Пригнали форд фокус с проблемой по мощности ,до этого обращались к официалам но у них большая загрузка .Этот сервис (анкар) сразу сказал что официалы обманут в итоге обманул анкар .Тупо прочитали ошибку и поменяли 2 рабочих насоса ,проблему не устранили ,мастер приемщик когда приговорил насос в баке даже не знал что там есть еще ТНВД ,по телефону когда я спросил какой насос меняете ,сказал что там один насос с умной интонацией .Запчасти продают в 3 дорога ,ТНВД купил сам в итоге после замены они сказали что бракованный ТНВД !Ну логично ...
Работы и запчасти обошлись около 100 000.Отвезли в другой сервис ,там за пол часа приговорили толкатель и датчик цена с ремонтом 10 000.
Когда сняли ТНВД сразу увидели огромную дыру в толкателе (сказали даже слепой бы увидел ).
Машиной занималась жена и когда забирала авто ей даже не предложили запчасти замененные ,а там насос за 32 000 ,видимо наверно хотели толкнуть.
Больше не обратимся .
По отзывам решила обратиться именно в этот техцентр,сломался кондиционер в машине.После их диагностики за 5000р возвращаясь домой(живу не рядом, специально ехала т.к. отзывы прям великолепные )на трассе м4 под машиной начинает раздеваться треск,вынуждена была остановиться на аварийке,т.к.срашно ехать стало,и обнаружила,что они забыли установить на место защиту картера!!!Звоню им ,они предлагают вернуться и естественно они не при чём!!!Ребята!!!Вам не стыдно??!!!Это человеческая безопасность из-за вашей халатности!!!За такие деньги вы забываете поставить всё на место!Очень жалею,что прочла только положительные отзывы.Не рекомендую этот техцентр!!!
Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам сервиса Анкар. Принимают очень радушно, добросовестно ребята работают, стараются не пропускать никаких мелочей и поломок. Не возникает проблем с запчастями и комплектующими. Рекомендую всем водителям- один раз попробуете и это будет навсегда.
Не хорошее место , куча менеджеров , а толку совсем 0. Никто толком не помог . Деньги за ремонт берут большие , а расхода самая дешмань стоит в цехах .
Вежливо и оперативно оказали помощь в экстренной ситуации, хоть и не являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Персонал работает на результат - устранить проблему автомобиля. Проконсультировали как предотвратить проблему в дальнейшем, без навязывания лишних услуг и запчастей! Быстро, вежливо и профессионально!
Съездил на диагностику, проблема машина долго не заводился, после диагностики сказали проблема в четвёртом цилиндре, компрессор якобы 5, съездил в другую мастерскую, там сказали на четвёртом цилиндре компрессор 8, решил я поменять кольцы с шатунами, и маслосъёмные колпачки, в итоге компрессор поднялся, а машина так и не заводится, заводится очень долго и плохо (стартер крутит долго )проблема в другом. Вопрос за что я заплатил 4100 за диагностику??? Номер наряда 00007779 от 27.06.2024
Хороший сервис, вежливые сотрудники, все доходчиво объясняют , предлагают варианты, понравилось с ними иметь дело, была впервые и думаю продолжить с ними сотрудничать
Отвратительный сервис начиная от парковки и заканчивая сдачей работы. Мастер приемщик не может ответить на вопросы, не работает принтер, показать выполнение работы, рассказать в чем была причина и была ли она вообще не могут или не хотят. Уважаемые мастера, если перед вами клиент девушка это не означает, что она ровным счетом ничего не знает и не понимает , почему такое отношение? Сход-развал 1 час 20 минут это сильно :)) Место ожидания оставляет желать лучшего. Хорошие отзывы получают за то, что дают в подарок омывашку 😂 молодцы ! Сервис куда больше никогда и не за что ! Спасибо , что ничего не отвалилось пока что , как у других! Надо было, конечно , сразу читать честные отзывы )!
В автосервисе был впервые. Машину оставлял на несколько дней. Персонал отзывчивый, с менеджером Дмитрием был всегда на связи. Ремонт произведен качественно, пропали посторонние звуки из под капота. Спасибо команде Ankar.
