Anna Key
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
180 отзывов
19 сентября 2024
Была уже у нескольких мастеров в этой студии, девочки просто умницы! Нигде так не сделают, как тут, ресницы просто волшебные. Администраторы вежливые, всегда напомнят о записи, найдут удобное окошко, напоят чаем)
20 марта 2024
Работу выполнили изначально не так, как хотелось. Моделирование вообще не то, вместо куклы-лисы получилась кака-то белка. Во внутренних уголках слишком длинные ресницы, во внешних их как будто нет.
Стоимость изначальная оказалась 2 800, после проведения процедуры 3 800 (минус скидка, как мне сказали 300 рублей).
Да, во время процедуры я сделала объем не 1,5, как планировала, а 2, НО!!! Чтобы увеличить стоимость сразу на тысячу!!! Плюс мокрый эффект. Мастер могла бы предупредить, что разница будет не 300 рублей с изначальной ценой, а 1 000 .......
Ресницы сейчас смотрят в разные стороны. Чёрт знает что.
Я обратилась к ним с просьбой снять их работу, на что мне ответили, что это будет стоить дополнительно 400 рублей.
То есть, даже не могут снять то, что напортачили. Никакой лояльности к клиентам.
Кресло-реклайнеры ужасные. После его раскладки и помещения так, чтобы мастеру было удобно, я оказалась на какой-то промежуточной деревяшке. Мне подложили под спину подушку, но это же ужасно ...
Время процедуры заняло ТРИ ЧАСА!!!!!!! Я уже не помню, когда я так долго наращивала ресницы.
Я пришла даже немного раньше. Мастер была свободна и занята в своём телефоне. Тем не менее, она не поспешила подойти, а даже опоздала на 10 минут и мне пришлось ждать её на неудобном диванчике, хотя, моё время было ограничено и я, можно сказать, торопилась.
УЖАСНО! ОТВРАТИТЕЛЬНО! БЕЗОБРАЗНО!
Однозначно не рекомендую обращаться в этот салон .........
3
14 марта
Была в первые очень переживала,но сделали все как мне надо ,благодарю мастера Ирину ❤️🥰
1
21 февраля 2024
Замечательная студия на Братисавской! Всегда вежливые и внимательные девушки на ресепшен. Мастер Анастасия супер! Реснички очень краствые, натуральные и носятся долго! Благодарю
24 октября 2023
Была на авторском окрашивании бровей. Получила шикарный результат. Брови аккуратные, красивые, форма подобрана идеально. Планирую придти на наращивание ресниц, думаю все будет так же круто😌
3 февраля 2024
Очень нравится данный салон, прекрасная атмосфера, удобное расположение от метро. И в особенности нравится мастер Анастасия, каждый раз делает именно то, что прощу.
Очень рекомендую!
20 июня 2024
Приятное место, весь комплекс услуг , вежливый персонал, Ирина-топ мастер-просто чудесная, работа безупречна, важно сделать правильный запрос.
13 марта 2024
Уютная студия! Делала наращивание, мастер Рената учла всё пожелания, получилось очень натурально, как я и хотела. Смело могу рекомендовать! Спасибо!
3
12 сентября 2023
Мой самый любимый и лучший мастер Дарья, всегда все отлично делает, очень аккуратно, все сто раз проверит чтобы не было склеек, всегда помнит как мне нравится и результат всегда на высоте. И свои ресницы после постоянных наращиваний просто идеальные
11 апреля
Очень нравится салон на Братиславской! Хожу к мастеру Марии, всегда внимательна к запросу и у нее на только легкие руки, что всегда сплю на сеансах. Качественное наращивание, долгая носка, никакого раздражения.
