка??? В результате нам не предложили никакого выхода из ситуации, а сообщили, что без второй уборки нам не обойтись! Короче, такого безобразия я давно не встречала! Не знаю, откуда такой высокий рейтинг у этой компании (может они сами себе такие отзывы печатают), но я никому не рекомендую сюда обращаться! Тем более, что рынок этого вида услуг достаточно широк!
4
1
14 января
Заказал клининг на дом, квартира более менее в хорошем, чистом виде. Стоимость работы обговорили заранее, все подтвердили. Приехала какая-то Анна со своей коллегой и начала ходить по квартире и что-то там считать. По итогу насчитала сумму работы больше, чем договаривались. Отказался от работы, женщина «с психу» убежала, свалив всё на руководство и сказала, что за такую сумму убирать квартиру не хочет, что отдает большую часть денег самой компании. Но разве это мои проблемы? Нет. По итогу работа так и не была выполнена. Настроение ужасное от этой компании, больше с ними связываться не буду и никому не советую.
5
2 ноября 2024
Добрый день. Очень довольна уборкой после ремонта. Сделано все качественно. Отношение доброжелательное к просьбам. Спасибо. Могу спокойно рекомендовать компанию друзьям и знакомым.
1
21 ноября 2024
Персонал вежливый. Быстро договорились об убоки большого загородного дома. Качество работы выше цены, однозначно. Весь мусор был убран, поверхности все остались чистые. Рекомендую!!
4
17 сентября 2024
Вызывала мастера для мытья окон, так как окна огромные и после ремонта в квартире не мылись. Супер быстро справились с задачей, все идеально чисто было
Но через неделю окна превратились в это…. Отказались решать вопрос
К человеку, который мыл окна, вопросов нет. К средствам, которыми пользуются, есть. Поэтому если вызываете мастеров, то предлагайте свои средства для мытья
26
18 декабря 2024
Сегодня когда отказали в уборке компания "Никулина забота" я нашла эту фирму! И очень благодарна за это! Приехали молодые сотрудники Александр и Ангелина ,энергичные,доброжелательные и добросовестные! Я свою кухню,ванную и туалет после уборки не узнала,всё сверкает чистотой! Молодцы и большое спасибо за ваш нелёгкий труд! Вы приносите людям радость!! С благодарностью Любовь Николаевна.
30 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии! Очень тщательно провела уборку, квартира блестит.Теперь чисто даже в труднодоступных местах.
Спасибо!
Смело могу рекомендовать компанию Аннушка!
Также отдельная благодарность Максиму, доставка оборудования в срок.
В компании работают вежливые и профессиональные люди!
32
4
25 декабря 2024
Очень много восторженных отзывов о работе сотрудников этой компании,я ориентировалась на них. На практике оказалось,что до заявленной 5-ки не дотягивают. Вроде,все ничего,работу свою сделали,но много чего и упустили. Заявленное обеспыливание стен и потолка,что согласно описанию было включено в генеральную уборку,не состоялось. Вытяжки в ванной и туалете даже не трогали,раковина на кухне осталась в прежнем состоянии,полы помыли,не заглянув в труднодоступные места,кое-где на плинтусах остались слои пыли. Не смогла,к сожалению,все сразу тщательно проверить,т к внимание было сконцентрировано на детях. Немного обидно((
25 февраля
Всем добрый вечер! Срочно потребовалась уборка (день рождения ,вечером ждали гостей) воспользовались данной компанией. До этого каждый месяц пользовались услугами другой фирмы (клинер был в отъезде на момент приобретения услуги) и это УЖАС! изначально,при оформлении была озвучена одна сумма,на выходе вышло в 2 раза дороже озвученной суммы! Клинер за 4 часа работы взяла 10!!!! 10 тыс руб! За что?!2х комнатная квартира! Порядок поддерживается! Плита осталась в разводах ,на полах-пыль! Полки ВООБЩЕ не протирались ! Гладильная доска -не разобрана! Навела поверхностно порядок и на этом спасибо! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию! Больше 5тыс руб за 5.30 часов работы (не более ) никогда с нас не брали и КАЧЕСТВО намного выше! А тут 10!!! Полное разочарование! Клинер Наталья 49
4
30 марта
Пишу отзыв по горячим следам. Не далее чем пол часа назад был клинер Аннушки, которая побыла в квартире 10 минут и ушла хлопнув дверью со словами «я не хочу идти вам на уступки». Суть не претензии ко мне :) следующая - духовку она мыть не будет тк эта платная услуга , на мой довод , что на сайте указано, что мытье духовки входит в стоимость генеральной уборки клинер Татьяна заявила что это устаревшая информация, далее Татьяна сказала что мытье сантехники будет стоить отдельных денег тк есть водный камень. Я влажной рукой протер смеситель при ней и смеситель заблестел))
К слову сказать что квартира была чистой , с помытыми полами и вообще )) прикладываю фотографии духовки , сантехники «с водным камнем» и состояние квартиры.
Не рекомендую связываться с этими ребятами. Заказывали у них уборки порядка 5 раз и из 5 заказов 3 раза они за день до приезда вечером переносили дату.
4 ноября 2024
Мария 10 и Дмитрий 3.
Заказывала генеральную уборку в 2-х квартире.