Ремонтирую авто здесь. Всегда чётко и не дорого. Для клиентов - чай, кофе, зона отдыха. Компетентные менеджеры. Звонки принимают на ресепшн, если специалиста не было, то звонок не теряется, потом перезванивают всегда.
Созвонился по телефону, озвучил, что нужно заменить детали передней ходовой части автомобиля, детали свои.
Сказали примут машину в течении 1,5 часа. Приехал, едва проснувшийся мастер с кем-то разговаривал по телефону и называя неверную марку машины и список деталей что-то выяснял. В итоге машину принять не могут, запись через неделю, не ранее, цена за работу внезапно умножилась 2 раза! На вопросы почему по телефону говорят одно, по факту ровно противоположное отвечают «Это колл-центр». Для чего нанимать колл-центр? Чтобы вводить людей в заблуждение? Время потрачено зря, а цена работ в 1,5 выше официальных дилеров, которые даже за воздух накидывают стоимость.
Очень похоже на развод, не ведитесь.
Автомобиль Хендэ, визит от 18.07.2024 в 14:15, мастер приемщик - худой парен без опознавательных знаков.
Всем добрый день. Обслуживаю здесь свой автомобиль долгое время. Персонал дружелюбный. Всегда подробно расскажет о проблеме и предложат решение. Если есть возможность, то могут принять и быстро обслужить, но всё таки лучше записываться заранее. Экономим и своё время и время автосервиса.
Рекомендую!
Все хорошие отзывы видимо куплены, потому что такого быть не может!!!Повелись на отзывы из-за срочность ремонта , в итоге минус 100 к, а ошибка и проблема остались такие же. Заменили то, что не надо было. По времени вообще молчу((трубку не берут, не перезванивают как говорят и машина пару дней стояла просто так....
Не ведитесь!В суд на них подам!
Автомеханики - одно название!
Если модераторы действительно проверяют и оценивают честно, то оценка в 3 звезды должна быть, а не в 5!!
Приезжал с жалобами на стук спереди. Оперативно сделали диагностику тормозной системы и обнаружили проблему. На следующий день машина была готова, т.к запчасти ехали, да и обратился я во второй половине дня ближе к вечеру. Отдельное спасибо менеджеру (если правильно помню - Юлия), которая консультировала по всем интересующим вопросам и ценам, очень вежливая и милая))
Все отлично, позвонили, записались на опреденное время. Приехали, машину отогнали на диагностику (все достатлчно быстро прошло) . Ознакомиоись с неисправносиями, предоставили предваритеную смету. Оставили машину, позвонили когда все было готово. Смета не увеличилась, заплатилт ровно столько, на сколько изначально договаривались
Обратилась в центр Анкар. Всё очень понравилось. Начиная от обращения к приветливой девушке-диспетчеру, заканчивая работой ответственных ребят- механиков.
Спасибо!
Обслуживан очень хорошее, по телефону быстро записали на ТО Машины, место ожидание чистое приятное комфортно ожидать в таком месте)работа с машиной проведена качественно, всем доволен, буду приезжать еще
Обратился к ребятам, за помощью в русификации Акуры МДХ 2019 года, в сервисе работают специалисты своего дела👍🏻, все сделали на отлично. Таких специалистов в нашей стране единицы, вежливый и отзывчивый мастер цеха Александру. Особая благодарность электрику - профессионалу Зарифу, респект и уважение!
Хороший сервис,максимум пунктуальности и адекватности,автомойка тоже очень приличная,все виды работ сделали как надо и недорого.Весь персонал дружелюбен,пять балов вам.
Автосервис "Анкар" оставил меня в шоке своим низким уровнем сервиса. При заказе замены колодок передних, свечей и Сайлент блоков подрамников, результат оказался катастрофическим. В итоге были заменены только свечи, а старые запчасти, по их словам, просто исчезли, будто их никогда не было. Кроме того, за замену колодок была навязана дополнительная плата за "Рем комплект суппортов", которую пришлось оплатить. Отношение персонала было отвратительным, они явно обманывают клиентов и берут деньги за услуги, которые фактически не были выполнены. Этот опыт оставил горькое послевкусие, и я советую всем избегать этого автосервиса в будущем.