27 августа 2023
Такое приятное место, я в восторге, персонал огонь, мастер Саша Такая приятная отзывчивая милая, хочется к ней вернуться, поспала и проснуться красивой, а еще и кофе с собой дала, ну просто огонь место, советую, своего милого мастера 😁
7 мая 2024
Супер салон! Все мастера очень милые администраторы чай/кофе/воды предложат всегда. Уютная студия, удобные кресла 🔥🌷
1
21 февраля 2024
Хожу только в эту студию уже много лет, всегда все мастера выполняют свою работу на высоком уровне. Приятные администраторы и всегда прекрасная обстановка.
1
10 мая
Уютный салон! Внимательные администраторы❤️
Опытные мастера!
19 июля 2024
Лучший и любимый салон! Хожу к мастеру Ирине на протяжении полугода: быстро, качественно и красиво!
15 февраля 2024
Очень понравился салон и обслуживание, сделали брови аккуратно и красиво, все очень понравилось. Рекомендую мастера Дарью. Приду ещё раз!)
1
12 ноября 2023
С каждым разом все лучше и лучше , даже удивительно, куда ещё лучше 🔥
Очень нравится сервис, внимание администраторов, мастеров, ну и конечно же мастер Настя Кью, очень красивые работы, девочки -рекомендую!
2 августа 2024
Самый низкий административный сервис
1. За 30 минут общения в вотсап так и не предложили свободные окна;
2. Запись через приложение отменили, так как мастер, у которого были окна, оказывается не работает в этот день;
3. Написали за 4 дня до записи в 18:05 о том, что если сегодня до 19:00 не внести предоплату 500₽ запись автоматически отменится;
4. Не прислали инфу о том, что нужен чек по предоплате и попросили его у меня в четверг;
5. По факту, администратора в день записи не было, мастер также не в курсе моей предоплаты и выставила полный чек за услугу;
6. Администратор ни разу не написала адрес салона, в день записи стояла у подъезда салона, так как охраны тоже не было, писала админу какой этаж и код домофона, а мне так и не ответили. Пришлось проскочить за людьми, кто заходил в подъезд;
7. Админа в салоне нет - значит и карты не принимают, только нал или оплата по ссылке, где вам надо сначала указать имя, потом телефон, студию, внести все данные своей карты и только потом оплатить;
8. Админа нет - пришел в салон человек с улицы узнать про услуги, мой мастер пошла его консультировать, оставив меня;
9. Админа нет - мастер пошла менять музыкальную станцию, снова оставив меня.
Серьезно? Это сервис? Проблемы салона вещают на клиента: ой, мы долго отвечаем про свободные окна, так как много записей одновременно - наймите сотрудников!
Ой, пришлите чек, мы не видим предоплату - скоординируйте отделы свои!
Ой, админа нет, оплату картой не принимаем - обучите мастеров выставлять счет на терминале! Это не сложнее калькулятора!
Обучите админов писать без ошибок, писать адреса салонов и включать голову при работе с клиентами!
1
3
30 марта 2024
Хотела бы оставить отзыв об администраторе Марии! Замечательная девушка, можно сказать по всей Москве искала окошко для записи ( мне нужно было определенное время день в день), нашла его и помогла записаться, более того помогла с выбором процедуры, спасибо ей огромное, очень милая и добрая девушка!
2
21 сентября 2023
Была в этой студии 2 раза . Первый раз сделали так , что через 3 дня пол глаза не было. У них есть гарантия на работу неделя . Я воспользовалась этой возможностью и переделала ресницы . НО !! Так как я делаю их постоянно , знаю что хочу и длину и изгиб и от какой длинны и до какой , что в первый раз что во второй меня переубеждали , поддалась и на второй раз. Когда сделали бесплатно , не прилично говорить что не нравится, я и не сказала 🤷🏽♀️
Но в эту студию точно больше не пойду . Мастера очень слабые, как будто только руку набивают.
16 июня 2023
Была у Анастасии на ресничках, очень аккуратная и старательная девочка, спасибо за ресы, ношу уже второй месяц!!! Скоро снова к Вам на прекрасный полуденный сон в удобнейших креслах - Реклайнерах🙏 Администратор Аида - за сервис и теплое отношение ❤️
3
8 апреля 2023
Долгое время хожу только в эту студию к Ирине Квитка. Всегда ухожу в хорошем настроении и влюблённая в себя! За самыми лучшими ресницами только сюда! Ресницы очень натурально смотрятся и долго носятся!
