Минск, Ржавецкая ул., 47подъезд 2
АннаБерриес
Адрес
Контакты
+375 29 216-68-35
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Каменная Горка
4,1 км
Лебяжий
263 м
35 отзывов
23 октября 2024
Кафе посещали несколько раз в Витебске, заказывали доставку в Минске. Впечатление было отличное от атмосферы, моти и клубника были потрясающими.
Но.. , оказывается много зависит от персонала. 20 октября - это был ужас. Бариста просто "витала". Капучино был холодный, с моти была полная неразбериха. В моти, которые ДОСТАЛИСЬ на месте было очень мало ягод , практически три , четыре небольших кусочка. Полное разочарование от кафе.
1
23 сентября 2024
Выбор десертов небольшой, но очень приятный. Пробовала клубнику в шоколаде и моти. За клубникой нужно «охотиться», так как разбирают очень быстро. Клубнику я бы оценила на 8,5/10. А вот десерт моти меня очень порадовал. По размерам моти большой, внутри много целостной начинки, например целые малинки или косточки граната. Рекомендую попробовать каждому. 10/10.
20 октября 2024
Были в кафе 20.10.2024. За час позвонили уточнили наличие Моти и забронировали 6 штучек,на что нам ответили,что в наличии будут и забронируют. Приехали, 10 минут продавец/бариста/ обслуживающий персонал (даже не знаю как назвать должность этой девушки), пытались объяснить сколько и что нам нужно было. На месте мы взяли 3 моти отдельно (т.к нужно было ждать приготовление остальных моти), 2 забронированных нам положили в коробку (2 в отдельную коробку), 2 моти сказали подождать пару минут.Внимание,мы ждали 30 минут когда будут готовы наши моти! Уже прошло достаточно времени, девушка вышла к прилавку, я уточнила когда будут готовы,на что мне поступил ответ: ой, а мы их отпустили( отдали,продали). В смысле?? За 2 забронированных мы заплатили, а 4 наших Моти просто отдали другим людям.Человек не извинился, никак не описал ситуацию,почему так произошло. У вас сидят посетители и ждут свой заказ столько времени, а вы даже не удосужились подойти и сказать, что вы их отдали,извиниться и как-то исправить эту ситуацию, дабы не портить впечатление о себе.
Место находится достаточно далеко от нашего дома, другой человек приехал из другого города к вам. Это не первая ситуация с таким обслуживанием. Это было крайне некрасиво и никакой клиентоориентированности! Увы,но теперь никакого желания нет посещать это место, моти у вас очень вкусные, но из-за такого отношения к клиентам рекомендовать вас совсем не хочется,чтобы люди просто не ехали так далеко и не портили себе настроение в ожидании чего-то вкусного. Тем, кто создавал это место, Анна и ее муж,думаю так же будет неприятна эта ситуация.