Хочу сказать спасибо сотрудникам. Перед приездом позвонили. Весь инвентарь и моющие средвства привезли с собой. Помыли окна. В комнатах убрались везде (и на шкафах и в шкафах, проиерли все плитнусы, помыли батареи и т.д.). Очень тщательно убрались на кухни, «отмыли» ее до блеска. Сами по себе очень приятные и доброжелательные люди, нешумные, не навязчивые, тихо и спокойно, а главное очень быстро и качестве сделали уборку. Рекомендую Марию 10 и Дмитрия 3. В дальнейшем буду обращаться именно к ним.
2
2
16 октября 2024
На сегодня,15.10 заказала генеральную уборку. Приехала клинер Валентина. Она посчитала, что нужно взять за доп опции(( какие, сама не знала. У меня доп опций не было. Мне нужно было, чтобы она просто выполнила все то, что перечислено на сайте. Менеджер, не зная ситуации, сразу ее стала защищать. Клинкер заплакала, собралась и уехала. Я второй раз заказываю в этой компании уборку. В первый раз все было отлично. Я оставила положительный отзыв на сайте. Ранее пользовалась другими сервисами, всегда оставляла положительные отзывы! Ни разу ни один клинер не ушел от меня расстроенный! Заказывала в домовннке, Airo , просто из интернета из частных объявлений! НИ РАЗУ НЕ БЫЛО ТАКОГО, КАК СЕГОДНЯ!! Просто, довели меня до гипертонического криза - и клинер и менеджер Галина. Просила телефон менеджера по качеству, мне не предоставили такую информацию! Будьте внимательны, заказывая уборку в этой компании.
6
2
22 ноября 2024
Заказывали уборку в квартире пожилого человека. Однокомнатная квартира, ремонт старый, состояние запущенное, т.к. человек сам с уборкой перестал справляться.
Администратор связалась после оформления заявки быстро, обсудили все детали и доп.пожелания с моей стороны, договорились о дате. Накануне связались для уточнения, все ли в силе.
На уборку приехала Светлана, весь необходимый инвентарь (согласовали предварительно, что есть в квартире, а что нужно привезти) взяла с собой - никаких проблем/ накладок не возникло.
Светлана сделала уборку выше всяких похвал! Очень аккуратно все делала, тщательно. Вымыла все, до чего можно было дотянуться. Квартира, честно скажу, не простая была в плане уборки и Светлана справилась на ура. С большой ответственностью относится к делу.
Выражаю благодарность команде Аннушки за проделанную работу!
Не часто сталкивалась с клининговой компанией, но данный опыт точно лучший :)
2
20 декабря 2024
Обещают «генеральную уборку» - по факту это обычная поддерживающая уборка, которая у домовенка стоит 3500, а у них 5500 за трешку.
В первый раз все прошло нормально, приехали два клинера, убрали хорошо.
Захотела повторить, и тут началось … Прислали одну женщину, спрашиваю почему в этот раз один клинер? Ответ был убийственно логичен - так решил менеджер )) один клинер на трешку с генеральной уборкой - считай весь день уборки
Ок, приехала уборщица, ее труд не тянул вообще на уборку, даже поддерживающую. Отказалась от нее.
В следующий раз накануне дня уборки менеджер сообщила, что два клиента придут только за двойную цену))
Где я найду срочную замену за неделю до Нового года??? Бронировала заказ почти за месяц.
Итог - ничего особенного за 7500 на трешку + нарушение договоренностей.
Не рекомендую.
3
16 октября 2024
Мой опыт сотрудничества с клининговой компанией "Аннушка" оказался крайне разочаровывающим. Я решила воспользоваться их услугами в надежде на качественную уборку, но, к сожалению, мои ожидания не оправдались.
Во-первых, качество уборки оставляло желать лучшего. Пыль и какие-то разводы остались на большинстве поверхностей, полы были вымыты лишь частично, а некоторые участки даже не были тронуты. Я потратила деньги на услуги, которые не были выполнены должным образом, и в результате мой дом выглядел еще более запущенным.
Во-вторых, когда я попыталась связаться с компанией для выражения своего недовольства, столкнулась с полным игнорированием. Я несколько раз звонила в колл-центр, и меня уверяли, что со мной свяжутся, но ни одного ответа не последовало. Это было крайне неприятно и вызывало чувство заброшенности.
Многочисленные попытки связаться с менеджерами и решить все мирным путем оказались безуспешными.
В итоге я осталась крайне недовольна и чувствую себя обманутой. Я планирую подать иск против этой компании, так как считаю её услуги неподобающими и сравниваю с подпольными организациями, которые не ценят своих клиентов. Не рекомендую обращаться в клининговую компанию "Аннушка". Если вы хотите получить качественную уборку и заботливое отношение, лучше рассмотреть другие варианты.
[видео/фото есть в доказательство моих слов, снятые в ночь после уборки, что докажет время и дата, который указаны в фотопленке айфона]
4
2
10 февраля
В компании Аннушка заказала уборку , после ремонта в ванной и туалете. Очень была удивлена, что девушки приехали с простым пылесосом и все! пыль со стен и натяжного потолка ,Сказали , будут убирать вручную, тряпочкой! Чтоб протереть поверхности ( мебель ,столы,полки) с них надо все убрать! В генеральную уборку входит только ОБЕСПЫЛИВАНИЕ ( это выражение девушек) поверхности. От уборки отказалась ! за 10 тыс мне предлагалось-ОБЕСПЫЛИТЬ поверхности и тряпочками помыть потолки и стены. Никаких средст у них тоже видимо не было. Очень разочарована таким сервисом.
5
1