Атмосфера в студии, на мой взгляд, лучшая по сети, всегда вежливый и отзывчивый персонал, уютно и комфортно.
12 ноября 2023
Студия прекрасна. Максимально удобные кресла, ничего не затекает, не болит. Мастер Ирина Квитка очень быстро по сравнению с другими мастерами сделала на мои густые ресницы тройной объём. Также уговорила оформить брови. Делала первый раз, переживала, но Ирина сделала максимально натурально и красиво!
1
12 ноября 2023
Отличная локация, вежливые сотружники, хорошие акции, и главное проффемионалтнве мастера. Хожу в этот салон уже более 7 лет! Не далеко от метро!
1
22 марта 2024
Очень красиво и аккуратно работает Мария Санникова, хожу к ней уже несколько лет. И вообще нравится эта студия.
1
1
7 февраля 2024
Уютная студия с приветливым и отзывчивым персоналом. Отдельное спасибо чудо-мастеру Александре!
1
9 ноября 2023
Хожу в студию давно, в целом было всегда очень неплохо, но как только произошла накладка в студии, ни мастер, ни администратор не решили вопрос, даже не попытались, лишь развели ручками «нам очень жаль». Первый раз встречаюсь с таким безразличием в студии Анны Ключко, ранее они были более клиентоориентированные.
1
29 февраля 2024
Посещаю студии Anna Key уже больше 2х лет. Последние пол года хожу к Анастасии на Братиславской.
Мне очень нравится результат, процесс работы и сама мастер 😌
1
11 декабря 2022
Добрый день! Наращивала ресницы у мастера Дарьи, осталось очень довольна,работа аккуратная и шикарные реснички! Проходила 1,5 мес. Всё отлично!!! Буду записаваться только к этому мастреру!!! Спасибо! До встречи!!!
2
1
21 февраля 2023
Первый раз посетила салон для ламинирования ресниц, впечатления очень положительные. Вежливый персонал, клиент-ориентированность. Сама процедура - полный релакс, мало того что кресла очень удобные, так и мастер все делала так, что можно было погрузиться в сон :) Результат очень понравился!
23 января 2022
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами данного салона и всегда остаюсь довольна на 100000%. Сотрудники очень вежливые, приветливые, отзывчивые, и встречают всегда с хорошим настроением и улыбкой. Сама процедура проходит комфортно: есть отличная возможность поспать и отдохнуть в суетном ритме нашего города😊👍🏻. Качество работы на высшем уровне. Носкость ресниц индивидуальна.
3
18 июля 2022
В этой студии была единожды - делала ламинирование ресниц у очень милой девушки Дарьи. Результатом очень и очень довольна - полтора месяца полёт отличный, были услышаны и выполнены мои пожелания.
Сниму звезду за то, что я оказалась в кабинке для двух клиентов (неожиданно…) и моя соседка так звонко похрапывала.
Ну ребят, не знаю, я рассчитывала на другой аудио ряд…
Сами кабинки, кстати, разделены между собой занавесками😏
28 июля 2023
Ходила на наращивание 1,5 объема к мастеру Анастасия Кей, через три дня стали выпадать.
Записалась на коррекцию через 2-3 недели к другому мастеру, внесла предоплату (так как было обязательно), отменили запись, потому что мастер не смогла, другое время мне не подошло((
Предоплату не вернули!!! Прошел уже месяц!
Будьте внимательны!
Полное разочарование от этой студии!
Не советую!
27 апреля 2023
Третий год уже сделаю реснички самый хороший место чистота на уровне 100% Мастера все они опытные чисто работают как сказала так и делали меня ресницы благодарю
3
14 августа 2023
Пользуюсь косметическими услугами по уходу за ресницами. Мария Санникова самая лучшая мастер! Спасибо большое салону, администраторам и моей мастерице Марие!
29 января 2024
Прекрасный вежливый мастер, процедура проходила очень комфортно🧡 Настя благодарю 🫶
1
19 марта 2023
Отличный салон. Уютный персонал, всегда чисто и опрятно, без сдвигов по времени. Отдельное спасибо мастеру Ирине, ее работа всегда предельно аккуратна, красива и оптимальна по скорости. Настоящий профи в наращивании ресниц, это топ!✨
1
25 ноября 2022
ВЕРНИТЕ ПРЕДОПЛАТУ!!! 25.11-ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!! Много отзывов про отмены записи накануне визита. К сожалению и мне пришлось, этим столкнуться. Была записана к мастеру Дарье на 17 ноября, 16 ноября мне пишут, что Дарья не сможет меня принять, сославшись на то, что у неё обучение. В смысле?! Она до 16 ноября была не в курсе обучения и нельзя заранее предупредить?! Наглый обман!!! А у меня мероприятие и запись была под него. После моих возмущений, начали извиняться и говорить, что перепутали, что Дарья всё таки сможет меня принять, что перепутали её с другой Дарьей. Вы серьёзно?! Врать хотя бы научитесь, администраторы! Руководству надо серьёзно задуматься над этим моментом. В сфере обслуживания это недопустимо. И если в эконом месте на это можно закрыть глаза, то в салоне с такими ценами как у вас, это просто сильнейший удар по вашей репутации. Предоплату возвращают не сразу, после вышеописанного хамства, получила в ответ только обещания вернуть предоплату до 5 рабочих дней. Я понимаю, что в цепочке бухгалтерия и банки, но знаю, что это можно сделать и значительно быстрее, дабы ещё больше не раздражать людей.
5
6 июля 2023
Место уютное приветливый персонал,очень комфортные кресла!!!
Благодарю мастера Ирину за прекрасную работу!
🫶🏻
29 августа 2023
Очень понравилось место и люди, была первый раз тут, мастер Саша сделала шикарные ресницы и брови, огромное спасибо ❤️
25 января 2023
Уютно, чисто. Вежливый персонал и профессиональный мастер Ирина Квитка, всегда её работы окуратные и эфектные. Спасибо вам!
24 октября 2023
Уютная студия. Мастера настоящие профессионалы. С идеальными ресничками хожу 3-4 недели
29 мая 2022
Пользовалась услугами по уходу за бровями: архитектурой и окрашиванием. Все замечательно, но подороже, чем в других местах. Мастер все подсказала и посоветовала с профессиональной точки зрения, все мои пожелания были учтены! Рекомендую!!!!!
2
4 ноября 2023
Отличное место! Спасибо мастеру Саше за мои прекрасные реснички 🥰 Рекомендую :)
15 февраля 2023
Делаю Реснички у Марии. Очень внимательная и вежливая , всегда прислушивается к пожеланиям . Ресницы носятся хорошо . Всем советую !!!!
1
27 августа 2022
Прикольная студия, расположенная в жилом доме на 8 этаже- необычно)
Приветливый персонал и мастера. Впечатление от студии остались приятные.
26 августа 2022
Великолепные мастера. Делала у нескольких мастеров в этой студии реснички. Все мастера профессионалы, спасибо большое..Сервис отличный, всем рекомендую.
2
5 июля 2022
Первый раз сегодня была в этой студии, очень приветливо встретили. Реснички делала мастер Лена, очень аккуратно и вышло в итоге очень красиво, теперь я ваш клиент всегда, спасибо 🌺🌺🌺
1
4 марта 2023
Очень уютно и мило, всегда вежливый персонал, вкусный кофе, и мой любимый мастер по глазкам Лика)))
2 мая
Уже на протяжении 2,5 лет только сюда! Дарья мой любимый мастер)
1
1